Ours Blanc Hotel & Spa Hôtel

Magnifique hôtel, superbe spa et excellent petit dej !

De nouveau ravis d’avoir séjourné à l’Ours Blanc en famille : que vous dire ? Situation idéale pour partir skier ou randonner, belle terrasse ensoleillée Personnel sympa et attentionné. Buffets variés et bien réapprovisionnés le matin et le soir, il vous suffit d’avoir quelques minutes de patience après certains “rush”. Le petit truc en plus : merci à Maud pour le lift vers l’hôtel alors que j’attendais la navette à la Croisette , super sympa! 😊. Si je devais changer un mini truc : un peu de musique lounge spa en bruit de fond dans le wellness serait sympa .

Très bel hôtel cosy près des pistes . Personnel très serviable et agreable . Restauration parfaite . Merci pour la tarte tatin revisitée. Un délice. Tres beau sejour avec du soleil . Merci à vous

Nous avons eu la chance de passer un moment très agréable au Spa Nuxe de l’Ours Blanc. Les équipements sont super, la vue est magnifique et les soins que nous avons reçus étaient au top ! L’équipe du spa est souriante et avenante 👍

Comme à chacun de nos séjours à l'ours Blanc nous venons de passer une très agréable semaine. Tout y est parfait, l'accueil, le service, la diversité et le bon goût du buffet petit déjeuner et dîner du soir, le personnel très à l'écoute du client, et la partie SPA très agréable moment de détente. C'est un établissement vraiment chaleureux. Un grand merci à tous.

Un séjour très agréable . L'accueil, le personnel sont sympathiques et disponibles, la nourriture sous forme de buffet est variée et de bonne qualité. L'accès aux pistes de ski est facile. La chambre est confortable avec une belle vue sur la montagne.

L’hôtel de l’Ours offre des prestations luxueuses dans un cadre chaleureux. L’ensemble du personnel est aux petits soins. Les attentions sont contantes ( le cake du goûter) et on se régale tout au long du séjour. On a adoré et on a déjà réservé pour l’année prochaine.

Un grand merci à Maud et son équipe au petit soin !!!! Une des meilleures terrasse des Menuires et sûrement le meilleur spa ! Spécialiste de VT, il va falloir descendre plus souvent ;) Thx !

Un bonheur de la première à la dernière minute. Les équipes sont charmantes et attentionnées. Les chambres spacieuses et confortables (surtout en mansarde). Le spa est superbe. Sans parler de l’accès skis aux pieds. C’est notre 4e séjour dans l’établissement et nous reviendrons!

Hôtel au top. Le personnel très agréable et à l’écoute. Chambre très confortable et bien insonorisée. Repas en demi-pension très variés et excellent.

Weekend de rêve. Aucune fausse note que cela soit sur l'accueil et les interactions avec le staff, la nourriture, le calme, l'accès aux pistes, l'espace spa... Merci

Je n' ai pas pour habitude d être difficile et de laisser des avis négatifs mais quand on a la sensation de se faire avoir c'est important de le signaler. J ai fait une réservation sur le site de cet hôtel hier matin (réservation effectuée a 10h15) une demi heure plus tard : la faute a pas de chance l accès à la station est devenu impossible. J ai contacté l hôtel pr savoir si un arrangement était possible on me répond que non et qu il est possible de venir. Nous prenons dc la route et ns retrouvons coincé avec 2 enfants en bas âge sans jms pouvoir atteindre la station. Quand la réservation est faite le jour même il me semble que cela ne coûte rien de plus a l hôtel sachant qu en plus on m a contacté pr discuter de la configuration de la chambre et que malgré le fait que ns soyons en couple j ai répondu qu il ne fallait pas vs embêter pr une nuit dc je n'ai pas généré d heures sup pr le personnel de chambre. Ds des cas exceptionnels qd la préfecture demande aux gens de rester chez eux et que des hébergements d urgences sont ouverts il me semble qd même qu une discussion pouvait s ouvrir pr rester honnête. Je n' avais pas d exigences particulières, pouvait revenir plus tard ds la saison pr encore une fois remplir une chambre de dernière minute. L hôtel est certe ds son droit puisqu il s agit d une réservation de dernière minute dc non remboursable mais prendre 800 euros qd vs savez que les gens ne pourront ni dormir ni manger (une planche pr 100e me paraît un beau profit pr vs) et leur dire que c est ok alors que vs savez qu ils passeront plus de 10h sur la route pr faire 30km pr seulement une journée je reste persuadée qu un accord était envisageable pr satisfaire tt le monde et qu il faut savoir faire des exceptions ds le commerce. Je gardais un bon souvenir de l établissement c est dommage je ne reviendrai plus.

Excellent hôtel raffiné et sans affectation. Personnel chaleureux et discret toujours prêt à dépanner. Buffet délicieux. Mention spéciale pour le bar bibliothèque avec livres de poches en libre service ! Que des compliments à faire !

Toujours un excellent accueil. Chambre propre et agréable. Vue superbe (la même que 2024 😊). Services très soignés. Buffet varié et abondant. Un staff souriant et très réactif au moindre besoin.

Excellent séjour : hôtel très bien situé avec un accès ski aux pieds sur les pistes, décoration très cosy, chambre avec balcon et une très jolie vue, restaurant avec des choix multiples, produits de qualité et de saison. Espace Spa très agréable, bien aménagé et entretenu. Personnel très professionnel et à l’écoute.

Un séjour parfait à l’Hôtel Ours Blanc ! Emplacement idéal au pied des pistes, personnel adorable et aux petits soins, literie confortable, déco cosy, et une cuisine délicieuse. Tout était impeccable, pour la deuxième année consécutive. On adore et on reviendra sans hésiter !😇🥰

Merveilleux séjour ! Une équipe sympathique parfaitement rodée et efficace. Très bon hébergement.

Excellent emplacement , accès ski et pieds et hôtel très bien équipé . Salon cheminé très agréable le soir. Il faut cependant courir après les serveurs pour pouvoir commander un apéritif. Spa agréable mais clients ( adultes comme enfants ) irrespectueux du calme attendu dans un spa . Personne pour faire respecter le calme . Même pendant un message ( à 160 euros ) on est dérangé par les cris . Restauration tres décevante . Le personnel ne remplace pas les plats manquants au buffet. On doit demander systématiquement du “réassort “ Pour le soir du réveillon , une table a pris toutes les huîtres et homards . Vous arrivez après : trop tard . Rien pour vous! Globalement bon séjour mais trop cher étant donné la restauration .

Toujours tres bien, tres satisfait meme si en debut de saison il y a qq ajustements , la tv ne fonctionnait pas correctement et le haman non plus pendant 2 jours...mais cela reste des details compare a la qualite de l acceuil, de la praticite de l emplacement,parking et d une bonne temperature dans les chambres ce qui n est pas toujours dans les hotels meme bon standing... Donc a refaire ;-)...

Juste parfait ! Voilà maintenant 3 ans que nous revenons chaque année ! Et nous reviendrons les yeux fermés ! Cadre chaleureux, acceuil sympathique, buffets excellents, tout ça au pieds des pistes !

Accueil très agréable, à l'écoute et vraiment au petit soin. Le buffet matin et soir est très diversifié, de qualité et excellent, il y a beaucoup de choix afin de trouver votre bonheur. L'hôtel est magnifique,et le lieu est vraiment jolie surtout que nous avions beaucoup de neige durant ce week-end. Le Spa et la vue sur les montagnes est magique. J'y retournerai c'est sûr ! Je conseille fortement cet hôtel vous ne serez pas déçu !

Très bel hôtel, très bien situé tout proche des pistes. Tout y est magnifique : restaurant, parties communes ; piscine, sauna et hammam : au top Nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel (que ce soit accueil ou restaurant) Belle chambre, ménage très bien effectué (on ne le souligne pas assez souvent) Excellent qualité de la nourriture, mais petit reproche pas assez de choix au diner, les entrées étaient sensiblement tous les soirs les mêmes, et souvent les plats étaient vides et il était nécessaire d'attendre de très longues minutes pour pouvoir se servir. Notre grand regret fut que notre chambre était très bruyante le soir (pendant environ 3 h jusque 23 h) apparemment cela provenait des cuisines situées juste en dessous, vu le standing de l’hôtel cela ne devrait pas avoir lieu, et autre point négatif le balcon partagé on n'a pas vraiment d'intimité puisque les voisins peuvent aller et venir à leur convenance et impossibilité de laisser la porte-fenêtre ouverte. Date du séjour : mars 2024

Nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le personnel est très agréable et à notre écoute. Le spa est très agréable avec sa vue imprenable sur la montagne, sans parler de son coin bar avec cheminée. Le buffet du matin et du soir sont copieux et très variés . Je recommanderai sans hésitation cette établissement. Encore merci à toute l'équipe et à l'année prochaine. Mr. S. Théret

Hôtel à taille humaine bien placé par rapport aux pistes de ski. Les équipes d'accueil et de restauration sont charmantes et toujours prêtes à répondre à nos attentes. l'établissement dispose de nombreux espaces de détente et de divertissement superbement aménagés et d'un espace aquatique avec piscine intérieur/extérieur et spa avec vue directe sur la pointe de la Masse. Le petit plus pour le ski, partenariat avec une enseigne de location qui se charge déposer et de récupérer le matériel loué sur place et la possibilité d'obtenir les forfaits de remontées mécaniques à l'accueil en toute simplicité. A noter également un bel aménagement de l'espace casiers à ski bien pensé et très propre. La restauration est d'un bon niveau et le petit déjeuner très varié. le ménage est par ailleurs irréprochable. Un bref très bon séjour dans cet établissement à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à tous pour la convivialité et la bonne humeur ambiante.

Hotel superbe, confortable, chaleureux, cosy avec differents espaces autour d'une belle cheminée.Tres beau Panorama. Toute l'équipe accueillante et à l'écoute. Petits-déjeuners et repas très bien. Beau Spa également très appréciable après une journée de ski. Bref, vivement recommandé !

Le personnel est incroyablement gentil, l’emplacement est parfait, près du centre mais au calme, et le spa bienvenu après le ski. Le séjour est fabuleux grâce à tout cela et un geste de la direction sans l’avoir demandé. Nous reviendrons avec plaisir, les avis positifs reflètent parfaitement la réalité !

Très belle semaine dans cette hôtel complètement rénové. Espace piscine et spa très agréable. Déjeuner et dîner excellent. Particulièrement le souper raclette et fondu au fromage.

Bonjour Je ne suis pas du genre à mettre un avis sur google ,je préfère m'adresser directement aux personnes concernés mais comme je n'ai pas pu le faire je vais donné un avis sur le site de l'hôtel. Je suis saisonnière sur la station des Menuires, j'ai voulu offrir à moi et mon conjoint un massage pour essayer de se détendre ,après des semaines de travail intensif. J'ai eu des problème avec ma réservation, en soit c'est quelques choses qui peut arriver. Mon conjoint et moi sommes donc arrivés le jour ou j'avais réservé avec 5 min d'avance. Nous avons donc attendu 10 Min avant de pouvoir s'adresser à une personne de l'accueil encore une fois ce n'est pas grave je peux comprendre. On m'annonce que ma réservation avait été annulé alors que je n'avais reçu aucun email m'en informant. La personne de l'accueil nous à proposé tout de même de faire le soin. J'etais reconnaissante que nous puisse tout de même avoir notre soin. Seulement le soin à été vraiment fait dans la précipitation sans aucune délicatesse et j'ai eu très mal et je me suis pas du tout détendu. J'étais deja venu un fois en début de saison est j'avais été vraiment ravi du même soin, c'est donc avec grande déception dont je suis repartie . d'autant plus que nous avions rdv à 18H30 et à 19H nous étions déjà habillé et sorti de la salle de massage. J'ai donc payé un soin pour deux qui n'a pas fais plus de 30 Min et dans la précipitation. Cela partait d'une bonne attention de vouloir nous prendre malgres le problème avec ma réservation mais si j'avais su que serai fais dans la précipitation et son aucun délicatesse j'aurais refusé. Je pensais vraiment nous faire plaisir ça na pas été le cas, j'ai vraiment l impression d'avoir perdu de l'argent. Le lieu est tout de même agréable, l'hôtel est très beau facile d'accès, je ne me premettrais pas de tout critiquer; il y a aussi de point positif.

Nous avons, encore une fois, passé un excellent séjour à l'hôtel. La chambre et la literie sont très agréables. Le personnel à la réception, au bar, au restaurant tout comme au spa est professionnel, à l'écoute et toujours avec le sourire. La salle du petit-déjeuner et la terrasse sont très belles. Le buffet du petit-déjeuner et les cocktails sont délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe de l'Ours Blanc.

Très bel hôtel, situé idéalement au pied des pistes, personnel accueillant, la restauration est très bonne. Nous avons passé un excellent séjour, la piscine avec spa, sauna et hammam est très apprécié après une journée de ski. la décoration est belle, tout est fait pour un séjour parfait. Chambres bien insonorisées, literie de bonne qualité, on se sent bien dans cet hôtel. Casier à ski propre et chauffant . Je recommande cet hôtel pour un séjour de qualité .

Expérience agréable, il possède un emplacement idéal, un spa relaxant et des services impeccables. Cependant, les chambres et la literie (matelas beaucoup trop durs) ne justifient pas totalement le prix (nous avons séjourné en haute saison).

Pour la troisième année depuis la reprise de l'hôtel, nous avons passé de formidables vacances. Tout était parfait ; la gentillesse de l'équipe, le buffet, la propreté des chambres. Un grand merci à tout le personnel de l'ours blanc pour votre bienveillance et votre professionnalisme. A l'année prochaine !

Que demandez de plus ? Le bâtiment, la déco et les chambres sont superbes ! Le bâtiment est parfaitement situé (skis au pied !), le personnel est adorable, les buffets (petit déjeuner et dîner) sont de qualité et très variés (buffet de réveillon de nouvel an superbe), le spa est un pur bonheur. Bref, on a qu'une envie, revenir l'an prochain !

Un debut de séjour négatif. Puis suite à notre avis l’établissement a pris en compte notre remarque ci dessous. Nous aurons donc pour nos deux dernières nuits à un surclassement. Cette fois la nouvelle chambre est parfaite et le service de réception plus chaleureux. Nous avons donc modifier la notation de 1 à 4 étoiles. Sans cette incident le 5 étoiles était justifié. Nous pourrions y revenir. Ci dessous l’avis lors de notre choix de 1* Nous rédigeons cette avis en étant présent dans l’établissement. Tout d’abord un accueil peu chaleureux, ou la principale préoccupation du personnel d’accueil est de vous encaisser le séjour. Pas une pré autorisation de votre carte on parle du paiement direct. Vous n’avez pas encore mis un pied dans votre chambre….ensuite surprise lors de notre réservation au téléphone on nous indique que les chambres standard sont doté de balcon. Nous réservons donc DIRECTEMENT sur le site OFFICIEL de l’établissement et non pas un site externe (Booking ou autre). Une chambre très petite ou vous ne savez pas ou poser votre valise trop grande pour la chambre. Une porte donnant non pas sur un balcon mais sous des escaliers. Un chauffage bruyant car si vous voulez une chaleur confortable, vous aurez droit au bruit constant du radiateur….bref un séjours qui commence très très mal. Seul point positif est la restauration. Nous sommes en demi pension et le premier repas en style buffet fut très correct. Nous envisageons de visiter le spa mais avec l’expérience de la chambre….nous hésitons. En résumé un bon emplacement c’est tout ce que nous y trouvons.

Après sa rénovation en décembre 2021 nous sommes restés fidèles à ce bel établissement. Trois années où nous n’avons jamais été déçus. Ni par le cadre exceptionnel ni par l’établissement en lui même. Le personnel est toujours chaleureux et agréable. Le SPA et son personnel est juste fantastique. Les chambres très agréables et spacieuses. La 312 sous les toits est une pure merveille elle nous a permis de voir intégralement le feu d’artifice tiré aux Bruyères. Bref que du bonheur. Nous y retournons en mars avec grand plaisir.

Nous avons été très chanceux cette semaine entre la neige abondante et le soleil au rendez-vous avec pour lieu de séjour l'Ours Blanc qui nous a facilité le ski aux pieds dans les 3 Vallées. Un petit dej et un dîner copieux et varié chaque jour avec une équipe adorable et pro dans tous les services. Nous reviendrons

Quelle joie de revenir encore cette hiver à l'Ours Blanc et de retrouver l'équipe fidèle au poste. Nous adorons tout, le ski aux pieds, le spa avec une vue incroyable, la chambre, les salons avec sa grande cheminée et au détriment de notre ligne les buffets copieux du petit dej et du soir. Encore un séjour réussi et impatients de séjourner à nouveau avec vous.

Hôtel super !! Le personnel est très accueillant La chambre que nous avons eu était génial avec la petite bibliothèque à l’entrée. Le coins piscine était assez petit pas assez de transat mais sauna et hammam au top. J’ai pus ramener mon fils de 2 ans et il c’est éclaté à la piscine Je recommande !

Un hôtel de qualité très bien décoré et une vue magnifique sur les montagnes. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le coin spa est de qualité. Piscine chauffée avec un accès sur l'extérieur. Sauna hammam , douche façon pluie . Petit déjeuner façon buffet avec du choix et des bons produits

Prix des chambres un peu élevé par rapport à la qualité (salle de bain très petite et vétuste). Par contre emplacement idéal, au pied des pistes. Spa agréable mais cela dépend de l'heure (personnes qui parlent à voix hautes dans des espaces de détente, enfants qui cris). Personnel très accueillant, à l'écoute et arrangeant vis à vis de nos demandes.

Le petit déjeuner et le spa sont vraiment bien. La déco de l hôtel est chaleureuse et bien réalisée. La chambre standard est très petite mais le confort y est, c’est le principal. Par contre, le gros point noir c’est le buffet du soir: ce n’est vraiment, vraiment pas bon, pas de qualité. Pour 40 euros par personne, je trouve que cela ne va pas. Sauf en ce qui concerne la raclette qui était délicieuse. Le service est agréable dans l’ensemble sauf une serveuse du soir qui est désagréable avec tous les clients.. Quant au massage que j’avais réservé, il était très bien fait, mais par contre, on entend vraiment beaucoup les bruits a l’extérieur de la salle de massage, ça ne favorise pas la détente. En résumé: bien dans l’ensemble mais pour 400 euros par nuit, tout doit être parfait.

Très agréable séjour à l’ours blanc. Les chambres sont spacieuses et chaleureusement décorées. La terrasse propose une carte bistronomique le midi, nous nous sommes régalés au soleil… impossible de repartir…. Enfin si… pour répondre à l’appel du spa qui est fabuleux avec ce jacuzzi extérieur vue montagnes. Les espaces communs sont délicieusement pensés. Nous n’avons pas eu le temps de skier mais les pistes sont toutes proches et nous tendaient les bras. A refaire avant la fin de saison mais skis dans le coffre cette fois-ci 😉

Le restaurant bistronomique du midi est très sympa, en revanche le buffet à 40€ du soir est très cher par rapport à la prestation. Niveau chambre c'est très moyen, des plafonds bas dans lesquels je me suis cogné la tête 3 fois par jour, et la chambre d'un ami qui sentait très fort le tabac... Le personnel est très aimable et attentionné. L'espace détente spa est appréciable après une bonne journée de ski.

Je suis allé au SPA pour un modelage. La praticienne est compétente et agréable. La piscine est propre, une belle vue. Le sauna est propre mais petit bémol pour le hammam mauvaise odeur beaucoup de carrelage manquant d'ailleurs dangereux, ce qui est vraiment dommage.

Une magnifique semaine à l’Ours Blanc. Hôtel où on se sent bien. Petites attentions appréciables comme le petit chocolat chaud ou café à dispo toute la journée. Plusieurs petits coins cosys pour se détendre, boire un verre ou jouer en famille ou entre amis. SPA très sympa avec un horaire entre 18-20h sans enfant. Une magnifique salle avec plus de 3000 livres jusqu’au plafond et un passage secret qui mène à une salle de jeux. Hyper bien pensé. Buffet très bon, possibilité de commander la veille, une fondue ou raclette sans supplément lorsque vous êtes en demi-pension. Hôtel ski aux pieds. Tout le staff est souriant, poli et attentionné. Parking gratuit. Merci, nous reviendrons très certainement.

Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la restauration de l'hôtel qui a su à la fois allier modernité et respect de l'esprit montagne. Notre chambre était parfaite, calme, propre et fonctionnelle. Le personnel agréable et aux petits soins pour accéder aux attentes des clients. Côté restauration, rien à redire : les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient copieux et excellents et la bonne humeur de la responsable du restaurant hautement appréciée ! Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Très bel hôtel qui donne sur les pistes, personnel de l'hôtel très agréable, accueillant. Un spa magnifique, avec une vue sur la montagne à couper le souffle. Le buffet du soir est à volonté et délicieux, nous sommes arrivés tard et nous avons pu profiter d'encore beaucoup de plats. Le petit-déjeuner est également délicieux. Je recommande cet hôtel sincèrement.

Hôtel bien situé à proximité des pistes. Clients depuis 10 ans nous constatons que les prestations ne sont plus à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres faites superficiellement, linge de toilette non changé de la semaine, restauration en buffet très moyenne. Malgré leur gentillesse, manque de professionnalisme du personnel. Dommage

Situation de l'hôtel très bonne, accueil sympathique, dîner en buffet de qualité mais surprenant néanmoins, petit déjeuner copieux mais pas de jus d'orange frais, peu de fruits frais. Les chambres dites familiales sont ridiculement petites pour 4 personnes, pas de rangement du coup les valises sont retournées dans la voiture ! Attention au ménage quotidien et celui des parties communes... Le hammam du spa sent mauvais et il manque des transats ou des chaises sur la zone bassin. Merci aux 2 Luca, serveurs incomparables !