PEUGEOT BYmyCAR ORNEX Concessionnaire Peugeot

Prise en charge parfaite pour un rappel sur mon véhicule 👍. Cerise sur le gâteau, ma voiture a eu le droit à un lavage intérieur extérieur 😊

Très bon accueil, véhicule bien entretenu, merci pour tout

J'ai prix une peugeot 2008 et leasing et j'ai été accompagner par Maria et Sarah qui on été très rapide pour répondre à mes questions et très professionnel je les recommande!!

Merci à Basile, (c'est si bien ça 😆) d'avoir nettoyer notre véhicule lors de notre visite le 28/04, merci aux commerciaux et techniciens qui sont vraiment très efficaces et super patients ! A chaque visite, depuis l'achat de notre véhicule, on est toujours bien accueilli !

Incompetent, je commande une pièce pour qu’il l’installe dans ma voiture. Il m’appelle quand ils ont la pièce, on fixe la date . Ils me téléphonent plusieurs fois pour confirmer que la pièce est bien arrivé. Le jour J , ils osent dire qu’il n’ont pas la pièce. Aucune excuses. À fuir

Merci Sarah pour l accueil et la livraison de mon partner .. bonne continuation

Je remercie Kylian pour le service professionnel et serviable, il a su me conseiller, un peu trop poussé dans les standards Peugeot, mais toujours en annonçant le prix des prestations. Malheureusement il a pas 5 étoiles car il y a un vrai effort à faire avec la communication par téléphone... 6 min d'attente pour avoir l'atelier pour décommander la voiture de remplacement et personne ne pouvait prendre le mesage et le transmettre à la secrétaire que visiblement était occupé, finalement la demande n'a pas été noté. Le lendemain de la visite une personne tres gentille m'appelle pour me demander de donner une note de 9 ou 10 sur le service mais, même si je lui disais que je ne 'l'entendais pas bien et que je ne pouvait pas trop parler elle insistait à évaluer le service avec 9 ou 10 car elle ne comprenais pas pourquoi je donnais 8 si je n'avais pas des points négatifs. Un peu d'écoute et se mettre à la place du CLIENT, ne serait pas de refus.

Rapides et efficaces. Réparation dans les règles de l'art. Très bon travail.

Merci à Marine et Sarah pour leur professionnalisme, très belle expérience clients. Je recommande fortement !!

Merci à Marine et Sarah pour l’accueil et l’accompagnement ainsi que le professionnalisme dont elles ont fait preuve durant l’achat de notre nouveau véhicule, peugeot 2008 allure Hybrid. Elles connaissent parfaitement leur métier, et sont aux petits soins tout au long du processus d’achat, en plus d’être rassurantes. Des explications très claires. Une expérience superbement réalisée dont on gardera un bon souvenir. Merci à elles !

Très bien accueilli par Sarah et Marine Elles sont souriantes, compétentes et qualifiées Un grand merci

J appelle pour une problème d ad blue Je tombe sur le stand qui me renvoie sur l atelier et je reste sur la messagerie ensuite ça sonne durant 6minutes je raccroche et rappelle de nouveau je retombe sur là standardiste je lui explique que j’étais mis en attente durant 6minutes Cette même personne me répond d’un aire agacé une phrase très choquante la suivante : Bée je sais pas moi j y peux rien et aussitôt me met en attente sans même avoir prise le temps de m écouter ni même d avoir eut le professionnalisme d aller voir ou appeler elle même l atelier Je suis de nouveau mis sur attente J ai finalement abonné et je vais chercher ailleurs C’est pas professionnel de tomber sur des personnes qui devraient soit changer de métier soit se remettre en question Cette standardiste ainsi que l atelier sont déjà en vacances la veille de Noël alors que c’est encore ouvert Une véritable équipe de bras cassés qui se cache pour ne pas répondre ou vous balance en attente jusqu’à ce que vous abandonnez et raccrochez À proscrire

Un grand merci à Maria P. de Peugeot BYMYCAR ORNEX, pour son accueil chaleureux premier au jour J de notre 5008 Allure Hybride :-), son écoute active et surtout sa patience et gentillesse! Et Sarah P., également pour sa sympathie et pour la livraison, un moment de partage très cool! Merci pour TOUT BYMYCAR ORNEX, à bientôt!! Mme FERRARI-ZAMBLÉ

Nous tenions à remercier Maria et Sarah pour nous avoir accueillis avec gentillesse, cordialité et patience dans le choix de la nouvelle voiture et la reprise de l'ancienne. Dans la patience montrée lors du test avec la voiture. Absolument recommandé.

Livraison d’une 208 magnifique avec une équipe qui vous donne envie de leur acheter une voiture avec Nino comme représentant et Sarah comme essayste … continue comme ça 👏👌🏽

Un grand merci à Marine et Sarah, pour leur grand professionnalisme, leurs bon humeur et empathie. Des conseillers de vente et welcomer qui connaissent parfaitement leur produit et vous accompagnent dans votre processus d achat de véhicule! Une expérience grandement réussie grâce à elles! Merci encore

Bon garage, pas facile à joindre mais une fois que vous êtes pris en charge tout se passe bien. Personnel sérieux et sympathique, le nettoyage de voiture intérieur et extérieur après l'intervention ça fait toujours plaisir.

Le garage est top, Nino et Sara m’ont bien reçu, merci.

Si vous avez un soucis ou une urgence passez votre chemin, ils ne font même pas semblant de vous comprendre ou essayer de vous aider. Et d’une amabilité au téléphone, passez donc votre chemin, cela vaut sans doute mieux !

Après être venue pour faire rajouter de l'huile moteur dans une 207, je me sens tout simplement escroquée. 2L ont soit disant été rajoutés (soit disant, car cela n'a pas été fait devant moi, alors que dans les autres concessions cela est toujours fait devant moi), pour un montant total de 60€ ! J'ai cru tourner de l'œil quand on m'a apporté la facture, une fois le travail réalisé sans m'avoir préalablement informé du prix. A savoir que la concession peugeot dans laquelle la voiture est entretenue d'habitude, ne fait absolument rien payer pour remettre de l'huile moteur, et les fois où cela a été fait dans des garages autres que peugeot, le prix n'a jamais excédé les 10€. Qu'est ce qui justifie donc ce prix là ? On ne sait pas, puisque lorsque l'on fait la réflexion,  la réponse est tout bonnement on nous demande de mettre de l'huile moteur, on met de l'huile moteur. Je comprends bien qu'on ne verse pas 2L d'huile gratuitement mais je reste tout de même stupéfaite du tarif et de la quantité. Il serait peut être bon d'informer le client du prix avant de mettre celui ci devant le fait accompli ! Ou tout simplement de ne pas profiter des clients de passage. A ce prix là j'aurai pris mes jambes à mon cou

En tant que responsable du parc automobile pour un bailleur social, j’ai l’habitude de solliciter différentes marques pour l’entretien et la réparation de nos véhicules. Je souhaite partager mon avis concernant ma dernière expérience chez Peugeot Bymycar à Ornex Je tiens tout d’abord à remercier Gabriel B. pour son excellent service et l’accueil professionnel lors de mon passage. J’ai particulièrement apprécié son sens du détail, sa rapidité de réaction et ses explications claires. L’intervention portait sur un devis comprenant plus de dix opérations, et grâce au professionnalisme de Gabriel, aucune erreur n’a été commise. C’est pourquoi je tiens encore une fois à vous remercier, Gabriel. Comme je vous l’ai déjà dit, je serais ravi de collaborer à nouveau avec vous.

Excellente prise en charge, un grand merci à Nino qui est très aimable, respectueux et surtout très patient...

Excellente prise en charge du véhicule qui revient en plus tout propre (comme d'habitude). Un grand merci à Gabriele qui a assuré le suivi de la réparation avec sérieux!

Marine tres efficace, a l ecoute, tres rapide a resolue les problemes en plus vraiment gentille. Je n hesiterai pas a recommander aux gens de contacter elle pr les conseils. En absence de marine j etais contacte par camille 1 ou 2 fois aussi gentille.

Je viens d'acquérir une Peugeot 208 en Leasing avec reprise de mon ancien véhicule. Super accueil de l'ensemble de l'équipe. Merci à Marine pour m'avoir suivi et trouvée mon nouveau véhicule. Rapidité, efficacité, à l'écoute. Et merci à Camille pour la livraison et le remise des clefs ce jour.

Très bon accueil, l'équipe est très professionnelle. Un grand merci à Marine pour ses conseils lors du choix de mon nouveau véhicule et pour le suivi de mon dossier, ainsi qu'à Camille pour la présentation et les explications du véhicule lors de la livraison. Je recommande vivement !

Merci Maria pour l'excellent service et les conseils professionnels. Ma femme et moi avons apprécié l'approche orientée client. Grand merci !

Je suis passé chez ce concessionnaire j ai été accueilli par Marine qui m’a très bien renseigné merci à elle pour son professionnalisme

Venant prendre livraison d une peugeot 2008 d occasion j ai ete accueilli par Camille avec un café suivi par une présentation très claire des documents puis, dans le véhicule, une explication complète des commandes notamment de la boîte automatique , nouveauté pour moi. Camille à pris le temps de faire les réglages d Android auto avec mon téléphone pour le GPS à installé les chaînes radio principales et répondu à toutes mes questions. Le véhicule était en parfait état, propre, avec la moitié du plein. J ai pris aussitôt la route. Excellent service !

Personnel non professionnel, arrivé le matin avant l'heure de mon rendez-vous, la personne fait passer d'autres clients qui avait rendez-vous après, et au bout de 30 min un autre conseiller clientèle vous fait une fleur de s'occuper de vous... mauvais accueil. Je ne recommande pas.

Bien reçu avec sympathie, Maria est très professionnelle, patiente et à l’écoute. Et merci à Camille pour les explications de la voiture. Je recommande cette concession !

Superbe expérience,je voulais tous particulièrement remercier marine et Camille pour leur explication très détaillé du véhicule et leur gentillesse même si c'est leur métier ça fait toujours plaisir d'être reçu par une gentille comme ça car dans le pays de Gex ça devient très rare malheureusement

Excellente expérience dans cette concession grâce au professionnalisme de Camille et Nino. Merci à tous les deux pour vos précieux conseils et votre grande disponibilité.

Service et suivi clientèle avec Madame Marine Duvernay 10 sur 10. Courtoisie, professionnalisme, gentillesse et efficacité au top. Marine est un cadeau pour le garage.. et ses clients ! Alexandre et Estelle Monney

MENSONGE et profiteur, je m'explique. Je me suis rendue pour une visite de mon véhicule, j'ai déjà attendu déjà plus de minutes . Mon véhicule a 5 ans et moins de 50000 km, j'ai emmené mon véhicule l'année dernière et le collaborateur m'a bien précisé que je devais changer mes plaquettes de freins et que pour 2024 si je suis toujours en dessous des 50000 km mon contrat d'entretien cour tjrs et là on me dit que nous. J'ai acheté un véhicule chez la marque peugeot je voulais le payer comptant l'achat de mon véhicule et on m'a refusé on m'a fait prendre un crédit de 6 000 euros pour pouvoir avoir l'assurance entretien qui coûte environ 40 euros par moi faite le compte et lorsque votre véhicule vous dépasse les 5 ans on nous dit de pas s'inquiéter que cela cour tjrs si votre véhicule n'a pas dépassé les 50000 km j'ai bien demandé à cette personne si les deux cour tjrs ce dernier me l'a bien confirmé. Si des personnes sont dans le même cas je vais saisir des associations pour cette arnaque. Car pour moi s'est bien une arnaque.

Très bon accueil et très bien conseillé par Marine. Remise de notre nouvelle 408 par Camille avec beaucoup de professionnalisme. Merci à ces deux dames bienveillantes.

J'ai été très bien accueilli par Monsieur BALUDO Nino. Il m'a donné d'excellents conseils pour la reprise de ma voiture. Je recommande vivement ce vendeur pour son professionnalisme et son écoute ! Merci

Nous avons eu une excellente expérience avec Nino Baludo et Camille Prémat lors de l'achat de notre nouvelle voiture et de la location d'une autre en attendant. Ils ont tous deux fait preuve de professionnalisme et ont su nous conseiller. Toujours efficaces et sympathiques, Nino et Camille ont rendu le processus agréable et sans stress. Un grand merci à eux !

Superbe expérience. Une concession à l’écoute et disponible. Je souhaite accorder un remerciement particulier à Marine, qui a été comme à son habitude D’une efficacité et d’une gentillesse sans égal. Je recommande à 100 % Merci encore pour cette jolie 208 Et à bientôt

J'aurais beaucoup aimé laissé 5 etoiles mais comment le faire quand son véhicule est immobilisé 4 mois, que l'on paye 7000 E et que l'on récupère un véhicule qui n'a même pas été nettoyé. C'est bien dommage que By My Car ne s'inspire pas d'autres groupes pour soigner ses clients ; ça ne coûte pas grand chose et ça fait toute la différence ! Très bien reçu en revanche par le directeur de site qui a été très agréable ; merci à lui.

Merci à Marine pour son aide et son efficacité lors du renouvellement de mon leasing. Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Et merci à Camille pour sa gentillesse lors de la livraison de mon nouveau véhicule et pour toutes les explications.

Expérience très moyenne, Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis négatif mais cette fois c'était vraiment pas correct. Je dépose mon véhicule comme convenu et on m'indique que je pourrais le récupérer 48h plus tard donc un jeudi, jusque là tout va bien. Par la suite, le garage m'a appelée trois fois (jeudi, vendredi, et lundi) pour déplacer la date de restitution de véhicule qui était convenu, sans même accorder une réduction. J'ai donc récupérer au final, ma voiture le mardi d'après, en l'ayant déposé le Mercredi. Le service commercial est néanmoins très pro, je trouve juste cela dommage qu'au vue du délais de restitution clairement dépassé, aucun geste n'ai été octroyé.

Nous avons acheté notre 3008 auprès de Maria, une personne très professionnelle. Le jour de la remise des clés, le directeur de la concession est même venu nous serrer la main et nous féliciter pour l’achat de notre voiture d’occasion lors de l’enlèvement de la housse. Ils nous ont expliqué les petites astuces du véhicule, etc. On peut dire que c’est quand même plus rassurant que d’acheter une voiture à un particulier. Continuez comme cela! Ma femme et moi vous avons trouvés vraiment sympathiques. Romain

Merci à Maria pour son professionnalisme et sa sympathie. Aucune question ne reste sans réponse et elle a su rendre l'achat de notre voiture facile et réjouissant. Merci à Camille pour sa patience et ses limpides explications, un moment magique avec elle pour la remise des clés. La team de ce garage est juste fantastique.

Bonjour, Un grand merci à Maria et Camille pour leur accueil. On s’occupe parfaitement de nous. Camille et Maria ont toujours eu la gentillesse de prendre soin de nous à la concession, lors de l’essai du véhicule et par téléphone. Tjs très souriantes. Ce fut un plaisir d’avoir acheter ma voiture ici. Merci à vous deux mesdames pour vos efforts et votre amabilité. Je me souviendrais de cette expérience. Bonne continuation…

Super accueil de la part de la secrétaire de l'atelier, prise en charge rapide. Étant arrivé sans rendez-vous car un voyant moteur s'est allumé, le chef d'atelier ( Tanguy) a su nous rassurer et trouver une solution pour que nous reprenions la route au plus vite. Merci à toute l'équipe !!

Nous avons des LOA sur 2 véhicules et je tiens à remercier Maria et Camille pour leur service. Leur professionnalisme et leur efficacité ont facilité la transaction, répondant à toutes mes questions avec clarté et démontrant un engagement exceptionnel envers la satisfaction du client. Un grand merci à cette équipe dynamique et sympathique Je recommande

Bonjour, j ai aujourd'hui récupérer ma voiture après un service des 2 ans, je tiens à dire que l équipe est très accueillante et particulièrement sympathique. Petite note pour Maxime qui fait preuve d un excellent professionnalisme et qui chouchoute nos véhicule à merveille. Je recommande. Meilleures salutations

L'accueil de toute l'équipe est exceptionnel. Ils font preuve d'un grand professionnalisme, d'un accueil chaleureux et d'une grande amabilité. Je suis extrêmement reconnaissant envers Maria pour son soutien tout au long du processus d'achat de la voiture. Et merci à Camille, pour la livraison et pour avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et les recommandations de la voiture.

J'ai récemment opté pour un leasing de véhicule et je tiens à remercier Marine et Camille pour leur service. Leur professionnalisme et leur efficacité ont rendu le processus sans accroc, répondant à toutes mes questions avec clarté et démontrant un engagement exceptionnel envers la satisfaction du client. Un grand merci à cette équipe dynamique pour avoir rendu cette expérience aussi agréable que possible !