Opticien SAINT AVOLD Générale d'Optique Opticien

Nous avons toujours été très bien conseillés par Rafet dans votre magasin. Il est toujours à l'écoute, professionnel et très gentil. Merci pour son accueil et son accompagnement dans le choix de nos lunettes !

J'y suis allé hier donc le 25 mars 2025 besoin de lunettes donc je rentre là-bas dedans avec mon ordonnance là je suis bien 5 minutes déjà dans le magasin personne ne vient au bout de 5 minutes quelqu'un arrive me demande pourquoi c'est je lui dis que c'est pour des lunettes mais avant tout je demande s'ils prennent la CMU ce à quoi il me répond oui bien sûr m'emmène devant le présentoir pour ceux de la CMU ce sont des pères à 30 € et là il me montre il n'y a que 8 paires que j'ai tout essayé mais là la personne n'était pas avec moi elle a jugé bon de me laisser là devant le présentoir démerde-toi quand tu as trouvé tu viens me voir et si tu veux mettre un peu de ta poche tu peux regarder ailleurs voilà ce qu'on m'a dit alors autant vous dire que l'accueil nul à chier et du coup comme j'ai essayé les huit paires de lunettes qu'il y avait aucune ne m'allait et aucune ne me plaisait je suis donc sorti alors autant vous dire que si vous avez la CMU n'y allez pas parce que vous êtes considéré comme de la merde on vous conseille pas on reste pas avec vous on vous montre démerde-toi quand tu as fini tu viens me voir pas commerçant pour un sous ils sont peut-être mieux pour ceux qui ont une vraie mutuelle

Je recommande vivement. Très professionnel et très serviable et à l écoute du client

Super acceuil comme toujours, de bon conseil, bien guidé dans le choix des lunettes. Je recommande fortement Merci a l'équipe et à bientôt

CMi septembre on attend nos cent euros depuis dix moisMi juin toujours pas de chèque Suite de l episode on es fin avril et toujours pas de cheque de pire e pireSuite de l episode on est fin avril et toujours pas de chèque en plus on nous mentAllez voir ailleurs fuyez mais vite Il nous a fait croire être partenaire de notre mutuelle santé or c était faux et a cause de lui on a perdu plus de 100euros Un escroc que dire et en plus lus lunettes sont bien moins chères ailleurs et de bien plus belle qualité Définitivement guéris de cette optique en plus leur pub zéro a chargé est un pur mensonge Et cerise sur le gâteau on nous a promis un remboursement de ces 100 euros début février et a ce jour on en a pas vu la couleuron aura tout vu dans ce magasindes mensonges et on en finit paset là début avril toujours rien c est une honte ce qu on nous fait attendre franchement lamentfin avril toujours rienableon es fin avril toujours pas de chèque on nous pre Début mai nd pour quoi là Début mai toujours fin mai on attend toujours a s reçu le Mi juillet rien reçu chèqufin juin on attend toujours Début août Debut octobre on attend toujours on attend toujours Des menteurdepuis un an on attend notre remboursement on vous met de la poudre aux yeux pour des lunettes de qualité catastrophique Allez voir ailleurs Un an déjà et tjrs pas notre chèque c lamentable sans parler de la qualité de leurs lunettes Allez voir ailleurs vous serez au moins bien servis Février 2024 on attend toujours un bon conseil à tous allez ailleurs Fin février on attend notree remboursement Depuis 18 mois Mars 2024 on attend toujours .et la février 2025 on attends toujours notre chèque et jamais pu mettre ces lunettes tant elles sont de mauvaise qualité Allez voir ailleurs vous aurez de la très bonne qualité et pour moins cher

Je suis fidèle aux services rendus par MR FANET. Toujours disponible, souriant et de bons conseils. Cela fait des années que la famille va Toujours avec plaisir dans ce magasin. Merci 👍 et à bientôt.

Un grand choix et une équipe à l'écoute et très sympathique et pleine de bon conseils pour choisir vos lunettes.

Super accueil, toujours au service des clients

Vraiment parfait, Service rapide, vendeur qui renseigne super bien hyper accueillant Je recommande

Comme à chaque fois, personnels pro et très sympathique, à l' écoute, qui prend le temps pour vous conseiller dans vos choix. Du matériel de bonne qualité à des prix juste. Bref, je conseille.

Accueil parfait. Conseils pertinents pour limiter les frais de réparations, le tout avec une rapidité dans son exécution. Un magasin et une équipe au top !!

Très bon accueil et très bons conseils.

Personnels très professionnel et disponible , a l ecoute je recommande

Personnel agréable et competent

Équipe très agréable et à l'écoute . Malgré les nombreux clients dans le magasin , Christelle est superbe avec la clientèle même lorsqu'elle est toute seule. Je recommande fortement ce magasin.

Très bon acceuil, renseigne très bien la clientèle, toujours souriante. J'ai pris mes lunettes là bas et j'y retournerai sans soucis.

Personelle tres gentil a l'ecoute toujours souriant vraiment tres contente d'avoir etait cher eux faire mes lunettes et celle de mon fils je suis ravis Vendeuse qui plus et seul pour un monde fou mais qui et toujours avenante souriante sympatique chapeau a cette vendeuse et surtout merci beaucoup

Excellente prestations. Personnel très souriant avec les clients présents comme au téléphone même en forte affluence. Commerce toujours propre et bien agencé, les lunettes en présentation sont bien rangées. Accueil chaleureux, même après plusieurs mois? pour un SAV . La responsable, toujours de bonne humeur, apporte une solution à nos problèmes et maitrise parfaitement son rôle.

Un grand MERCI à Christel qui malgré le monde , au moins 10 personnes, à gérer et le fait d'être seul au magasin reste professionnel et souriante ! Elle a vraiment du mérite et tout notre soutien !

Très bon accueil et professionnalisme de opticienne .merci

Personnel sympathique et sérieux, connaissant leur métier

Toujours au top une équipe super ! A l’écoute et surtout un service rapide !! Je les adore je ne changerai plus d’opticien j’y suis bien !

Lunette reçu dans les temps très satisfaite

Accueil top Bon conseil Aimable Très satisfaite

Expérience désastreuse ! Le seul endroit à Saint-Avold où il n'y avait pas le covid. Monsieur n'avait pas le temps de désinfecter derrière le peu de clients en boutique. Aucun conseil - aucune aide. Résultat : des lunettes totalement inadaptées. Ce vendeur est tout sourire mais parfaitement incompétent. Vous avez définitivement perdu une cliente ... peut-être plus !

Accueil très agréable, personnel sérieux et grande offre de montures

Satisfait de mon passage