Opticien Saint-Denis | Alain Afflelou Opticien

Lunettes commandées en novembre 2024 , ils ont récupéré l'argent de la mutuelle et ont mis 6 mois pour me donner les lunettes. Et ce je precise apres une enieme relance. Ils font la sourde oreille pour un geste commercial. A fuir!

Lunettes commandées depuis trois semaines, un foutoir jamais vu!!!

Bonjour, Je tiens à remercier vivement Nisrine ( j'espère que l'orthographe est bon) . J'ai bénéficié d'un un accompagnement de très grand standing digne d'un opticien de luxe depuis l accueil jusqu'à la livraison de mes lunettes en passant par le choix. Elle a été d'une écoute à mon besoin et à su me proposer des montures et verres en fonction de ma morphologie. Je recommanderai votre boutique sans aucune hésitation. Je vous souhaite une belle journée et vous encourage. Il est très rare de nos jours de se faire conseiller par de grands professionnels comme ce fut mon cas dans votre agence. Bien cordialement M GHERBI ZAIR

Verres complètement détériorés après quelques utilisations. Pas de geste commercial, tous mes verres sont ainsi. On me dit que j’ai laissé mes lunettes au soleil et que c’est dû au soleil ! Je mets une étoile car pas de zéro. Très déçue, je n’y remettrais plus les pieds.

très professionnel, j’adore le magasin et le personnel !!!

Très bon accueil, on s'est bien occupé de moi. Le service est de A à Z, ils sont au top !

Efficacité et au service des clients pour mon SAV Malek a été très compréhensif pour l’urgence.

Très aimable , de bons conseils je recommande

Nesrine est très gentille et m'a bien conseillé

Accueil parfait et large choix de monture je recommande !

Bonjour Je viens de me rendre compte que mes clips ont été changés à mon insu. Je voyage et à mon retour je viendrai récupérer mes clips d'origine... Merci

Acceuil très sympathique. Un conseiller qui connaît son métier , et super efficace. Je recommande cet opticien , encore merci.

Déçue de cette enseigne. Lunettes défectueuses sous garantie et on me fait payer une franchise de 219€!!! Des verres qui se détériorent et de très mauvaise qualité.

Lunette reçu en temp et en heure Merci pour votre professionnalisme je recommanderais se magasin

Inadmissible. Je ne remettrai plus les pieds chez afflelou . Je ne sais si ils savent réellement corriger convenablement malgré les prescriptions. 2 soucis identiques . verres très chères renvoyée isilor progressifs a l attelier et lunette de soleil evaluees par mon oph hier mal centrees vu de loin qui ne vont pas je ne peux les porter .je l ai signalé plusieurs fois. Rien ne correspond.honnetement Me Me soucis sur 2 paires de lunettes ça crains sérieusement. 300e de lunette de soleil pour rien. Maux de tête. egalement en aout déjà notifié reenvoyees et idem. Honnêtement je pense qu il y a un sacré problème. Obligée d aller refaire mes lunettes ailleurs c est 1 scandale. Verres contrôlés par mon oph....rien ne va sur les 2 paires. Vu le prix de mes progressives. Verres varilux isilor Je ne vais pas faire une bonne pub de ce magasin.

Qualité du service satisfaisant ainsi que la qualité du produit

1ere et dernière fois que je vais chez cette opticien je commande une paire de lunettes pour que quelques jour après on me dise desole ce modèle n'existe plus sachant que le model a été commander au final je suis reparti avec une paire que je ne voulais pas A eviter

Mauvaise magasin. Mauvaise accueil. Il respecte personne je prie ma lunette et j'ai rentré chez moi j'arrive à la maison je le trouve dommagè j'ai retourné vers le magasin pour le réparer maintenant 2 semaine en attente chaque fois je vais la bas pas de réponse .pour moi c'est nulle et perde de temps. Maintenant je besoin de le remboursement merci

Le personnel est sympa mais l’attente pour les lunettes était un peu trop long mais sinon bien

La dernière fois que je suis allée chez cet opticien j ai été déçue par la condescendance d une femme enrobée, la responsable je crois ! Elle avait des réflexions désobligeantes envers mon père qui ne parvenait pas à se décider sur sa paire de lunettes ! Elle avait des réflexions mais surtout une attitude pas à la hauteur d une professionnelle, ça m a fait tellement mal que l on parle de la sorte à mon père, je n avais qu une envie c était lui rentrer dedans, mais je me suis dit que finalement je mettrais a un commentaire à la vue de tous, concernant leur pratique ! Allez ailleurs y a franchement mieux et surtout des personnes plus humaines ailleurs, j en suis convaincue !

Je suis très satisfait du service équipe très a l'écoute aux besoin du client C'est la deuxième fois que je vient dans cet établissement. j'ai reçu ma commande très rapidement dans un délai respecté. Merci pour votre accueil.

Bonjour Trés bel acceuil d'un jeune homme Merci encore

Le personnel est professionnel et agréable

Simplement pour remercier Yacine pour sa gentillesse et son amabilité ! Tres bon accueil et service au top ! Je reviendrais meme si je n’en ai pas besoin !!

le service à été bien réactive et a l'écoute. et mes lunettes ont été à mes attentes merci

L equipe aux top comme dab ras

1ere et dernière fois, nous avons eu à faire à des commerciaux et pas du tout des conseillers, aucun geste commercial le delais sont super longs sans parler du SAV inexistant.

L’opticien Achraf est une crème il a pris le temps de me conseiller sur mes deux paires de lunette et lentille il est très pro et accueillant !!!! Franchement il donne envie de revenir chez vous pour une nouvelle commande !

Une équipe agréable et professionnelle. Pour une première expérience, je suis satisfaite. Service impeccable, la vendeuse Nisrine très à l'écoute, disponible et compétente. Je recommande vivement.

Une équipe attentionnée et accueillante. Je tiens particulièrement à remercier Nisrine pour son professionnalisme, depuis le début elle a su trouver des solutions avec réactivité et efficacité. Le respect et l'écoute du client sont au centre de la prestation ce qui permet de retrouver des valeurs devenues rares. Un service impeccable et d'une gentillesse naturelle. Merci pour votre aide dans le choix de mes nouvelles lunettes. Le conseil et la bienveillance sont des atouts qui me feront revenir. Je recommande fortement cette adresse. Merci à Nisrine et son équipe.

Bonne expérience, nous avons reçu un très bonne accueil avec un grand professionnalisme ! Je recommande cette boutique Alain afflelou ! Un grand merci à Anis pour son conseil !

Large choix de lunettes, j’en suis ressorti plus que satisfait mais c’est sans compter sur l’accueil du personnel et plus particulièrement sur les conseils d'Anis Je recommande fortement

Un beau magasin avec un large choix de monture. Je remercie Anis qui a su me conseiller pour le choix des lunettes de mon père et qui a été très avenant avec lui. Je conseille vivement ce magasin où les opticiens sont très professionnels et sont d’une très grande gentillesses. Allez y les yeux fermé

C'est des escroc pour le prix de la camelot qu'il vous donne plus jamais à éviter moi il m'ont escroquer

responsable du magasin très désagréable menteuse et malhonnête. heureusement que le vendeur étais très professionnelle. cordialement .

Je suis passé hier effectuer ma commande accueil chaleureux et bon conseils et professionnel Bonne continuation

Bonne acceuille,agent disponible et patient et de tres bon conseil

Catastrophique. A fuir absolument. Des verres (j'avais pris les plus chers -300euros sans la monture- après deux ans d'attente pour avoir le remboursement mutuelle) finalement mal réglés et de très mauvaise qualité... que l'opticien n'a jamais admis avoir raté (moins sympa qu'au moment de la vente où il était prêt à lustrer mes chaussures pour que je signe le chèque). Bref: Des salauds.

moyen, erreur sur mon ordonnance,le vendeur me dit qu'il faut porter les lunettes ,je vais m habituer !...je demande la deuxième paire pour vision de prés,résultat vision de loin...donc moyennement satisfait ,accueil correct

Très bon opticien. Tous les membres de l'équipe sont vraiment professionnel et apporte de bons conseils. L'accueil est chaleureux et il y a un large choix de monture. Nous avons pris des lunettes pour moi et ma femme et nous sommes très satisfaits.

Très bon accueil J'ai acheté des lunettes pour moi MA femme et mes enfants je suis très satisfait. Les plus: Grand choix de montures Équipe souriante et disponible Prix raisonnable tiers payant direct avec la mutuelle rien à payer Je recommande ce magasin