Opticien SAINT MANDE - Optical Center Opticien

Un vrai coup de cœur pour ce magasin ! Équipe accueillante, souriante et surtout à l’écoute, la vendeuse a su me conseiller sans jamais me forcer la main. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime satisfaire ses clients. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Si vous hésitez, venez les voir , ils font toute la différence !

J'ai fait mes lunettes en avril dans cette boutique , l'opticienne qui m'a reçu a été très à l'écoute et professionnelle . Lorsque que je suis arrivé on m'a directement vérifier la vue qui m'a permis de voir si j'étais bien confortable avec la correction. Un grand merci à kénizhé car aujourd'hui je suis très content de mes lunettes, les verres sont de très bonne qualité

Après 1 mois d'essai des prothèses auditives Signia Pure 312 3x, je suis très satisfaite et répond à mes besoins et mes attentes de ma perte auditive. Confort et qualité. Monsieur Ammar, audioprothesiste est à l'écoute,professionnel et d'une grande gentillesse. Mme LÉMONT Marie-christine

Accueil déplorable, aucun conseil et aucune aide. Le magasin est très grand et donne envie mais au secours les deux conseillères présentent ce jour.

Nous sommes rentrés dans l'enseigne avec mon mari il y a quelques semaines pour lui faire faire un devis. Nous l'avons clairement explicité dès le départ. Nous ne comptions donc pas acheter les lunettes ce même jour. La vendeuse aux cheveux plus clairs nous conseille gentiment sur les offres et les montures. Jusqu'à ce qu'elle essaie de tout faire pour nous faire signer et payer. Nous lui rappelons que depuis le départ nous ne souhaitions qu'un simple devis pour nous organiser derrière. Et là changement radical de visage et d'attitude. Plus aucun sourire, pas même un au revoir, et elle nous met quasiment dehors en disant qu'elle a d'autres choses à faire. Inadmissible. Ce n'est pas en faisant du forcing sur la signature que vous allez faire plus de chiffre d'affaires. Et encore moins en traitant vos clients de cette manière. Evidemment, nous avons fait faire les lunettes ailleurs.

Accueil et magasin très agréables. Compétence et attention. Grand choix de belles montures. Je suis client de longue date. La gérance actuelle est celle qui a créé ce commerce d'optique il y a de très nombreuses années. Ce n'est pas un hasard !

Une équipe au top et un travail sérieux ! J’ai trouvé mes lunettes idéales chez Optical Center Saint-Mandé. L’accueil a été chaleureux, avec une attention particulière pour mes besoins. Je suis ravie du résultat, surtout avec leur reste à charge avantageux. Un vrai plaisir d’être client ici.

Je recommande à 100 % Optical Center Saint-Mandé ! L’équipe est extrêmement agréable et professionnelle. On m’a offert un café pendant que je choisissais mes montures. Les lunettes sont de qualité, et leurs offres commerciales permettent de faire de vraies économies.

Je tiens à remercier Kénizhé pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et m’a aidé à choisir des lunettes parfaites. Les prix étaient très avantageux grâce aux offres disponibles. Optical Center Saint-Mandé peut être fier de son équipe !

Un accueil des plus agréables et une équipe toujours souriante. Optical Center Saint-Mandé est le magasin idéal pour trouver des lunettes de qualité. Les professionnels de santé sont très compétents et m’ont bien guidé dans mes choix. Je recommande vivement !

Un grand merci à Kénizhé pour son travail impeccable ! Elle m’a aidé à choisir des lunettes parfaites et a pris le temps de m’expliquer les différentes options. Son professionnalisme et sa gentillesse m’ont vraiment marqué. Les offres commerciales étaient également très intéressantes. Je recommande Optical Center Saint-Mandé les yeux fermés !

Si vous avez des enfants turbulents, fuyez car faute de garantie payante on vous facturera la nouvelle monture. Heureusement que ce sont les soldes et on m'a généreusement réduit la facture de 30%...

L'audioprothesiste s'occupe très bien de son client.Il est très attentif et très pro. Je le recommande. J'en suis très satisfaite.

Un grand merci pour votre aide précieuse ! Enfin une opticienne, ou plutôt une perle rare, qui prend le temps d’accompagner ses clients de A à Z. Alice nous a suivis et aidés tout au long du processus d’achat de mes lunettes, et bien au-delà. Face à quelques soucis avec notre mutuelle, elle a pris le temps de nous expliquer les raisons du délai et a su trouver une solution adaptée à la situation. Un immense merci à Alice, Christine et à toute l’équipe d’Optical Center Saint Mandé !

Je suis très étonnée des bons avis concernant cette enseigne. Nous sommes une famille de 5 bigleux, tous clients depuis une dizaine d’années, et ayant tous eu une mauvaise expérience. Chacun d’entre nous a un épisode à raconter : des retards excessifs dans les commandes (tous), des mauvais verres appliqués à une monture solaire (mon père), des erreurs dans la commande de lentilles (moi et ma sœur). L’erreur est humaine, certes, mais elle doit rester rare. On peut en rigoler, mais quand on attend 3 semaines des lentilles avec une nouvelle correction et qu’en attendant on n’y voit rien, c’est embêtant. L’enseigne propose en plus des tarifs que je trouve élevés et sans grande plus-value dans le conseil. Bref, un manque de rigueur et d’honnêteté qui fait que je suis partie voir la concurrence. Je vous recommande chaudement le Krys avenue de Fontenay, bien plus accueillant et professionnel.

Accueil chaleureux et avec de bons conseils. Belle boutique, il y a un large choix de solaires.

J'étais client de cette enseigne à Saint-Mandé, jusqu'à ce que je découvre leur slogan : Chaque être humain porte en lui les talents que Dieu lui a donnés. Je ne me reconnais pas dans ce positionnement. Tant pis, j'irai voir la concurrence.

Accueil et conseils dans la gentillesse, la simplicité, la finesse d'esprit. Le désir de nous proposer ce qui nous sublime est représentatif de Margaux 🙂. Nous recommandons. Céline et Thierry

Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années et toujours aussi content des prestations de l’équipe de cette boutique. Les conseils pour le choix des montures, obtenir des lentilles peu courantes et pour les remboursements de ma mutuelle sont très utiles. Je recommande fortement !

Je ne suis pas encore cliente, je suis seulement venue pour faire réparer des lunettes de soleil achetées ailleurs . J’ai été accueillie très aimablement par une jeune fille qui les a réparées sans rien me faire facturer. J’ai eu le plaisir de patienter avec un café offert. C’est certain, la prochaine fois j’achèterai chez eux. Merci Yasmine !

Service au top. J'y suis allée pour une commande de lunettes et de lentilles. J'ai été très bien conseillée par Kadi (en février pour les lunettes) et Yasmine (en mars pour les lentilles). Pas de vente forcée comme j'ai pu le voir ailleurs. J'y suis retournée la dernière semaine de mars pour récupérer mes lentilles et leur collègue a aussi affiché le même professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié l'écoute, la patience et la disponibilité, y compris vis à vis d'autres clients qui étaient présents. Equipe très professionnelle. Je recommande cette agence.

Je recommande “les yeux fermés” cet opticien! Le personnel hautement professionnel et attentif, un choix incroyable de montures, rapidité de livraison inégalable! Prix hors concurrence. J’adore mes nouvelles lunettes et je ne change plus d’opticien!

Toutes l'équipe est vraiment super sympa. Des professionnels qui ont le sens de l'accueil . Je ne regrette pas d'y avoir été. Merci à vous et continuez comme vous êtes.

L'efficacité & l'amabilité d'un certain vendeur endorment la vigilance & au moment de signer on n'ose pas dire non quand il a passé 2h à s'occuper de vous et plutôt bien il faut le reconnaître, quel habile vendeur! Mais les options coûteuses bien que non demandées et non explicitées au moment de la commande ont été soigneusement comptabilisées A VOTRE INSU (NOUS N'AVIONS PAS DEMANDE TOUT CA ET NOUS SERIONS CONTENTES DE MOINS) venant vertigineusement gonfler le reste à charge : top du top des verres d'une marque déjà haut de gamme, option photochromique, garantie 2 ans payante (on vous la vante sans vous dire qu'elle vous sera facturée 39€). Toutes ces choses que l'on découvre une fois la facture en main c'est-à-dire une fois que l'on a TOUT payé et qu'il est trop tard pour vous! Vraiment pas sûrs d'y retourner la prochaine fois & pourtant clients depuis presque 20 ans. J'ai appelé le vendeur pour obtenir un geste commercial mais la direction de la boutique, inflexible, a refusé. Money is money. Pour couronner le tout une des paires de lunettes achetées grince chaque fois qu'on les nettoie à la chiffonnette comme si les verres avaient été mal emboités dans la monture. Même pas envie d'y retourner, dégoûtés! Pas la peine de répondre contactez-nous puisque cela n'a rien donné, cf ci-dessus....

Choix variés de lunettes. J'ai été accompagné par Yasmine, professionnelle hors pair, clair dans ses explications, proposant un service adapté et respectant ses engagements quant à la livraison rapide des lunettes ! Expérience parfaite.

Equipe très professionnelle et très chaleureuse, on s'occupe de vous du début à la fin, ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs ! J'ai pris des lunettes de vue et des solaires, Raphael et Myriam m'ont très bien conseillée, merci à eux.

Sortir du magasin et avoir comme sensation de s'être fait avoir en beauté!! Sous des airs de bon accueil, toujours souriant, j'avoue que j'attends mon prochain RV pour vous confirmer cela.!!..j'ai malgré tout un goût amer. A vérifier dans peu de temps, je ferai un retour pour confirmer cela et donner plus de détail

Une équipe très sympathique qui m’a accueillie gentiment dans la joie et la bonne humeur, donné des conseils et m’a aidé à sélectionner les montures et verres ( je ne voulais pas avoir une image trop sévère 😀). Un grand merci. Je recommande !!! 👍

Très bonne expérience dans cette boutique, où l'on se sent vraiment accueilli. Une équipe très pro, avec mention spéciale à Arthur mon conseiller opticien qui a été agréable, il a su prendre le temps et s'est montré très efficace. Merci à tous, je conseille fortement cette boutique

Le magasin optique center est clair et spacieux . Personnel a l’écoute de tres bon conseil prennent le temps pour faire le meilleur choix vous offre un petit café je vous recommande vivement. A ma disposition des montures solaire et optique prise en charge par ma mutuelle. Un énorme choix pour tout les prix , différente monture que sa soit la forme ou la couleur . Merci a vous !

Le magasin Optical Center est à proximité de la gare et super bien desservie , l'équipe qui m'a reçu a été très chaleureuse et compréhensible , ayant peu de moyen le services qui m'ont été accordé était de qualité ! Les vendeuses qui m'ont accueillie m'ont mise à l'aise, elles ont prie le temps et le soin de s'occuper de moi notamment en me proposant à boire. Le magasin propose énormément de remise en fonction des mutuelles , et il y a une large gammes de choix et de prix autant au niveau des modèles optique que solaire. Je remercie Optical Center pour leurs accueils et services , je suis très satisfaites de mes lunettes.❤️❤️❤️👍👍👍👍👍

J'avais un problème concernant mon ancienne monture qui était cassée, comme ça faisait plus de deux ans, les vendeurs m'ont proposé de refaire un équipement avec ma mutuelle. J'ai vite trouvé la monture qu'il me fallait malgré le choix énorme de la boutique qui convient à tous les styles. J'ai pu compter sur les conseils de l'équipe qui m'ont aidé à faire mon choix, et je ne suis pas déçue ! La livraison a été très rapide , ils m'ont réglé mes lunettes comme il fallait et je suis repartie avec une deuxième paire de solaire de marque offerte ! De plus le magasin est juste à cote de la sortie de métro. je reviendrais :)

Pas la peine de pourrir nos boîtes aux lettres avec des courriers nominatifs pour contourner l'autocollant stop pub. Merci d'arrêter ces sollicitations intempestives. Vous avez été épinglés plusieurs fois pour ces méthodes abusives, visiblement ça ne rentre pas. Ça sera donc un avis négatif sur Google. 🤷🏻‍♀️ Désolée pour les membres de ce magasin de Saint-Mandé qui n'y est pour rien personnellement, mais sachez que ces pubs sont juste hyper contre-productives. Donc arrêtez de saouler. Bye !

Épargnez moi les magouilles à la mutuelle.. la paire gratuite... et le reste à charge de 20-30 € qui se transforme en 45.. puis affiché 75€ sur le devis. C'est pas correct comme façon de faire. Parti. Rien pris. Ne reviendrai jamais :) Biz

Très bon accueil au téléphone ainsi qu’en boutique. La jeune femme qui m’a reçue a été rassurante et de bon conseil pour de premières lunettes de repos. Merci pour votre sens de l’accueil et votre professionnalisme!

Très satisfait de l'accueil et du service. Mention spécial pour Carine, qui nous a reçu et qui a su être patiente et aimable malgré nos différents changement d'avis sur les paires souhaitées. Christina

J’ai fait mes lunettes ici et l’équipe est au top jeune et dynamique il m’on bien accueilli avec un petit café il sont de très bon conseil ils ont un large choix de montures et sont à l’écoute. L’équipe est souriante je suis ravie de mes lunettes je l’ai ai eu avant de partir en vacances le TOP ! Merciiii je recommande vivement !!!!!

J'ai eu une mauvaise expérience avec cet opticien. Les lunettes se sont avérées défectueuses, un verre plus épais que l'autre tandis que la correction était censée être la même pour les deux et des halos bizarres autour des sources lumineuses que ces lunettes créaient. Quand je suis revenue le lendemain pour faire refaire les verres la consultante n'était pas contente, pas du tout aimable, limite impolie. J'ai dû attendre presque un mois pour avoir mes lunettes refaites. Le comble est que lors du rendez-vous suivant chez l'ophtalmo, l'orhoptiste m'a dit en prenant musure de ces lunette que les verres ne correspondaient pas à l'orfonnance, 0,25 dioptrie manquant à chaque verre. Je ne remets plus le pied chez cet opticien.

Il y a quelques années l'équipe était vraiment sérieuse. Aujourd'hui ce n'est plus le cas. J'ai fait changé des verres sans correction sur mes lunettes de soleil, j'ai demandé du gris je me retrouve avec des verres bleus foncé. Mon ami a fait la même chose quelques semaines après et ... Même résultat. Il s'est alors plaint, l'opticienne, de mauvaise fois, lui a répondu que les verres gris étaient en fait bleu et que c'était toujours comme cela. Résultat : nous avons insisté pour un retour de la paire de lunette et elles sont revenus avec des verres marrons foncés faute de mieux. Tout ça sans excuse et même limite au niveau de la politesse. Je ne recommande plus du tout optical center, pourtant cliente depuis plus de 10 ans.

Alors tout d’abord je tiens à dire que j’ai mis une étoile à contre cœur mais pas le choix sinon impossible de publier. Personnel désagréable(Quelques personnes) je ne tiens pas à mettre tout le monde dans le même sac! Le mot CMU les dérange. Ils ne sont même pas au point concernant les nouvelles mesures de remboursement de la sécurité sociale pour l’optique et lentille de contact ( je peux comprendre c’est assez récent) mais dans le doute renseignez vous avant de dire des bêtises et d’envoyer les clients chez leur Ophtalmo pour faire une nouvelle ordonnance spécial prise en charge (surtout que le nécessaire avait été fait et que d’après l’opticienne j’avais bien le droit à la prise en charge partielle par la sécu ). Une fois celle ci apporter on me dit que l’ordonnance n’est pas la bonne mais qu’en plus la sécurité sociale ne prendra pas en charge car ma correction ne fait pas partie des conditions pour pouvoir y prétendre. La cerise sur le gâteau on me fait passer pour l’imbécile. Irrespectueux!!😡 C’est la première fois que je me lance et laisse un avis tellement j’ai été déçu.

EXTREMEMENT DECUE... J'ai acheté des lunettes de soleil au mois de mai dernier (pour pouvoir profiter de l'été avec des lunettes de qualité). Au bout de la 2e utilisation les lunettes se cassent dans mes mains alors que je ne fais que les sortir de l'étui.. De là, je les redépose en boutique pour réparation puis AUCUNES nouvelles entre le mois de mai et de décembre. On m'a dit qu'on m'appellerait dès qu'elles seront prêtes. Je suis repartie une fois en boutique , j'ai rappelé toujours rien. Il a suffit que je fasse une réclamation auprès du service client pour que tout à coup le problème soit réglé en une semaine. 7 MOIS DE DELAI, après avoir payé les lunettes sans pouvoir les utiliser, sans aucune proposition alternative, à attendre, c'est INADMISSIBLE. Je souhaitais donc être remboursé, ce qui m'a été refusé, même pas un dédommagement, une offre de réduction, RIEN! Je déconseille fortement ...

Nous y sommes allés apres avoir gardé un bon souvenir d'une premiere visite il y a quelques années auparavant. On avait eu affaire à une juene femme tres pro, Mais là nous nous sommes retrouvé à un vender que je comparerais à un vendeur de voiture! Nous sommes venus en famille moi, mon mari est ma fille et il s'est de suite adressé au monsieur, nous ignorant moi et ma fille. Et lorsqu'il s'est enfin intéressé à nous (ma fille et moi) il a essayé de forcer ma fille à prendre une paire dont elle ne voulait pas. Et s'est mis entre elle et moi pour me barrer le passage pour que je ne puisse pas intervenir. Grave erreur, il devrait savoir que c'est tjrs la femme qui décide pour les achats, dommage pour lui. Résultat on est reparti sans rien prendre; Ps les modèles conseillés pour mon mari étaient bien évidemment parmi les plus chers!

Le service est vraiment médiocre. Mon conjoint choisi des lunettes, on lui dit que le samedi d'après elles seront disponible, n'ayant pas d'appel et avant de se déplacer il passe un coup de fil Je ne trouve rien à votre nom je cherche et je vous rappelle dans 5min évidemment il rappelle 2h plus tard Ah oui j'ai retrouvé mais les solaires ne sont pas arrivée, elles sont livrées demain demain un dimanche ? De toutes façons on vous appelle quand elles sont dispo une semaine passe aucun appelle. Mon conjoint appelle finalement et oui elles étaient bien arrivées... On lui tend ses lunettes et on lui demande de régler. Même pas on lui fait essayer et on lui régle. Donc évidement 2 jours plus tard il se rend compte qu'elles tombent, il retourne au magasin. La fille lui demande les lunettes, elle part en arrière boutique revient et voila toujours pas de demande d'essai et de voir ensemble si c'est bien réglé. Mon conjoint saoulé de ce service de m**** repart et tente de les régler lui même. Franchement nous iront dans un autre magasin pour les faire vraiment ajuster car là c'est vraiment n'importe quoi...

J'ai trouvé mon nouvel opticien. Les offres sont vraiment intéressantes et on ne ressort pas avec une 2eme paire à 1 euro... Les opticiennes (en plus d'être sympathique) sont à l'écoute et arrangeantes. Ils sont partenaires avec plusieurs mutuelles, et possède un choix assez varié!! Pour ma part je n'ai rien à redire

Service apres vente=0/20(voir moins). Une fois les lunettes achetés, c est fini la courtoisie et les coups de fils de prevenance. Qi vous cassez vos lunettes meme garantie, ca ne sert a rien de revenir chez eux. Il y aura des ruptures de stock sur votre monture et vous ne pourrez pas les remplacer par un autre modele. Encore un client mécontent vous me direz mais c est pas grave, ca fait parti de leur taff aussi de faire du chiffre. Pas besoin de service client une fois un produit acheté.

Personnel très agréable en boutique mais tarifs peu concurrentiels : j'ai trouvé pour deux fois moins cher dans un opticien à côté. Quand vous les appelez pour leur dire qu'il faut annuler la prise en charge de la mutuelle qu'ils ont effectué pour que l'autre opticien puisse faire les papiers, ils essaient de négocier, et lorsque vous leur annoncez le tarif auquel l'autre opticien vous fait les verres (beaucoup moins cher donc) ON VOUS RACCROCHE AU NEZ (sûrement par manque d'arguments, mais surtout pas manque de courtoisie et de respect envers le client) !

Très bonne surprise ! Pour une fois chez un opticien, on m'a expliqué en détail les différentes gammes de verres progressifs. Ne connaissant aucuns termes optique il est agréable de se retrouver face à des jeunes qui trouvent les mots juste pour que l'on puisse y comprendre quelque chose. J'ai pu obtenir mes lunettes en l'espace d'une semaine, ma première paire en progressif et la 2ème paire en solaire à ma vue, le réglage à été bien fait et je n'ai pas eu besoin d'y repasser dans les jours qui ont suivis. Je suis très satisfait de mon équipement et je recommande cette boutique, ils sont très professionnels !

Magasin très sympathique, les opticiens sont au petits soins pour leurs clients ce qui est très agréable ! Un service rapide et efficace , de bons conseils en visagiste et un très large choix de montures aussi différentes les unes que les autres. Je recommande fortement ce magasin à tout mon entourage.

Magasin très agréable, personnel très accueillant. J'y suis allée la semaine dernière pour choisir mes nouvelles lunettes, il y avait énormément de choix. Ils se sont occupés de tout avec la mutuelle et la sécu je n'ai eu aucun frais a avancer. Ma commande m'a été livré sous 48h. J'ai pu profiter de la deuxième paire de lunettes de soleil (Ray Ban) ou je n'ai eu aucun supplément ! Je recommande ce magasin, les opticiens sont très serviables !

1 étoile car nous ne pouvons pas donner 0. Mon père est allé dans cette boutique à 2 reprise pour être sur que son commande peut être prise en charge par sa mutuelle, et on lui a dit que oui. Lorsqu'il a eu l'accord de la mutuelle, la responsable de la boutique lui a dit que le produit n'est pas éligible et lui demande de choisir dans une collection de produits visiblement difficile à écouler, elle se moque de son client lorsque celui-ci refuse de choisir parmi ces produits. Bref, vaut mieux aller voir ailleur IMO.