Pellerot Habitat Cheministe

Notre nouveau poêle à bois installé par 2 techniciens de la société, très professionnels, ils explique bien le déroulé du chantier, répondent aux questions sans hésitation et de maniere très compréhensible pour les néophytes que nous sommes. Les aléas des autres chantiers ont provoqué quelques retards dans le délai de livraison mais bien compensé par un geste commercial non négligeable.

J ai acheté mon poêle à granulés en 2011. Pour l entretien, un nouveau technicien est venu pour le ramonage pour la deuxième fois. Travail sérieux, parfait. Mon poêle n en a jamais eu autant Je recommande cet établissement pour les conseils et le professionnalisme de leurs collaborateurs

A fuir sauf si vous êtes hautains et mal aimable.

Très content de mon installation, sav au top.

Je n'ai pas eu à tester vraiment cette entreprise, pour la bonne et simple raison qu'elle n'a jamais répondu à ma sollicitation ! J'avais pourtant échangé longuement avec une dame, pas très accueillante, qui m'avait demandé de lui adresser un mail avec photos ! J'ai attendu des semaines, mais aucun retour !!!

Très fiable et professionnel. Deux installations effectuées avant les délais annoncés.

Entreprise qui a la charge de l'entretien de notre poêle à granulés et qui l'avait posé. Travail propre et soigné. Respect des horaires d'intervention. Bonne réactivité en cas de panne. Prix corrects.

Une entreprise sérieuse tant sur la partie commercial que l'installation. Un travail propre et soigné de vrai conseils pour le choix et a l'écoute de nos envies. Nous sommes plus que ravis après 1 mois d'utilisation de notre poêle a bois.

Une boutique sérieuse, bonne renommée, un magasin avec pas mal de modèles de poêles exposés en service. Devis à mon domicile avec une personne très pro, de bon conseil, qui connait parfaitement ses produits. Niveau tarif, on est équivalent voire au dessous de la concurrence. Les travaux ont été réalisés de manière très pro, le chantier est laissé très propre, les poseurs sont sérieux et agréables. Seul petit truc à reprocher : un long moment avant de donner une date d'intervention, reçue après avoir relancé, et c'était en revanche pour une pose quelques jours plus tard.

Bonjour à vous je vous conseille cette enseigne qui est très bien j'ai acheté un poêle à granules cela fonctionne très bien et il sont très très professionnel donc je vous le conseille merci à eux. Cordialement. Stéphane

Super

Après 2 mois d attente pour avoir la visite de M.Pellerot pour un devis pour une installation d un système Polyflam, cette même personne ne m a toujours pas donnée de nouvelles depuis 2mois et demi. J ai rappelé, passé deux fois au magasin, j ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Bref si vous voulez perdre votre temps passez les voir !! A éviter

Grand magasin hôtesse agréable, pièces de rechange pas en stock(joints)

Quand il est question d'encaisser l'argent pour un achat, là vous aurez du monde. Par contre ne tomber pas en panne! Quand cela vous arrive, la secrétaire prend le message et ça s'arrête là. Cette personne s'en tient à se simple rôle et se dédouane du reste. C'est à dire qu'avec le temps d'aujourd'hui, nous sommes le 21 décembre il gèle dehors notre poêle ne se mets plus en route et personne n'est venu de la journée ni même ne nous a rappelé pour convenir d'une heure de passage. Résultats : nous passons la nuit dans une maison à 15 degré !!! Sympa. Merci pour le service. J'oubliais : tant que le poêle est garantie vous aurez un ramonage 2 fois par an. Au delà de ce délai, plus personne ne vient vers vous. Essayer de téléphoner pour convenir d'un passage et vous resterez sans réponse. Une entreprise a fuir.

Disponible, et donne de très bons conseils. Je recommande vivement

Entreprise très efficace et très professionnel, cela a mis un tout pti peu plus d'un mois entre la venu de Mr Vaucel pour faire le devis et on a eu la pose ce jour de notre poêle. Merci au 2 ouvrier pour leur travail professionnel et très propre. Il manque plus que le prochain rendez vous pour la mise en route du poêle, mais en cette période on peu patienter. Merci encore à l'entreprise Pellerot château du Loir. On recommande 100%.

Accueil sympathique. En Attente du résultat !!!!

Après l'achat d'un poêle à bois Jotull 600 , plusieurs défauts dans l'ouverture des portes. Le service après-vente est inefficace. Depuis un mois et demie , on nous promet de nous rappeler pour une intervention. Chaque fois, il a fallu rappeler et systématiquement on nous promettait une visite le samedi suivant ...à confirmer, bien sûr, ce qui n'était jamais fait. Nous attendons toujours; Conclusion : une entreprise à éviter !

Un grand merci a vous Mr Vaucel Philippe ça a été un vrai plaisir d'avoir affaire à une personne qui connaît bien son travail et qui nous conseille . Nous avons eu un premier contact l'année dernière avec un commercial du mans J'avoue ne pas avoir été satisfait . Cette année nous sommes revenus chez vous à Château-du-Loir . Et sincèrement nous avons très bien fait. Vous avez répondu à notre attente et vous êtes très professionnel bravo . Alors oui je recommande vivement ce magasin .

Entreprise très professionnelle avec de bons conseils et de bons poseurs. Ils nous ont installés un poêle à bois et un poêle à granulés et nous sommes très content du résultat malgré la complexité de la maison. Je recommande vivement !!!

Nous sommes client et avons fait posé un foyer Scan. Bon produit satisfait de la pose mais on nous a pas tout dit lors de la vente. Pièce en vermiculite compris comme consommables et très fragiles. Nous sommes donc très déçu du service après ventes.. Ne cherche pas à dépanner ses clients. Ils savent juste vous accueillir lorsque vous venez pour acheter. Je ne conseille pas !! Ou alors ne tomber pas en panne !

Service de qualité, très proche de ses clients.