ciel Bayonne - experience store vélos électriques Magasin de vélos électriques

Pros. Dans l'accueil, l'écoute des besoins, les vélos VAE proposés, la possibilité de tester, à deux reprises, les conseils, le choix des bagages et antivol. Merci à vous.

Bonjour à toute l’équipe de Ciel, Je voulais vous remercier pour votre accueil, vos conseils et surtout votre patience ! Grâce à vous, j’ai troqué mon vélo pour le HOMAGE4 GT Vario Testbike — autrement dit, la berline des vélos. Depuis, je roule avec le sourire… et ma fidèle copilote à quatre pattes aussi, bien installée, les oreilles au vent ! Confort, fluidité, plaisir : on a clairement changé de dimension. Les balades sont redevenues un vrai plaisir (pour nous deux). Merci pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre capacité à vraiment écouter les besoins du client (à deux ou quatre pattes). Vous portez bien votre nom : chez Ciel, on repart avec la tête dans les nuages… et les roues bien au sol. “Le bonheur ne se trouve pas au bout du chemin, il est dans chaque coup de pédale.” À très bientôt ! Narciso

Un personnel exceptionnel. Agréable à l’écoute souriant. Très compétent Un magasin magnifique Je recommande fortement..

Un magasin original : un village basque qui résiste à l’envahisseur grande surface…. Un choix de marques réputées, un accueil chaleureux, une piste d’essai, de la compétence. On peine à en repartir tellement on y est bien. Ah j’oubliais : on vous offre le café et il est excellent . Et en partant arrêtez vous sur le parking chez Pietro pour une pizza😋

Merci pour le temps passé et les explications. Mon vélo est top !

Sacrée boutique, de très belle référence, et modele, les conseillers au top, ils nous ont même fait un test avec plusieurs vélos sur une petite côte à côté de la boutique pour nous aider à faire notre choix. Je vous recommande vivement cette boutique pour vos futurs vélos

Boutique magnifique, et personnel très agréable avec des conseils et de la transparence. Possibilité de faire des tests.

Ravie de nos 2 velos électriques achetés chez Ciel. Maïder ainsi que les autres vendeurs sont extrêmement accueillants, de bons conseils, patients. Les velos sont de haute qualité. Je recommande vivement beau magasin.

Achat d’un vélo Riese and Muller après une heure et demi de conseils, démonstrations et essai devant le magasin avec parcours adapté pour les vélos afin d’essayer de nombreux modèles. Le grand sens du service est vraiment appréciable, les deux enfants en bas âge étaient les bienvenus pour essayer les vélos et les draisiennes, beaucoup de bienveillance de la part de toute l’équipe. Je recommande sérieusement Ciel Bayonne pour tout cela, merci beaucoup ! 🙏

Service réparation au top qui m'a aidé alors que j'avais déraillé en passant non loin de là 🙏

Venu pour découvrir le magasin, un nouveau concept très classe et avec une équipe très sympathique et très Pro 👍. Nous n’étions pas acheteur mais les explications et les bon conseils plus les tests des vélos sur la piste d’essai, on convaincu Isabelle pour ses déplacement du quotidien, elle a craqué pour un Nevo Gt automatique avec ses accessoires et une cape de pluie transformable en manteau et sans oublier son casque avec éclairage, intégré, primordial pour la sécurité Un grand merci à toute l’équipe Et pour le petit café de bienvenue on recommande vivement 😊

Très bon accueil et choix excellent, possibilité d’essayer les vélos. Atelier sur place.

Écoute et bienveillance, je remercie toute l’équipe de Ciel pour votre accueil dans de très beaux locaux Pierre a su être à l’écoute de nos besoins pour un vélo destiné à toute la famille, ses conseils avisés nous ont permis de faire le meilleur choix. Petit détail qui compte, à chaque venue il y’a toujours une petite attention qui permet de se sentir à l’aise en arrivant. Merci ! G & A

Un grand merci à l équipe. Qualité, disponibilité, gentillesse et professionnalisme sont les qualités rencontrées chez vous lors de l achat de mon VAE.

Je vous souhaite une belle et joyeuse année et tenais à vous remercier, avec un peu de retard, certes, pour les échanges que j'ai eu avec toute l'équipe. Votre lieu de présentation met en valeur les nombreux modèles de vélos qui sont à la vente. La piste est un atout incontestable qui permet l'essai de vélos par tous temps. Après 2 mois d'utilisation, je vous fais part de la satisfaction et de la joie dans l'utilisation quotidienne et dans la randonnée du vélo que j'ai choisi Synapse Neo Allroad 2. Je vous remercie pour tous les conseils avisés que j'ai reçu de tous. Encore merci pour tout. Armand de l'Hérault

Bonjour, je souhaite à toute l'équipe une très belle année 2025. Un grand merci pour vos conseils avertis. Le vélo que vous m'avez conseillé et que j'ai acheté répond totalement à mes besoins (vélo électrique femme Mavaro 4, transmission par courroie sur lequel j'ai changé la batterie pour une batterie de 625 Wh me permettant de randonner en toute tranquillité sans me soucier des dénivelés environnants du haut Languedoc). Après 2 mois d'utilisation, je vous fais part de ma satisfaction. Lors de l'achat, la diversité du choix des vélos, la piste intérieure pour les essayer a été un plus et j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe. Je recommande ciel Bayonne

Merci a toute l'équipe de votre accueil, de votre gentillesse. Merci Maider pour tes explications, l'essai de mon super vélo, le temps accordé pour ce nouvel ami de futures aventures. Je recommande vivement de s'y arrêter et de profiter de ces très beaux vélos de qualité, avec un personnel qualifié et accueillant. Merci a Pierre pour votre disponibilité de m'avoir livrée a domicile, un pur bonheur 😊

Merci Pierre et toute l’équipe pour cette belle expérience vécue la semaine dernière ! Un bel écrin dans lequel de très belles marques de vélo sont mises en avant, de façon très originale, il faut se rendre sur place pour y vivre l’expérience ! Merci pour le temps accordé sur l’histoire de chaque marque et l’essai des vélos, sur la qualité des produits choisis, c’est un réel plaisir que de se rendre chez Ciel !

Excellent accueil de Maider , des conseils et un suivi très professionnels. Achats d'un vélo finalisé avec satisfaction

Ravie de mon nouveau vélo Voltaire !! L'équipe est top, j'ai toujours été très bien conseillée que ce soit pour le vélo lui même ou les accessoires. Ils sont très à l'écoute et adaptent toujours aux besoins du client et à son budget. Le suivi client ne s'arrête pas à la vente, ils offrent la première révision et je trouve ça très pro ! Merci encore !

Equipe charmante et très professionnelle, qui a vraiment le soucis du service. Par ailleurs le magasin est magnifique. Je recommande vivement.

Nous avons poussé la porte sur des recommandations et nous confirmons !! Nous avons trouvé un large choix de cycles pour toutes les envies et les tous les besoins. Ce qui nous a beaucoup plu est l’accueil très professionnel. On ne vous vend pas un vélo, on fait d’abord une découverte pour trouver le produit qui convient le plus à vos attentes et le plus adapté. Les professionnels savent vous conseiller et en même temps pour mettre en garde sur certains points. Le petit plus, la piste aménagée vous permet d’essayer avant d’acheter. Nous avons pu acheter un beau vélo électrique. Ne pouvant le stocker de suite dans notre garage à vélos, les responsables nous ont très gentiment proposés de le garder le temps que cela se libère. Accueil, professionnalisme, conseils et qualité, nous recommandons Ciel Bayonne, sans hésiter !

Absolument séduit par cet endroit hors du commun. Un accueil chaleureux et très professionnel, une équipe dynamique, compétente et souriante. Des produits de qualité et adaptés à vos besoins.. Expérience personnelle: Je souhaitais passer au eVTT sans aucune expérience au précédent. Pierre, après un entretien devant un café, m’a fait une proposition sur mesure, à savoir aller tester le VTT de mon choix en montagne avec lui…. Le top. Du coup achat réalisé avec en plus facilités de paiement à taux zéro. Si vous aimez le vélo et souhaitez vivre une expérience unique dans un endroit très accueillant, c’est chez Ciel qu’il faut se rendre. Petit plus: Ce lieu chaleureux vous permet de tester sur place vos vélos avec différents parcours adaptés à votre pratique. Cerise sur le gâteau Comme ce sont des passionnés, des sorties pour les Vététistes seront proposées sous peu, une petite communauté Ciel 😉👍🏼.

Très satisfait de l'accueil et du conseil que j'ai reçu. Large choix de vélos et des produits additionnels. Avant de me décider, j'ai pu essayer plusieurs vélos sur la piste qu'ils ont aménager, un vrai plus ! Lors de la réception du vélo, Alan a pris tout son temps pour que la prise en main se fasse le plus simplement possible. N'hésitez pas a pousser la porte si vous avez un projet d'acquisition, en plus, vous serez étonné par la superbe décoration, je dirai même la mise en scène !!!

Tout simplement génial ! Une équipe hyper bienveillante, à l’écoute, professionnelle, avec un vrai sens du service. Un large choix de vélos de qualité. Je cherchais un vélo pour mes déplacements professionnels. J’ai pu venir plusieurs fois et faire différents tests en piste sur leur parking et aussi en ville avec la commerciale Maider. J’ai donc pu prendre mon temps pour me décider. De plus, ils offrent la révision à 300km. Bref, je suis ravie et je recommande ; vous êtes certains de ne pas vous tromper !

Je viens d acquérir un Fat Bike de marque Brekr de style contemporain et épuré .J ai pu faire un essais gratuit et sur route .L ensemble de la Team CIEL est au TOP...

J ai pris livraison de mon jouet ce matin .Alan très pro a fait les derniers réglages. Madame nous a offert le café et vendu deux superbes casques. Un magasin de pro à découvrir absolument Bravo pour tout

Très beau magasin .Le responsable est un passionné qui donne envie. Il.faut vraiment s'y arrêter.

Magasin qui attire l’œil par sa vitrine puissante et atypique. On a envie d’aller voir, ce que j’ai fait. Avec ma meilleure amie on a reçu un accueil des plus chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. On a essayé des vélos, plusieurs et on les aurait presque tous achetés! Tous les ingrédients y sont, accueil, professionnalisme, produits de qualité et très beaux, jusqu’au prix pour toutes les bourses avec des facilités de paiement. La déco du lieu est originale, je vous laisse découvrir 😉 Cerise sur le gâteau, même quand vous partez sans rien acheter de suite le sourire est là. Je vais vite y revenir c’est sûr!

Je trouve dommage de ne pouvoir mettre que 5 étoiles ! Véritable concept store, le lieu est magnifique, le choix est grand et l'accueil parfait. Nous n'avions pas roulé à vélo depuis bien longtemps et ne connaissions pas grand chose aux VAE mais chez Ciel nul besoin d'être un pro du vélo pour être pris en considération et bien conseillé (je n'ai pas eu le même ressenti ailleurs) et ça fait toute la différence. Pierre, fondateur du lieu et du concept, avec son sens aigu de la satisfaction client s'est entouré d'une équipe au top qui partage les mêmes valeurs. Je ne peux qu'apprécier, remercier et souligner leur professionnalisme, leur écoute, leur attention, leur gentillesse et le temps qu'ils nous ont consacré pour nous donner des explications et nous faire faire des essais. Nous avons finalement craqué pour 2 vélos haut de gamme, certes un peu au-dessus du budget que nous avions en tête, mais tellement mieux conçus que ce que nous avions vu ailleurs. Grâce au savoir faire de l'atelier nos vélos ont été personnalisés pour correspondre à nos préférences et nos morphologies. Que demander de plus ? Chez Ciel le ciel est vraiment bleu.

Belle découverte de ce magasin de vélos très atypique et très bien achalandé ! Nous avons été accueillis par Alan, passionné de vélo, qui a répondu à nos nombreuses questions et qui nous a donné beaucoup de conseils. Foncez !

Superbe magazin de vélos et VAE pour différents budgets. Nous avons été accueillis par Alan qui s est montré très disponible, plein de bon conseils et de bienveillance. Possibilité de crédit à taux zéro qui permet d accéder à de très beaux vélos. Allez y les yeux fermés.

Très beau magasin et l’équipe de très bons conseils par rapport à nos besoins. Gros plus test des vélos sur place. Ravis de notre achat et même du SAV qui a pu nous prêter un vélo le temps d’une réparation.

Le magasin est superbe, le concept, la déco, la piste d’essai… Les vélos et les équipements sont de grande qualité, et l’équipe est au top, chaleureuse et disponible. Tout est réuni pour une expérience sans faute ! Je recommande vivement !

Ciel c’est un tres bon magasin. Je suis aider avec gentillesse et niveau technique impeccable. Je suis tres enthousiast de cette formule. Bon business et garde l’œil pour qualité. J’ai fais la Velodysee et avec vous aide je peut finir en Madrid. Une gros merci pour vous, Anneke

Un concept innovant et sans pareil pour trouver le vélo 🚲 adapté à ses besoins et son budget...mais pas seulement...Un accueil hors pair que vous ne trouverez nul part ailleurs, du temps pour vous écouter et pour tester les différents types et gammes de vélos pour trouver celui qui vous fera laisser définitivement votre voiture au garage. Une expérience unique avec une équipe formidable que je recommande à tous !!!!

Équipe formidable, accueil extra, vélos de grande qualité, mention spéciale à Maider, équipe plus que disponible … À l’écoute, attentionnée… Les garçons à l’atelier sont au top et Pierre directeur de ciel charmant, de très bons conseils et d’une disponibilité incroyable…. Un concept store exceptionnel, à découvrir absolument !!!

Superbe magasin, moderne avec un choix de vélos de très grande qualité. Le service client est excellent, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement pour une expérience impeccable !

Pierre a su répondre à nos besoins en respectant notre budget. L'expérience est top, la boutique est magnifique et fonctionnelle. Elle permet de tester les vélos sur divers terrains. Deuxieme passage à la boutique pour installer des options sur le vélo. L'équipe est toujours aussi sympathique, on a l'impression d'être chez des amis. Je recommande vivement !

Cette enseigne associe la qualité vraiment supérieure des nouveaux vélos modernes et électriques , le conseil d’un spécialiste, le choix important plus les facilités de paiement, c’est ce qui m’a convaincue dans mon achat futur !

Tout bien : magasin super beau et bien achalandé, équipe super pro et super sympa. Une piste pour essayer les vélos sur place, super concept et super execution. Bravo

Bonjour, J'ai voulu déposer mon Cannondale pour effectuer quelques réglages, mais Ciel à tout simplement refusé de le prendre car mon vélo a été acheté sur internet (Alltricks). Je suis étudiant et j'ai travaillé tous les week-ends et vacances pour m'offrir ce vélo acheté 1300€ de moins sur Internet. De plus alltricks me payait la prestation, alors je trouve ça inadmissible. Vous êtes concessionnaire de la marque ou pas ? Je vais également en référé à Cannondale.. Mais rassurez vous, aujourd'hui mon cycle fonctionne à merveille et a été pris en charge par culture vélo avec le sourire. Bien à vous

Concept novateur pour des produits de grande qualité et très esthétiques. Magasin très agréable intégré au cœur d’une piste cyclable. A découvrir !!!

Super magasin , beaucoup de choix équipe top et réactive . Piste aménagé pour tester les vélos sur place . Nikel . 👍😃 merci

Un superbe magasin avec un immense choix , l espace pour essayer est unique et très utile. Merci Alan pour tes conseils et ton accompagnement . Je profite pleinement de mon vélo merci

La boutique est splendide et l'équipe au top ! Il y a des vélos pour tout les goûts et le store est parfaitement aménagé pour pouvoir les tester. Sans parler de la bienveillance de l'équipe. Nous avons été tellement bien conseillé que toute la famille est équipé avec chacun un vélo qui lui ressemble. Merci la Team Ciel !!!

Magnifique magasin avec de très beaux produits. Une belle piste intérieure et extérieure afin de pleinement tester les vélos. J’ai été parfaitement conseillée par l’équipe pour trouver le vélo qui me convient.

Passé un peu par curiosité, et très agréablement surpris par le concept, la boutique, les vélos présentés et l’accueil… Quand un passionné rencontre un passionné.. En quelques minutes j’ai pu échanger avec Alan, sur mes vélos Cannondale (et autres) sur sa dernière sortie du côté du Goramendi… On est venu voir le dernier Gravel qu’il était en train de régler, à peine eu le temps de voir quelques très beaux VAE à courroie… Merci pour l’accueil et à très vite 👌👌👌

J'ai fais le tour de beaucoup de magasins qui vend des vélos électrique. Mais je dois reconnaître que le magasin ciel vélo est de loin le plus classe. Tout comme ses produits et sont service. Je vous le recommande vivement.

Agréablement surprise par les marques premium qui sont proposées ! L’équipe est vraiment à l’écoute pour trouver le vélo fait pour nous, la piste d’essai est vraiment chouette. Je recommande !