Opticien Thoiry - Cc Val Thoiry - Krys Opticien

J'ai été reçu par Déborah qui a fait preuve de professionnalisme tout en étant à l'écoute. J'ai beaucoup apprécié quelle prenne le temps pour bien me renseigner. Elle m'a très bien conseiller sur le choix de mes lunettes et les options que je pouvais choisir. Personne très agréable et il est important de retrouver le facteur humain quand on est client. Je recommande à 100 %

Très bon accueil, merci Katy , je recommande à tout le monde 😘

Opticienne très sympathique. Délai très court et respecté pour mes nouvelles lunettes. Service très pro. Je recommande vivement !

Magasin très sympathique et dynamique. J'avais besoin d'un accessoire pour mes lunettes et Déborah a très bien su me conseiller . Je recommande vivement.

Équipe professionnelle et de très bon conseils !

Superbe accueil, je suis très satisfait de mes lunettes ! Je recommande +++

Très bonne accueil et professionnalisme, mention spéciale pour l'écoute et la prise en charge de Jules qui est vraiment un très bon professionnel.

Très bonne découverte ! Une équipe sympa et professionnelle toujours disponible pour vous renseigner. Un grand merci à Loan pour ses conseils. Je recommande cette boutique les yeux fermés

Je suis cliente depuis des années, meme si de temps en temps il y a un changement de personnel, la gentillesse et le professionalisme ne changent jamais. Je suis conseillé avec patience (je suis éternellement indécise) et je suis toujours satisfaite des choix proposés, soit au niveau esthétique, soit au niveau technique (quel type de lentilles choisir sur la base de ma correction). Un grand merci, pour les services passées et à venir!

Très bon accueil chez Krys, l’équipe est sympa et professionnelle. On m’a bien conseillé pour choisir mes lunettes, et le service est rapide. Je suis très satisfait, je recommande

Très bon accueil, à l’écoute, professionnels et de bon conseil. Le suivi est assuré.

J’ai beaucoup apprécié l’accueil, la compétence et la sympathie de Monsieur Pils (ce n’est pas la première fois). Toute l’équipe est également sympathique.

Nous avons été conseillé par Deborah, enthousiaste et professionnelle. Nous ne sommes jamais déçues par l’opticien Krys à val Thoiry. Un grand merci !

équipe super, à l'écoute et de bon conseils, je recommande vivement !!!!

En tant que cliente régulière de Krys Val Thoiry, je suis toujours bien accueillie par l'équipe avec le sourire, que ce soit pour un petit règlage (comme aujourd'hui ), un renouvellement de lunettes, ou autre.. Les conseils que je reçois, lors de mes différents achats, solaires ou lunettes de vue , sont toujours très pertinents. En tant femme, j'avoue être toujours attirée et séduite par l'éventail de montures au fait des tendances , par le renouveau et la diversité des marques. Je repars toujours fière et satisfaite de ma nouvelle paire ! Je trouve à chaque fois ici, un véritable souci d'accompagner et de garantir la satisfaction des clients.

Je remercie grandement l'équipede KRYS Val Thoiry pour leur dynamisme, sympathie et pour leurs réactivité après le vole de ma paire de lunettes de vue ils ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir une nouvelle paire adaptée à ma vue le plus vite possible et je leur remercie. Je recommande cette enseigne pour vos futurs projets de vue.

Personnel très compétant. Service rapide et très professionnel. Je recommande vivement!

Très bonne clientèles , des choix à la hauteur de nos demandes, je recommande fortement cet excellent opticien

Merci beaucoup pour votre sincérité et votre professionnalisme je suis plus que satisfait de mes lunettes 👓 un grand bravo pour le gérant de krys val Thoiry et un grand bravo pour Jules surtout et tt l équipe mille merci

Belle adresse! De bons conseils et un choix tres large pour tous les gouts!!

J’ai vécu une expérience incroyable au sein de ce magasin. ✨ De l’accueil jusqu’à la réception de mes lunettes, tout était impeccable. Vous pouvez y aller en toute confiance, chaque membre de l’équipe saura vous conseiller selon vos envies et vos besoins.

Super expérience, mention particulière pour Deborah qui a eu de très bons conseils. Je recommande, l'équipe est à l'écoute et très sympathique.

Je suis client fidèle chez Krys Val Thoiry depuis des années et je ne peux que les recommander ! Le service est toujours impeccable et leurs conseils sont vraiment précieux. La boutique est moderne et offre un large choix de montures et de verres. Le patron est exceptionnel, toujours à l’écoute et très professionnel. Merci à toute l’équipe pour cette expérience agréable !

Très bon magasin, excellente conseils et équipe très agréable et à l’écoute

Excellent accueil! Super bonne équipe, je recommande vivement!

Pas satisfait du tout. J’ai acheté des lunettes Ray-Ban, je précise, des lunettes de soleil corrigées à la vue et anti-reflet. Je suis passé dans l’enseigne car je ne pouvais plus regarder dans l’eau, il y avait plein de reflets. Ils m’ont dit : “Ne vous faites pas de souci.” Une semaine après, mes lunettes étaient prêtes. J’étais très content du service. Je sors de l’enseigne, je mets mes lunettes, rien n’avait changé. En plus, elles étaient toutes sales. Je retourne dans le magasin et on me répond que c’est comme ça, qu’il faut voir avec Ray-Ban. Madame, j’ai acheté les lunettes chez vous ! Elle m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire. Formidable ! J’ai acheté une marque en pensant que c’était top ! Eh bien, j’ai acheté de la M… et je suis très déçu de leur réponse et de l’accueil. Je n’y retournerai jamais.

Une équipe au top, un service toujours rapide et professionnel. Merci pour votre professionnalisme. Et vos conseils.

Même commentaire que précédemment nous avons rencontré des personnes compétentes et bien à l'écoute du client.

Sérieux, conseils, accueil, rapidité, bref très bonne expérience. Allez y les yeux fermés !

Excellente expérience d'achat avec Loan et son équipe. Professionnalisme, écoute et solutions adaptées dès le premier contact. L'équipe est compétente et courtoise, rendant le processus fluide et agréable. Suivi après-vente impeccable. Je recommande vivement !

Très bonne équipe professionnel et sympa. De très bon conseil, sur monture et verres. Revenu plusieurs fois pour différent réglages et toujours accueillis au top. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre sympathie Au plaisir

Cliente depuis plusieurs années je recommande les yeux fermés. Une équipe très professionnelle, souriante et très agréable!

Excellente expérience au sujet des lunettes de soleil corrigées. Cela fait de nombreux années que nous venons dans le même magasin et nous ne pouvons que le recommander. Le personnel est très disponible, compétent et super gentil.

Je recommande cet opticien. Venue pour ma première paire de lunettes de vue, j'ai été impeccablement accueillie et conseillée. Les employés sont aimables souriants et très gentils (même un samedi après-midi)

On recommande les yeux fermés, Je suis allée plusieurs fois avec mon conjoint et toujours suivi avec Jules. Pour des lunettes de vue et lunette de soleil. Il est à l’ecoute, professionnel, de très bon conseils, est physionomiste et honnête. Capte nos gouts et sait nous orienter sur quelle monture nous diriger. Un vrai plaisir pour nous d’y aller et de passer un moment avec lui.

Je recommande cette boutique et particulièrement la conseillère Inès pour son professionnalisme, son sourire, ses précieux conseils. Elle nous a accompagné avec grande gentillesse pour des lunettes pour toute notre famille. Je reviendrais pour elle :)

Excellent magasin avec beaucoup de choix et toujours très bien conseillé , Jules est très professionnel , rigoureux et à l’écoute . Nous reviendrons .

Ma fille portant des lunettes depuis ses 6 mois, j'en ai vu des opticiens, mais jamais une équipe si exceptionnelle. Pour ma fille, l'un des conseillers a cherché le modèle de ses rêves auprès de tous leurs fournisseurs jusqu'à le dénicher. De mon côté, ayant beaucoup de mal à me faire à ma première correction, j'ai dû y retourner 3 fois pour les lunettes et 5 pour les lentilles. A chaque fois j'ai été accueillie par un opticien disponible, rassurant, déculpabilisant, patient et très professionnel, je les en remercie tous ! Allez-y les yeux fermés...ils vous les ouvriront ;)

Une très belle surprise ! Un accueil chaleureux et bienveillant pour la réalisation de mes 1ères lunettes de vue. De très bon conseils adaptés à ma demande. 100% satisfait. Un client rassuré. Mention particulière à Jules !

Un grand merci à Déborah pour ses précieux conseils lors du choix de ma monture. Elle a été très attentive et à l’écoute et m’a beaucoup aidée.

Super conseille, équipe sérieuse et au top, je tiens a remercier Loan l'alternant qui ma conseiller pour mes lunettes de soleil

Le service est excellent, avec des services de mesure de l'acuité visuelle effectués rapidement et efficacement avec des équipements modernes. Le service après-vente est également excellent. Chaque fois que j'ai besoin d'un ajustement, le personnel m'aide rapidement. S'ils sont occupés, vous réservez un rdv.

Merci à Déborah pour sa patience et ses précieux conseils. Douce, attentionnée, à l’écoute de nos besoins. Je recommande.

Un grand merci à Jules pour son accueil et ses conseils. Une équipe très pro, agréable et sympathique c'est un plaisir de venir.

Super rien a dire Du début à la fin Des professionnels sérieux sympatiques et agréables Bons conseils et prix correct

Une belle boutique, large choix de lunettes, les employés et le responsable magasin sont formidables, à l'écoute et tous très professionnels . Merci à toute l'equipe. Je recommande vivement.

Très satisfaite de cet endroit. De très bons conseils. Un vaste choix de montures . Service rapide et efficace

absolument pas sérieux ! Je passe une commande, on me dit ok délais environ d une semaine me dit OK super ! le temps passe pas d appelle, je me permet de relancer et on me dit désolé pas dispo, pas chez le fabricant ( pourtant disponible sur leur site, le site de KRYS ) prenez les sur internet ?! Non mais on parle de 509 € la solaire et on nous préviens même pas si je n avais pas appelé ! A FUIR sauf si on a du temps a perdre

Accueil de qualité. L’équipe est souriante. C’est la troisième fois que je renouvelle mes lunettes chez eux et ils sont toujours de bon conseil!

Étant en collaboration avec mon assurance,.je me suis rendue dans leur boutique pour acheter une paire de lunette...le gérant souriant, m a offert un bel accueil. Etant occupé avec un client,il est parti chercher un employé pour me prendre en charge. Le jeune homme qui a été appelé, avait du mal a raccrocher son téléphone visiblement en pleine conversation privée....après quelques minutes il daigne enfin mettre fin a sa conversation téléphonique. Je lui indique que mon assurance m a dirigé vers eux, il ne semble pas connaître...j insiste et il finit par s en souvenir ...au passage je précise que c est une assurance connue .... Il m oriente vers quelques paires, me montre de sa main avec désinvolture le choix qui s offre a moi, et a peine les choses dites, il s en va et me laisse seule ...je me retourne, et il est au fond debout derrière un pupitre :a ne rien faire .!!!...sa collègue blonde me regarde, je lui dis bonjour, elle ne répond pas...me fixe méchamment et reprend le fil de sa conversation avec un de ses clients, elle est froide, et monosyllabique... Je rappelle le jeune homme en lui précisant que j ai besoin de son aide ...il revient me regarde et semble perdu ou ailleurs.. Alors j insiste : j ai besoin de votre aide et de vos conseils si maintenant je vous dérange je peux partir je voudrai surtout pas déranger.. Il se reprend et enfin il fait son job...il m accompagne dans mon choix, me conseille et enfin il sourit...au moment de régler il ne sait pas comment faire avec mon assurance, il ignore comment faire un devis avec cette dernière, il interpelle sa collegue blonde qui toujours aussi froide, me toise, ne me parle toujours pas ...même pas un bonjour...rien....elle répond je ne sais pas ... Le jeune homme me propose de s en charger demain pour ensuite me dire que lui n est pas présent mais que sa collègue le ferait...elle se retourne et me regarde avec dédain... Je le remercie et je pars...je fini chez son concurrent...qui me fais un superbe accueil, je suis prise en charge, conseillée, écoutée et ils savent comment fonctionne mon assurance....je signe sans.hesiter avec eux...je suis ravie.... Par avis de conscience je retourne chez krys pour leur indiquer que j ai pris ailleurs afin de leur éviter des démarches inutiles le lendemain...la jeune femme blonde me regarde d un air sévère je la dérange il est 19h55 il faut fermer la grille vite !!! Je lui explique en quelques mots , elle reste de marbre et très froide ... J ai envie de dire qu elle est jeune mais ce n est pas une raison....elle est franchement malpolie, nonchalante, et expéditive...elle est a l inverse du responsable qui lui a ete courtois, et accueillant. S il avait été disponible,je suis sûre que je ferai partie aujourd'hui de leur clientèle... Dommage, surtout que cette nonchalance ne m'étais pas seulement destinée, après avoir observé la jeune femme, j ai constaté qu elle était ainsi avec tous les clients qui étaient présents....elle va faire fuir tout le monde... Quant au jeune homme, meme s il lui a fallu de longues minutes pour être correct, et disponible, et même agréable il lui manque clairement le savoir-faire en ce qui concerne les démarches administratives, dire qu il suffisait de quelques clics pour obtenir le devis .. Image de la boutique altérée par le comportement et la désinvolture de la jeune femme, image qui n est pas j en suis certaine, représentative de l'enseigne...remarque a méditer s ils veulent garder leurs clients et surtout en avoir de nouveaux.