PEUGEOT CAR Avenue Longwy Concessionnaire Peugeot

2 mois que ma voiture ce trouve là bas ! 1 mois pour le diagnostic et 1 mois pour attendre la pièce ! Pas de voiture d’emprunt alors que il n’y a pas que eux qui TRAVAILLE !! Personne ne communique on me fait dit des trucs et les autres en dise d’autre !  » enfin bref on va voir si au bout de 3 mois je peut récupérer la voiture !! Parce que la pièce commander apparement le 24 avril nous sommes le 19 mai et il l’ont reçu que ce matin apparement ! Mais bien évidemment ma voiture passe en atelier que le 3! Et nous sommes maintenant le 3 et ont me dis que elle ne passe pas aujourd’hui que il ne savent pas pk leur collègue a dis sa ! DITE MOI QUE CEST UNE BLAGUE !!! ET BIEN SÛR JE SUIS SÛR QUE CEST PARCE QUE JAI MA GARANTIE ! HONTE À VOUS !!!!!!

C’est du grand n’importe quoi, trois mois qu’ils ont ma voiture quasiment un mois qui m’ont fait galérer soi-disant, ils ont pas reçu la pièce, il devait la réparer aujourd’hui et nous la rendre pour au final ne pas le faire et nous faire encore attendre, sauf que j’ai un travail et pas de voiture ils étaient même pas au courant qu’il devait réparer ma voiture aujourd’hui c’est super les transmissions entre collègues dans ce garage personne est au courant de rien super le garage

Je suis très satisfait de toute l'équipe après l'achat de ma 3008 neuve. Un grand merci à Christopher, Nadège et Sandrine pour l'accueil très chaleureux !

Moins de 2h00 pour faire une révision de la voiture de plus de 74 000 km alors il n'y a pas si longtemps il fallait laisser la voiture une journée. Oubli de faire le plein de lave glace ce qui est important car pour moi ça fait partie des choses à contrôler pour la sécurité routière.

Catastrophique....pas d'autres mots...de la prise en charge téléphonique au service sur place, rien est bon, tout est à revoir. Du jamais vu. Une organisation interne...du jamais vu. Inutile de développer faut le vivre pour le croire.

Un peu decue de mon premier contact avec le service carrosserie et réparation suite a un accident non responsable.. Le 2 eme rdv a été honoré. Le service a été rendu et a été effectué correctement... Mais l abord m a mis en position infériorité en tant que femme.. Lors de mon 1 er contact... Ca été rattrapé par la suite... Mais le ressenti est resté...

Je recommande cette concession à 100% à tous les niveaux

Une expérience absolument exceptionnelle du début à la fin ! Un immense merci à Alain pour son professionnalisme et sa gentillesse, à Aymeric pour son efficacité et sa bonne humeur communicative, à Sandrine pour son accueil chaleureux et attentionné, et à Nadège pour ses précieux conseils et son accompagnement irréprochable. Mention spéciale à toute l’équipe qui fait preuve d’un engagement et d’un esprit d’équipe remarquables. On sent une vraie passion derrière chaque geste, chaque échange. Bravo à vous tous, ne changez rien !

Des incompétents , 4 semaines ma voiture immobilisé sans voiture de courtoisie, ne trouver pas les pièces , bizarrement trouver et réparé chez A F P metz en 7 jours ... Ça répond pas au téléphone ils sont débordé à prendre des réparations qu ils peuvent pas honorer donc faut ce déplacer pour avoir des nouvelles et à chaque fois patienté et entendre des clients râler sur les réparations... Au bout de 4 semaines je récupère ma voiture encore pire que je l ai déposé ouverture de capot cassé intérieur et extérieur chapeau , phrase pas branché, lave glace qui fuit , capot pas serré d un côté .... DES BOUCHERS bon à rien ou capable de peu au choix

Très bonne réception a l'écoute des clients par contre vendeur GL n'ai pas a sa place ne pense qu'a faire du chiffre et donné de mauvais renseignements suite à sa je vais contacter Citroën France

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion avec Gregory J'ai bénéficié d'un service de qualité lors de mise en main avec Nadège.

j’ai eu affaire à christopher , un très bon vendeur qui a su me conseiller dans mon expérience d’achat. merci à sandrine emeric et nadege pour tout le reste une équipe au top !

j’ai été très bien conseillée par Christopher, très aimable et très professionnel un grand merci

Concession au TOP ! Le service après-vente très réactif en cas de problème et la partie commerce supplément génial !! Et surtout merci a Christopher

Garage au top, j’ai rendu mon véhicule qui était en fin de leasing j’ai eu affaire à Christopher Emeric et Johanna. Tout s’est bien passé j’ai pu rendre mon véhicule comme c’était initialement prévu au début de mon contrat. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux , équipe au top et très aimable

Garage au top. Mention spéciale à Christopher, Aymeric et Joanna pour leur professionnalisme Et leur bonne humeur.

Je vous recommande vivement ce garage, le service vente commercial est parfait, personnel très à l’écoute de ce que vous souhaitez. Je tiens tout personnellement à remercier Christopher pour son professionnalisme et son écoute.

Mauvaise expérience pour un leasing. J'ai appelé pour demander si je devais faire le contrôle technique avant de la rendre et on m'a répondu que OUI. Hors, lorsque j'ai dû la rendre, on m'a dit que je n'avais pas à le faire et ils ont refusé de me rembourser les frais. Par contre me demander 500 euros à la minute pour 2 petits crans sur les jantes ils sont là. Enfin, lors de mes visites pour des soucis, j'étais mal à l'aise, des hommes hautains qui m'ont mal parlé ou fait attendre mais lorsque je venais avec un membre de ma famille masculin, là c'était pas la même ambiance tout allait bien.... On m'a également dit que si je reprendrais un leasing chez eux, ils me feraient payer aucun dégâts de la voiture... Je mets une étoile car je suis obligée mais la note positive c'est la secrétaire qui est très gentille.

Christopher est un super conseiller , très souriant et accueillant qui sait conseiller les clients . Il m’a permis de réaliser une super affaire et aujourd’hui je roule avec ma 308 qui me correspond parfaitement

christopher est super accueillant il ma bien conseiller je recommande ++

Le vendeur Christopher est au top merci à lui , attentif souriant accueillant

Merci à Christopher pour son professionnalisme, je recommande vivement et je reviendrai ! Merci

Très bon vendeur Christopher, accueillant, souriant, aimable , sérieux, attentif.

Vendeur très professionnel et à l’écoute, merci à Christopher d’avoir trouvé le modèle qui me correspond.

J’ai étais conseiller par Christopher Leloup , la vente et la livraison c’est bien passé, je n’hésiterai pas à revenir

J étais très bien conseillé par Christopher et la commande c’est très bien passé avec Sandrine

Très bon conseiller commercial :CHristopher Leloup qui m'a Très bien conseillé et merci à Sandrine et Emeric pour l'accueil

Garage très sérieux, service vente commercial au top à l'écoute de ces clients, le secrétariat pour les papiers de mon nouveau véhicule ainsi pour la reprise, génial 👍 aussi m'a très bien expliqué. Aussi je n'ai pas oublié la personne qui m'a expliqué là mise en route et le fonctionnement de toute la voiture super chouette 👍.

Excellent service et professionnalisme ! J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Car Avenue avec Grégory et je suis très satisfait de mon expérience. Il a été rapide et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec transparence. Je recommande vivement cet établissement pour un achat en toute confiance !

Une catastrophe et des voleurs . Tombé en panne en lorraine avec un 5008 pendant les vacances pour un défaut moteur . Prise en charge de la voiture trois semaines après . Bonne nouvelle , c’est juste le tuyaux plastique apres filtre à air à changer . Aux environs de 300 euros le morceau de plastique quand même . Pas le choix, habitant à 1000 km de la concession . 1 mois de délai pour la pièce …. Je récupère le véhicule le 29 octobre ,pour rentrer en Bretagne , et je tombe en panne après 45 km . Retour en concession et de nouveau trois semaines de délai. Je rentre en Bretagne, de nouveau pas le choix j’ai un métier. Mi décembre , ils ont trouvé la panne . Faut changer turbo , courroie , vanne EGR etc …. 4500 euros de devis .Du coup je me pose la question de la laisser la bas et la vendre en l’état . Je suis têtu , je décide de la sortir du garage non sans mal car 8 mois dehors … pas simple . Un coup de valise , un nettoyage d’un capteur suralimentation plus tard et elle ronronne à nouveau . C’est soir de l’incompétence , soit de la malhonnêteté . Ou les deux ! Je déconseille a tous le monde cette concession

Je viens tout juste d’acquérir une 208! Tout le personnel que j’ai rencontré dans cette concession a été des plus accueillants, souriants, patients, que ce soit le commercial Christopher, la secrétaire Sandrine, ou Nadège qui a pris le temps nécessaire pour m’expliquer le fonctionnement du véhicule, avec pédagogie, bonne humeur et humour!! Merci à eux trois, bonne continuation l!

Je suis complètement déçu du service après vente J’ai perdu une journée de travail Pq ils ont pas été capable de fournir un seul main à L’assistance peugeot pour qu’ils puisse me trouver une voiture de remplacement J’ai passé la journée a appeler chaque fois même réponse ( oui je transmets l’info a mon collègue) Une journée entière juste pour un mail ? 19h j’appelle l’assistance et ils me disent qu’ils n’ont rien reçu Donc une deuxième journée de travail perdu !!! Vous vous souciez pas vrmt de vos client Au moment de vente vous êtes plus que bienveillant En cas des problèmes c’est « on n’as pas que votre dossier à traiter » réponse que j’ai eu pas un de vos collaborateurs. Vous laissez les entendre que il y’a que les chiffres qui compte pour vous. Et ça c’est lamentable Je regrette complètement de m’être rendu chez vous !!!!! Comme je ne peux pas refaire un autre avis Je viens rajouter que ça fais 2 semaines q mon véhicule est au garage et pendant ce temps je suis obligé de louer une autre à 350€/ semaines Franchement merci pour cette perte d’argent !!!

Tout est parfait , merci à Christopher Nadège et Sandrine pour leur accueil

Prise en main de mon nouveau véhicule ce matin. Très bon accueil et bon briefing de prise en main. Merci à Sandrine, Nadège et Christopher pour leur professionnalisme.

Une concession, à l'écoute des clients notamment le service commercial ainsi que de l'après-vente.

De la prise de rdv à la restitution du véhicule tout a été parfait accueil agréable et personnel compétent et à notre écoute délai et tarif respecté

Vendeur super sympa, il a pris le temps de bien me renseigner. Accueil au top !

Nul. Employés moqueurs. Laisse traîner en longueur pour réparé les véhicules. Très mécontente

Pour la vente il y a du monde mais en cas de panne une catastrophe. Voiture remorquée le 6 et récupérée le 30 pour une courroie qui lâche à 53000km et achetée à 48000kms ( révisée et contrôlée avant la vente ????) Heureusement qu'on est tombés au bout de 3 semaines sur une personne compétente AXEL qui a réagit et compris la galère pour aller bosser , pour rdv médicaux etc..grâce à lui ils se sont rappelés que la voiture était là depuis tout ce temps. J'ai mis 3 étoiles pour lui, sans lui c'était 0. Merci à lui et si vous rencontrez un problème adressez vous à lui directement. En espérant que le véhicule tienne le coup maintenant.

Je vous conseille d aller chez car avenue à Lexy. Les vendeurs sont au top surtout Patrick. Aimable et très sympathique

Si vous recherchez un service de qualité et des personnes aimable...ce n'est pas ici qu'il faut aller. Service plus que déplorable et amabilité inexistante.

Fuyez ce garage! Un chef des ventes véhicules occasions qui ne tient pas ses engagements et qui revend un véhicule réservé par téléphone en attente du bon de commande..et qui prend les gens pour des c...au téléphone. Lamentable pour un garage de ce standing!

Malgré un début difficile, tout s'est très bien passé par la suite. La carrosserie de ma voiture a été parfaitement refaite et les délais ont été respectés . Merci à Peugeot Lexy et en particulier à Monsieur Hecquet.

Incroyable, expérience dans cette concession. De bonnes explication ravi du personnels !!! Je recommande !

Très agréablement surprise de la sympathie, de l’attention, du suivi qu’il nous a été apporté lors de l’achat de notre véhicule. La mission de chacun est la satisfaction client , mission accomplie. Merci.

La note reflète la qualité du service reçu. Un concessionnaire qui promet un service de qualité mais qui fournit un service insatisfaisant. Malgré le contact postérieur et nouveau passage, aucun résultat positif et satisfaisant n'a été obtenu. Par conséquent, ma note a été mise à jour de 2 à 1 étoile.

Dimanche aux journées PO, je me gare sur le parking visiteur. Je me fais déjà regarder de haut en bas par un vendeur, cheveux courts et bruns, lunettes rondes. Je passe les portes d’entrée, je dis bonjour, il continue à me regarder sans répondre à mon bonjour et discute ensuite avec un collègue qui me regarde également comme si j’étais un extraterrestre et qui, lui aussi, semblait être muet malgré le fait que j’aie réitéré mon bonjour. Heureusement, Monsieur Leloup et un autre vendeur plus âgé ont été plus accueillants et bien plus professionnels. Je pense que la direction devrait former au moins 2 de ses vendeurs à être plus polis et sympathiques!

J’arrive le 14/08/2024 à Lexy. J’ai un soucis de vitre sur mon leasing avec dans mon cas la, maintenance + dessus. Donc je paie des prestations. J’arrive au garage, il me dit qu’il faut faire un diagnostique pour la vitre. Pas de soucis, par contre la vitre ne remonte plus, donc à tous moment de l’eau s’infiltre et la voiture peut-être voler. Mais par contre me dire qu’il faut attendre deux semaines pour avoir un rendez-vous alors qu’il s’agit d’un problème super important. J’explique la situation, on me répond, qu’il y a pas assez de personnes pour faire le nécessaire. L’excuse ne tient pas la route. Un diagnostique ne dure pas longtemps. Lorsqu’il s’agit de soucis primordiale merci de prioriser les clients. Thibaut

il est très difficile après avoir passé le standard d'être mis en relation avec le bon interlocuteur, celui-ci décrochant et raccrochant immédiatement pour ne pas être dérangé. Je penses que certaines personnes n'aiment pas ce qu'elle font et nous le font bien ressentir. En allant sur place, car difficile voire pratiquement impossible d'avoir le bon interlocuteur, on comprend mieux la situation et mon impression était que certaines personnes se comportaient plutôt comme des fonctionnaires que comme des vendeur ou prestataires de services, mais cela n'engage que moi. Du coup j'opterai pour la prochaine fois d'aller vers un prestataire hors groupe Peugeot.

6 mois que mon véhicule est en réparation dans ce garage. 5 mois d'attente pour trouver un amortisseur (disponible dans tous les garages du coin), et facture grandissante tous les mois, expert incompétent. Contact client inexistant et nombreuses incohérences dans le dossier. J'espère un jour récupérer mon véhicule dans son état d'origine, sans une facture sortie de nul part, et je l'espère pas dans 6mois ! Je ne recommande pas du tout !