Opticien Saint-Memmie - Optic 2000 - Avenue Marc Hamet Opticien

Ne changez rien. Vous avez une équipe formidable. Certainement le reflet d'une équipe dirigeante soucieuse du bien être de ses clients. Personnel très aimable et très pro. Merci à eux également pour leur disponibilité. Pour faciliter l'anonymat, c'est le client qui vient régler son serre tête quelquefois.🤣 Bien à vous

Tout d'abord, excellent accueil, ce qui est l'image de marque d'un magasin ou entreprise. Ensuite un dépannage (gratuit) la veille d'un départ en vacances fin mai, où l'opticienne, Clara, je crois de mémoire, ainsi qu'Alexandre, nous ont trouvé une solution ad hoc. Une véritable culture-client en somme. Francis ZUIN

Je suis cliente depuis de très nombreuses années et s’est toujours avec plaisir que je me rends au magasin. L’accueil est super, l’équipe toujours sympathique et de bons conseils Je recommande sans aucune hésitation

Super accueil du responsable et de très bon conseil

Je prends note de votre réponse, mais je vous confirme que ma visite a bien eu lieu, même si elle ne figure pas dans vos registres. Je n’ai aucun intérêt à inventer une expérience, j’ai simplement partagé mon ressenti en toute sincérité. Il aurait été plus constructif de chercher à comprendre plutôt que de remettre en cause ma parole. Votre message donne l’impression que vous préférez défendre votre image plutôt que d’écouter un client déçu. Je suis étonné par ce ton accusateur, loin de l’accueil chaleureux que vous revendiquez. Les avis sont faits pour exprimer des vécus, même lorsqu’ils sont négatifs. Ils permettent justement de progresser. Je vous invite à faire preuve d’un peu plus d’ouverture à l’avenir. J'avais gardé un souvenir mitigé de mes premières visites, où je n'avais pas vraiment été pris en charge. Mais je suis retourné une deuxième fois, et cette fois-ci, j'ai été très agréablement surpris. L'accueil a été chaleureux, le personnel vraiment à l'écoute et professionnel. On m’a très bien conseillé, que ce soit pour le choix des montures ou pour l’adaptation de la vue. Il y a également un large choix de lunettes, pour tous les styles et tous les budgets. Je suis finalement reparti très satisfait. Comme quoi, ça vaut parfois le coup de donner une seconde chance.

Très satisfaite de ce magasin depuis plusieurs années pour mes lunettes / lentilles et particulièrement d'Amandine toujours à mon écoute et qui sait répondre à l'ensemble de mes problématiques.

Je suis client depuis plusieurs années et je reviens toujours avec plaisir. L’équipe est non seulement très compétente et professionnelle, mais aussi chaleureuse, attentionnée et à l’écoute. On se sent vraiment bien accompagné, du choix des montures aux conseils personnalisés. Un vrai sens du service, que je recommande sans hésiter !

Je recommande vivement cet opticien ! Le magasin est toujours impeccable, bien organisé et agréable. Le personnel est très professionnel, accueillant et surtout toujours serviable. J’ai été très bien conseillé, avec patience et gentillesse à chaque visite. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare ! Merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité.

Pour avoir fait le tour de tous les opticiens de Châlons il y a quelques années à la recherche de la monture parfaite, je peux vous dire que cette boutique est la meilleure du Far West. À tous les niveaux le service est exceptionnel, accueil souriant, conseil de qualité, suivi de qualité, s'il y a le moindre souci ils chercheront une solution avec vous, la boutique offre un large choix. Nous sommes cinq dans la famille et tout le monde se rend chez eux avec plaisir.

Un grand merci à Baptiste ABITBOL chez Optique 2000 Saint Memmie pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses excellents conseils ! Choisir une nouvelle monture avec lui devient une véritable évidence. Il sait parfaitement allier écoute et expertise pour proposer ce qui nous convient le mieux. Merci également pour le service d’envoi postal, très pratique et rapide. Je recommande vivement !

Merci à Emma d'optic 2000 très gentille à l'écoute. Franchement personnels au top.

Je suis très satisfaite j ai u un problème sur une monture mal adaptée et vraiment inconfortable malgré plusieurs réglages je suis retourné expliqué mon problème ils n'ont remplacer ma paires de lunettes sans discuter vraiment je suis ravie il ont un super service avec un bon suivi de leurs clients avec un large choix de monture je recommande sans hésiter Merci à vous tous Valérie vincenot

Superbe magasin. Accueil très chaleureux et bienveillant. J’ai eu un coup de cœur pour des montures en bois qui n’existait pas à ma taille. Le patron et son employé ont trouvé une solution et j’ai pu avoir ce que je voulais après avoir contacté le fournisseur vosgiens. J’ai été comblé, du coup j’ai pris 2 paires. Je recommande fortement . De plus ils sont très arrangeant des qu’il y a problème, ce que j’ai pu tester avec les lunettes de mon fils. Il n’y a jamais de soucis mais toujours des solutions.

Lieu très agréable, dans lequel nous sommes très bien accueillis. Le personnel est à l’écoute et très disponible. De plus, le magasin offre une grande gamme de lunettes, permettant à tout le monde de trouver son bonheur. C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Je recommande vivement.

Un très bon accueil et de très bons conseils. Qualité de service au top

Équipe dynamique souriante et accueillante avec un large choix de monture de lunette. Je recommande vivement à toute personne qui aime l'hospitalité.

Un grand merci à Baptiste pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Opticien au top !

Lunettes cassées ils ont la solution en attendant la nouvelle monture. Monture en 3D et en 30 min j adore je recommande a 100%

Ravie de mon choix de ma paire de lunettes de vue sur les excellents conseils de Chloé qui a eu la patience de me faire tester tous les modèles qui me plaisaient mais qui ne m'allaient pas pour autant 😅... Très à l'écoute, elle a su me mettre à l'aise pour essayer des formes et styles pour tomber sur LA paire... La paire solaire de même marque que celle de vue, le combo gagnant. Encore merci Chloé de m'avoir conseillée de l'essayage à la réception de mes lunettes 🤓

Bon conseil de professionnels, large choix de monture et livraison des lunettes vraiment rapide, je recommande chaudement.

Un endroit très agréable, personnel prévenant, chaleureux et de bon conseil, un choix de montures inouï, tout est fait pour donner satisfaction même au client le plus exigeant !

Parfait l'opticienne a pris tous son temps pour me régler mes lunettes qui étaient complétement vrillées . Merci

Très très bon accueil avec une opticienne très aimable et patiente avec un bon résultat final Merci encore

Personnels très agréable, à l’écoute, patients, Courtois! Toujours une personne de disponible dès notre arrivée dans le magasin pour nous servir! Je n’ai jamais été déçue! Je recommande vivement!

Opticienne très agréable, souriante et patiente. Merci à elle pour le temps consacré. Je recommande vivement.

Très bien, équipe accueillante et souriante, rien à dire ils sont tous de très bon conseils Merci

Je suis vraiment déçue ! Cela fait une dizaine d'années que je suis cliente. J'avais acheté des lunettes de soleil pour ma fille de 2 ans et demi, et elles se sont cassées au bout de 20 jours. Lorsque j'ai contacté Optic 2000 pour savoir si cela pouvait être pris en charge par la garantie, on m'a répondu que non et on m'a proposé de racheter la même paire avec une réduction. Cependant, j'ai pris l'initiative de contacter directement la marque, et voici leur réponse : Nous sommes surpris par le discours du revendeur qui doit vous proposer le remplacement sans frais de la paire dans le cadre de la garantie. Pas d'inquiétude, nous allons vous la prendre en charge. Cela m'amène à douter de la fiabilité et de l'honnêteté des employés d'Optic 2000 envers leurs clients. Je dois changer mes lunettes de vue le mois prochain, je n'irai plus dans cet enseigne.

Excellent accueil. Modèles de montures variés . Devis clair et précis. Très satisfaite de mes nouvelles lunettes. Vue et solaire.

Tout le personnel est d’une gentillesse incroyable,à l’écoute et au service de la clientèle Je recommande à 100%

Bonne accueil, Le personnel est à l'écoute Souriant et de très bons conseils Je reste fidèle à mon magasin

Toujours bien reçu et un service après vente au top, un grand merci !

Très bon accueil. La personne a été très professionnelle souriante aimable. Plusieurs conseils m ont été donné que je suis à la perfection. Merci à votre collaboratrice.

Je vais depuis de nombreuses années chez cet opticien, endroit très agréable, personnel toujours très accueillant, souriant, nous donnant toujours de bons conseils. Je recommande sans hésitation. Bonne fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

Merci beaucoup à Anne-Laure qui m’a très bien accompagnée et conseillée dans le choix de ma nouvelle monture. Très agréable moment, bonne humeur et professionnalisme garanti! Je recommande les yeux fermés :)

15 ans que je porte des lunettes, je me suis rendu il y a un an chez un concurrent car j'avais trouvé une monture que je n'avais pas trouvé chez OPTIC2000, résultat, sensation d'inconfort vraiment très désagréable, du mal de tête jusqu'au nausée pendant des semaines, aucune proposition faite de ce même concurrent malgré mes passages en agences et l'explication donnée vis à vis de l'inconfort qui ne faisait qu'augmenter. Dépité, je me suis rendu chez optic 2000. Je tiens à remercier énormément le responsable d'agence et tout le personnel qui ont su m'apporter une solution à la hauteur du problème (qui était apriori loin d'être insurmontable), soucieux du résultat ils ont effectué un suivi irréprochable jusqu'à la remise de la paire plusieurs semaines après. La monture est importante mais le service l'est tout autant, merci à optic 2000 vers qui je saurais à coût sûr me retourner lorsque j'aurais besoin de renouveler ma paire. Merci encore !!!

J'apprécie beaucoup ce magasin pour la convivialité et le professionnalisme de l'équipe. Les membres de l'équipe sont très souriants et très accueillants. Je recommande vivement ce magasin dans lequel il y a un large choix de montures

Accueil chaleureux et toujours souriant, le professionnalisme est le maître mot de ce magasin, du choix pour tous les goûts. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux, le personnel est à votre service et très agréable. Les conseils sont précis et efficaces. Je suis venu pour changer ma paire de lunette de vue, la personne a su m’aiguiller à la perfection pour choisir un modèle qui me correspond. Nous avons ensuite fait un examen de ma vue, . Le magasin a tout le matériel pour vérifier les corrections c’est très appréciable. Je recommande cet opticien à 100%. C’est tellement compliqué parfois de trouver du personnel agréable et patient lorsque l’on veut changer de lunette alors qu’ici pas d’hésitation, et on ressort satisfait ! Encore merci.

Un grand merci à Baptiste de Optic 2000 Saint Memmie pour son professionnalisme et son excellent service ! J’ai récemment acheté des lunettes progressives de dernière génération, et je suis absolument ravi de mon expérience. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a guidé avec patience et expertise dans le choix de la monture et des verres. Résultat : un confort visuel incomparable et un style parfaitement adapté ! Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent qualité, innovation et conseils personnalisés.

Notre opticien depuis plusieurs années maintenant ! L'ensemble du personnel est agréable et très serviable ! Le choix est important pour tous (homme, femme et enfant) et les prix comparables à ceux des autres opticiens. Pour toutes ces raisons, je recommande à 300% !

Passage positif chez Optic 2000 !!! Anne-Laure s’est occupée de nous, elle a été de très bons conseils ! Le magasin propose beaucoup de choix et le personnel est à l’écoute de tous nos besoins Expérience plus que positive chez cet opticien ! Je recommande vivement !!

Nouvelle paire de lunettes de vue, très bon accueil, l'équipe est à l'écoute et leur professionnalisme est très bien. Je remercie particulièrement Baptiste et Amandine. Je recommande vivement la boutique Optic 2000 de Saint Memmie.

Vaste choix de montures de marque de tous les styles. La marque distributeur propose également des produits interessants L accueil est top , pas d attente, des opticiens sympathiques..., et les conseils avisés. J ai toujours pu compter sur un service après vente efficace que ce soit pour des réglages, des réparations et Virginie m a même remplacé des montures que j avais cassées. Les plages d ouverture du magasin sont larges: dès 9h le matin, pendant midi ...ce qui permet de passer facilement même quand on travaille Merci pour votre gentillesse vos compétences et votre efficacité!

Quatrième renouvellement de lunettes chez OPTIC 2000 Saint Memmie Accueil, conseil et réalisation toujours au top ! Un très large choix de belles montures . Verres progressifs Varilux Liberty super net ! Bravo a vous !

Choix de monture pour toute la famille, équipe proche et conviviale.Très professionnelle et à l écoute toute l'equipe est Chaleureuse.Un accompagnement personnalisé on est reconnus a chaque passage de porte. Merci aussi à Anne Laure pour sa patience et son enthousiasme !

Client depuis plusieurs années et jamais déçu au niveau du conseil , du délai et des montures proposées. Dernièrement j ai cassé mes lunettes qui sont irréparables, ils m ont proposé gratuitement une monture en impression 3D faite sur place pour me dépanner en attendant le retour du sav.

Je suis passée chez un autre opticien il y a quelques années car le service côté lunettes s'était dégradé. Cependant j'ai continué à commander mes lentilles et le produit d'entretien chez eux car j'étais satisfaite, je me rappelle avoir été reconnaissante il y a quelques années envers l'une des opticiennes qui m'a retiré une lentille coincée, lors de mes débuts du port de lentille, à quelques minutes de la fermeture. Le service était parfait, la livraison des lentilles rapide, et malgré qu'il y ait beaucoup de clients le temps d'attente était plus que raisonnable. C'est ce qui m'a fait vouloir rester chez eux côté lentilles. Désormais, c'est l'intégralité du service qui s'est détérioré. Aujourd'hui il manquait une partie ma commande, qui n'avait tout simplement pas été commandée alors que j'avais donné mon aval afin d'optimiser mon forfait mutuelle. Au parler avec les opticiennes cela semblait même normal que la commande différait de ce que j'avais donné mon accord pour. Même si effectivement je ne me rappelais plus qu'il y avait un petit reste à charge, cela n'explique pas pourquoi la commande de lentilles n'a pas été passée. Des excuses auraient pu éviter l'avis que je suis en train de rédiger, mais j'ai eu la forte impression que la faute a été rejetée sur ma personne. J'ai du coup passé commande du complément manquant chez le concurrent et ne compte plus revenir.

Très satisfaite des services proposés. Le personnel est à l’écoute et très professionnel, tout a été fait pour prendre en compte mes demandes. Ils ont répondu positivement à mes attentes, notamment au niveau du prix de la monture. De très bons conseils également. Je vous remercie !

J’ai été très bien accueilli. Félicitations à tout le personnel pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Grâce à vous, je peux repartir avec des montures réalisées avec une imprimante 3D en attendant la réception de ma commande. Je recommande votre service à tous. Alexandre.

J'ai récemment visité cet opticien et l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. L'opticien a pris le temps de faire des tests d'acuité visuelle approfondis, ce qui m'a donné une grande confiance dans les résultats. De plus, son assistance dans le choix de la monture a été précieuse, démontrant un véritable professionnalisme. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est son attitude agréable et son écoute attentive. Un service à la clientèle exemplaire que je recommande vivement !