PEUGEOT - AVALLON AUTOMOBILE Concessionnaire Peugeot

Client depuis de nombreuses années aucun reproche à faire. En cas de problème ils ont toujours été présents

Remorqueur très sympathique, professionnel, et avec beaucoup d'humour. Il a réussi à égayer ma journée malgré ma mésaventure. Merci

Tombé en panne vendredi après midi en famille avec bb de 1 an et demi. Même pas proposé un verre d'eau Demande pour faire un diagnostique il a fallu attendre mardi matin pour le résultat sachant que si il y a des pièces à commandé bah le véhicule avec les jours fériés il serait resté immobilisé. J'ai loué un véhicule de location je l'ai pris pour une semaine mais finalement je l'ai ramené plutôt car je ne voulais pas qu'il me réparé mon véhicule. Elle n'a pas voulu me rembourser les jours qui restait. De plus je sui arrivé le lendemain matin à 11h10 elle m'a facturé un jour de frais de gardiennage. Elle m'a dit qu'il fallait arriver à 8h si je ne voulais pas être facturé. Tres déçu du concessionnaire Peugeot surtout de madame Audrey. Un conseil si vous tombez en panne sur l'autoroute et que vous arrivez chez eux n'hésitez pas à redemander une relivraison de votre véhicule au un autre garage vois avez le droit c'est pris en charge par votre assurance. Fuyezzzz peugeot Avallon!!!!!

Pour être tombé en panne a Avallon, j' ai contacté le garage Peugeot ou je fus accueilli par une secrétaire n'ayant aucun sens de la communication et surtout exécrable a souhait,Cette dernière a même fini par me raccrocher au nez tellement je devais la déranger. Heureusement,un autre garage de situant a proximité fut bcp plus accueillant et professionnel.

Très bon contact. Professionnel. prêt a aider pour trouver meilleur solution.

Super accueil Les filles on toujours le sourire Un garage sympa

Tombé en Panne en direct de Paris sur l'autoroute A6, de nuit le 4 janvier 2024 Une dépanneuse du garage Gentil nous a porter assistance. Un monsieur d'un gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. C'est tout ce dont on avait besoin dans cette situation. Je suis la propriétaire de la Polo, et je souhaite grandement remercier ce monsieur . Merci à lui et au garage ! Melodie et Camille

À FUIR ! Garage malhonnête et donne une mauvaise image de la marque Peugeot. En voyant les autres commentaires cela ne m’étonnes même pas ! Je paye un véhicule en Loa 250€/mois avec l’entretien du véhicule inclus… Lorsque j’ai apporté mon véhicule dans ce garage, on m’a d’abord prêté un véhicule électrique où il ne restait que 100 km d’autonomie alors que je devais me rendre sur Auxerre (ah mais oui c’est vrai quand le garage vous prête un véhicule on ne doit pas faire de km avec !) NOTA BENE: JE PAYE TOUS LES MOIS POUR AVOIR UN VÉHICULE DE PRÊT AU CAS OÙ ÇA VOUS ÉCHAPPE !!! Devant mon refus de ce véhicule électrique, j’ai donc eu une Peugeot 307, bravo pour la prestation mais je ne pense pas que ça vaut 250€/mois ! Par ailleurs lorsque j’ai récupéré mon véhicule, mon pare brise était fissuré mais d’après vous, il s’est fissuré comme par magie.. À voir les avis apparement Joséphine Ange Gardien doit travailler dans votre garage car les véhicules ressortent avec plus de réparations qu’autre chose… Enfin pour ceux qui hésitent à aller dans ce garage il faut mieux passer votre chemin car votre véhicule sera encore plus défectueux après son passage dans ce fabuleux garage MALHONNÊTE !

À FUIR !! J’ai effectué ma révision dans ce garage début Janvier 2025. Lors de la prise en charge de mon véhicule aucun état des lieux de mon véhicule à l’arrivée ni à la sortie. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule il y avait une fissure sur mon pare-brise qui est arrivé d’après le garage comme par magie.. Le garage n’a pas voulu reconnaître ses tords et une procédure a été ouverte contre eux.. Vraiment ceci est malhonnête et ne donne pas une bonne image de la marque Peugeot. Propriétaire d’une Peugeot, passez votre chemin et allez plutôt dans un garage qui est soucieux de la satisfaction de ses clients !

Copie du mail envoyé le 24/11/2024 Bonjour, la confiance entre nous est rompue. J'étais client depuis plus de 15 ans chez vous jusqu'au 22 novembre 2024. Explication de ma décision de vous quitter : Après une révision en 2019, (j'avais une 407), ma voiture ne démarre pas quand je la réceptionne. Je retourne au guichet, un employé vient avec moi et le constat est net : _ C'est la batterie qui est morte _ Ah bon, c'est bizarre, aucun signe de défaillance et cela arrive pile chez vous _ et oui cela vaut mieux qu'on le constate ici plutôt que chez vous. J'accompagne l'employé jusqu'au garage où une cinquantaine de batteries usagées sont empilées sur une palette... _Et ben, vous avez changé tout cela aujourd'hui ? _ non, non on les prépare pour les recycler... Dont acte, c'est quand même bizarre. Je reprends ma voiture qui démarre normalement. Dans la nuit qui suit, je réalise qu'avant de retourner au guichet pour expliquer que ma voiture ne démarrait pas, l'heure qui s'est affichée indiquait 5 h au lieu de 17 h. J'ai supposé par la suite que ma batterie avait été débranchée et remplacée par une autre, déchargée sans que le type d'affichage de l'heure corresponde à ce qu'il était initialement !!!! Bref, pas de preuve, je continue à effectuer mes entretiens périodiques chez vous jusqu'à vendredi dernier (le 22/11/2024). Il y a deux semaines (le 08/11/2024), en reprenant ma voiture (508) après sa révision, le voyant « défaut moteur, faites réparer votre véhicule » s'affiche. Comme je dois la rapporter dans 2 semaines (vendredi dernier) pour changer les pneus et les plaquettes de frein, je vous en fais part à ce moment là. Au moment de récupérer ma voiture, vers 17 h, vous m'annoncez que c'est la batterie qui est à plat. _la probabilité pour que ma batterie soit défectueuse pile après une révision alors qu'aucun signe avant coureur ne le laisse envisager est extrêmement basse. _oui mais cela peut arriver... (Pas deux fois dans le même garage à cinq ans d’intervalle) Alors on vous la change ou pas ? _Ben oui, si il faut. _Alors il y a la Peugeot à plus de 500 € ou une adaptable à 280 € _l'adaptable alors. Bref, je règle et constate chez moi que vous ne m'avez pas fait payer la main d’œuvre du changement... C'était juste un geste commercial ? Vous auriez dû me le signifier que je vous remercie ou alors avez-vous senti que je n'allais pas en rester là... Tout cela pour dire que si je me fais abuser une fois, ce n'est pas de ma faute. Si cela se reproduit alors j'en suis en partie responsable. Il n'y aura pas de troisième fois sinon cela signifierait que je cherche à me faire arnaquer. Ce mail a pour but de vous signifier que je ne suis pas dupe, que je me réserve la possibilité d'en mettre tout ou partie comme avis Google, d'en aviser la maison mère Peugeot et la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Ajout du 13/12/2024 Deux semaines plus tard, un message de sous pression pneu arrière droit s'affiche. Il manque 1kg de pression sur les 2,7kg perdu en 15 jours. Je vais dans un autre garage qui est stupéfait. Ils vous ont mis un obus défectueux sur un pneu neuf !!! Que ce serait-il passé si j'étais retourné chez Peugeot ? Mais vous avez dû crever en sortant de chez nous, vous savez les crises cardiaques en sortant de chez le médecin. Il vous faut un pneu neuf... Les témoignages d'arnaques sont tout de même impressionnants pour un même établissement.

Acceuil sympathique. Prestations de qualité.

Mon véhicule a été déposé en raison d'une panne sur l'autoroute A6. Le dialogue à distance s'est très bien déroulé et mes demandes ont toutes été prises en considération. Le diagnostic, fiable, a conduit à une réparation très satisfaisante et rapide. Lorsque j'ai récupéré le véhicule, le mécanicien était présent pour me donner des précisions et répondre à mes questions.

Très incompétent et désagréable envers les clients. Le personnel non aimables et non serviable. Je déconseille fortement.

Délais de traitement trop long personnel pas agréable 10 jours pour identifier une panne de plus veut facturer des pannes qui sont pas la. !

Méfiez des offres de leasing que propose ce garage aux personnes âgées. Un scandale.

Hélas, trois fois hélas ! Je suis venu, j'ai vu, je ne suis...pas du convaincu Un défaut de freinage roue arrière droite a été constaté lors du contrôle technique. Étrier grippé. Et rien d'autre! J'emmène mon véhicule au garage. On me trouve d'autres problèmes. Soit, ce sont des professionnels et je leur fais confiance. Facture de réparation non négligeable. Je récupère mon véhicule après toutes ces réparations, et je repars...avec les freins bloqués. L'odeur des freins brûlant est loin d'être agréable. Rebelote et refacture! Remise commerciale: bof! Normal, bien sûr. Si je repars avec un véhicule en pire état après l'avoir fait réparer, c'est forcément la faute à pas de chance! Cette fois c'est la bonne, tout est ok... Raté ! Accoudoir siège conducteur cassé ! Je pense que si je devais la laisser une troisième fois, c'est carrément de voiture que je devrais changer. Mais je préfère changer de garage que de véhicule. Question budget évidemment ! Maintenant, quand je prends le volant, je me dis: Jusqu'ici, ça va ! Jusqu'ici, ça va ! Jusqu'ici, ça va ! Cela m'a presque dégouté de la marque. Mr Tavares, vous seriez bien avisé de vous renseigner sur le bon fonctionnement de vos concessions.

Garage, à fuir Dépannage sur l’autoroute pour une cosse débranché. On vous change le turbo. Et des nombreuses pièces, qui étaient pas nécessaires de changer Bonjour la grosse facture ils nous ont rendu la voiture avec une grosse tache de mains crasseuse, dans l’habitacle scandaleux, honteux Sortie du garage nous parcourons à peine 200 kms que la voiture nous refasse la même panne

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute en partant en vacances. L'assurance nous a remorqué jusqu'à ce garage. Nous habitons à environ 3h de route. D'après leur diagnostic, 3 injecteurs à changer + filtre à particules (qui, en réalité, n'avait pas besoin d'être changé). Ils me préconnisent de changer les 4. Soit une note de 3253,31€ (Pour un remplacement par des injecteurs d'occasion, donc même pas neufs) Au retour de vacances, j'effectue un devis dans un garage proche de chez moi. Verdict : 1436,28€ Peugeot Avallon me facture plus du double que le garage de chez moi, pour exactement les même réparations. Je décide donc de rapatrier mon véhicule par mes propres moyens. Une dépanneuse doit venir la chercher. Le meilleur reste à venir, cela fait 13 jours que mon véhicule est chez eux, ils me font payer 6 jours de frais de gardiennage pour la voiture à 15€/jour donc 90€ + 13 jours de frais de gardiennage pour LES VÉLOS qui à l'origine étaient sur un porte vélo, à 15€/jour donc 195€ + un diagnostic valise à 102€. Total 387€ Lorsque que j'appelle Mme Audrey de l'accueil chez Peugeot Avallon, je l'appelle pour lui demander de régler à distance puisque je suis à 3h de route, je lui fais part de mon mécontentement de payer 387€ pour simplement sortir la voiture de leur garage. Je lui ai dis que pour moi c'était du vol. Elle me raccroche au nez. Je la rappelle, elle me dit qu'elle ne veut pas discuter parce que je l'aurais insultée. Ce qui est faux, je lui redis que pour moi ce sont des voleurs de demander une telle somme, surtout que leur devis est de 3253,31€ contre 1436,28€ chez moi. Elle raccroche de nouveau. Les frais de gardiennage à 15€/jour si je ne faisais pas les réparations chez eux, m'avaient été communiqués oralement, par un monsieur sur le parking, au moment de monter dans le taxi qui nous attendait depuis un moment, le temps de décharger mon véhicule avec toutes les valises + les vélos, pour ensuite recharger les valises dans le taxi. Nous avions en plus un bébé d'un an qui pleurait après les 3h de route + les nombreuses heures à attendre le remorquage jusqu'au garage, avec la chaleur d'un mois d'août. Ce à quoi je lui ai répondu que les vélos pouvaient être remis dans mon véhicule (308 break) puisqu'il était vide à présent. N'ayant pas pu payer à distance pour faire remorquer mon véhicule jusqu'au garage proche de mon domicile, je vais donc me rendre ce jour, en personne, au garage Peugeot Avallon pour mettre fin à ce cauchemar et récupérer mon véhicule à ces voleurs, escrocs, sans scrupules. Je conseille à quiconque de ne jamais venir dans ce garage, sauf si vous avez trop d'argent et que vous ne savez pas quoi en faire. J'envoie ce même message en copie au service réclamation de mon assurance sur avis de mon conseiller, car la Maif ne devrait plus être partenaire d'une telle arnaque. La surfacturation des clients n'est bénéfique ni pour l'assuré, ni pour l'assureur. Si je peux apporter ma pierre à l'édifice je le fais volontier. Ps : je modifie mon commentaire après avoir eu une discussion avec Audrey, la gérante et son mari, qui me menace de m'attaquer pour diffamation si je ne rectifie pas. J'ai dis : Pour un remplacement par des injecteurs d'occasion, donc même pas neufs. Alors qu'il s'agissait d'injecteurs dits :en échange standard. Donc d'injecteurs usagés, qui sont récupérés par Peugeot, nettoyés et ré-installés sur le véhicule. Ce sont effectivement des injecteurs qui ne sont pas neufs, mais l'appellation d'occasion est fausse selon eux. Libre à chacun d'en tirer ses propres conclusions. Voilà, j'ai dû payer les 387€ pour récupérer ma 308, en me faisant taxer de personne de mauvaise foi car j'ai essayé de négocier le prix de frais de gardiennage des vélos. Mais pour eux le vélo est un véhicule et les frais de gardiennage s'appliquent comme pour une voiture. J'ai fais 460km pour aller chercher le véhicule, loué un utilitaire + une remorque porte-voiture. Malgré cela, j'économise environ 1000€, en ne faisant pas les réparations chez Peugeot Avallon.

garage pas du tout compètent, patron et secrétaire parle mal a sa clientèle et crie sur ses employer dans tout le garage. SES SCANDALEUX CE GARAGE ! Comment ce garage fait t'il pour être encore en service ? je le recommande pas du tout. Je pense que si le garage change de patron et de la secrétaire sa serai mieux.

Dépannage de soirée suite à un souci d’embrayage Le dépanneur est très agréable, ne met pas mal à l’aise et se montre rassurant et professionnel en fournissant autant d’informations que possible. Trajet jusqu’au dépôt dans la bonne humeur, ce qui vaut de l’or dans une situation aussi déplaisante qu’une panne. Merci !

Bonne expérience du Garage Gentil à Avallon secrétaire très aimable. Ils m’ont réparé ma voiture très vite et dans des prix correct. Je recommande fortement ce Garage

Peugeot 308 neuve en panne (problème de configuration électronique probablement) ce jour au Moulin de Ruats, Peugeot Assistance m’a envoyé Peugeot Avallon Automobiles qui est intervenu sous 1/4h.👍 Le dépanneur très sympathique m’a permis de rentrer sur Marne la Vallée Pour son information, tout est redevenu normal, 1/2h après avoir repris la route Cela ne m’empêchera pas de me rendre à la concession d’achat pour un contrôle Merci à vous 👍

Garage à fuir.Nous sommes tombés en panne dans la nuit du 28-29 février à cause du filtre à gaz oil encrassé la voiture ne pouvait plus accélérer. La dame de l'accueil a refusé de nous prendre car nous n'avions pas de RDV... peut-être dans 1 semaine. Aucune empathie rien à faire de l'être humain. Heureusement le garage Citrôen ELENA à côté a compris notre détresse et nous a intercalé entre 2 RDV. Il faut aller dans ce garage multimarque

Personne très désagréable il devrait pas avoir le droit d'avoir la concession Peugeot voleur et escroc 😕

⚠️A FUIR⚠️ Peugeot 207 tombée en panne ds ce secteur. Restée immobilisée pdt 1 mois. Pas de diagnostic de fait. Echanges désagréables avec les propriétaires: - je suis pas magicienne, je ne peux pas trouver la panne en claquant des doigts, vs n'avez qu'à le faire vs - je ne m'occupe plus de votre voiture, je vs compte des frais de parking en attendant que vs veniez la chercher A savoir, voiture non roulante, et je suis à 3h de route de ce garage. Grâce à mon assurance, je la transfère ds un autre garage à 5 km de celui-ci, qui trouve la panne rien qu'en soulevant le capot! Voiture réparée en 1/2 journée, sans pièce de rechange pour 1 facture de 122€. Au total, voiture immobilisée 1 mois, sans diagnostic de fait, et avec des frais de parking à hauteur de 90€. Dossier ouvert au siège PEUGEOT

À FUIR ESCROC ou non. Cela lui ressemble Mon véhicule AUDI A6 à perdu une roue sur l’autoroute. Avec mon accord mon véhicule a été emmené au garage CONVENTIONNÉ par la GMF 22 avril 2022 accident 7 octobre 2022 bien que l’estimation du garage soit supérieure à celle de l’Expert qui de 3 313.35 € est passée à 4 568.30 € je donne au garage l’autorisation de réparer ma voiture. Aujourd’hui en octobre 2023 soit 18 mois plus tard, Mme AUDREY de PEUGEOT AVALLON, m’informe que mon véhicule n’est plus réparable, plus de pièces. Il ne sera pas perdu pour tout le monde, puisque que AVALLON AUTOMOBILES vend des voitures d’occasion. Donc le mettre à la casse me propose t’elle. Et comme c’est amusant : la sécurité routière vient seulement d’être prévenue le 11/10/2023 que mon véhicule est déclaré VGE, donc qu’il doit subir un contrôle spécifique après réparation. Mais au bout de 18 mois seulement. Donc pendant ces 18 mois, je pouvais le céder sans contrainte, sans contrôle !!!!! Pourquoi si tardif : cela leur permettait de le réparer et le revendre, sans contrôle. Mais j’ai toujours opté pour la réparation. J’avais donné mandat à l’Expert automobile, Monsieur Joseph CHAPELLE du Cabinet BOUTELOUP, , mais il ne s’est jamais inquiété de rien et ne m’a jamais répondu !!!!! Tous d’accord. Pourtant mon concessionnaire AUDI que j’ai sollicité me communique les renseignements. Les pièces sont disponibles sur AUDI TRADITION Entre la GMF, l’EXPERT et le GARAGE AVALLON, je me pose la question. À tort ou à raison , quel est le plus ESCROC, TRUAND , enfin ce que vous voulez ? Bizarre, mon assureur vient de me faire un virement pour me remercier de ma fidélité !!!! La GMF a t’elle voulu m’amadouer. Je vous en dirais plus long la prochaine fois. Je vous enverrais des photos de documents. Mais À FUIR. N’oubliez pas de le communiquer sur les réseaux sociaux, vos amis, le plus possible autour de vous. Ne faisons pas travailler un tel garagiste. LISEZ LES MESSAGES SUR LEUR SITE. Vous ne serez pas déçu. À FUIR. À EXPLIQUER LEUR MÉTHODE J’ai décidé de prendre un Avocat et ester en Justice pour le préjudice que je subi. Monique DISCHBEIN Malakoff -92-

Garage à fuir !!!! L'accueil laisse à désire Et le travail vraiment mal fait avec une note très salé. Oui effectivement ma compagne a annulé le rdv mais moi Christophe S. Concernant ma 308 break y est allé et je peux confirmer la note extrêmement élevée est les réparations mal exécutées, puisque nous avons dû nous rendre dans un autre garage peugeot pendant nos vacances. Et qui nous a bien expliqué les defaillances(factures et devis à l appuis).

Je vous invite à choisir un autre garage Peugeot : pas sympa du tout ni professionnel ! Ils préfèrent se goinfrer avec les véhicules tombés en panne sur l'autoroute. Bref à éviter, si vous pouvez ... Francis A evier

A fuir ! Le commercial promet une révision gratuite avant les 1 an de garantie mais au moment de récupérer la voiture la note était salée ... Évidemment le commercial depuis a quitté les lieux ! De plus ma voiture fuit depuis des mois, me demandent de surveiller et vont seulement prendre ma voiture en charge évidemment la garantie se termine au même moment ... Affaire à suivre !

Je déconseille vivement ce garage : 25/02 : panne mécanique de ma Peugeot 5008 sur l'A6 à environ 250km de mon domicile. 27/02 : Remorquage de mon véhicule dans ce garage. J'autorise le garage à diagnostiquer la panne. 06/03 : Envoi d'un devis de 1198,03€ pour le changement d'un injecteur (diagnostic de 45,90€ inclus). 07/03 : Relance téléphonique du garage pour l'acceptation du devis. Je réponds que je donnerai un retour dans la journée. Juste après l'appel, je reçois un email qui me menace de frais de gardiennage de 15€ / jour, tant que le devis ne sera pas accepté. Une véritable prise d'otage avec demande de rançon, confirmée dans leur mail pour le paiement du diagnostic : Votre véhicule sera acheminé au garage XXXXX dès réception du règlement En parallèle, j'ai obtenu de la part d'un garage concurrent et réputé un devis de 641€ pour le changement d'un injecteur ! Voiture remorquée et travaux réalisés avec soin dans un garage concurrent pour moitié moins cher. Garage Peugeot d'Avallon : A FUIR !!!!

En panne sur l’autoroute, nous nous sommes retrouvés dans ce garage qui nous a annoncé plus de 4000€ de frais. Ils ont refusé de nous la reprendre mais l’ont gardé et revendu après! Nous venons de la voir vendu pour 9000€ en Ukraine ! C’est une honte ! Profitez des gens ainsi en panne à 400 km de chez eux ! Quelle arnaque ! Ils ont gonflé le prix des réparations pour pouvoir la revendre après… Je déconseille totalement ce garage ! A fuir !!! Une étoile c’est encore trop pour un garage malhonnête.

Après un dépannage sur l'autoroute, ma voiture a été expertisée par le garage Gentil. Après deux mois d'attente, la conclusion du garage donnait la voiture HS, moteur bloqué, joint de culasse, vanne EGR...Ne démarre pas (normal avec le moteur bloqué me direz-vous) Je suis allé la rechercher et étrangement, la voiture a démarré au quart de tour et nous avons pu la monter sur un plateau pour la rapatrier dans un autre garage. Au final, il n'y a eu que les bougies de préchauffage à changer. Je vous laisse juge! Ma conclusion à moi est évidente...

Arnaque totale : pour un signal faire réparer moteur ils ont changé le capot de culasse, tout le circuit d'huile et les bougies. Quand je demande pourquoi on a changé le capot de culasse on me répond vous savez c'est comme quand les gens tombent malades on ne sait jamais trop. Révoltant. La pièce a mis 3 semaines a arriver en garage !!! et un mois plus tard rebelotte ma voiture est de nouveau en panne pour exactement les mêmes symptômes. J'envisage des poursuites.

Je suis tombé en panne en revenant de vacances et le hasard a fait que ma voiture a aterri dans la concession Peugeot Avallon; lourde réparation changement moteur; somme toute pour la période estivale pas trop de délai et surtout un bon suivi client et un travail irréprochable; pas le moindre voyant allumé, pas le moindre bruit; du très bon travail; merci à tous

A éviter absolument ! Sortie d'une révision, à peine passé la grille du parking un voyant m'alerte d'une défaillance moteur 😱 Tres sérieusement le garagiste me dit que c'est comme les patients qui font des crises cardiaques chez leur médecin !!! Je vous laisse imaginer la suite...

Bonjour garage à éviter absolument très mal aimable et incompétent Massacre les voitures des clients Sur les essais routiers le véhicule laisser avec le plein de carburant récupérer à moitié vide plus pneus très endommagé. Ainsi que totalité de l’ensemble du véhicule . Garage à fuir absolument

Je suis tombé en panne un samedi près d'Avallon alors que j'avais 3 heures de trajet pour arriver chez moi. On ai venu me remorqué rapidement. J'ai été très bien accueilli par le gérant.. Arrivé au garage j'ai été pris en charge et très surpris de l'engagement, la disponibilité et des conseils qui mon été apporté, encore plus étonné que le gérant avait la même pièce en occasion que celle de mon véhicule qui avait brûlé. J'ai pu repartir dans la foulée à un moindre coût. Je remercie avallon automobile pour ça réactivité, sont honnêteté, sont professionnalisme. Je suis un client très satisfait et je recommande avallon automobile

Fuyez ce garage ! Je suis tombé en panne dans les environs d'Avallon en partant en vacances à 5h de mon domicile. Le voyant moteur s'est allumé. Mon assurance a donc fait remorqué ma voiture et la amenée à ce garage. Après 6 jours d'attente, le diagnostic tombe et le devis s'élève à 700€. D'après eux plus de 7 pièces seraient à réparer, dont 4 bougies. Dans le doute j'envoie mon devis a d'autre mécanos, et la réponse est unanime, toutes ces pièces ne peuvent tomber en panne d'un seul coup. N'ayant pas la choix et désirant en finir, j'accepte le devis et me résigne à me faire arnaquer. Une semaine après le garage m'appelle et me confirme que ma voiture est réparée. Après 5h de trajet j'arrive pour régler la note. La froideur de la secrétaire me conforte dans l'idée que l'arnaque est bien présente. Espérant que mon cauchemar s'arrête, je monte dans ma voiture et la démarre. Je m'aperçois alors que je suis sur la réserve. Oui ... Il me restait plus de la moitié du plein avant de leur laisser mon véhicule. Je vous laisse tirer votre propre conclusion😉 Ça ne s'arrête pas là, non non ... Plusieurs fois sur le trajet, ma voiture cale en plein milieu de la route alors que je suis en 2eme vitesse... Problème que je n'avais jamais eu auparavant. Donc en plus d'avoir payer une réparation hors de prix, celle ci n'est même pas totalement aboutie. Ces personnes, sans exceptions, font honte au métier. Jamais je me suis autant sentis arnaqué dans ma vie.

Bonjour, J'ai eu recours au garage Peugeot d'Avallon contraint et forcé quand le compresseur de climatisation de ma 308 a lâché sur l'autoroute des vacances. Et je ne le regrette pas, au contraire ! Dès que mon véhicule a été déposé dans ce garage, il a été inspecté pour un premier diagnostic qui n'augurait rien de bon (en se grippant, le compresseur de clim avait endommagé l'alternateur, la courroie d'accessoires, la pompe à eau,...). Un grand classique des 308 T9... Le contact avec ce garage a été excellent : facilité pour les joindre et très grande réactivité. Un grand merci à Christelle ! C'est elle qui m'a conseillé de contacter Peugeot Assistance pour pouvoir disposer d'un véhicule de prêt pendant les réparations. De plus, un devis exhaustif a été établi très rapidement, ce qui m'a permis d'obtenir une prise en charge des réparations à 75% par Peugeot. Au final, j'ai pu récupérer mon véhicule au bout d'une semaine en parfait état de fonctionnement. Un grand merci à Peugeot Avallon !

Acceuil certes aimable, mais note salée. Dépannée sur autoroute par ce garage, j'ai fait faire un contre devis, qui s'est avéré 4 fois moins cher (une pièce à changer et non 4 comme annoncé par ces derniers). Pensez à demander l'avis d'un autre garage si vous êtes dépanné sur l'autoroute.

J ai déposé mon véhicule à 9 heures du matin pour le récupérer le soir à 17h 15.au moment de le récupérer on me dit que le véhicule est dans l atelier et qu il est pratiquement terminé. Faux!! Mon véhicule est toujours sur un parking client au même endroit ou je l'avais déposé le matin.ensuite on m invente un contre temps et l on me demande d attendre 1 heure pour faire la révision. Je refuse.des contradictions dont je ne suis pas dupe. La cerise sur le gâteau ils avaient perdu les clefs de mon véhicule. Je n y retournerai jamais.

Malheureusement Madame Audrey de l'accueil nuit terriblement à l'image du garage gentil . Mon concessionnaire , mon assurance et moi même avons été choqué de la manière dont elle s'adresse au client. J'ai lui ai même demandé pour enregistrer la conversation ce qu'elle a immédiatement refusée. - Pas commerciale - Confuse dans ce quelle raconte - De très très mauvaise foi - Emploi un ton agressif Cependant , je reste très perplex quant au tarif du devis donné par ce garage. Le seul garage à avoir un devis de plus de  2000 euros pour 4 injecteurs remplacés et non remis à neuf ^^ ... à la limite de penser à du profit ou à un garage de luxe. Je suis également attristée de voir dans les avis que nous sommes nombreux à avoir constaté et subit ce manque de tact, de courtoisie et des devis trop chèrs. Heureusement que certaine personne tienne tête!!!! Dommage son attitude reste répétitive et de nombreux clients continuent et contueront à se plaindre sur cette page. Pour terminer merci au dépanneur d'avoir fait correctement son travail

En retour de nos vacances ce samedi 22/02 on a été obligé de rajouté 20€ en espèces au monsieur qui nous a restitué la voiture après quil a refusé de le faire avant de lui donner 50€ ' en espèces car nous sommes arrivés à 18h10 au lieu de 18h suite aux bouchons!!! j'avai des photos et même des enregistrements à l'appuis mais je ne voulais pas aller loin car je suis rentré avec mes 4 enfants saufs et sains ... A vous de juger ...

Des charlatans de très mauvaise foie. La dame de l'accueil est très désagréable, elle n'est là que pour faire de l'argent cette petite pétase. Pas du tout commerçant, je déconseille sauf si vous voulez vous faire piquer des sous. A bon entendeur.

Pareil que tout le monde, pas commerçant du tout, plus d'un mois pour regarder la voiture et facturation des frais de gardiennage à hauteur de 12€ par jour, je vois que cela ce passe mal pour tout le monde dans ce garage, c'est malheureux mais ce sont des escrocs et des ordures.

De très mauvaise fois n'aime pas avoir tord meme en prouvent A + B qu'elle (audrey) a tors elle ne veux pas l'admettre nous prend de haut et pour des cons jai eu un soucis avec mon véhicule jai du l'emmener 4 fois pour la même panne je lui dit que le travaille et mal fait elle na pas voulut se rendre a l'évidence, un salarier de l'atelier a admis leur erreur mais pas elle

Très déçus du service client: accueil peu empathique alors qu'on a un voyant alerte moteur qui s'allume sur le retour des vacances et qu'on a dû quitter l'autoroute précipitamment (on a des clients qui ont pris RV). La voiture est pleine, on a roulé tte la nuit avec 3 enfants, on est fatigués, il est 8h30... on pourra brancher la valise diagnostic ds l'après midi... On file chez Citroën juste à côté avec notre Peugeot: prise en charge immediate et reparation en moins d'1h30!

Expérience très négative. Ne tombez pas en panne sur l'autoroute....on profite de vous ... 15 jours de délai pour commencer à regarder votre véhicule et en attendant....facturation 12 euros par jour pour gardiennage

Accueil aussi charmant que professionnel. Uniquement des conseils avisés, pertinents. Je viens ici chaque été faire réviser ma voiture et ça ne changera pas de si tôt !

Je possède une 308 break qui à 30 000 et qui a un peu plus d'un an.En fermant le hayon, l'optique AR D bouge, je passe en concession j'explique mon cas, la personne se déplace et me dit. Faut le changer. Pas de garantie? Non et c'est 220€ et des brouettes.... Lors de mes déplacements je passe chez Peugeot Valence, le gars démonte la garniture du hayon, serre une vis et hop le tour est joué. Alors j'éspère qu' à Avallon ils m'ont bien vu....