PEUGEOT BERNIER JUVISY Concessionnaire Peugeot

Hugo est un super commercial, au top du début à la fin ! Très pro, à l’écoute, disponible et toujours de bon conseil. Il m’a beaucoup aidé et accompagné avec sérieux et gentillesse. Rien à dire, je recommande les yeux fermés. Merci encore Hugo !

J'ai récemment fait l'acquisition d'une belle Peugeot 208 II grise et je suis pleinement satisfaite de mon achat chez Peugeot Bernier Juvisy. Mon conseiller, Monsieur Guillaume WAHEEB, s’est montré particulièrement à l’écoute, disponible, professionnel et attentif tout au long du processus. J’ai bénéficié d’un accompagnement sérieux et bienveillant, ce qui m’a mise en confiance dès le début. L’expérience a été fluide, agréable et rassurante. Je recommande vivement cette concession.

J apprécie ce garage pour son sérieux et les conseils au client

Mon mail date d'un mois et j'attends toujours une vraie réponse à celui-ci, une réponse écrite, parce que les paroles s'envolent les écrits restent. Acquisition d'une 208 pure tech le 31 mai 2024 en leasing, problème de start and stop, voyant huile pression moteur( on me dit qu'ilfaut juste remettre de l'huile alors que celle-ci est suffisante), voiture qui câle sur autoroute, obligée de mettre sur un zébra entre deux voies ( au final, la courroie se désagrégeait) etc, pour obtenir un rendez-vous au garage, pour avoir une voiture de prêt c'est 3 semaines! puis on y retourne pour une révision, près de 600 balles tiens pas au courant, je n'ai pas vu le document qui m'informe que tous les ans va falloir lâcher 500 balles, finalement j'en ai eu pour 1000 balles!! Et le chèque a bien été encaissé pendant que j'attends toujours une Vraie réponse plus respectueuse...bref je fais très très court, mais qu'à t-il été fait sur la voiture avant de me la livrer??? J'attends toujours la réponse quand je lis sur le CT 2024 que 2 points étaient à revoir. Oui le commercial il est agréable, ayant déjà lâché 50% de la valeur du véhicule et fait à peine 10000km avec, j'attends bien plus que de la sympathie mais plus de considération et de transparence. Aurais-je une réponse digne cette fois-ci??

J'ai acheté une 3008 hybrid d'occase le mercredi 14 et le lundi 19 j'ai passé la valise de diag et trouvé 12 défauts don 2 actif (en rouge) J'ai appelé la concession ce matin pour un rdv juste pour effacer les messages d'erreurs et roulé avec pour voir si ça revient On m'a donné une date pour le 30/06/2025 J'ai eu l'impression de déranger plus qu'autre chose Au temps à la vente l'équipe est à l'écoute que l'après vente s'en fout

C’est fini plus jamais je n’achète de véhicule Peugeot. Après ma 206, 3008 avec Adi blu acheté chez eux et 208 1L2 puretech. Que des emmerdes avec les véhicules. On prends les extensions de garanties et ils n’ont pas de rdv pour vous prendre avant des mois. C’est inadmissible honteux. Du mensonges. Aucune honte

Vous prenez rendez-vous pas de rappel pour confirmation de rendez-vous 10 jours plus tard vous pointer et il vous annonce que vous ne pouvez on peut pas recevoir votre véhicule alternative reprendre un rendez-vous dans 20 jours. Grosse blague le service chez Peugeot n’est plus le même…. Je préfère aller dans d’autres Peugeot de revenir à celui-là

J’ai été accueilli par Guillaume, professionnel et disponible, nous avons fait affaire et pour le moment je suis complètement satisfaite.

mauvaise expérience, plus avec un professionnel qu'avec l'établissement. le Conseiller clientèle à l'accueil, une catastrophe. Mal aimable, peu professionnel avec un visage fermé et un ton limite agressif ! Quelqu'un pourrait expliquer à ce Monsieur qu'être accueillant et avoir le sourire ne lui fera pas perdre une partie de son salaire ?

Révision faite en temps et en heure .Très agréable d avoir un service pour ramener la personne à son domicile le temps de la révision de la voiture .Merci à toute l équipe *Mr Quentin *

Personnels très pro. A chaque petit pépin Julien se rend dispo. Il explique de a à z ce qu'il y a faire. Prise en charge rapide, jamais déçu. Je conseil ce Garage les yeux fermés. Julien un gars sûr

J'essaie de me retenir pour rester objectif dans mon avis. Accueil pas du tout sympa, visages fermés et on a l'impression d'être en trop! Tarifs super élevés. En plus de la prestation demandée, j'ai voulu faire un contrôle technique. Mais quel imbécil ! J'ai vite compris que cette prestation n'est qu'un piège pour pousser le bouchon et proposer des prestations inutiles au motif que le contrôle technique ne passe pas ! On vous prend pour un chèque en blanc. Franchement très malhonnêtes et prétentieux. Vous n'êtes qu'un pauvre pigeon en face de prestataires irrespectueux. Je 'ne mets aucunement la qualité du travail. Après tout, au prix payé, ils ont intérêt. En bref, ok pour faire appel à leurs services mais à condition de savoir ce que vous voulez exactement. Ne leur laisser aucune possibilité de vous proposer quoi que ce soit car leur avidité vous attend.

Je suis venu à la concession et j’ai tout de suite été accueilli par Guillaume, conseiller automobile. Je lui ai expliqué que j’étais à la recherche d’un véhicule, et que mon critère le plus important était de l’avoir le plus rapidement possible. Grâce à son professionnalisme et sa disponibilité, j’étais en possession de mon véhicule une semaine plus tard. Je suis plus que satisfait de mon expérience dans cette concession, et c’est en grande partie grâce à lui. Je n’hésiterai pas à la recommander autour de moi ! Quelques jours après l’acquisition du véhicule, j’ai même reçu un appel pour savoir si tout allait bien et si j’étais satisfait. Merci encore, Guillaume, pour ton professionnalisme !

Énorme déception… (dommage on ne peut pas mettre 0 étoile). Client depuis 9 ans, je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage. Consulté pour un voyant « additif fap niveau bas » sur mon 3008 hdi de 2012 acheté chez eux et toujours entretenu chez eux, impossible d’avoir un rendez-vous en moins de 3 semaines. Le jour du rdv, on m’annonce d’emblée 200€ de recherche de panne (c’est quand même fort, sachant que le défaut est écrit sur l’ordinateur de bord…) + une immobilisation de la voiture pendant 48h. A chaque question, on me prend de haut et on me fait comprendre que je n’y connais rien, sympa… (Internet et les forums automobiles existent pourtant et ce défaut fap n’a rien d’exceptionnel). Quelques heures après, on m’annonce fièrement un devis de 3000€ ! 3000€ pour de l’additif ??? Mais non voyons, ils y ont ajouté le fap complet (pourtant en bon état), les injecteurs, le cache moteur (en tissu, qui est dans le capot et qui sert à rien), des ampoules (50€ de main d’œuvre par ampoule) et d’autres trucs inutiles sur une voiture qui a 13 ans… Je refuse le devis et le vendeur fait mine de ne pas comprendre pourquoi. On ne doit pas vivre sur la même planète, c’est quasiment 50% de la valeur de la voiture ! Dégouté de cette dernière expérience, j’ai trouvé quelqu’un de très bien qui a été capable remettre en état mon véhicule pour bien moins cher (150€ soit moins que la recherche de panne chez Peugeot) Je ne remettrai donc plus jamais les pieds chez ce concessionnaire tout juste bon à changer des pièces et incapable de réparer une voiture. Dommage, car il est en face de chez moi mais l’accueil, le service et les prix se sont beaucoup trop dégradés. Adieux Peugeot, je t’aimais bien mais la, ce n’est plus possible.

Je recommande le garage PEUGEOT BERNIER de Juvisy-sur-Orge et plus particulièrement Guillaume W pour son écoute et la qualité irréprochable de son accompagnement personnalisé jusqu’à la réception de notre véhicule. L’accompagnement perdure plusieurs semaines après achat pour s’assurer que tout est Ok pour nous. Un service qui se fait de plus en plus rare et que nous retrouvons et apprécions chez BERNIER. Vous pouvez y allez les yeux fermés !

Nous avons été accompagnés par Guillaume Waheeb qui a pris énormément de temps pour nous expliquer les différentes possibilités pour concrétiser notre projet. Même si pour le moment nous mettons le projet en stand by, je vous conseille de faire appel à lui, il sera réactif +++++ et vous guidera selon vos besoins. alors merci à lui pour ce professionnalisme qui se fait rare.

Accueil toujours sympa. Il est toujours bien d’avoir à donner son avis sur des entretiens complémentaires non prévus lors de la dépose du véhicule. Bonne continuation

Service impeccable comme à chaque fois.. Je me demande si c'est possible de faire plus pro.

A fuir cliente chez eux depuis de nombreuses année... suivi LOA désastreux... vous payez sur vos mensualités pour les révisions.... on veut toujours vous vendre des pneus ou autre .... pourtant contrôle technique passée ce jour nickel ... RAS. Vous prenez un rdv en ligne (car injoignable)avec voiture de courtoisie pour la dernière révision. Vous deposez le véhicule, faites les papiers on veut encore vous vendre des pneus .... Ha mais plus de voiture de prêt car votre kilométrage est dépassé de 700 kms ... donc vous repartez à pied mdr ... je suis donc répartie avec mon véhicule 1 heure de retard au travail pour rien et ai un rdv chez un autre peugeot avec voiture de courtoisie ... je ne leur confierai plus mes révisions ou autre. L'accueil de ce service est extrêmement désagréable prétentieux hautain,aucun respect aucune écoute. Ha d'ailleurs ce Monsieur devait me rappeler... j'attends toujours.... 2 jours ! RIEN A VOIR AVEC LEUR SERVICE COMMERCIAL QUI EST TRES PROFESSIONNEL ET A L'ECOUTE et du coup le SAV étant désastreux je vais certainement signer ailleurs mon nouveau LOA

Très bonne expérience pour l'achat de notre vehicule dans ce garage, le vendeur (Guillaume) était très agréable, sympathique et à notre écoute. Nous recommandons ce garage sans hésitation.

J’ai récement acheté une voiture d’occasion Je tiens à remercier Guillaume WAHEEB pour son professionnalisme et son accompagnement de A à Z Il a géré parfaitement mon dossier et ma donné entière satisfaction !

A ÉVITER!!! Une étoile parce que c’est pas possible autrement. Le service après-vente de ce site est terrible, le traitement est très peu professionnel et ils ne peuvent pas vous donner de date au garage pour le diagnostic. J'ai acheté une voiture d'occasion il y a moins de 3 mois. Il a fallu 10 jours pour la livrer car ils voulaient vérifier qu'elle était en parfait état, ce qui semble être faux car elle n'a même pas tenu 3 mois avant de présenter une panne grave (fuite d'huile). Le service de vente était excellent, mais tout cela semble être une arnaque. Ma voiture est toujours au garage et je ne sais pas quand je pourrai la récupérer.

Grande déception avec ce garage. Nous avions prévu de laisser notre voiture pendant deux jours, et elle a finalement été immobilisée pendant deux semaines. Aucune solution n’a été proposée pour nous fournir une voiture de remplacement. De plus, la personne en charge de notre véhicule a fait preuve d'un total manque de compassion et de politesse. Il est clair qu'ils sont davantage intéressés par notre argent que par la satisfaction client.

Je tiens à remercier chaleureusement Hugo Silva de la concession Peugeot Juvisy pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire. De la première prise de contact jusqu’à la remise des clés, il a été à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et sérénité. Si vous cherchez un conseiller sérieux et passionné, je vous recommande vivement Hugo Silva ! Encore merci pour cette belle expérience. À bientôt sur la route ! 🚗💨

Nous avons été reçu par Guillaume Waheeb pour l’achat d’une voiture d’occasion ! Sa compétence n’a d’égal que son professionnalisme ! Ses explications sont très claires et sa patience immense ! Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Régine et Alain

J’ai acheter un Peugeot 3008 aujourd’hui en occasion super échange avec le vendeur voiture d’occasion (Guillaume) Merci à lui et à toute l’équipe pour avoir préparé ma voiture et me l’avoir donné dans les meilleurs conditions Excellent service je recommande fortement

Trés mauvais service client, j'ai contacté ce garage pour un 1,2l puretech 3008 de 2019, ces derniers n'ont rien voulu savoir, 1 mois de demande a être recontacté pour faire un diagnostique pour distribution ( défectueuse et remplacée à 66000km prise en charge constructeur ) puis à 68000km les mêmes problemes...ces derniers me demandent 200€ a payer pour un diagnostique et si je ne suis pas content je n'ai q'uà retourner à peugeot chartre ( garage qui a pû nous prendre en charge à 66000km ) Très mauvaise concession à juvisy BERNIER !!!! Je déconseille, ils vendent des voitures défaillantes au bout de 3ans et vous font tout payer par la suite.... alors que le probleme du puretech est bien connu. Merci PEUGEOT... plus jamais..

Nous avons acheté une voiture neuve chez le concessionnaire Peugeot BERNIER à Juvisy. Hugo, qui s'occupait de notre dossier, semblait professionnel au départ, et tout s'est bien passé jusqu'à l'achat. Cependant, six mois après l'achat, nous avons remarqué que l'insonorisation du capot moteur était endommagée. Nous avons essayé de contacter Hugo à plusieurs reprises pour signaler le problème, mais il n'a jamais répondu à nos appels. Franchement, nous sommes extrêmement déçus par ce manque de suivi après-vente. Ce genre d'attitude est inacceptable pour un concessionnaire représentant une marque comme Peugeot. Je déconseille vivement ce concessionnaire.

Très mauvaise expérience ! J’ai payé au comptant une Peugeot 2008 GT 155 au bout de 88 000 km j’ai une distribution complètement craquelée, j’appelle le concessionnaire pour leur demander si ma distribution était prise en compte au vu des problème qu’il y a eu et du peu de km que j’ai sur ma voiture. J’essaie de leur expliquer que ce n’est pas normale qu’au bout de 88 000 km ce n’est pas normal qu’une distribution soit autant craquelé ils n’ont rien voulu entendre et me facturer 1450 euros pour refaire une distribution alors que le problème ne vient pas de moi mais de la conception de la voiture. Je suis hyper dégoûtée d’avoir achetée déjà dans ce concessionnaire car aucune empathie et aucune compréhension la seule et aucune preuve de bonne foie et la seule excuse et qu’on m’ai donné c est « la voiture n’a pas était faite dans le concessionnaire nous on n’y peut rien » mais aucun geste alors que ma voiture est correctement entretenue. Et le pire c est qu’ils n’ont même pas voulu me faire profiter de la garantie ! En tout cas réfléchissez à 2 fois avant d acheter une Peugeot et surtout vous rendre dans ce concessionnaire qui veule que du chiffre !

à fuir, surtout ne leur confiez jamais votre véhicule, ce sont des escrocs !!!! Et l'individu à l'accueil un vrai menteur !!!!!

Je suis extrêmement déçu par le service de ce concessionnaire automobile. Un salarié a pris plus d’un mois et demi pour valider un dossier pour la location de ma voiture, et au final, nous nous retrouvons sans véhicule. Le traitement des dossiers est extrêmement lent, et il a fallu le harceler pour qu’il fasse son travail correctement. Une expérience vraiment frustrante, et je ne recommande pas ce concessionnaire.

Super concession, serieux, pro et particulièrement merci à Medhi pour son professionnalisme son écoute et sa bienveillance et le suivie de mon achat de voiture. Je recommande vivement ce garage

Moi j'ai pris un rdv début novembre pour le 30 décembre pour réparer ma voiture qui est immobilisée , ce rdv a été pris sur place, c'est à dire je me suis déplacée chez eux, pourtant que je ne suis pas de Juvisy sur orge, je ne vous parle pas de l'accueil, un Mr qui n'a jamais entendu de la politesse, ni du respect, il se moque de moi et il me traite comme si j'ai toqué sur sa maison pour lui demander une aide , en plus que ça il m'a donné un rdv le 30 décembre, et tout ça s'est passé devant son supérieur qui n'a même pas réagi. Aujourd'hui le 26 décembre, il m'appelle pour me dire qu'il ne peut pas honorer cet engagement et soit il me reporte le rdv , soit il l'annule. Moi après mon passage chez eux début novembre, j'ai cherché un autre rdv dans une autre ville car leur façon de traiter les gens est inacceptable. Je voulais juste vous raconter mon expérience avec eux . Je déconseille ce garage.

539€ pour la révision de mon véhicule de 1an et 2 mois, 10000km : vidange filtre huile et plusieurs points de contrôle. c’est vraiment excessif !!!

J’ai reçu mon véhicule il y’a 1 mois nikel merci encore à Guillaume qui m’a suivie depuis le début rien a dire je recommande les yeux fermé merci encore à Guillaume et toute l’équipe

J’ai récemment acheté un véhicule chez Peugeot, et je tiens à remercier Hugo pour son accompagnement exceptionnel tout au long de ce processus. Il a été disponible, à l’écoute de mes besoins, et d’un professionnalisme irréprochable. Grâce à lui, mon expérience d’achat a été fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession, et surtout Hugo, pour son sérieux et sa gentillesse. Merci encore !

Suivi administratif pour l’établissement de la carte grise plus que nul… La personne responsable de l’administratif est totalement incompétente et injoignable . D’autant que cette démarche est obligatoirement gérée par la concession et par conséquent facturée. Chez NORAUTO c’est beaucoup moins cher et plus réactif, carte grise pour un autre véhicule obtenu en moins de 2 semaines. Alors que chez PEUGEOT JUVISY Véhicule livré fin octobre 2024 et toujours pas de carte grise définitive au 06.12. 2024 alors que notre dossier est complet d’après la concession…Je ne peux même plus prendre la nouvelle voiture car la carte grise provisoire est caduque depuis fin Novembre. On nous mène en bateau ! Et je reste polie ! Je déconseille !

Excellente expérience Guillaume nous a accompagné de A à Z avec un grand professionnalisme et une excellente communication. Je recommande à 100% vous pouvez y aller les yeux fermés. Mille merci Guillaume

Nous avons eu le plasir d'être pris en main de Guillaume WAHEEB qui a géré parfaitement notre dossier et nous a donné entière satisfaction. Merci pour son profesionnalisme et sa gentillesse

Bonjour ,je suis très satisfaite du service qui m'a été faite part le personnel ce jour du samedi 2 novembre 2024 .l accueil très bien avec proposition de ,café, chocolat ou thé, je donne un 10 pour cela. Et par la suite j ai acheté ma voiture Peugeot 2008 que j aime très bien merci à monsieur G qui a fait tout son possible pour me satisfaite .continuer votre travail avec autant de gentillesse aussi merci encore à monsieur G, et aussi merci à Axel pour sa gentillesse pour l explications de la voiture je quoi qu il a mis tout son après midi pour m expliquer merci à vous deux Guillaume et Axel

Bonne expérience avec Guillaume pour l’achat de ma superbe 508 d’occasion, personne à l’écoute, j’ai déjà eut une bonne et première expérience pour l’achat de la nouvelle 308 en 2014 toute neuve cette foie , je recommande cette concession chaudement et as plus d’un titre.

Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa sympathie Dans l’accompagnement tant dans la vente de mon véhicule que pour la prise d’un Peugeot 2008 en LOA .. Rien à redire . Tout s’est très bien passé et en toute confiance . Merci beaucoup .

Je pourrais dire seulement à fuir… Mais je vais commenter. Véhicule acheté hors de leur concession. Le véhicule arrive dans leurs locaux avec quatre jours d’ utilisation de ma part. Problème moteur qu’il répare très rapidement un bon point. (4 jours ) Toutefois, le lendemain, ils me contactent pour dire que mon véhicule a subi un dommage en me mentant sur l’origine et ne voulant pas m’envoyer de photos du véhicule. Je vous épargne le motif pour ne pas envoyer la photo… ahurissant! J’ai dû faire mes recherches pour avoir enfin les coordonnées du directeur et d’avoir enfin une photo de mon véhicule endommagé et j’espère la vraie raison de ce dommage… Ils avaient endommagé mon coffre et le pare-choc. Puisque quatre mois plus tard, je récupère enfin mon véhicule, problème d’approvisionnement sur des pièces.. Quand je récupère mon véhicule la barre Peugeot sur le coffre est mâte et non brillante, une rayure à droite du véhicule, ma réserve à zéro (bip de réserve en action alors que le plein y était) et 400 kms de plus sur mon véhicule. Je n’ai pas pensé à faire le tour de la voiture avant de la récupérer … Enceinte de 7 mois et une confiance en un gros garage … erreur …. Je trouve cela inadmissible pour un garage . Je compte bien évidemment pas en rester là et une réclamation va être faite à Peugeot et voire avec ma protection juridique… Update : un des (nouveaux) responsable m’a contacté il y a quelques mois. Très commerciale. je n’ai plus le véhicule (c’est fini peugeot pour moi pour l’instant en tout cas ) mais il a fait remonter la côte à leur garage ! Merci de votre appel.

Bonjour, Une très belle experience pour l 'achat d'un vehicule l'occassion 508 sw . Le commercial Guillaume Waheeb est au top du a a z . De l 'essai jusque a la livraison du vehicule avec les choses corrigé comme promis. Si vous recherchez une vehicule d 'occasion demandez Guillaume. Merci egalement a Axel pour la mise en main claire et toujours avec le sourire . Je recommande.

J'ai acquis un véhicule auprès de cet établissement et l'accompagnement est total. Un grand merci à Guillaume, le conseiller commercial, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je n'ai aucun point négatif à relever. Encore merci.

Expérience à fuire. J’ai attendu mon véhicule qui a eu du retard de 2 mois pour qu’au final le tableau de bord bug et la carrosserie ressort sans raison. Je relance le commercial qui me promet mont et merveille depuis presque 1 mois mais qui à chaque relance jette la Balle sur un collègue ou ne me répond pas. Nous avons attendu plus d’un an pour un camion qui nous a obliger à louer un camion pendant cette longue durée, un coup monstre. Je souhaite une réactivité imminente car je regrette au plus haut point Peugeot. Service après vente à fuir

Nous avons eu une super expérience avec Guillaume concernant l'achat d'un véhicule d'occasion. Il a été très à l'écoute et surtout très arrangeant sur beaucoup de choses. Malgré un retard pour aller chercher notre véhicule, il a quand même fait en sorte que nous puissions repartie avec. Nous recommandons chaudement ce garage pour vos futurs achats !

Excellente expérience ! Nous avons acheté une 3008 d'occasion en février 2023 dans ce garage. Nous avons été satisfaits du début à la fin. Voiture repérée sur leur site. Rdv pris quelques jours après pour l'essayer. Monsieur très gentil qui nous accompagne pour faire un tour. Nous sommes ensuite reçu par Guillaume, qui est un vrai conseiller avant d'être un commercial. Beaucoup d'humanité, d'écoute ce qui devient assez rare de nos jours. Nous recommandons sans hésiter ce garage. Et remercions sincèrement Guillaume pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

Une équipe au top, on ressent au travers du sérieux des personnes, qu'il y règne une bonne ambiance. Un remerciement spécial à Théo, qui a su comprendre directement mes besoins et me mettre en confiance pour mon achat. Une reprise de mon ancienne voiture à un prix raisonnable et une livraison au top, merci Maxime pour ce bon moment d'échange. Je recommande vivement cette concession qui sait se démarquer par sa bienveillance et son professionnalisme. Il y a déjà 40 ans, mon père avait acheté sa Peugeot 304 chez eux, et le sérieux ne s'est pas perdu avec le temps. Bravo à toute l'équipe.

Excellent accueil et personnel disponible et à l'écoute pour le conseiller commercial (Michel S.) de la prise de commande jusqu'à la livraison, et la personne m'ayant permis d'essayer le véhicule (Joël ?) et ainsi que celle qui a présenté le véhicule lors de la livraison (Aurélian ?) Nous avons eu le sentiment d'avoir été traité comme un client privilégié et à notre service en nous fournissant systématiquement des réponses et conseils clairs. A noter que le véhicule a été livré, bien avant la date spécifiée au niveau de la commande, ce qui a été une excellence surprise pour mon épouse le jour de son anniversaire ! Ces 5 étoiles attribuées sont largement méritées ! merci à tous et continuez ainsi !