Périphérique Nord Service de remorquage

Véhicule tombé en panne sur le parking d’un centre commercial, périphérique nord a été mandaté par mon assurance auto et a su intervenir dans les temps.

Mandaté par mon assureur tout c'est très bien passé je recommande. Le dépanneur à été très gentil fasse à ma détresse. Je recommande

Le dépanneur Rachid a dépanné mon véhicule : l'intervention a été mandatée par mon assurance, il a été ultra rapide pour amener le véhicule dans le garage demandé. C'est un dépanneur très sérieux, gentil et serviable. Il a pris contact avec mon assurance afin que je puisse être prise en charge par un taxi pour me rendre à mon travail. Un énorme merci à Rachid !! Je vous recommande Rachid.

Fuyez! Prise d'otage de mon véhicule en panne. Ils ne voulaient pas le rendre tant que je ne payais pas chaque jour les frais de garde et ils ne présentaient pas mon véhicule au garage prévu donc cela n'avait plus de fin. Il a fallut que l'assurance gère le sujet. En attendant il y est resté 15 jours au lieu de 2... Petite mention pr le dépanneur qui est venu en retard mais a prévenu et qui était au moins sympathique.

Passons sur les problèmes entre l'assistance, le dépanneur et les garages agréés pour un véhicule accidenté le 20/04 et ENFIN livré dans un garage trouvé par nos propres moyens le 05/05. * Passage de l'expert refusé sur place alors que l'assistance m'avait assuré que c'était faisable. Et surtout : harcèlement par SMS avec 3 numéros différents a raison d'une trentaine de messages minimum par jour pour noter la prestation du remorqueur. Je n'étais pas au courant que les notes étaient une chose obligatoire !

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai A savoir, lors de la prise en charge de mon véhicule après 1h30 d'attente celui-ci est bien pris en charge. Je prends contact avec mon garage qui est dans l'oise (domicile) pour une demande de prise en charge de mon véhicule. Une fois la confirmation, mon assurance met en place une demande de livraison. Après 2 jours d'attente, je reviens vers périphérique nord pour leur demander quand mon véhicule sera livrée, la réponse est que mon véhicule n'est pas une priorité et que le point de livraison est loin par rapport au lieu de dépôt (Bezon). La livraison du véhicule se fait après l'intervention de mon assurance vu que rien ne bouge. Mon vehicule est livré, le garage m'appelle pour m'informer que mon véhicule est à sec !!!!!!! Mon véhicule a été siphonné, lors de l'intervention j'avais la moitié du plein. Du vol manifeste à ciel ouvert !!!!!!

A FUIR! Expérience catastrophique. Envoyé par mon assurance pour le remorquage de notre voiture. Arrive le jeudi avec 1h40 de retard. Impossible de la livrer au garage compte tenu de l’heure. Non livrée le vendredi alors que l’expert passait le lundi matin. Voiture arrivée le lundi à 10h40 après une vingtaine de relances depuis le vendredi matin et donc après le départ de l’expert. Interlocuteur pas toujours agréable. Remorqueur incapable de mettre la voiture sur la plateau (merci aux agents de la fourrière pour ça). J’ai suggéré à l’assurance de changer de prestataire. C’est une honte!

Dépanneur envoyé par mon assureur pour ma voiture qui ne démarrait plus. Un grand merci à Mehdi Filali pour sa ponctualité ; son professionnalisme ; son sens du client et sa gentillesse.

Merci de me faire remonter au dépanneur nommé Axel toute ma sympathie et mon respect à son égard. Il a été bienveillant et arrangeant

Très bien dépanné ce jour par Mehdi Ezzaher. En 2min le diagnostic était fait et le changement de batterie a été réalisé au garage très rapidement. Merci

Mauvaise expérience aujourd’hui en allant travailler je suis sur la voie de droite le chauffeur de cette société souhaitant se rabattre à faillit m’arracher tout le côté gauche se croyant prioritaire je me suis deportee a droite pour l’éviter , il c’est mit derrière moi me collant et a mis ses gyrophares pour me faire peur.a la sortie de pte d’Asniere je lui ai dit qu’il est malade et que son gyrophare ne m’impressionne pas il me dit « tu sais pas à qui te t’adresse c’est la police» … j’ai appeler pour signaler ce comportement ils m’ont donner un faux mail …

J'ai récemment dû faire dépanner mon véhicule : l'intervention, mandatée par mon assurance, a été ultra rapide pour amener le véhicule dans un garage un samedi. Puis, quand il a fallu déplacer le véhicule vers un autre garage capable d'effectuer les réparations adéquates, l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone a été plus qu'arrangeant : il a tout fait pour trouver une solution et a été super disponible. Bref, dans une situation où on est rarement content d'avoir un problème avec son véhicule, ça fait du bien de tomber sur des personnes très à l'écoute, professionnelles et avec un vrai sens du service. Avec tous mes remerciements.

Intervention de ce service par mon assistante constructeur. Intervention dans les délais convenus. Merci a Romain, Mathieu et Alex pour leur professionnalisme

Merci à Laurent pour le service et la qualité de ses conseils tout était clair et le dépannage c'est très bien passé malgré la panne bonne expérience

Mon assurance m’a envoyé ce service de dépannage , Le dépanneur Arriver rapidement En moins de 30 Avec le sourire à 1h30 du matin .Il a pris le temps d’expliquer très patient. Je recommande vivement ce service de dépannage, je suis agréablement surprise Merci encore.

Après avoir attendu une assistance dépannage pendant plus d’une heure notre assurance nous a envoyé PERIPHERIQUE Nord. Ils sont arrivés rapidement et le dépanneur était très gentil, compétant et très professionnel. M Mehdi Ezzaher a réussi à trouver la panne et en moins d’un quart d’heure on pouvait repartir avec notre véhicule. Un grand merci à M Ezzaher pour son professionnalisme et à PERIPHERIQUE NORD pour son efficacité

Ma voiture ne démarrait plus. Un premier dépanneur est venu et m'a indiqué que c'est la distrib(Uniquement en tentant de démarrer) et qu'il revient car il devait déposer une voiture. En fin de compte un deuxième dépanneur (Rachid) est venu pour emmener ma voiture. Et Rachid au top il me dit que la courroie on ne voit pas comme ça si elle a lâchée. Il verifie et réussi à redémarrer la voiture. Et me dit de vérifier la voiture quand même mais rien d'urgent. Rachid a été au top. Très professionnel et agréable. Merci Rachid.

J'ai fait appel à ce dépanneur d'urgence pour ma moto suite à un accident, et je ne peux que recommander ! Service rapide, efficace et vraiment professionnel. Le technicien est arrivé en un temps record et a embarqué la moto sur place sans problème. Très satisfait de l'accueil et de la qualité du travail, je n'hésiterai pas à faire appel à eux en cas de besoin. Un grand merci pour votre réactivité et votre expertise !

Le dépanneur Thomas a été ce jour à ML d’un très grand professionnalisme. Souriant et expliquant très bien ce qu’il faisait, il a trouvé de suite la panne. Nous le remercions grandement ! Florence

Grand Merci au dépanneur M.CHENNIT pour sa bienveillance et son efficacité lors du dépannage de ma moto pour une fuite d'essence dangereuse sur le secteur bagnolet. Dépannage très réactif (moins de 20 min d'attente), M.CHENNIT a su me rassurer et m'expliquer toute la procédure pour une prise en charge optimale avec mon assurance, ma moto a été soigneusement dépannée, elle a été livrée le lendemain au garage de mon choix sans retard de leur part. Donc je recommande ce service, et encore merci à M.CHENNIT pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous avons reçu Axel pour un dépannage aujourd’hui. Tout s’est bien passé et il a été vraiment gentil. Il a pris le temps pour nous et est arrivé à l’heure convenue. Merci

Un dépanneur de cette société m’a été envoyer par mon assurance. En effet, mes clés de voiture son rester sur le contact et la voiture s’est verrouillée. Impossible pour moi de la rouvrir la voiture après. Cela s’est passer sur le parking de mon travaille à l’hôpital beaujon aujourd’hui au alentour de 22h. Le dépanneur est venu à l’heure et malgré la difficulté pour ouvrir la voiture a persister et y est arrivé. Je n’ai pensé à demander son nom mais je le remercie infiniment.

Merci pour la gentillesse et le service sur place. J'ai pu faire changer ma batterie et récupérer ma voiture. Petit conseil à ceux qui liront cet avis: la plateforme téléphonique ne répond pas. Déplacez vous et soyez sympa, elles n'y sont pour rien 😉.

Dépannage ce matin pour une crevaison (pas de pneu de secours sur les nouveaux modèles) . Thomas le dépanneur d’une extrême gentille est intervenu et plutôt que d’emmener la voiture à un garage à repéré le clou, installer une mèche et le tour était joué .il l’a certainement évité un changement de pneu du garage …. Encore merci Thomas

Zabir est un très bon dépanneur. Il est droit, efficace et rapide. Merci à vous d'avoir recruté cette personne.

Bonjour Madame, Monsieur, aujourd’hui j’ai eu une dépanneuse pour remorquer ma voiture au garage puisque mon pneu arrière droit était à plat!! Après être sortie du garage Peugeot de la Celle saint Cloud ce Vendredi 6 Décembre 2024.!! Monsieur Khalil a eu une attitude professionnelle de retirer le pneu à plat et de remettre le pneu de secours. Merci Monsieur Khalil grâce à vous je peux utiliser ma voiture en toute sécurité. Je vous souhaite à vous tous de bonnes fêtes de fin d’année. N* De Dossier : LY2412090220 A. Lugassy 💐

Je suis tomber en panne avec mon scooter un xmax 125 je suis tombé sur un premier dépanneur désagréable qui n’a pas pu donner suite à mon dépannage il est ensuite parti un autre collègue à lui est arrivé dans le foulée en à peine 30 min il se nomme Monsieur Chennit , dépanneur fort agréable qui travail dans la bonne humeur avec le sourire et qui est très efficace il a réglé ma panne en quelques minutes et en me donnant de bon conseil ! Je recommande fortement cette boîte

Merci à kaiss pour ce dépannage incroyable… Après trois tentatives, il a été le seul à pouvoir prendre mon véhicule en panne. Merci encore

Dépanneur dépêché par mon assurance pour un pneu crevé un jour férié. Arrivée en moins d’une heure d’un professionnel très aimable qui a rapidement trouvé le problème et m’a posé une mèche en quelques instants. J’ai pu repartir rapidement et il m’a tout expliqué. Vraiment top !

Appelé pour un changement de roue suite à une crevaison. Après avoir placé la roue de secours, le dépanneur n'a pas pris la peine de remettre la roue crevée sous la voiture et n'a pas non plus ramassé le bouchon de la valve qui était resté sur la route ! En bref, un travail bâclé.

J’ai appelé pour savoir si mon véhicule était bien chez eux (périphérique nord à Bezons) la dame me confirme que OUI ! Le lendemain je me rend sur place avec une dépanneuse pour récupérer mon véhicule ( j’ai fait plus d’une heure de route avec les bouchons et fait déplacer une dépanneuse ) pour qu’au final une fois sur place on me dit que mon véhicule n’est pas à Bezons mais à Pantin !!! Le standard téléphonique vraiment 0 !!!!

Je suis tombé en panne et périphérique nord sont venus à ma rescousse. Je suis tombée sur Axel dépanneur. Il été tellement cordial, tellement patient. Très à l’écoute. Je remercie 1000 fois. Je ne regrette pas et vous pouvez les contactez sans problème.

Je suis tombée en panne de batterie un soir à 23h, j'ai appelé mon assureur qui a fait appel a ce dépanneur. Je suis tout de suite allée voir les avis et j'ai eu peur en les lisant... Mais le dépanneur est venu (certes en 2h au lieu de 1 mais c'était la nuit et il m'a prévenue par téléphone!). Dépannage rapide et Kamel était très sympa. Donc merci.

Je souhaite signaler le comportement dangereuse et inadmissible d’un de vos chauffeurs plaque d’immatriculation GC 189 MP en sortant de Paris sur le N118 ce samedi vers 15h. Il a mis plusieurs personnes en danger - j’ai tenté de joindre son entreprise par téléphone sans succès.

Très mauvaise expérience avec cette société. Tomber en panne sur le bord de la route vers 19h30, on m'annonce 1h de délai. Au bout d'1h le dépanneur m'appelle me dit qu'il en a pour 1h pour terminer sa mission et venir. Il est maintenant presque 22h, je suis une femme seule sur le bord de la route, il n'y a pas de lumière et j'ai 5 mecs autour de ma voiture qui sont menaçant, j'appelle la société de dépannage qui me dit qu'il n'arrive pas à avoir le dépanneur au téléphone. Une honte, heureusement que j'ai appelé la police.

Des escrocs, dépanneur appelé par mon assurance pour venir mettre une galette sur mon pneu crevé un jeudi à 16h30. Par 3 fois nous les contactons ils assurent qu'ils sont coincés dans les bouchons et arrivent dans 35min. 20h nous sommes toujours là à attendre. La prestation est pourtant simple. A EVITER !!!

Pas l’habitude de laisser des avis négatif. La standardiste m’a assuré que le dépanneur m’appellerai 10 min avant. Ça n’a pas été le cas. Et refus de la société de me remboursé alors que le dépanneur est parti sans même m’attendre 5 min. Préfèrez une autre société plutôt que celle là. Il y a d’autre choix bien mieux.

Le dépanneur Axel est très gentil, très agréable, bienveillant, calme et très compétent. Il m a rassurée et est arrivé dans les délais prenant soin de me prévenir avant. Il a cherché un garage le plus proche pour y remorquer ma voiture. Son diagnostique semble être le bon. Bref, excellente expérience et prise en charge. Je recommande vivement a 100%! Merci Axel !

Ce dépanneur a été envoyé par mon assurance suite à une panne de frein à main électrique de ma Renault scénique le 20 avril 2024. Il a pris des photos. Le jour de la livraison de mon véhicule au garage Renault ru Armand Carrel à Montreuil il est arrivé 3 heures en retard le 29 avril il a déposé ma voiture et il est parti comme un voleur sans faire la visite habituelle de remise au garage. Lors que j’ai fait le tour avec le garagiste j’ai constaté que la roue avant droite était tordue gravement et la carrosserie au dessus de la roue cassée. Depuis cette date l’expert demande les photos le jour de l’enlèvement du véhicule chez moi sans succès car le dépanneur nie toute responsabilité malgré l’évidence qui s’impose

Si par malchance votre assurance est en partenariat avec Peripherique nord fuyez . Notre voiture a été récupéré par eux et déposé dans un garage à pantin ensuite ils ont déplacé la voiture à Epinay sur seine sans notre accord et c'est Mickael qui nous dit vous devez 590€ pour que votre voiture soit ramené au garage. UNE GROSSE ARNAQUE.

À éviter ! Mandaté par mon assurance pour un dépannage, la personne est arrivée avec plus de 30 minutes de retard pour me dire après 15 secondes qu’il ne voulait pas remorquer le véhicule car le motif de la panne n’était pas valable et accepté par sa direction ?!? Une autre société est donc intervenue en m’expliquant que ce dépanneur préfère sûrement les dépannages dans Paris et ne pas sortir en banlieue. Bref à éviter.

Bonjour, Très Mauvaise Expérience avec ce dépanneur mandaté par mon assurance. Après une heure d'attente ce dépanneur ayant peu d'empathie m'informe qu'il doit appeler l'assurance pour être sur de la prise en charge, hors il été censé au bout d'une heure être déjà sur place pour le dépannage. a Ayant demandé la livraison sur un département hors périmètre ce qui à bien été validé avec l'assurance qui, elle a compris ma problèmatique . Il m'appelle me disant qu'il n'est pas possible d'aller à l'adresse car l'assurance ne prendrai pas en charge le dépannage. (Soit disant vu avec l'assurance.) Je rappelle l'assistante leur expliquant la situation. Il me renvoie immédiatement un dépanneur. Preuve que ce monsieur est de mauvaise foi et malhonnête. Je déconseille fortement suite à ma mauvaise expérience. Cordialement

Très bonne expérience avec le dépanneur Lucas. Professionnel, efficace et soucieux d'aider le client en galère. Je conseille à 100%. ! Merci

Dépanneur rapide et serviable, très professionnel. Il m’a rapidement appelé et confirmer l’heure de la prise en charge. Il s’exprime très bien et à l’écoute. Immédiatement pris en compte, et en sécurité ! Il a fait les démarches nécessaires pour vérifier l’état de mon véhicule via des photos, afin de les transmettre à mon assurance ! Nous avons discuté de la pluie et du beau temps durant le trajet, je l’ai remercié. Il me semblait qu’il s’agissait de Nathanael, bon élément ! Merci encore à l’équipe Périphérique Nord !

Heure d’arrivée prévue 23h35, fais deux minutes après c’est parfait je le remercie vraiment parce qu’il m’a permis de rentrer chez moi avec ma voiture si tard. Merci beaucoup. Nathanaël.

Je suis assez déçu, j’ai été dépanné, et après la récupération de ma voiture au garage, je me suis rendu compte que ma voiture avait été abîmée … Vous pouvez le voir sur les photos, j’aurais aimé au moins être informé de ce désagrément pour avoir un dédommagement. J’espère que vous allez revenir vers moi, sinon je me rapprocher de mon service juridique. Le trouverez la photo au moment de son départ, puis la photo à son retour.

En panne de batterie à 20h le dépanneur est arrivé 1h20 plus tard et a branché ses câbles de démarrage à l envers , grosse étincelle et fumée. Alternateur hs a la suite du mauvais branchement et moteur essui glace hs aussi , le vehicule demarrait mais du fait de la batterie trop faible et l aternateur hs ne pouvait accelerer et calait . Pire il m a fait rouler sans direction assistee pendant 300m tres dangereux .Bref le véhicule n à pas pu être remorqué car il n avait pas les barres...c est fou ! Nous avons du attendre 1h30 de plus pour être remorqué par un autre depanneur à 23h30 !!! Le service client est injoignable par téléphone j ai envoyé un e-mail sans réponse. J attend de leur nouvelles !!!

Kaïs a été le 3e dépanneur à venir essayer de sortir ma voiture en panne de son parking au 2e sous-sol. Et il a été le bon !! Très efficace, ne reculant pas devant les difficultés, trouvant des solutions… il a été formidable ! Et a enfin réussi à sortir mon véhicule alors que 2 autres dépanneurs s’y étaient cassés les dents ! Je recommande donc à 1000000%

Périphérique nord a était mandaté par mon assurance 5 dépanneur son intervenu mais aucun n’a pu emmener ma voiture au garage depuis la fourrière Mais le 5eme dépanneur intervenu était vraiment très très compétent Monsieur Kais vraiment incroyable sans aucun problème il a récupéré ma voiture à la fourrière et la déposer au garage veuillez noter que la voiture n’a pas de clé Merci

Je suis tombé en panne à 100m du périphérique Nord et à 18h30 ... J'ai quand même du attendre 1h20 une dépanneuse ⏳, je pense que j'aurais attendu moins longtemps si j'avais appelé un dépanneur à 100km de ma position. Sinon le dépannage a été rapide et le dépanneur très sympathique. 👌