PEUGEOT CAR Avenue Lunéville Concessionnaire Peugeot

Pure tech rien à dire

Très bon concessionnaire .Personnel très agréable et souriant avec de l'humour , ce qui change tout. Je recommande fortement ce concessionnaire

Garage qui n’honore pas les RV pris en ligne Congé de posé pour ce RV

Très bons concessionnaires auto ! Service de qualité avec une équipe à l'écoute et bienveillante. Je recommande vivement ce concessionnaire pour tous ceux ayant une Peugeot où Citroën

J' ai acheté un 3008 24000 euros les rétro ne fonctionne pas je leur est demandé de réparer il me demande de faire une vidéo mais quand je les remets manuellement il remarche depuis je les manuellement tout les matin ( Ils ont électrique) merci Peugeot de Lunéville Suite a mon problème de rétroviseur j ai ete recontacter par leur service qui as été réactif je remercie la personne que j' ai eu au téléphone. Qui a répondu à mes problème . Plus de problème avec mon véhicule a ce jour

Suite a une panne sur mon Peugeot 3008 j'ai demandé si on pouvait me réparer ma panne moteur yavait 3 semaine d'attente pour mettre la valise ducoup j'ai du faire appel à un dépanneur pour en ramener mon véhicule chez garage qualifié a Strasbourg qui mon pris mon véhicule le jour même es qui mon réparer le véhicule dans la semaine qu'il suivé avec un véhicule de prêt pour dire que le garage Peugeot Lunéville je suis dessus car le véhicule vient de chez vous cordialement

Personnel pro et sympathique. Véhicule rendu propre. Très bien.

Service après-vente Peugeot : Une honte ! Mon véhicule est tombé en panne le 11 décembre 2024, et après un diagnostic incomplet à 2 000 €, on m’annonce qu’il faut remplacer la batterie de traction pour 5 000 €, avec un délai de réparation jusqu’en avril 2025 ! Quand j’interroge le chef d’atelier, Monsieur FU...T. Il me répond : Elle est au planning, mais je ne peux pas vous dire quand. Chercher l'erreur!!! Aucune transparence, aucune solution ! En tant que client fidèle avec déjà 5 véhicules Peugeot, je suis choqué par un tel manque de professionnalisme. Et aucune offre de véhicule de remplacement malgré l’immobilisation longue de mon véhicule. Peugeot, vous venez de perdre un client. Est-ce qu’il faudra médiatiser cette histoire pour que vous réagissiez ?

Professionnels à l'écoute, très bon accueil et l'équipe très compétente

Devis véhicule neuf réalisé excellent accueil. Je conseille

Personnel sympathique. Je suis de la région Strasbourg, de passage dans cette belle région de Lunéville. Venu pour me faire dépanner pour alerte niveau d’huile moteur, je n’ai pas de contrat de service… renvoyé Pas de bidon en vente, pas d’analyse de code d’erreur. Pourtant , j’avais une Peugeot. Mon garagiste par téléphone semblait abasourdi !

Super accueil et prise en charge dans cet établissement

Personnel très accueillant, des explications claires et des conseils très utiles. Merci pour votre prise en charge et votre gentillesse. Voiture déposée pour une révision, récupérée nettoyée et rechargée.

Je suis très satisfaite, merci tout particulièrement à Tahir qui m’a bien conseillé pour l’achat de ma voiture et qui reste disponible même après l’achat. Et à « Max » pour ses nombreux services. Merci pour votre professionnalisme, je n’hésiterai pas à vous recommander.

Excellent Accueil et merci pour la prise en charge entièrement gratuite de ma courroie de distribution avant son terme. Des Pros que je recommande.

Je conseil Tom Rakotomanga qui paraît être un très bon agent commercial. Il a su être à mon écoute et à pris son travail très au sérieux

J'ai pris livraison, la semaine dernière, de ma nouvelle 3008. Tout était prêt, à l'heure convenue, pour me recevoir. Après quelques formalités administratives, des explications claires et complètes m'ont été fournies sur ma nouvelle voiture. Je remercie Nicolas et Max pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande chaudement la concession Peugeot de Lunéville, tant pour le service commercial que pour le service atelier.

Très bon accueil, personnels aimables, à l’écoute et disponibles. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. Je recommande.

À fuir , ne veulent pas se mouiller,il ne faut pas les déranger dans leur train-train habituel , sont dépassés par les événements lorsqu'on leur apporte une voiture immatriculée à l'étranger sous garantie(d'ailleurs connaissent ils la garantie contractuelle Peugeot en Europe?) Avant quoi que ce soit voulaient me faire payer 80 € de passage à la valise pour un véhicule sous Garantie. Accueil très correct de la jeune femme qui m'a accueilli et a fait le tour de mon véhicule et ensuite accueil déplorable de son chef qui a refait le tour du véhicule: aucune confiance à son employée Incompétence sur toute la ligne

Bonjour, réception hier de ma nouvelle E 2008…. Un grand merci à l équipe Véhicules Neufs (Mr R et Mr L) pour leurs accueils et leurs professionnalismes. Les explications autour et du véhicule ont été claires et précises….

Excellent accueil et cela dès le 1er contact pour un simple renseignement. M. Furet a été particulièrement compétant dans tous les contacts que j'ai eu avec lui, et l'ensemble du personnel que j'ai rencontré a été très courtois, en prenant le temps de me donner toutes les explications nécessaires. Une mise à jours est malheureusement nécessaire, ce qui ne change en rien mon avis sur les personnes rencontrées précédemment. Fin novembre, je me décide sur l'achat d'une voiture neuve, livraison mars 2024. On m'assure que la date de livraison sur le contrat sera certainement plus favorable, début mars probablement. Mi-mars, ne voyant toujours pas mon véhicule arriver, je m'inquiète de connaître la date exacte de livraison. Et là, c'est le couperet tombe : plus d'un mois 1/2 de retard pour lesquelles je n'aurais pas été informé si je n'avais pas posé la question et pas d'excuse = moins une étoile sur mon avis. Un vendeur et de mystérieuses secrétaires commerciale qui m'expliquent que le retard vient de l'usine et que malheureusement il n'y a rien a faire = moins une étoile. Une proposition commerciale ridicule, et le pire : l'absence de considération pour un client, qui explique gentiment sa situation, qu'on promet de recontacter... qu'on re-promet de recontacter après que sa situation personnelle se soit aggravée suite à ce retard et qui au final n'a toujours pas été recontacté = moins une étoile. Je pourrais continuer comme cela jusqu'à arriver à une très mauvaise note, mais j'ai trop de respect pour les personnes qui m'ont bien accompagné il y a un an. Le plaisir d'avoir commandé un véhicule pour lequel je pensais avoir le court privilège d'être l'un des premiers à l'avoir et totalement gâché. Heureusement, pour ce genre de pratiques, qui ont pour conséquence un retard de plus de 7 jours, il est possible d'annuler sa commande ce qui est dans mon cas, la seule option possible que ce concessionnaire me laisse. Garage = top, concessionnaire Lunéville et Laxou = à éviter si pour vous un contrat avec une date de livraison à de l'importance. J'imagine aisément que pour cette expérience ci, on oubliera de me demander mon avis sur mon expérience client.

Je possède une Peugeot 2008 et je suis content de cette voiture elle confortable avec un bon vendeur qui m'a satisfait dommage lors de la première révision le tarif est pour moi trop élevé je suis très déçu surtout de mr furet qui n est toujours sympa envers la clientèle j espère ne plus revoir ce monsieur lors de la prochaine visite

Très bons services et personnel. Suite à des réparations de mon véhicule non Peugeot, les travaux ont été à la hauteur. Puis comme j'ai la poisse j'ai dû les solliciter à nouveau. Verdict ... Réactif efficace et humain... Merci à toute l'équipe.

Ce garage est à fuir ! Ce sont des voleurs et des arnaqueurs. Je suis allée faire un devis pour un roulement qui m’a déjà coûté 130€ juste pour un diagnostic. Pour au final me donner le mauvais côté du roulement. De plus, on m’explique que ma caméra de recul est cassée il faut la changer, que mes 4 pneus sont usés je dois les changer. Je ressors du garage avec un devis de 1000€ de travaux. Je décide d’aller demander un avis au petit garage Peugeot de Vincey. Ma caméra de recul est en très bon état, il fallait juste la nettoyer. Le roulement annoncé par Lunéville n’était pas le bon, mes pneus étaient en bon état. Total de la facture 140€ juste pour le roulement. Après que vous leur ayez mis une note de 8 (car je suis trop gentille) le chef d’atelier se permet de me rappeler en se fâchant car j’avais mis une mauvaise note ! Méfiez vous !

Garage au top tant par l'accueil que par les compétences professionnelles de l'ensemble du personnel de PEUGEOT LUNEVILLE. Chez eux le mot Client a tout son sens car on est vraiment considéré comme un client pour qui le Garage porte toute son attention avec le souci de la satisfaction du client. Quand vous arrivez vous êtes tout de suite accueilli par un agent d'accueil agréable, souriant, qui prend en charge votre venue, vous propose un café, bref vous vous sentez tout de suite bien; Pour vos révisions et réparations vous avez un chef d'atelier professionnel et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer en détails les travaux à réaliser, avec proposition systématique d'un prêt de véhicule de remplacement pendant la durée des travaux. Le véhicule récupéré est nickel, lavé intérieur et extérieur avec à la remise des clés, accompagnement du chef d'atelier au véhicule pour explication de l'ensemble des travaux effectuées. Entièrement satisfait aussi du commercial du garage puisque cela fait mon 4ème véhicule que je lui commande car il s'est installé une relation de confiance due à son professionnalisme et sa disponibilité répondant à mes attentes. En conclusion, je ne peux que recommander fortement ce garage. Je n'ai jamais été déçu depuis plusieurs années où je suis client et je ne suis pas prêt de changer.

Ma voiture a été vandalisée ce mois ci, j'ai été prise en charge rapidement pour réparation dans ce garage. Un accueil chaleureux, agréable et à l'écoute. Une réparation nickel de ma voiture. Je recommande

Rien à redire . Le personnel : souriants ,sympathiques , très professionnels .( max, Patrice, Nicolas...) Niveau entretien et réparation, tout est bien expliqué et détaillé.

J'ai commandé une voiture récemment, les professionnels ont été super, a l'écoute de nos attentes, nous ont conseillé et accompagné dans toutes nos démarches. Des professionnels très accueillant et qui connaissent parfaitement les véhicules. Nous avons eu des hésitations avec plusieurs véhicules mais les professionnels ont su nous aidé dans cette réflexions en nous expliquant parfaitement toutes les spécificités des véhicules en prenant en considération toutes nos attentes. Une livraison au Top avec des explications claires merci au Mr qui se charge des livraisons et de la découverte des véhicules ! Une super expérience avec des professionnels au top je recommande vivement !

Voulant changer mon ancienne voiture, j'ai été très bien conseillé pour le choix de mon nouveau véhicule. L'équipe est à l'écoute de nos demandes et met tout en œuvre pour les satisfaires. J'ai récupéré mon véhicule neuf rapidement, conformément à la commande effectuée et la mise en main du véhicule c'est très bien passée et les explications sont claires. Une très bonne expérience Je recommande

Un grand merci à Monsieur Furet et son équipe pour leur chaleureux accueil un vendredi après midi … sur la route de retour des vacances . L’équipe a accepté de faire un diagnostic « défaut moteur ». Nous avons pu reprendre la route en attendant de prendre rdv dans notre garage habituel, risques écartés et diagnostic effectué. Merci 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻

Un excellent magasinier (grand , mince aux cheveux courts ) qui a été très agréable et super professionnel . Il m'a trouvé rapidement l'outil et me précisant les différentes versions . Un vrai professionnel au service des clients.

De passage à Lunéville dans un contexte particulier, j'ai eu besoin de faire la révision de mon véhicule. Non seulement Mr Patrice F. a tout fait pour me proposer un RDV rapide, mais en plus il a satisfait l'ensemble de cette expérience : accueil au top, conseils avisés, il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Et en plus j'ai récupéré mon véhicule propre 😉 Le service rendu est bien meilleur que ce à quoi j'étais habituée dans ma région. Merci à lui et à toute l'équipe.

Personnel à l'écoute du client. Réparation rapide, un peu coûteuse pour le budget (distribution). Véhicule restituer laver et propre à l'intérieur. Je recommande.

Je viens d acheter une 2008 grâce à un commercial au top qui a su bien me conseiller en prenant bien le temps de tout m'expliquer. De plus les explications à réception du véhicule ont été très bien expliquées en prenant bien le temps. Personnels agréables et très patients ce qui est important de nos jours. Merci à vous. Une cliente heureuse

Accueil très sympathique et très protocolaire. Le chef d'atelier est très compétent et sympathique. La prise de rendez-vous à été du même acabit. Par contre les tarifs...

Le personnel de la concession se démène pour satisfaire le client. Les services du siège de Peugeot feraient bien d avoir la même démarche qualité… Après une panne de mon véhicule suite à un problème constructeur. Il aura fallu une semaine pour que leur service approvisionnement daigne livrer la pièce au garage, et 3 jours pour dire si ils en avaient… Après un appel au service réclamation de Peugeot, la réponse a été à la hauteur du service approvisionnement : « on ne peut rien faire, on sait pas. » C est inadmissible. Félicitation à toute cette équipe du concessionnaire, qui doit faire face aux clients mécontents et rattraper l incompétence des services généraux de chez Peugeot France

Problème de courroie de distribution pour mon 2008 avec 67000kms gros soucis connu par Peugeot, j'ai demandé un devis au concessionnaire de Lunéville sans aucune nouvelles depuis 48h il a fallu que je me déplace au prix du carburant cool, la on me répond tant que le voyant ne s'allume pas on ne peut rien faire incroyable non surtout que le problème est bien connu chez Peugeot à part me répondre c'est pas nous 👍 je leur demande de contrôler ma courroie et là on me répond 99€ en faite il s'en tape complet de ta pomme aucun arrangement accueil froid, personnel pas concerné par notre problème. . Bravo Peugeot Lunéville et leur véhicule en carton, c'était mon dernier véhicule de la marque. Fuyez pauvre fou. 👎😥

Un accueil chaleureux m'est toujours réservé par les Hôtesses d'accueil notamment Anne-Sophie. Un grand merci à Nico et ses collègues sans oublier l'atelier pour leur réactivité et pour leur professionnalisme. Encore grand merci à Peugeot Car de Lunéville. Bravo à vous toutes et à vous tous🙏👍👏 Malik BOULEFRAKH

Après une première erreur de programmation de visite, et report une semaine plus tard : Accueil déplorable lors de la visite d’entretien de mon véhicule. On me “prend de haut” lorsque je demande des explications… Relation client totalement inversée : c’est au client d’adapter ses horaires de dépôt/ restitution véhicule de prêt, ce qui nécessite de prendre une journée de congés : difficile lorsque l’on travaille … Franchise de 8000€ en cas de vol / 2500€ en cas accident du véhicule de prêt ! Je ne souhaite pas renouveler cette expérience à l’avenir, en trente ans de relations avec différents concessionnaires dans la région, c’est la première fois que je suis aussi mal reçu.

Je recommande, allez y les yeux fermés, je viens d'y aller pour une panne de feu arrière, clignotant et feu de recul qui ne s'allumaient plus! On est prit en main dès la prise de rendez vous jusqu'à la restitution du véhicule, car la dame que j'ai eu au téléphone a été super dévoué, elle ne pouvais pas me donner un rendez vous tout de suite et elle a prit le temps de me trouver un rendez vous en me proposant de laisser le véhicule sur 2 jours, car tout était prit pour cette semaine! habitant à lunéville et pas loin du garage j'ai tout de suite accepté son offre! J'arrive au garage avec un peu d'avance, la réceptionniste me propose gentillement un café en attendant qu'on s'occupe de mon cas! On me dit que l'on me téléphonera l'après midi même pour le diagnostique de la panne, ce qui à été fait, le diagnostique détaillé et le coût de l'intervention me sont communiqué au téléphone(changement de la platine et du faisceau de câble) et suite à mon accord l'intervention peut commencer! et on me dit qu'on me rappellera le lendemain pour me donner rendez vous pour la restitution du véhicules! La personne qui s'est occupé de moi (THIERRY je pense) est très professionnel et super sympa, on est tout de suite mis en confiance! Pas de surprise sur la facture finale, j'y retournerai au moindre problème sur ma peugeot 308! Que du positif ce garage, merci à vous! Un client super satisfait! ps:(sacré pavé c'est la 1ère fois que j'en écrit un si long, et faites pas attention à mon speudo titi toto, il y à des années j'ai eu besoin d'un speudo sur google et ne voulant pas mettre mon vrai nom c'est tout ce que j'ai trouvé :-) )

Un accueil chaleureux avec un personnel très compétant, à l'écoute de vos attentes et de vos demandes. Salariés toujours disponibles et qui savent vous conseiller en fonction de vos envies et de votre budget avec un atout majeur: vous aurez en permanence un accueil dans la bonne humeur avec le sourire aux lèvres de tous les salariés. Continuez ainsi, un grand bravo à l'ensemble de l'équipe de Lunéville !

Très commerçant : je suis déjà allé chez eux plusieurs fois (réparations de la voiture de ma femme ou de la mienne très bien effectuées), la dernière fois j'y suis allé pour changer une ampoule d'un clignotant qui ne marchait plus. En 5min c'était changé et je n'ai rien eu à payer. Ce genre de geste commercial se perd, alors je les en remercie.

Extrêmement déçue. Prise de haut par l hôtesse d accueil alors que j appelais pour un rdv urgent pour ma voiture sous garantie achetée chez eux qui présentait un problème de série qui l empêchait de rouler votre voiture n est pas neuve, elle a plus d un an. Le mecanicien me donne à chaque fois(lors de la visite pour l entretien c était déjà le cas) l impression de repasser le permis quand je ne sais pas répondre à des questions qui n ont mais alors rien à voir avec le problème qui nous occupe (si j ai un gilet jaune, si j ai une galette ou une roue de secours... mais c'est important madame, comment ferez vous quand vous creverez... ).Je n achèterai donc plus de voiture neuve en tout cas chez Peugeot Luneville si c est pour être traitée comme une gamine de 8 ans alors que je suis dans mon bon droit et que les problèmes que je rencontre ne sont pas de mon fait. J aurais aimé un peu plus de considération pour le client.

J’ai acheté une voiture d’occasion auprès de cette concession. La transaction a été un peu longue mais au final, tout s’est bien passé. Je tiens particulièrement à remercier Clément, un super vendeur, très gentil et très pro! Il a fait preuve d’énormément de patience, a répondu à toutes mes questions et a parfaitement joué le jeu. Merci infiniment Clément! Merci également à Daniel, chef des vendeurs, et à Karine pour la partie administrative, tous les deux également très agréables et disponibles.

Un accueil très chaleureux m'a été réservé par les filles de l'accueil. J'ai rencontré un très bon vendeur avec de réels bons conseils en fonction des besoins que j'avais. La livraison s'est bien déroulé et nous avons eu une très bonne explication du véhicule.

Accueil très chaleureux des l’arrivée, avec le sourire ( et oui ça se voit même sous un masque). Le véhicule est rendu désinfecté, nettoyé et c’est fort appréciable. Merci à toute l’équipe très sympathique et disponible malgré cette période compliquée pour tous. Ma passion pour la marque Peugeot n’est pas prête de s’arrêter et vous n’y êtes pas pour rien! Un grand bravo !! Je me tâte pour la nouvelle 208 électrique, elle est canon en bleu vertigo . Probable prochain achat!

Dès que nous franchissons la porte de Cet établissement l'accueil est très Agréable. Merci à Cette femme qui nous accueille elle nous met directement en confiance et je trouve cela très agréable Le service et le personnel est fort sympatique je roule depuis plusieurs années en Peugeot et grâce a cette Équipe dynamique qui se trouve sur mon secteur je resterai peugeot. Merci 😁

Merci à cette demoiselle pour cette accueil très chaleureux, et pour ce professionnalisme. Très à l'écoute du client et fait le maximum pour le satisfaire ! Réparation en quelques heures et à un prix raisonnable. Je recommande grandement ce garage. Merci à vous

Vraiment déçue. Déjà lors de la vente on nous annonce une garantie de 10 mois puis le vendeur vous appelle en vous disant je me suis trompé la garantie n était pas de 10 mois mais que de 8 . Si vous ne signez pas le nouveau compromis ma direction refusera la vente . Puis vous avez un problème avec un capteur de ceinture . Vous emmenez la voiture et la on vous dit que ce n est pas pris en garantie qu il y a différents niveaux de garantie dans leur concession sans vous avoir averti de ceci au moment de la vente .Enfin bref je ne recommande pas ce garage

Accueil détestable de la part de l'employé carrosserie-accueil..... Et ce n'est pas la première fois que j'y vais, d'autres personnes ont le même avis.... Enfin bon, quand on achète un véhicule neuf, on a envie qu'il fonctionne, d'autant plus que c'est pour le travail et pas les loisirs.... Personne chez Peugeot n'est capable de trouver la ou les pannes de ce véhicules !!! Lamentable