Opticien SAINT-QUENTIN - HARLY - Optical Center Opticien

Super bien passer ,Stecy la conseillère, nous accueille avec le sourire, de bon conseil et prend le temps avec ses clients,je recommande vivement.

Personnel très accueillant, à l'écoute, et si souriantes ! C'est rare de voir cela de nos jours ! Professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous ! Mes lunettes ont été prête vraiment rapidement, et d'une super qualité. J'en ai parle tout autour de moi et leur ai recommandé de passer par cette boutique ou la bonne humeur et le service de qualité font bon ménage ! Merci encore !

Je recommande, merci à Stessy pour votre professionnalisme et votre patience !

Très déçu , j’ai du y retourner 3 fois pour une paire de lunette de ma maman qui n’allait pas et la vendeuse n’était pas contente , donc plus jamais, aucun tact

Les dames qui nous acceuillent avec un grand sourire c est tres agréable .le professionnalisme et la gentillesse sont garanties dans ce magasin .

Bonne acceuil vendeuse aimable je suis très satisfaite

Stecy et Coralie, sont super aimable, très accueillantes, et à l’écoute et m’on donner des super conseils, parfaite !! Je recommande

Première fois en 2023 nous sommes tomber sur une personne adorable et accueillant mais alors en 2025 Plus du tout, la même chose, personne froide, pas accueillante qui fait une demande de prise en charge sans mon accord, ce qui bloque mon dossier pour faire mes lunettes chez un autre opticien .

Toujours au petit soin pour leur clients ,ils font tout pour satisfaire avec des très bons conseils merci à vous tous

Visite qui s est trés bien passée , Coralie trés à l écoute , souriante , agréable ...a une trés grande expérience ..je reviendrais

Service client, accueil, disponibilité tout y est. Un merci tout particulier à Aurélie, Amélie et Élise pour leur professionnalisme !

Services et lunettes de qualité, merci notamment a luc qui a été professionnel et gentil.

Un magasin de qualité, l’accueil et la commande de lunettes s'est bien déroulée. Je recommande ce magasin.

Suite à la visite de mes grands parents. « Spécialistes» moqueurs et profiteurs en leurs conseillant des produits de nettoyage pour un simple réglage. À fuir

Accueil très agréable personnels de très bons conseils je recommande ce magasin

Expérience positive dans cette boutique, personnel sympathique et compétent.

J ai fait expérience d aller à celui de rue de guise que je conseille fortement celui à foyer pas compétent pas de mesure de prise pour faire des progressives et pas de réglages quand il m ont rendu les lunettes

Acheter une monture jamais reçu on me dis que c’est envoyé par la poste , 2 mois maintenant jamais reçu , aucun remboursement à fuir !

A fuir !!! Si on pouvait, je mettrais zéro étoile. Quand on est reçu pour le choix, on aurait déjà du fuir car on peut se rendre vite compte que c'est léger, pas très compétent. Non seulement le service est limite (lorsqu'on récupère les lunettes pas de réglage, pas d'essayage...) En 1 an on est sûrement retourner 10 fois voir plus pour des problèmes de qualité. Plusieurs échanges et toujours pas résolu. La couleur de mes lunettes est un film que se décolle et pourtant ils me les ont changé et c'est toujours pareil. Celles de mon mari sont encore cassées. A fuir !!! Je déconseille très fortement.

super Accueil et très à l'écoute du client et donc très professionnel

Décevant ! L’équipe était au top l’année dernière. Cette année c’est une catastrophe.. le sentiment de les embêter. Pas de conseils , aucune proactivite aucune recherche des besoins clients. Des prix affolants.

Une catastrophe, n'y allez pas... J'ai voulu aller au centre près de chez moi pour mon fils et moi. Alors moi, dossier simple pas de souci, mais mon fils qui avait déjà changé de verres 6 mois auparavant ce fut compliqué..plus d'un mois d'attente pour ne pas avoir de réponse et se faire mener en bateau concernant la clôture du dossier....J'ai envoyé un mail au service après-vente qui n'a pas daigné me répondre... Je retourne en boutique 2 jours après, la charmante vendeuse me répond qu'à la suite de mon mail, elle a simplement clôturé le dossier et m'a laissé un vocal sur mon portable. Bizarrement aucun appel...Lorsque l'autre opticien a essayé de monter le dossier de mon fils, oh, ça alors, il y avait encore une demande de prise en charge active... Donc non, je ne recommande pas optical center Harly, il y a clairement un manque de sérieux!!!

Fuyez ! Se délectent de personnes vulnérables et de leur argent. Aucun devis n'a été fournis, aucune information lors de l'ajout de garanties, et d'options en tout genre pour les verres, puis l'on a fait signer ma grand mère (87ans) sur une tablette sans nul visuel de la commande et demandé de régler les 500 € de depassement, se prenant une bonne marge au passage. Ce sont des vendeuses et non des opticiennes

Accueil chaleureux. Très sympa. Très dévouée pour son travail. Petit plus : le petit café ☕️ ! 😊

Insatisfait Ne veut pas appliquer le prix spécial partenaire avec la mutuelle, Alors que optical Center Fayet accepte, c’est exactement le même patron, les vendeuses nous l’ont confirmé.

Super accueil chaleureux, dans le sourire et la bonne humeur. Verres de très bon qualité en fonction de mes besoins et de mes attentes. Service rapide et irréprochable, de très bon conseil de la part des vendeuses. De plus un café, je me suis senti privilégiée et à l’aide c’est rare. Je remercie Déborah et Stecy pour leurs professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin. 😁

Je ne recommande aucunement cet opticien. A fuir !!!Vérification de la vue au magasin le 9/10/2023. Verres progressifs reçus le 14/10; La vendeuse me dit de ne pas les mettre ce jour que ce sera mieux le lendemain avec vue reposée. Je mets donc mes verres progressifs le lendemain et je prends la route avec mon GPS..La vue sur le côté est floue je me prends une bordurede trottoir...Je rappelle le magasin pour lui signaler que je ne vois en vision de prés et le floue sur le côté elle me répond que pour le GPS c est normal nous sommes en vision de prés ??? et que je dois repasser au magasin revérifier la vue. Ce que je fais le lundi matin pendant 1 heures 30 !!! La vendeuse me dit c est normal votre vue a baissé !!! je lui rétorque qu elle l a vérifié il y a 15 jours...Et pour le flou sur les côtés Alors là le pompon...La vendeuse me dit votre voiture est sur le parking ??? Je lui dis que oui elle me dis allons y !!! Je me suis assis côté conducteur avec les montures en métal pour vérification de la vue sur les côtés Comme c était toujours flou aprés plusieurs changements dans le véhicule elle me dit qu elle retourne dans le magasin en chercher d autres...En revenant elle s excuse d avoir été un peu longue car elle est allée chercher son manteau!!! A ce jour 1 paire de lunette avec laquelle je ne vois rien et 3 autres pour un montant de 600 euros de ma poche !!! La vendeuse ne veut rien entendre quand vous lui parle du Directeur le lundi il ne travaille pas et le jeudi il est en salle d accouchement avec sa femme...Aucune possibilité d avoir des verres ESSILOR - VARILUX ils mettent des verres de trés mauvaises qualité et ne veulent rien entendre. Je ne recommande AUCUNEMENT CETTE ENSEIGNE...Nous sommes le 12/11/2023 CELA FAIT 1 MOIS QUE J ATTENDS ALORS QUE LES PREMIERS VERRES ETAIENT FAIT EN 5 JOURS !!! A F U I R!!!! Le sourire des vendeuses ne font pas tout. Nous sommes le 20 décembre je ne vois toujours pas avec mes verres progressifs, mais pour Stecy la vendeuse ce n'est pas grave puisque avec les verres progressifs je vois en vision de loin et avec ma paire pour le prés je vois de prés...Où est le problème ??? J'en ai eu pour 1600 euros de lunettes et je ne vois rien de prés...Lorsque vous lui faites la remarque elle souffle comme pour vous faire savoir que vous l'em.....A ce jour aprés 5 passages en magasin aucune solution trouvée. Je lui ai dit de ne pas faire la 4 eme paire car je ne vois pas avec les autres. Je demande donc le remboursement Réponse nou on ne rembourse pas c'est le patron...Tout cela est de l'arnaque...Elle peut acceillir avec un sourire mais pour les lunettes on repasse Honteux et on se permet de faire de la pub...A F U I R

Super accueil et tres bon conseil pour mes prothèses auditives Suivis impeccable et a l écoute. Je suis tres satisfaite Plus de 2 semaines sans acouphènes ni migraine en plus d entendre beaucoup mieux merci beaucoup Je recommande a 100%

Ma mère très mal reçue . Ils se servent de sont âge a ses dépend .Pas sérieux du tout . En plus ils font passer un huissier pour récupérer leurs argents alors que nous n'avons toujours pas les lunettes 2 mois...... Surtout il faut passer son chemin......

Un manque de sérieux ma grand mère très mal reçue au bout de 1mois elle n'a toujours pas de lunette et ils lui font des menaces non non changer de chemins

Non mais je n'ai jamais vu ça de ma vie. Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans ce magasin que ce soit par les vendeuses, les techniciens... Et au téléphone n'en parlons même pas , à fuir.... absolument

Accueil et conseil au top 👌

Très bonne accueil surtout stecy très gentille souriante et aimable de très bon conseil ☺️

Très bien accompagné

Je suis venu à optique center harly j'ai été reçu par des personnes les aimables que ce soit pour mes appareils auditifs effectuer par Paul qui est quelqu'un de très gentil agréable toujours le sourire ainsi que les deux hôtesses d'accueil pour les lunettes très agréable je recommande fortement d'aller dans ce optique center à harly vous ne serez pas déçu plus gentil et plus aimable qu eux vous ne trouverez pas .

Merci à Julie, elle a fait un super boulot. A refait tous les tests de vue car l'ophtalmologiste s'était complètement trompée. Grâce à Julie, je vois nickel ! Merci encore

Superbe accueil si il y aurait plus de vendeurs comme ça c’est parfait Un soleil cette dame

Professionalisme ! Un grand merci à Stecy qui a su me guider et me conseiller. Gentillesse et mise en confiance sont ses qualités. Laurence.

Accueil au top, j'ai été reçu par Julie qui est très compétente et à su m'orienter dans le choix de mes lunettes et ça, toujours avec le sourire, du début à la fin. Merci pour votre bonne humeur et pour toute la prise en charge ☺️

Personnel très désagréable quand tu arrives au magasin pas de bonjour et te regarde de travers

Très bon accueil, conseils personnalisés, prix proposé en adéquation avec mon budget, rapidité de la prestation. Facilité de parking.

Mon mari sait rendu le 21 novembre pour changer sait lunettes il yatais le mercredi 7 décembre pour les récupérer sais lunettes malheureusement il a eu à faire un jeune en alterna qui sait trompé pour les verres il voyait tout troubles avec heureusement qu'il n'est pas pharmacien ou infirmier ce jeune voyait l'erreur

De très beaux croissants,pains chocolat,les baguettes excellente

Accueil sympathique et bonne écoute des besoins...

opticien très accueillant et audioprothésiste très agréable de bons conseils et beaucoup de choix

Les vendeuse très gentille très souriante très bien accueillir il font très bien leur travail

Personnel très aimable, excellent accueil et conseils. Simplification et rapidité pour prise en charge. Je recommande.

Très bon accueil, choix intéressant, personnel compétent, très satisfait du service et du produit.

Merci pour le service rendu. Très satisfait de la prestation.

Service rapide et personnel agréable