Peugeot Sélestat - Grand Est Automobiles Concessionnaire Peugeot

Très bon accueil et satisfait du service. Merci à toute l'équipe.

Service top ! Merci à Ioanna qui a été très professionnel et très aimable !

Très bonne accueil, merci à Ioana pour son accueil et son professionnalisme au top !

Suite à un souci avec mon écran tactile de mon véhicule, j'ai eu un rdv dans les 48H. Réactivité, très bon accueil.

Entretien 208 traité par Loanna, service sérieux et véhicule rendu très propre Merci

Tres von accueil de Ioanna merci

Excellent accueil et prise en charge en charge immédiate de mon véhicule suite à un voyant moteur m'interdisant de redémarrer et rentrer chez moi dans le sud. Merci à la chargée commerciale Ioanna.

Grosse réparation sur mon Rifter. Mon dossier a été traité par Sabrina avec rapidité, avec des contacts réguliers à chaque étape, des explications claires. Elle s'est demenée pour que je puisse récupérer mon véhicule à temps. Merci beaucoup !

Le personnel est agréable, ils sont professionnels et aimables. J’ai été bien renseigné par Yoanna qui est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement Peugeot Selestat.

Je fais faire l'entretien de ma Peugeot depuis plusieurs années chez Peugeot Selestat, très bon accueil et SAV à l'écoute du client. Concession qui reste à taille humaine

De la commande à la livraison de mon nouveau véhicule j'ai été très bien servi par Antonio et Eric ! Professionnels, à l'écoute et de très bons conseils, mes interlocuteurs ont assurés un service parfait du début à la fin - idem pour le service après vente ou ils sont restés à l'écoute de mes questions - Je recommande a 100%

Merci à Ioanna pour sa gentillesse, service rapide et efficace !

Problème de pression pneus. Ionna hyper réactive souriante. Je recommande ce garage. Merciiiii

Excellente prestation ! Mille merci à Catherine Quarré.

J'y suis allé pour un défaut moteur ils m'ont fait un diagnostic, trouvé la panne fait au mieux pour me donner un rendez vous au plus vite et en prime nettoyé mon véhicule sav de grande classe 👍

Véhicule emmené à l'atelier pour entretien et j'ai bénéficié gracieusement d'un véhicule de courtoisie pour la journée. Excellente prise en charge par Ioanna à l'accueil atelier, et par Liliane concernant free2move. Je recommande vivement ces professionnels.

Remise de véhicule impeccable accueil et politesse de ioanna excellent à conseiller à tout le monde

Très satisfait de l'organisation et suivi d'un rdv mécanique, entretien. Respect des horaires, compte-rendu des travaux, avec mention particulière à Ionnia pour le suivi.

Petit passage chez Peugeot Selestat Un petit dépannage également super bien gérer par Ioanna ! Merci pour le coup de pouce !

D'une simple réparation retrouve un véhicule bloqué plus de 3 semaines (merci à Huyndai Colmar qui a pris en charge et remis la voiture en service) ...... Très très déçu du suivi de Peugeot....

Établissement neuf et propre. Vendeur très professionnel qui suit la politique de vente actuelle. Mais mon plus grand choc la reprise des véhicules est catastrophique reprendre ma voiture a 2500 euros alors que sur le marché de l occasion elle en vaut 9500 est une honte. Moralité j ai vendu ma voiture de mon côté a 10200 euros et achetez la voiture que je voulais a 5000 euros moins cher que l offre ( qui comprenait la réduction des 2500 ). Attention ne partez pas trop vite sur l achat d une voiture parfois on est très très surpris. Donc en gros j ai gagné 12700 euros 😉, juste en regardant ailleurs.

“Une expérience au top chez Peugeot Sélestat ! Accueil chaleureux et service impeccable, même sans rendez-vous. Je suis venu le samedi 15/02 au matin, et Ioanna a su m’aider avec professionnalisme, gentillesse et efficacité. Elle a pris le temps de m’accompagner et de me proposer les meilleures solutions. Un service de qualité que je recommande vivement ! Encore un grand merci à Ioanna pour son excellent travail.”

Du premier coup de fil au rendez-vous, de la prise en charge à la restitution tout à été presque parfait. Presque hein 😏 Faut pas qu'ils prennent le melon non plus 😬

un grand merci à Sabrina et Mickael le mécanicien qui ont pris en charge mon véhicule samedi matin à 10h30 sans rendez-vous suite à un défaut véhicule. À 2 heures du départ en vacances, ils ont sauvé ma journée ! Très bon accueil et service. Encore merci !

Nous avons été reçu avec ma compagne pour une offre concernant une 208 par Monsieur Thierry David, qui nous a très bien conseillé et mis en confiance, je recommande vivement l'équipe de Peugeot Sélestat !

Très satisfaite, un grand merci à Charles pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité !

Très satisfaite de l'accueil de l'équipe de mon garage Peugeot à Sélestat et du service. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai eu besoin d'eux pour mon véhicule, une petite Peugeot 107 (âgée quand-même de + de 15 ans, ), donc je ne peux que constater leur bon travail ! Bonne continuation à eux !

Suite à un accident de la circulation, ma voiture a été prise en charge par Peugeot Sélestat. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Mme GRANLAT et au mécanicien en charge de mon véhicule. Ils ont fait preuve d'une grande écoute, prenant le temps de m'expliquer les différentes options qui s'offraient à moi. Ils ont également eu la gentillesse de me montrer ma voiture afin de faire mon choix en ayant tous les éléments. Ce geste a grandement contribué à rendre cette situation difficile plus sereine. Ma voiture m'a été rendue propre et dans un état impeccable. Merci pour votre professionnalisme, votre attention et votre engagement.

Je suis très satisfait de mon expérience au garage Peugeot de Sélestat ! L'équipe a fait preuve d'une grande réactivité et d'un excellent sens de l'organisation pour la réparation de mon véhicule. Je recommande vivement Johanna pour son professionnalisme et sa qualité de service. Merci encore à toute l'équipe !

Un grand merci à Sébastien le chef mécanicien qui nous a réparer la sécurité enfant et qui nous a sauvé la vie de notre folle journée 😄😅

Dommage de ne pas avoir eu de véhicule de courtoisie à la concession !

Garage très réactif Je suis venue dans la région pour les fêtes de Noël et et je suis tombée en panne de ventilation et de chauffage. J ai appelé le garage pour avoir un rdv rapidement car je devais rentrer en PACA le 4/01 la personne que j avais au téléphone très agréable m à trouver un rdv très rapidement pour le 2/01 à 7h45.j y ai emmener ma 3008 Tout le personnel de ce garage à bien entendu ma doléance et m à réparer ma 3008. Je remercie tout le personnel de PEUGEOT SELESTAT pour son accueil sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement ce garage.pour son professionnalisme. BRAVO......

Merci à Sébastien et son équipe ! De passage en Alsace, le voyant défaut moteur s'est affiché sur notre véhicule, le vendredi en fin de matinée, juste avant le WE et notre retour chez nous. Peugeot Sélestat nous a pris en charge dès le début d'après midi afin de faire un diagnostic. Nous avons pu rentrer sereinement. Merci Peugeot Sélestat

Nous disposons un véhicule électrique en LOA avec 15000 km/an et pour lequel nous recevons une alerte par mail chaque année nous invitant à faire effectuer une révision. Ces révisions entrent dans le contrat appelé Privilège et pour lequel nous payons 27,50€/mois. Cette année on nous réclame, en plus des 27,50€ x 12, la somme de 223€ après la révision annuelle et sous prétexte que nous avons dépassé les 12500 km autorisés. Nous ne trouvons aucune mention à propos de ce kilométrage dans notre contrat et nous n'avons pas non plus reçu d'alertes autres que celles du contrôle annuel affiché sur le tableau de bord de la voiture et du mail annuel envoyé par Peugeot. Discussion difficile et stérile avec Alain A. de la concession Grand Est Automobile de Sélestat qui campe sur sa position du fait que le soi-disant kilométrage aurait été dépassé. Le service client de chez Peugeot a été alerté et nous attendons de voir comment ils réagiront.

Nous avons eu un problème avec une vitre de nôtre 607 alors que nous étions de passage. Le responsable de la carrosserie a compris l'urgence de la panne et malgré tout le travail programmé de la journée, il a pris en charge notre voiture, ce qui nous a permis de repartir dans l'après-midi. Tout le personnel a été d'une extrême gentillesse. Nous recommandons vivement ce garage.

Super acceuil de Ioanna, prise en charge rapide de mon véhicule, merci pour votre professionnalisme à toute l'équipe!

Très bonne accueil !! garage très professionnel a l'écoute du client même Quand vous n'êtes pas de la région !!je vous conseille vivement ce garage qui mérite une note de 10 sur 10 👍

Un très bon accueil et prise en charge pour la partie après-vente. J'y ai fais réviser mon 3008. Avant les travaux, ces derniers sont détaillés par le réceptionnaire et on sait à quoi s'attendre. Le plan d'entretien constructeur est scrupuleusement respecté et c'est un bon point (par expérience, beaucoup ne le suivent pas à la lettre). Le véhicule a été récupéré à l'heure prévu. Après cela j'ai décidé de faire un tour coté concession pour voir d'un peu plus près le nouveau 5008. De ce coté également la réception fût bonne et le vendeur, bien que lui ayant précisé que je n'envisageais pas d'achat neuf dans les uns ou deux ans à venir, à tout de même pris le temps de me renseigner et me détailler les offres (LOA, LLD...). Je recommande PEUGEOT Sélestat.

Je suis complètement déçu je n’irais plus jamais dans ce garage. Pour la petite histoire ma batterie c’était retrouver à plat j’ai donc dû mettre une neuve mais toujours aucun résultat je l’ai alors déposer à Peugeot il ont dû me faire une reprogrammation du véhicule. En récupérant ma voiture la centralisation et défectueuse mais ce n’est pas le pire ma batterie retombe. Plat . Par la suite un matin ma voiture roule et commence. À brouter puis n’accélère plus je leur est amener expliquer tous les soucis . Il m’ont dit que c’était mon BSI qui est foutue et que le constructeur ne l’ai fabriqué plus qu’on ne peut plus rien faire et sur la facture je découvre qui mon seulement facturer le diagnostique pour la centralisation et ne m’ont donner que des paroles concernant le bsi. Je ne pouvais plus démarrer ma voiture pour la récupérer il n’ont même pas essayer de faire quelque chose pour m’aider .Le pire c’est quand je suis revenue récupérer ma voiture du coup le samedi matin après avoir trouver une solution moi même .elle ne freiner plus mais avancer seulement !!!!!!! Je précise qu’il m’avais simplement dit qu’elle étais bonne pour la casse vue qu’on ne trouve plus de BSI au constructeur. Sachez qu’à ce jour une connaissance m’a vérifié ma voiture en branchant l’ordinateur et comme par hasard il a afficher que mon papillon avais un problème ! Tout de même bizarre qui me l’ont pas signaler sachant qu’il ont des ordi plus performant pour vérifier mais ce n’est pas tout , MA VOITURE N’EST PAS BONNE POUR LA CASSE ELLE ROULE TRÈS BIEN À CE JOUR ! Le soucis a étais régler Tous ça pour dire que si je l’ai avais écouter je n’aurais plus de voiture j’ai dépenser de l’argent pour rien. Un garage Peugeot qui est censée être compétent et on ce retrouve avec des personne qui nous prenne pour des con ou tout simplement ne connaisse peut être pas assez bien leur travaille finalement. Je met juste une étoile pour la gentillesse de la jeune brune à l’accueil qui a étais très sympa. Une chose est sur je ne conseillerais jamais ce garage et n’y retournerai plus . pour vous répondre. J’avais appeler le mardi disant que ma voiture ne démarre la seul préoccupation étais de savoir quand j’allais venir la récupère personne n’a rien fait pour la redémarrer

Quand il s'agit de vendre une voiture, il n'y a aucun souci. Par contre le SAV est vraiment à revoir ! Ma voiture n'a pas été livrée avec les options demandées mais tout le monde s'en fout, même le directeur pourtant contacté en direct. Dernière voiture achetée ici.

Je n’ai jamais été aussi satisfait d’un concessionnaire auto ! Nous sommes à 500km de chez nous et nous retrouvons avec un pneu éclaté à remplacer dans l’urgence. La prise en charge a été parfaite sur tous les points, de la rapidité à la bienveillance du personnel ! Un vrai garage avec des vrais professionnels ! Encore merci à vous d’avoir sauvé notre voyage !

Vraiment très aimable et serviable. J'avais un problème de pneus mal gonflés ... Et un employé m'a arrangé ça en m'apportant les informations s'y rattachant.

Un très grand merci à David pour son écoute, accompagnement et professionnalisme mais aussi sa réactivité. Cela fait maintenant 1 mois que j'ai acquis ma nouvelle voiture et je ne suis pas déçue. Il a été de très bon conseil. Merci également à Éric pour son aide à la prise en main du véhicule. Garage et personnel au top. N'hésitez pas à y aller.

Comme d'habitude, nous n'avons rien à redire. Tout était parfait. Toute l'équipe était aux petits soins pour nous et a fait le maximum pour que tout soit réglé en un rien de temps. Merci à timothée et à sabrina pour leur accueil et leur professionnalisme.

Super équipe, très à l'écoute de leurs clients et ils se démènent pour rendre l'impossible en possible pour trouver des solutions lorsque vous êtes en panne de voiture... Encore un grand MERCI à M.Goetz Timothée et à la dame qui s'occupe des locations de véhicules... Je recommande pour l'entretien et la réparation de vos véhicules

Après une alerte sur un manque d'huile et lors d'un week-end dans la région, je me suis rendu le Samedi à l'ouverture du garage. L'accueil a été des meilleurs, café, viennoiseries. Le responsable d'atelier c'est occupé du vehicule, à fait un à point d'huile et a fait un contrôle. M'a donné toutes les infos. Je remercie tout le groupe. Si cela pouvait être possible partout. Me4ci.

Nous avons crevé juste à côté de ce Peugeot et ne pouvant faire 600 km avec une galette, nous avons demandé a ce garage Peugeot s'il pouvait nous aider. Sabrina, la conseillère commerciale mécanique a fait toutes les démarches pour que ne puissions être dépanné rapidement. C est une personne très agréable et avenante, nous avons plus qu à attendre que la voiture soit faite.. je tiens à remercier également les personnes de l atelier que nous n avons pas vu mais qui ont été très rapides et qui ont du être obligés de nous faire les pneus assez vite pour que nous puissions repartir chez nous.

Très bon garage, je recommande vivement. Petit bémol cependant, je laisse mes clefs, mon certificat d'immatriculation et mon attestation d'assurance au garage le temps d'un diagnostic et je retrouve mes papiers une heure plus tard.... déchirés en 1000 morceaux dans la poubelle de l'accueil. Est-ce une nouvelle technique commerciale ?

Arrivée à 10h30. Le vendeur s'occupe d'une dame. J'attends en regardant la 3008 et la 408. Un Monsieur rentre. Le vendeur quitte sa cliente, ils discutent 10min puis le vendeur retourne vers sa cliente en m'ignorant. Je m'approche et lui demande si il va avoir le temps de me faire les simulations et lui signalant que j'étais la avant le client homme. Il me dit ne plus avoir le temps pour toute la matinée... Dommage pour le garage... .les femmes aussi achètent des voitures...et la je dois choisir dans les 48h. Nuls les vendeurs machos

Venus pour trouver un nouveau véhicule, nous avons été parfaitement accueillis et conseillés pour trouver la configuration qu’il nous fallait. Présentation détaillée du modèle, délai de livraison respecté et explications sur les fonctionnalités du véhicule lors de la livraison. Un parcours sans faute. C’est notre première Peugeot et je dois dire que c’est un véritable coup de cœur pour la marque. Les nouveaux modèles sont sublimes et conçus pour le plaisir, tant sur l’esthétisme que sur les fonctionnalités et les technologies.