Petits-fils Saint-Etienne Est - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

Très bonne prise en charge tant administrativement, et humainement par toute la chaîne du personnel. L’intervenante (Annick) est très très bien

Le service est vraiment à la hauteur et le personnel d’une grande gentillesse

Etant trop loin de ma grand-mère (96 ans à l'époque), j'étais inquiète de la savoir isolée et je craignais de la confier à des inconnus. Heureusement, pour une fois grâce à une publicité et les avis sur Internet, j'ai trouvé l'agence Petits-Fils à côté de chez elle. Et c'est vrai, vous êtes vraiment bienveillants et efficaces. Vous avez su me rassurer et les contacts réguliers que nous avons sur les différents sujets concernant ma grand-mère sont importants pour moi. Vous m'avez trouvé des aides à domiciles très gentil(le)s avec ma grand-mère, qui n'est pas toujours facile, il faut bien l'avouer. Vous avez su trouver les bons profils. :) Grâce à vous, elle a pu rester chez elle. Et quand j'ai eu besoin d'interventions au pied levé pour des rendez vous médicaux imprévus, vous m'avez toujours trouvé quelqu'un si son aide à domicile habituelle n'était pas disponible. Même maintenant, elle apprécie d'avoir son aide à domicile qui intervient encore auprès d'elle en EHPAD Encore merci car grâce à vous, ma grand-mère a pu garder une certaine autonomie, et ma famille plus de sérénité. Pour ceux qui cherchent quelqu'un pour s'occuper d'un proche, je recommande l'agence de Petits-Fils Saint Etienne EST. Vraiment. Anne L.

J'ai sollicité Petit Fils pour ma grand mère âgée de 95 ans qui vit seule à son domicile. J'apprécie la collaboration que j'ai avec les intervenants pour que le service auprès de ma grand mère soit le plus adapté possible à ses besoins car à force de peu ou mal mangée elle était en dénutrition. Grâce à 2 passages par semaine, ma grand mère a de la compagnie durant 2 repas. L'intervenante lui prépare en plus son repas du lendemain et des soupes enrichis en protéines pour les soirs qu'elle apprécie beaucoup. La perte de poids s'est stoppée et ma grand me dit toujours qu'elle trouve A..... très gentille et que ça lui fait une compagnie. Quant à moi ca me soulage d'un gros souci et quand je vais voir ma grand mère je suis moins focalisée sur les repas.

Le personnel que nous avons eu, est qualifié, il a su gérer mes parents qui ne sont pas facile à + de 88 ans, un têtu je dirai. La société PETITS-FILS est très réactive à vos demandes dans un délai rapide. C'est très appréciable en cas d'urgence. Bonne qualité des soins autant de la maison que des patients. Je n'ai pas coché bon rapport qualité prix: Pourquoi ? Si vous avez besoin de quelques heures par mois, la qualité-prix est compétitif, par contre, il serait intéressant d'avoir un forfait quand on a besoin au delà de 12h par 24h. C'est une idée. Je vous dis un GRAND MERCI.

Très pro a l’écoute des gens Très bien organisé ,respectueux Accueillant, agréable Très très bonne équipe

on a solliciter petits fils pour ma grand mère qui avait besoin. Maud Vendola est venu au domicile nous a très bien renseigner malheureusement nous n’avons pas pu mettre en place suite au décès soudain de notre mamie. Maud est ponctuelle, professionnelle et a pu répondre à tte nos questions et demandes . Je recommande

Humaine reactive à l'écoute disponible Aussi bien pour l'accueil de Maud que pour les auxiliaires Maricica et Julienne Qui sont professionnelles, charmantes, à l'écoute. Merci pour votre aide humaine et précieuse dans une situation difficile.

Personne un peu âgée pour ce genre d’activité.

Un personnel d’agence à l’écoute de nos besoins et très réactif, des auxiliaires de vie très professionnelles et bienveillantes. Merci Petits-fils Saint Étienne Est pour votre sérieux et vos services de qualité.

Je recommande Petits fils St Étienne Est pour tout type d’aide à la personne. De grands mercis : A Aurore pour sa réactivité et son professionnalisme A Diana pour son intervention auprès de mon père A Nadège pour avoir assuré avec gentillesse l’accompagnement de ma mère à un RV médical. J’ai vraiment apprécié les contacts avec cet organisme, tant sur le plan administratif que sur les rapports avec les intervenantes qui ont toujours été dans la bienveillance et dans l’intérêt des personnes aidées.

J'ai beaucoup apprécié ce premier contact avec Monsieur Loïc Mallard pour la présentation de Petits-Fils : son origine, le fonctionnement, le contrat proposé les démarches dont Petits-Fils prend en charge, ce à quoi l'équipe tient à coeur de satisfaire leur client(e), son écoute bienveillante et sa compassion. Le suivi avec Aurore Mallard a permis d'installer entre Petits-fils et moi-même un dialogue de confiance, de proximité et d'écoute bienveillante, qu'ils puissent recevoir ici toute ma gratitude et ma reconnaissance.

Après plus 10ans en structures pour personnes âgées et personnes en situation d handicap, j ai enfin trouvé comment allié vie de famille et vie professionnel grâce à petits fils . Merci à l équipe pour leur sympathie, leur écoute qualité rare pour une équipe de direction .

Je recommande vivement. Mise en place d'une assistante de vie toutes les nuits en 2 jours. Professionnel et disponible. Bravo à vous

Personnes bienveillantes et aux petits oignons avec nos aînés, bienveillance, écoute et savoir être sont les qualités prépondérantes dans le cadre des interventions,mille merci.

Agence professionnelle et réactive, des personnes à l'écoute et des intervenants formés et de confiances. Maman était entre de bonnes mains (merci Annick) j'ai pu partir en toute confiance et sereine.

Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie par l'association Petit-Fils et par l'auxiliaire de vie. Nous apprécions particulièrement leur côté humain et leur professionnalisme

Très bon service avec une professionnelle digne de ce nom Nous ferons appel à Petit fils dès que nous en aurons l'opportunité en souhaitant vivement avoir l'intervention de la la meme auxiliaire de vie

Très grande réactivité du directeur de St Etienne, Loïc Mallard . Egalement très disponible au téléphone , pour les visites de présentation des auxiliaires de vie également .Très compréhensif et avec une bonne écoute. Concernant les auxiliaires de vie , grande satisfaction sur tous les plans.Une très bonne relation humaine avec les personnes ägées qui les emploient. Les horaires sont constants et bien respectés. Le cahier de liaison mis à disposition est très apprécié. Petit fils fait preuve d'un grand professionnalisme.

Je recommande Petit-fils, très professionnel qui assure un service de qualité.

De l'accompagnement adapté et personnalisé que je ne pensais plus possible Que du bonheur

Nous avons fait appel à Petits Fils depuis plus de 6 mois. La qualité , le professionnalisme de l'auxiliaire de vie et sa gentillesse nous confortent dans notre choix d'établissement. Les questions que nous nous posons sont rapidement résolus par le responsable et nous le remercions pour sa disponibilité

Monsieur mallard est tres sympathique , efficace et de bons conseils . Très bon rapport avec lui . L assistante est tres efficace . Le seul problème est un tarif un peu élevé pour des petites retraites . Tres content de collaborer avec eux

L'une de nos résidentes est accompagnée chaque semaine par Petit-fils pour ses sorties à l'extérieur, la bienveillance de son auxiliaire de vie lui permet de maintenir son autonomie en continuant à réaliser les activités qu'elle souhaite malgré sa pathologie. Merci pour cet accompagnement!

Très bonne réactivité et accompagnement de grande qualité pour les grands parents. Merci Loic !!!!!

Très bonne réactivité et accompagnement de grande qualité.

Petits-fils nous a apporté une réponse rapide et concrète. Les services sont de qualité, le personnel compétent et agréable. Nous vous recommandons cet établissement, n'hésitez pas à faire appel à eux.

Nous avons fait appel à petit fils pour notre maman. Suite à notre mail l’agence nous a répondu dans l’heure qui suivait et nous a proposé un rdv très rapidement. La semaine suivante une auxiliaire de vie était présente tous les jours auprès de notre mère. L’agence a pris soin de comprendre les besoins et attentes de notre famille et a choisi l’intervenante en conséquence. La personne qui intervient auprès de notre maman est une personne très ponctuelle, respectueuse et bienveillante. Nous recommandons l’agence petit fils dirigé par MR Loïc Mallard.

La dame qui répond au telephonne ne c’est jamais rien !! Vous renseigne très mal et bâcle les appeles !!!!

bonne cohésion avec les aides à domicile

Accueil très professionnel, personnel chaleureux, réactif, efficace et dynamique. Je recommande!!!