OVELO spécialiste Vélo Électrique Chambéry Voglans Magasin de vélos électriques

Equipe à l'écoute, réactive et efficace suite à un problème de freins à réparer. Merci encore ! (vélo modèle gazelle, acheté dans ce magasin en 2019, aucun problème auparavant, très contente de cet achat).

Magasin magasin très réactif avec un accueil c sympathique. Petit problème de vélo résolu rapidement malgré une charge de travail pour tout problème ou conseille pour votre vélo n'hésitez pas à aller à Ovelo Voglan

Équipe vraiment top, tres agréable et à l'écoute! De bons conseils, tres sérieux et pros. Après avoir fait le tour des magasins de Chambéry et alentours c'est ici que j'ai eu le meilleur accueil. Merci

Très bon accueil par une équipe très professionnelle à l'écoute et avec de très bons conseils du mécanicien. Devis et réparation très rapide, je recommande vivement .

Technicien très arrangeant et très bons conseils pour l'entretien et la réparation de VTT, merci !

Très bon accueil. Professionnel et honnête. Je recommande.

excellent conseil par Matthis calme professionnel et sympathique efficace!

Je suis Passer en urgence pour un problème de selle, ils ont était très accueillant et très sympathique. Conseil au top, et endroit chaleureux. Merci

Bonjour à tous , un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et le SAV J'ai déposé mon vtt électrique de la marque BH pour une garantie, je précise que le vélo a été acheté ailleurs dans un magasin qui a fermer !!! l'équipe a gérer la garantie avec le sourire et une efficacité au top, en une petite semaine essai du vélo ce weekend ,, parfait ,,,, Je les remercie et je conseille fortement de venir rencontrer l'équipe Continuez comme ça , c'est top

Un grand bravo à toute l'équipe de Ovelo Chambéry pour leur grand professionnalisme et leur accueil. Je n'étais pas client chez eux et ils ont tout même pris en compte la réparation de mon VTT acheté dans un magasin concurrent. Ils m'ont tenu au courant au fur et à mesure et ont pris le temps de m'expliquer les pannes et me conseiller sur les réparations à effectuer. Ils ont gagné un client c'est sûr ! Merci 🙏

Bonjour, très très bon accueil pour ce revendeur Cube . Je vous explique . Fin 2024, je recherche un modèle de vélo bien précis pour la saison 2025, j'appelle de nombreux revendeurs Cube et je trouve un exemplaire à ma taille déjà pré commandé dans la région de Poitiers et disponible en mars. Je le réserve . Je reçois le vélo hier à mon domicile et je me rends compte qu'il faut fixer le cintre , les pédales , la selle , les roues, etc en respectant bien des couples de serrage...le problème, c'est que je n'ai pas de clés dynamométriques, ni d'embout , ni les compétences techniques.....bref , je suis coincé! Je n'ai donc pas acheté mon Cube Agree C62 Race chez Ovelo Chambéry mais pour autant, je décide de les appeler et le technicien m'accueille chaleureusement. Il me propose même de finir le montage de mon vélo le jour même. Excellent ! Je recommande vivement cette adresse . D'autant que j'aurai certainement besoin par la suite de consommables : pneus , plaquettes de freins ....Cordialement Sylvain

Équipe très accueillante et sympathique, peut importe le soucis de votre biclou, électrique ou musculaire !

J'ai été très bien accueilli et eu de très bon conseil. Maintenant, il ne me reste plus qu'à enfourcher ma monture et partir à l'aventure....

J'ai récemment acheté un VTT électrique chez Ovelo en ligne, et je suis très satisfait de mon expérience. Lors de la réception, j'ai rencontré un problème avec la selle. Heureusement, l'atelier de Chambéry a pris en charge le problème de manière rapide et efficace. J'ai été accueilli chaleureusement, ce qui a rendu la situation beaucoup plus agréable. De plus, ils ont installé un compteur Kiox 300 sur mon vélo, ce qui est un excellent ajout pour suivre mes performances. Je recommande vivement Ovelo pour leur professionnalisme et leur excellent service client !

Très bons conseils. Accueil et services professionnels. Je recommande !

Suite à l’achat de mon vélo Kalkhoff en novembre 2023, j’ai pris RV pour une première révision malgré le faible kilométrage. Je suis très satisfait des conseils et de l’intervention du responsable du SAV qui a pu très rapidement et gracieusement solutionner les petits problèmes de frottements et de freinage. Accueil et après vente top - merci je recommande

Personnel compétents et serviables pour régler tous nos soucis de vélos et nous conseiller concernant des accessoires etc. Jamais déçu 😀

Bon accueil, prise en charge et exécution rapide et pro....je recommande chaudement.

suite à la casse de mon purion 200 fin Décembre 2024, passage à OVELO à Voglans , réparation provisoire du support en attente de la demande de garantie , quinze jours plus tard contact téléphonique pour m'avertir que le nouveau matériel était arrivé, passage sans rendez-vous pour le remplacement... problème de connexion avec mon téléphone en repartant vite résolu par le technicien, ma prochaine visite sera pour les 1000 KMS encore une bonne expérience dans ce magasin

Bonjour Suite à l'achat de notre vélo VTT en novembre 2023 qui faisait apparaître des éclatement de peinture sur le cadre nous sommes retourné au magasin et nous avons été très satisfait de la compétence de l'équipe qui a fait le nécessaire auprès du SAV de la marque

Suite à un choc sur la partie arrière de mon VTT (triangle arrière tordu) j'ai eu affaire à de très bons professionnels avec des explications claires et précises sur le fait de le changer ou pas Réparation faite , très satisfait du service

Équipe au top Prise en charge rapide et efficace au service atelier

Je viens de vouloir prendre rdv pour la révision des 1 an ..on me propose 89€ pour la faire.. ça laisse rêveur..comme garantie et le plus fort c’est que le ressort du cache de la batterie s’est cassé au bout de 2 mois.. j’ai fait avec du scotch et pensais le faire réparer en garantie, mais vous voulez me facturer 20€ le ressort..vous êtes juste des voleurs .. Aucune confiance quant à votre suivi et SAV Je me permets de contacter CUBE directement pour le faire savoir

Impeccable ! Servit 2 fois ,,1fois 30kms et Une fois 50kms ! Juste la connexion sur le PURION qui s'est débranchée ! Je surveille du coup ! Merci

je suis tombée en panne avec mon vélo électrique acheté d'occasion. Je me suis directement rendue au magasin, sans RDV, car l'ancien propriétaire l'avait acheté à cet endroit. Le réparateur de l'atelier, connaissant très bien ce modèle, a pris la peine de s'occuper tout de suite de la réparation. De plus, je n'ai rien payé et bénéficier de quelques conseils concernant le vélo. Je suis reconnaissante de leur professionnalisme car j'utilise mon vélo tous les jours pour me déplacer.

accueil très professionnel et sympathique. le temps nécessaire nous a été consacré bien avant de savoir si nous achetions ou non ce vélo. Bravo

Ayant besoin de faire changer un levier de frein hydraulique cassé dans une chute, j'ai été très bien reçu par l'équipe qui a pu procéder à la réparation rapidement. Le technicien n'a pas été avare de conseils. Merci 👍

Technicien au top ! Arrivé en magasin très inquiet avec un Mondraker Dune R qui présentait quelques problèmes, reparti soulagé et rassuré avec le même vélo mais au top ! Merci !!

Je suis ravi de mon vélo. J'ai été super bien accueilli et conseillé par Romain. Du vrai professionnalisme. Merci Merci Merci

J'achète un VTT électrique Cube dans ce magasin en 2020. Après 4 ans et 10000km, la batterie est HS. Je la ramène au point de vente pour qu'ils me proposent une solution. Ils me confirment que la batterie est HS, ils font une demande de geste commercial à BOSCH pour le remplacement de la batterie. D'après eux, en général, BOSCH prend en charge 50% du prix. Après 2 semaines, le magasin m'indique que le geste commercial sera de 25%. La batterie chez OVELO coûte 900€ soit un reste à charge de 675€. Je trouve la même sur internet pour 550€. Il n'y a aucun intérêt pour moi à l'acheter chez eux. Je leur indique mon mécontentement et leur demande donc de me rendre le vélo et la batterie qui sont toujours chez eux et là surprise, ils acceptent de me rendre le vélo mais pas la batterie. D'après eux, c'est la procédure. J'aurais tout a fait compris devoir leur laisser cette batterie si je leur en avais racheté une avec le geste commercial mais là, la situation semble lunaire !!! Le ton est monté pour leur expliquer que c'est mon vélo et ma batterie !!! Finalement j'ai pu tout récupérer. Je leur avais demandé un devis pour un nouveau vélo avec une reprise de mon ancien, c'est loupé, je n'y remettrais plus jamais les pieds !

Grand choix de vélos et de bons conseils pour choisir celui qui est le plus adapté a nos besoins. Service sav au top qui renseigne, installe ou répare de suite. Je suis ravie de mon CUBE.

Les personnes du service atelier ont été très réactifs et ont immédiatement modifié quelques réglages sur mon vélo ( guidon et selle) plus des petits conseils. Merci monsieur de votre réactivité et de votre professionnalisme !

Le vendeur a répondu très efficacement à l'ensemble de mes questions liées au choix d'un modèle de vélo en fonction des mes besoins. Et à ce niveau de prix des modèles haut de gamme, c'est important de ne pas se tromper .

C’est avec plaisir et gratitude que je trace de nouveau quelques mots pour souligner la disponibilité, la gentillesse, la réactivité et le professionnalisme de l’équipe qui a bien voulu prendre en charge mon vélo, au débotté, pour un réglage que j’avais tenté de réaliser moi-même sans y parvenir. Il est à noter que l’intervention a été effectuée gracieusement.

OVELO un spécialiste du vélo et cela se vérifie ! Jérémy a été de très bons conseils et a su m'orienter dans mon choix. Patient et à l'écoute, j'ai été ravi qu'il m'accompagne dans cet achat important. Merci Jérémy et OVELO 👍🏻

L'achat de mon VAE s'est révélé être une expérience très satisfaisante, en grande partie grâce à Florian, conseiller de vente. Il a pris le temps d'écouter mes besoins spécifiques et m'a recommandé un modèle parfaitement adapté. L'installation des accessoires supplémentaires a été réalisée de manière très professionnelle. Je suis pleinement satisfaite de mon achat et je recommande vivement ses compétences à tous les passionnés de vélo.

De bons conseils, de bons mécanos, acheté un très bon vélo pour mon âge, l equipe fouillé dans son stock pour trouver la petite vis cassée bêtement. J conseille ce magasin.

Un grand merci à l’équipe Ovélo de Chambéry. Elle a été très réactive pour prendre en charge sous garantie un petit soucis de selle télèscopique sur mon VTT. J’ai été très bien reçu, mon vélo réparé rapidement. Techniciens au top! En toute confiance, je recommande le magasin Ovélo Chambery.

Achat des deux vélos bénéficiant d'un prix très intéressant en vente FLASH. Une équipe à l'écoute qui vous guide pour être satisfait. Le montage des accessoires a été réalisé lors de notre achat. Magasin à conseiller pour la Savoie. Christian V.

Très satisfaite de l’équipe d’Ovelo de Voglans ! J’ai acheté mon premier VTTAE chez eux il y a 3 ans, je l’ai ramené chez Ovelo pour faire une grosse révision et quelle satisfaction ! Romain est très professionnel, très consciencieux, de très bons conseils et aux petits soins pour nos vélos ! C’est très agréable de confier un vélo de cette gamme à un passionné. De plus, j’ai eu un créneau pour une révision très rapidement. Je suis ravie et conseille Ovelo à 100% ! Un grand merci

Exellente prestation pour mon vtt électrique au vu des travaux à effectuer dans un délai imparti. Toujours très professionnel et consciencieux, Romain effectue son métier avec passion et le suivi est au top ! Rien à redire....

J’ai été très bien reçu par l’équipe de l’atelier, ils ont diagnostiqué rapidement le problème de commande sur mon vtt Orbea, ils m’ont proposé des solutions adaptés et au plus économique pour moi. Je suis très satisfait.

J'avais une idée bien précise pour l'achat d'un vttae (cube 140 slx 750W), pour une pratique rando tout type de terrain. J'ai fait plusieurs magasins et c'est chez OVELO Chambéry que cela c'est concrétisé. Les autres magasins me faisait des propositions très alléchantes et remarquable sur des enduro (cube 160 par ex) dans un but de ce débarrasser de leur stock, mais qui ne correspondait pas à mon activité all mountain. (j'ai bientôt 50ans, je ne suis plus un furieux kamikaze de la descente) Soit une première prise de contact par téléphone, le commercial m'a convaincu de faire 65km pour me rendre dans le magasin. Suivant ma pratique et l’écoute du commercial, les conseils sont précis et clair. En suivant, j'ai signé le bon commande en toute confiance. Cela fait 1 mois 1/2, j'ai roulé dans les pires conditions (terrain détrempé, gelé, neigeux). Ce vélo est incroyable, ça monte, ça accroche bien en toute condition. En descente, il est rassurant et engage au fur et à mesure de la prise en main. Le moteur est silencieux et très agréable en mode TOUR+ et eMTB, en TURBO, c'est violant et n'a pas vraiment d’intérêt. Mes balades font environ 23km / 1200m de deniv, c'est assez raide dans l'ensemble. Je consomme environ 60% de la batterie sur ce type de terrain. Très content de mon achat. Merci. Olivier

Un petit soucis de corps de roue libre sur mon Mondraker géré de mains de maître par Romain ! Un grand merci pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils. C’est de plus en plus rare, ça a donc le mérite d’être souligné… Au plaisir !

Un super magasin de velos et accessoires qui pour moi le mieux de la région , je ne connaissais pas avant , une super équipe Un grand merci à Romain ( atelier ) pour la rapidité du montage velo fait pour le jour même 👍

c'est le 2ème VAE que j'achète chez eux et j'en suis ravie, avec une mention spécial à l'équipe de l'atelier ! J'ai acheté mon 1er fin 2019 et j'ai fait plus de 10 000km. Il a donc fallu l'entretenir au mieux et Romain (de l'atelier) a toujours été de très bons conseils, en changeant juste ce qu'il fallait et je pouvais toujours passer pour des réajustements. Bon, il me disait depuis quelques temps qu'avec les km parcourus et les chemins empruntés, mon vélo fatiguait (en effet, l'usure général était nette, l'entretien commençait à chiffrer) Alors je viens de m'offrir un tout nouveau vélo, grâce à la promo du moment et l'offre de reprise. Merci à toute l'équipe (avec une mention spécial pour Romain !).

Très bonne expérience d'achat de mon vélo électrique dont je suis très contente et grand choix dans les accessoires (j'ai aussi acheté mon casque et chaine). De bons conseils et des conseillers réactifs. Mon vélo était à Bordeaux et j'ai pu le récupérer en moins d'une semaine et parfait état de marche. Merci!

Un shop au top avec une gamme complète et de qualité. Des vendeurs à l’écoute et de bon conseil, c’est rassurant. Le service après vente est à l’image de l’équipe. Personnellement tout mon entretien est ma préparation avant compétition ce fait la bas. Merci à Romain et son équipe pour leurs professionnalisme.

Toute l'équipe commerciale est à l'écoute de mes besoins et a su me proposer le vélo qu'il me fallait. L'équipe de l'atelier avec Romain, qui connait vraiment bien son sujet ,est d'une grande disponibilité et cherche toujours la meilleure solution pour répondre à mes besoins. Un grand bravo à toute l'équipe de Chambéry.

Super équipe commerciale! J'ai été super bien conseillé pour le choix de mon vélo et pour celui de ma femme! Niveau atelier que dire, le top, conseils techniques avisé de Romain, les prises en charge pour l'entretien se font dans le respect du timing, les techniciens sont impliqué et méticuleux!