Petit Bateau Magasin de puériculture

Nul mais nul ! Une étoile parce qu’on n’a pas le choix de mettre zéro étoile. Sachez que je suis vraiment, vraiment déçu de l’accueil. Je comprends maintenant les avis négatifs sur votre compte, j’invite vivement les clients à fuir une boutique ! Bref !!!! Personnel à former rapidement sur les procédures !

Une catastrophe l’accueil client… On sent que ça va pas fort chez petit bateau, l’accueil est vraiment exécrable, on se fait suivre à la culotte dans le magasin, pousser à la Consommation, et au moment de passer à la caisse, une moue terrible quand j’ai sorti la carte cadeau … bref bref

Beaucoup de choix et vendeuses jeunes et sympas!

Très bonne expérience ! Merci a toute l'équipe

Le service seconde main est à fuir. Je suis venue déposer des vêtements en très bon état, portés une ou deux fois bébé grandissant vite. Ils sont propres et sentent bon. 48h après on m’appelle pour me dire de venir tout récupérer, j’ai demandé quelle était la raison, je cite « sent fort le renfermé ». Je suis très choquée, la raison est totalement fausse. Je suis revenue chercher mes vêtements, j’ai senti et fait sentir à l’équipe présente ce jour, les 2 vendeuses ont admis qu’il n’y avait aucune odeur et que les vêtements étaient en parfait état. J’ai, suite à leur conseil, contacté le service consommateur de Petit Bateau et évidemment aucune réponse. Très déçue de la marque, vous perdez une cliente et je ne me gênerais pas pour en parler autour de moi.

Accueil exécrable ! La vendeuse soupire quand on rentre dans la boutique et nous agresse pour savoir si on veut quelques choses. On a clairement l’impression de déranger. Le recrutement est vraiment à revoir, d’autant plus que j’étais venue pour acheter un pull et que je ne l’ai pas fait juste à cause de l’accueil.

Super déçue du service de seconde main. Après voir déposé plusieurs sacs de vêtements, je me suis parfois interrogée sur le refus de reprise tant les vêtements étaient dans un état proche du neuf.. mais après tout ce n’est pas moi qui établi les critères de reprise. j’ai alors refait un dépôt avec des vêtements complètement neufs - étiquettes coupées jamais portés. Et bien ils ont été refusés car je cite « usure » C’est la meilleure 😂😂😂 Un joli coup marketing cette opération seconde main Dommage c’était plutôt sympa comme initiative

Personnel agréable et à l’écoute. Venu faire un échange pour un achat fait en ligne, aucun soucis

Collection de Noël inexistante pour les petits garçons. Pas une petite chemise, pas un petit noeud papillon ni un joli pantalon. Que pour filles. Bravo ! Vous êtes au courant que les petits garçons aussi peuvent vouloir être chic pour les fêtes ?

Tres bonne marque pour enfants, la qualité et la coupe sont toujours très bien. Cette boutique est bien achalandée, avec un rayon seconde main et des promos régulières.

C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Les vendeuses sont adorables, de bons conseils et toujours à l'écoute.

Superbe boutique dommage que la caissière soit incompétente au possible (et hautaine avec ça) elle serait mieux a l’accueil d’une mairie

Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour l'excellent accueil et les services exceptionnels que j'ai reçus lors de ma récente visite dans votre boutique. Votre équipe a su me conseiller avec gentillesse et professionnalisme, ce qui a rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Je suis ravide vous annoncer que je compte revenir rapidement pour profiter à nouveau de vos produits de qualité et de votre hospitalité chaleureuse. Votre boutique est vraiment un endroit spécial où l'on se sent bienvenu, et c'est en grande partie grâce à votre personnel attentionné.

Magasin bien agencé et rangé! Très agréable! Dommage que je ne puisse pas dire la même chose de la vendeuse en caisse!

J'aime cette marque la maille coton pour enfant (pyjama, tee shirt, culotte) avec de très jolis et classiques imprimés

Belle boutique tout en longueur au cœur de la rue du Faubourg Saint-Antoine. Accueil et prise en charge agréables.

Équipe au top

Passage à la caisse vraiment énervant. La vendeuse voulait absolument me mettre dans leur fichier client, j’ai dû refusé 3x sinon elle ne comprenait qu’on ne veuille pas être dans son programme fidélité et a refusé de me faire un emballage cadeau pour un pyjama acheté dans la gamme seconde main (elle doit vendre sa comme des produits de seconde zone de son magasin ?). Je n’y retournerais pas !

Accueil agréable , j’ai été servi par une dame très agréable. Je pense que c’est la responsable de la boutique Elle a été de très bons conseils je recommande cette boutique vraiment

Boutique devant ouvrir à 10h mais fermée à 10h05…

Comme beaucoup d'autres avis, je déconseille fortement ce magasin. Les magouilles de l'équipe pour ne pas déclencher les offres (pourcentage ou bon d'achat) sont vraiment pénibles et affligeantes. Nous avons eu le droit à des mensonges intéressants pour nous décourager d'utiliser notre carte (soit disant problème informatique, soit disant seuil d'achat non atteint, etc...). Et division du paiement de façon surprenante sans explication, bref ça sentait l'arnaque. Très dommage d'avoir cette attitude, nous irons dans une autre boutique la prochaine fois.

Je confirme les propos sur la gérante. Qui, pour ne pas faire d'échange, va jusqu'à mentir au client et lui dire que les articles qu'il souhaite échanger font partie d'une collection spéciale échangeable uniquement sur les champs elysees. Propos mensongers et attitude irrespectueuse. Fuyez !

Mais quelle horreur... la gérante (une brune mince à frange droite) est insupportablement pas serviable, pas conciliante, pas agréable, à chaque fois que j'y retourne je le regrette. La politique d'échange ou rien (car pas d'avoir possible) est très énervante, la gérante ne vous rendra pas un centime.

Qualité décevante… les culottes ont quasiment toutes fini à la poubelle !

Tres déçue par le manque d'amabilité et meme de correction élémentaire au numero d'appel du service apres vente, suite à l'échec d'une commande sur le net. Vu les prix élevés, 'Petit Bateau ' pourrait faire mieux. Une marque de ' prestige' peut très bien voir sa clientèle choisir la concurrence pour ce genre de raisons. vraiment

2 vendeuses hyper désagréables et nonchalante

Conseillère de vente à l'écoute et de bons conseils !

La Responsable (une brune il me semble) est très désagréable. Ça donne pas envie de revenir, je vous conseille une autre boutique petit bateau.

Personnel aimable danas cette boutique Petit bâteau, on y retrouve les mêmes articles que dans les autres boutiques. NOTE: 17,50 Qualité des articles: 8,5/10 Amabilité du personnel: 9/10

J’aime beaucoup cette marque pour mes petits enfants. Je fréquente régulièrement ce magasin. Le personnel est plutôt aimable mais fait dans la rapidité et laisse peu de temps à la réflexion!!!! Je dois signaler une catastrophe sur un pyjama, en taille 12 mois, dans les tons de bleu Marine avec des semelles jaune citron. Au premier lavage avec les précautions d’usage, lessive bébé et basse température, le jaune citron a coloré tous les vêtements, la teinte n’était peut-être pas fixée??? Au prix où sont ces vêtements, c’est inadmissible! La qualité devrait être au top!

J’adore cette boutique où j’achète régulièrement des vêtements pour mes enfants. La qualité est vraiment top même après plusieurs lavages 👍

Marque très sympa mais service très moyen (peut etre dû à l'affluence en période de soldes)

2* parce que l'accueil client est 0, je derangeais clairement la vendeuse !

Les vendeuses sont à l'écoute, la boutique est bien agencée, et les articles sont toujours autant de qualité.

Amabilité moyenne mais les conseils sont pires. Dommage, j'adore cette marque mais n'irai plus dans cette boutique.

Les vendeuses sont super! Aimables, agréables. Les articles sont toujours aussi beaux et qualitatifs. Toutefois, il est incompréhensible qu'une entreprise de cette renommée laisse les portes de leurs magasins ouvertes en plein hiver! Chauffer l'extérieur ne semble pas utile et, de surcroît, on sent le froid jusqu'au milieu du magasin. .. Une aberration quand il fait -5 dehors! !

Excellente boutique, bien entretenue, les vendeuses sont très si agréables et professionnelles ! J’ai eu de bons conseils et un accueil chaleureux. Je recommande cette boutique !

Sourire en option de la part des deux vendeuses. Impossibilité d’échanger un cadeau pour un produit de 10€ moins cher même en donnant les sous, de fait obligation à consommer plus. Le tout s’en s’excuser de la situation grotesque mais en étant désagréable. Est-ce de ma faute si votre logiciel est mal foutu !!

Spacieux et personnel sympathique

Nice Petit Bateau boutique with friendly staff

Collection complète et magasin spacieux avec une rampe pour la poussette. Rien à dire.

Un super accueil, des vendeurs souriants et à l'écoute !