Opticien Venelles | Alain Afflelou Opticien

Très bien accueillie.

Accès très pratique et personnel très accueillant et surtout très compétent. Nouvelles lunettes faites en 3 jours et récupérées samedi 24 mai à 18h25 à quelques minutes de la fermeture. La responsable du magasin m'attendait et je voudrais ici la remercier.

Excellent service comme toujours accueil très chaleureux et personnel très professionnel Je recommande

Toujours très satisfaite des opticiens Afflelou de Venelles, efficacité et professionnalisme , et accueil très agréable.

Fidèle depuis des années je viens chercher mes lunettes ici, et repars toujours satisfaite. Je suis toujours bien accueillie, et bien orientée au fil des années et de la mode par Anne et son œil d’experte.

Accueil chaleureux, très bon conseil suites à mon examen fait directement sur place. Je remercie l'équipe et tout particulièrement le monsieur qui c'est occupé de moi.

Parfait rapide excellent aimable et souriant et efficace

Très bonne expérience très serieux

Service a top La gérante est vraiment impliqué et professionnels Je vais dans cette boutique depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu Lunettes de qualité reçu en 2 jours !

Cela fait maintenant pas mal d'années que je viens chez cet opticien, l'équipe est toujours aussi accueillante, bienveillante et réactive. J'ai toujours su trouver mon bonheur, et par ailleurs mes lunettes on été prêtes en un rien de temps. Merci Afflelou Venelles !

Très bon Accueil , personnel très professionnel et à l’écoute du client ! Livraison des lunettes rapide .

Top service.... opticien irréprochable, bon conseil pour le choix des montures ! De vrais pro, quoi 👍

Accueil et service au top. On a affaire a des gents qui connaissent bien leur métier, avec de très bon conseils et a l'écoute. Cliente depuis des années et jamais déçu.

Un très bon contact avec Tristan pour le renouvellement d'une paire de lunettes. Bons conseils également. Ce n'est pas pour rien que j'y viens depuis plus de 10 ans.

Très bon accueil et conseils, et mes lunettes sont arrivées très rapidement. Merci pour tout 🙂

Magasin et personnel très agréable. Service et conseils parfaits.

Nous sommes clients depuis des années. Opticienne au top, à l'écoute, aimable, de très bon conseil. Toute l'équipe d'Afflelou Venelles est professionnelle. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux, conseils professionnels et large choix de montures. Je recommande vivement pour la qualité du service et des produits !

Personnel agréable, chaleureux et très professionnel !

Très bon accueil, à l'écoute des besoins et envies des clients. Toujours de bons conseils, je recommande vivement !

Opticienne qui donne de très bons conseils quant au choix des montures et des verres. Elle pose les bonnes questions sur mon mode de vie pour m'aider à faire le choix. Aucun problème avec le réglage des montures, je suis très à l'aise avec mes nouvelles lunettes, merci encore

Tres bon accueil service impeccable très pro

Un opticien avec beaucoup de choix de montures, tout budget. Tristan m’a reçu et conseillé avec patience, disponibilité malgré l’affluence importante. Merci pour tout!

Accueil formidable avec prise en considération des demandes. Conseils avisés. Traitement du dossier optimal. Lunettes fournies en moins d'une semaine. Bravo ! Et merci !

Excellente expérience chez Afflelou Venelles Accueil chaleureux par Tristan Très professionnel et de bons conseils Merci je recommande

Excellent accueil. Des conseils très judicieux. Bonne compréhension de nos besoins. Je recommanderai bien volontiers.

Au top! Un super accueil, sympathique et de bon conseil. De plus les lunettes sont prêtes en 24h! Exceptionnel! Lunettes récupérées et bien réglées. Rien à dire à part merci!

Accueil et service efficace. Opticien très sympathique. Merci

Excellent accueil et conseils, large choix de monture de lunettes, il y en a vraiment pour tous les goûts, moderne, élégantes, colorées ! Merci,

Accueil agréable. Le vendeur a été à l'écoute de mes demandes, et a respecté mes choix. Les conseils sont judicieux . Ravie .Handicapée, je me suis sentie à l'aise et c'est très important.

L'équipe chez Alain Afflelou de Venelles est non seulement très accueillante mais également vraiment compétente. L'efficacité et la rapidité sont au rendez-vous ainsi qu'un vrai sentiment d'accompagnement. Lorsqu'on pose une question on sent l'expertise et le professionnalisme des employés. Moins en 24h auront suffit pour que ma paire de lunette soit prête en magasin ! Je remercie très chaleureusement l'équipe et particulièrement Tristan qui aura su m'aiguiller sur mon choix et me rassurer sur toutes les interrogations que je pouvais avoir. Si vous avez besoin de lunettes n'hésitez plus foncez les voir !

Excellent accueil, de très bons conseillers je suis très satisfaite

Personnel agréable et à l écoute. Explications claires sur la tarification et la prise en charge. Je conseille

Accueil chaleureux, commerçant très pro qui conseille super bien les clients. Réparation rapide... Je recommande +++

Vraiment très satisfait du service avec une rapidité d'exécution mes lunettes était prête 3jours avant la date annoncé . Je recommande

Service PARFAIT! accueil sympathique, personnel très compétent . Je suis vraiment très satisfaite. Ils ont été en mesure de résoudre mon problème de branche cassée dans l'instant. Je les en remercie encore.

Cela fait des années que mon mari et moi sommes clients de ce magasin. Nous apprécions tous les deux le choix, la qualité, les prix bien sûr mais ce qui fait la différence, ce sont l'accueil et les conseils... Merci de rendre nos visites toujours agréables... même si c'est pour une 1ère paire de verres progressifs 😉

Fidèle cliente depuis des années et pour cause! Accueil, conseils et suivi au top. Sympathiques, souriants, professionnels et efficaces. Je recommande fortement.

Une équipe extraordinaire, d’excellents conseils tant pour les montures que les verres. Je recommande.

Très bien accueilli, conseillé,compétence, professionnalisme. Merci

Très bon accueil, très bien conseillé, service efficace et rapide. Je recommande vivement cet établissement.

LE magasin d’optique de Venelles ! Accueil, écoute, conseils et suivi après vente au top que ce soit avec les adultes ou avec les enfants. Après d’autres expériences dans d’autres magasins celui-ci est de loin le meilleur ! Adopté depuis plusieurs années, je ne retournerai pas ailleurs.

Très déçu de mon expérience chez Alain Afflelou Venelles. L'amabilité d'Anne laisse clairement à désirer, d'après mon expérience elle se moque royalement des clients et nous parle avec une condescendance et une ironie à peine polie. Nous avons dû demander à plusieurs reprises des devis lisibles, car ceux qui nous étaient fournis étaient illisibles. Anne s'est même permis de se moquer de nous parce que nous ne parvenions pas à lire ces devis. De plus, leurs prix sont bien plus élevés que la concurrence. Enfin, après avoir refusé un devis, la prise en charge mutuelle n'a pas été levée correctement. Cela a bloqué une nouvelle prise en charge chez un autre opticien, et quand nous avons demandé à ce que ce soit réglé, on a à peine eu droit à des excuses. Une expérience vraiment décevante et un manque de professionnalisme flagrant. Je déconseille fortement.

Professionnel très compétant ! Agréable, avenant, prend le temps de tout expliquer ! Des conseils sur mesure! Je ne peux que recommander cet opticien . Un grand merci et à bientôt !

Des années que je viens ici pour choisir mes lunettes et je n'ai jamais eu de problèmes, bien au contraire. L'accueil est toujours très chaleureux et je ne repars jamais déçue.

Cela fait plus de 16 ans qu'avec mon mari et mon fils, nous allons chez Afflelou Venelles et nous en sommes toujours très satisfaits. La responsable est toujours de très bons conseils. Nous revenons de temps en temps pour faire resserrer les lunettes ou les faire réparer et le plus souvent sans coût supplémentaire. Nous les conseillons les yeux fermés !!!

Fidèle cliente depuis de très nombreuses années . C’est toujours un plaisir de renouveler mes lunettes car Anne est très professionnelle et ses conseils sont toujours au top pour le choix des montures. Un grand merci également à Tristan pour ses avis et la qualité de son travail, Accueil, professionnalisme et rapidité sont au rendez-vous !… Une bonne adresse à conseiller…

Super équipe particulièrement professionnelle et à l'écoute du client. Je fut conseillé par une vendeuse dénommée Anne qui a pris le temps de me faire essayer des montures en fonction de mes envies et forme et de couleur. Toutes ses propositions étaient orientées dans le sens de mes demandes et je n'ai eu que l'embarras du choix parmi les modèles des différentes gammes. Je tiens ici à saluer son sens de l'accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme sans faille au cours des années. Livraison des lunettes après une petite semaine seulement. Je recommande vivement le magasin et n'hésite pas à faire 20km tous les ans pour venir refaire mes lunettes !

Mention spéciale pour la gentillesse et le sourire de Saliha. Elle m’a permis de choisir des paires qui me vont, et qui sortent de ma zone de confort ! Merci à elle pour sa patience. Cela fait vraiment plaisir d’être conseillée au mieux, d’avoir une personne solaire en face de soi. Je recommande vraiment, en plus, un large choix est proposé.