Optik Budget - Opticien Villars Opticien

Accueille très chaleureuse équipe à l’écoute. J’ai été prise en charge par Valentin sui est très professionnel et qui a pris du temps à me conseiller et me proposer les meilleurs tarifs

Accueil froid , l'employé présente à ce jour était focus sur son ordinateur en delaissant les clients qui étaient au sein du magasin . Étant venu pour acheter 2 paires de lunettes solaires , nous avons préféré partir chez la concurrence . L'accueil est primordial dans un commerce !

ATTENTION pratiques D'ESCROCS. Passé en boutique début Septembre 2021 pour demander un devis. Prix proposé certes intéressant MAIS je fais le choix de passer par un autre opticien. Quel n'est pas alors mon étonnement d'apprendre que mon dossier est bloqué car Optik Budget avait demandé la prise en charge de mes lunettes SANS QUE JE NE SIGNE AUCUNE AUTORISATION OU DEVIS CHEZ EUX. On m'annonce alors que mon dossier est BLOQUÉ pendant 19 jours. UNE VRAIE PRISE D'OTAGE. Je décide néanmoins de ne pas passer par Optik Budget (JE NE VAIS PAS CAUTIONNER CE TYPE DE PRATIQUE, FAUT PAS EXAGÉRER). Du coup je n'ai pu récupérer mes nouvelles lunettes chez l'autre opticien que ce jour, soit près d'UN MOIS ET DEMI APRÈS. Ce n'est pas comme si je n'en avais pas besoin de ces nouvelles lunettes . Tout cela à cause des pratiques DOUTEUSES (je mâche mes mots) d'Optik Budget. Un CONSEIL : FUYEZ ... 27/10/2024: votre réponse donnée il y a un an ne me convient pas, vu que les autres opticiens ont pu me faire un devis sans demander de prise en charge et sans faire de prise d'otage (je confirme le terme employé). Ce n'est pas un problème administratif comme vous le laissez entendre... Le problème vient bien de chez vous, et non de ma mutuelle

Afin d'acheter une paire de lunettes il me semble qu'il faut quand même regarder à plusieurs reprises avant de se décider, la vendeuse me présente 3 ou 4 paires de lunettes et part sur son téléphone portable, je réfléchis, je dis au revoir parce qu'il ne suffit pas d'un quart d'heure pour choisir des lunettes! la dame, sort de son téléphone et dis à sa collègue, tu présentes des lunettes et ÇA n'en prend pas!! Ayant entendu j'ai reprit la vendeuse! Bien-sûr je n'achèterai pas chez Otique budget! Madame changer de métier.

Super équipe. Attentive, à l'écoute qui sait nous aiguiller. Les personnes que j'ai eu ont su répondre à mes attentes avec le sourire. Je les recommande fortement. J'y suis retourné hier (4 décembre), pour y faire réparer la monture de mon petit dernier qui les a cassé en récréation. Ils ont eu une réactivité que je dois souligner. Au lieu de perdre du temps à la réparer, ils ont simplement changer la monture pour qu'il puisse suivre assez rapidement à l'école. Merci infiniment pour ce geste. Je suis et resterais une cliente fidèle.

Du choix et à tous les prix. Le personnel prend le temps. Mention spéciale à Nathalie pour son amabilité et son conseil.

Accueil très agréable et conseils éclairés de S qui est très professionnelle. Magasin bien achalandé et très propre et fonctionnel. Prix corrects. Tiers payant. Je recommande.

Bonsoir, Je tenais à remercier toute l'équipe et tout particulièrement Pauline pour ses précieux conseils ,elle a su faire preuve de bienveillance, d'écoute et d'un professionalisme incroyable. Une personne remarquable !!!! Elle a pris le temps de tout m'expliquer pour ma fille!! Grâce à elle , j'y vois plus clair 😄 Je la remercie infiniment !🥰🥰🥰

Non professionnel. Je déconseille.

Jolie boutique. Personnels sympathique et poli. Nous avons trouvé la bonne paire grâce au choix, et aussi aux conseils de la vendeuse. A très bien réglé les lunettes , et nous a donné toutes les explications. Super, nous recommandons ! 😎👍

Super àcceuil personnel très professionnel. Bonne explications. Test de la vue tres rapide. Lunette commandée.

Très bonne accueil, à l'écoute des besoins, petit problème de verre qui c'est très vite arrangé. Vraiment très pro. Merci à vous salutation.

31/08 Après rencontre, l erreur est reconnue, discussion correcte, la monture va être remboursée. Je souligne le côté commercial et à l écoute de la responsable, donc je rajoute 2 étoiles 24/08 Incompétence notoire. Monture pour une petite de 3 ans, trop grande(pourtant conseillé par la vendeuse) dp sois disant à 27... Sans aucune prise de mesure. Comment ont ils fait les verres !! Donc rachat et reconfection des verres chez un vrai opticien. A fuir

Le mardi 06 juin 2020 . Affichage tape à l'œil (monture gratuite) Et devis sans explication allant de 200 à 400 € mais modifiables selon le prix de la monture soit disant plusieurs sorte de verres anti reflets mais la vendeuse ne peut expliquer la différence. .

Personnel très agréable, très technique et commande arrivée plus rapide que prévu. Juste parfait.

Très antipathiques.

Aucun suivi après 2 relances et perdu du temps et de l'argent aucunes excuses du vendeur je ne conseille pas du tout il y a bien mieux ailleurs

Très bon conseil,beaucoup de choix, vendeur très agréable, magasin à recommander