Opticien Thionville - Cc Capucins - Le Collectif des Lunetiers Opticien

Zuper le magasin

Boutique super ! Je recommande. Merci Florian pour les bons conseils. Je reviendrai avec plaisir

Je viens tout les 2 ans chez eux pour les lunettes,mais la il y que des nouveau employés qui force la vente et qui m ecoute pas mes choix,quand je lui dis qui me faut t elle est elle paire de lunette c pas pour qui me vende une autre pair

Personnel très accueillant Mes verres sont nickel. Je vois super bien que avant. À bientôt

Pro! Chapeau !

Large choix et très bon conseils de la part de l’opticienne pour le choix de monture. J’ai été la cliente dont personne ne rêve d’avoir puisque j’ai fait une allergie à une monture 🥲 malgré cela, tous les opticiens ont été très gentils et arrangeants et je suis repartie satisfaite en y voyant clair. Merci à toute l’équipe.

Lunette de vue de très bonne qualité, le vendeur très sympathique et de bon conseils !

Un accueil, des conseils une amabilité très reconfortants. Des produits de qualité. Je recommande fortement.

Pas cher et bonnes montures

Suite à mon dernier passage début juillet, je souhaitais vous faire part de mon excellent accueil et surtout service qui m'a été donné. J'ai pu repartir avec entière satisfaction et je souhaitais le partager. Je recommande fortement les compétences des opticiens de la boutique !

Les personnels sont vraiment professionnels très gentils surtout a l'écoute j'étais ce matin pour avoir des conseils et commander des lentilles les deux conseillers ils était la pour m'aider surtout m'expliquer correctement..un grand merci et bonne continuation Madame Gaziano

Je suis très surprise de la note générale,étant cliente depuis quelques années déjà et étant difficile je suis très surprise. Mon ressenti dans ce magasin est excellent,le service est à la pointe avec sourire et de très bons conseils de la part de toute l'équipe anciens et nouveaux Donc ma note est 10 sur 10. Merci et au plaisir de vous revoir.

Super, le personnel est très accueillant

Super merci beaucoup.

personnel tres sympa et tres accueillant

Très déçu .. Reçu par un jeune homme plus que désagréable, absolument pas à l écoute des clients ! Prix attractifs mais pas professionnel

Je suis très content de leur Lunettes je les porte tous les jours

Génial, rien a dire!

Grand choix de montures , accueil chaleureux et sympa . De très bon conseil pour le choix des verres et de la monture .

Vendeuse très sympathique,professionnels Un grand choix sur les montures De belles offres promotionnelles

Juste parfait, accueil parfait malgré les conditions sanitaire c’est toujours un plaisir d’y aller

Depuis plusieurs années cliente chez lynx, toujours très bien servie, aucun problème ! Je recommande.

Très déçu de l'accueil du centre optique, aucun SMS ni de mail pour me dire que mes lunettes sont prêtes !!!! un petit jeune qui ne connait pas son travail et qui vous prends de haut quand vous faîtes une remarque !!! J'ai payé mes lunettes et je ne sais toujours pas quand je vais les avoir c'est une honte!!! je les attends depuis le 20 mai !!!!!! presque 1 mois !!!

1 étoile c'est obligé pour faire un commentaire MAIS je mettrai bien 0 Horrible, à fuir absolument. J'ai reçu des verres progressifs absolument inadaptés mais ils ne voulaient rien savoir et m'ont renvoyer chez l’ophtalmologue qui a confirmé que les verres n'étaient pas comme il le fallait et ne comprenait pas comment Lynx a pu me mettre de tels verres entrée de gamme pour des premiers verres progressifs. De retour chez Lynx la pseudo-responsable voulait l'avis d'un expert, etc.. Inacceptable. En googelant les verres reçus on a constaté que c'était l'entrée de gamme. En posant la question pourquoi on me m'avait pas conseillé de meilleures verres, quitte à payer un supplément ( il s'agissait donc de mes premiers verres progressifs), on m'a répondu que Lynx avait des contrats à respecter en vendant un certain modèle de verres. Donc le confort du patient passe au second plan tant que Lynx fait du bénéfice, inadmissible. Après d'âpres discussions on voulait bien me mettre des verres de meilleure qualité MAIS il faillait payer à nouveau le tarif plafond. Une honte. On avait du mal à récupérer les lunettes ainsi que la nouvelle ordonnance. La pseudo-responsable a la gentillesse d'une pierre ne voulant, en aucun cas, insulter la pierre. Il faut absolument fuir ce pseudo-opticien et je me demande comment ils font pour avoir des clients. Ci-joint 2 photos sur lesquelles on voit les croix où devraient être les points centrés de ma vision. On le voit et j'en ai eu la confirmation que ces points sont désaxés, ceci explique pourquoi je ne voyais pas clair, que j'avais mal aux yeux et de la migraine pourtant d'après la pseudo-responsable.......circulez il n'y a rien à voir. On nous voyons arriver à nouveau au magasin on voyait à sa tête qu'on la saoulait. On peut discuter sur l'adaptation des verres, etc. mais un tel comportement est tout bonnement inacceptable. Finalement on a trouvé notre bonheur au Coin de l’œil à Thionville-Elange. On vous conseille cet opticien qui est absolument parfait. PS: Vous de chez Lynx n'essayez même pas de vous justifier sinon j'en remets une couche.

Plusieurs soucis rencontrés et pour moi et pour ma fille. Lunettes reçues et portées pendant 1 ans avec une correction 0 malgré l'ordonnance fournie et le certificat soit disant professionnel attestant la correction faite par le lynx. Se permet de mettre mon ophtalmologue en doute sur le sujet.... Je déconseille fortement cet opticien.

Une totale déception, un SAV totalement absent pour une monture PRADA. ( dommage pour l'image de la marque ) Une responsable souvent absente, qui laisse les dossiers délicats comme le mien à l'employée (Ségolène) Et je remercie Ségolène pour tout ce qu'elle a essayé d'entreprendre pour donner satisfaction au client. Heureusement que j'avais encore ma monture et ses verres de 4 ans en arrière. Malheureusement je n'ai pas trouvé de monture plaisante pour remplacer la défectueuse. Après des mois d'attente sans résultats, je récupère ma monture PRADA abimée sur une branche, je demande à faire mettre les verres dans lancienne monture d'y a 4 ans. En gros, j'ai payé une monture qui ne me donne pas satisfaction ( bonne opération pour l'opticien), mais j'ai néanmoins pu mettre mes verres dans une ancienne monture. Lynx j'ai vu, Lynx je n'y retournerai plus.

Les vendeurs de ce magasin ont raté leur vocation de comiques... Déjà passons le fait qu'ils ne rappellent pas lorsqu'on leur demande une information alors qu'ils promettent de le faire, mais quand je repasse en magasin 2 semaines plus tard, on me prévient gentiment que mes verres vont me couter bonbon parce qu'il n'y a actuellement pas de réductions... Et bien merci pour l'avertissement, je vais donc voir ailleurs chez un vrai professionnel.

Un grand choix de montures de marque, des offres promotionnelles régulièrement ! Du personnel très professionnel.