PEUGEOT VILLENEUVE - MACARD 47 Concessionnaire Peugeot

Trop bien reçu par Romain comme d’habitude

Mélanie a été très compétente

Super bien reçu par Mélanie

Super explication de la part de Mélanie 👍

Équipe au top, professionnelle, et très accueillante.

Accueil parfait. Deux vigile acheté chez eux. Accueil accompagnement prise en main parfait

Bon accueil. Service au top. Personnel accueillant.👌

Service au top! Équipe très sérieuse. 😀

Communication 0 .. J'ai voulu acheter chez eux .. il faut relancer à tout va..

Très belle expérience! acceuil sympat, èquipe très profesionnelle, et arrangeante. Je recommande sens hésitation. Merci

Toujours bien accueilli et renseigné.

Super accueil et bonne prise en charge de mon véhicule.

Personnels sympathiques,. Un manque de professionnalisme .

Rendez vous trop long, mauvaise reparation

Très satisfait de mon passage chez Peugeot VILLENEUVE! L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les explications étaient claires. Service efficace et de qualité, je recommande sans hésiter !

J’ai récupérer mon véhicule en LOA aujourd’hui . Et je suis 100 pour cent satisfait du travail de Madame Rebecca Nordmand et de Mélanie Sanguinedo. J’ai était accueillie et accompagné du début jusqu’à la fin avec passions et bienveillance ! Les services proposé sont plus que géniaux et la convivialité et le professionnalisme de l’équipe est au rendez vous . 1000 merci à vous pour le travail accomplis et pour le professionnalisme. À très bientôt !

garage à fuir véhicule immobilisé plusieurs mois car soit disant pas de pièces réparation ni fait ni a faire au niveau esthétique et pour couronner le tout carte grise du véhicule perdu

Tout était parfait ! De l'accueil, à la prise en charge de mon véhicule, jusqu'aux conseils. Un grand Merci à toute l'équipe de Macard Villeneuve pour son professionnalisme. Mention spéciale à Mme Speirani pour son écoute et son efficacité. Je recommande vivement la concession

Par contre, un seul bémol. Les places de parking se font rares. Lors de travaux, le parking aurait dû être agrandit. C'est galère pour se garer chez vous.

J'ai récemment laissé mon véhicule en très bon état et parfaitement propre chez Peugeot pour une intervention, et en échange, on m'a prêté un véhicule dans un état déplorable. L'intérieur était sale, avec des traces de poussière L'extérieur n'était pas mieux : carrosserie rayée . En plus de ça, on m'a imposé une voiture manuelle alors que j'avais spécifiquement demandé une automatique. On m'a affirmé qu'il n'y avait plus de véhicule de prêt en boîte auto... sauf que la personne arrivée juste après moi s'est vue remettre une voiture automatique sans aucun problème. Un manque total de considération et de transparence de la part du personnel. On est loin du véhicule équivalent qu’on m’avait proposé. Pour couronner le tout, le véhicule semblait avoir une vidange de retard .. et une consommation anormalement élevée. Franchement, quand on confie une voiture propre et en bon état, on s'attend à recevoir un minimum de qualité en retour. Peugeot devrait revoir son suivi des véhicules de prêt et la gestion de ses clients, car ce genre d'expérience laisse une très mauvaise image du service client.

Un accueil très souriant, une équipe au Top.

Garage sérieux avec un très bon accueil. Très satisfait des travaux de carrosserie peinture effectué sur mon véhicule .

Très bon accueil, équipe à l’écoute, concession à recommander.

Équipe très professionnel, accueil chaleureux. Je recommande !

Je recommande accueil remarquable merci

Très bon garage, accueil sympathique et à l’écoute du client. J’ai été prise en charge rapidement et très bien conseillée. Je recommande !

Des commerciaux à l’écoute de leurs clients, un accueil chaleureux et un service client remarquables.

Très bon accueil très personnel merci

Super accueil ! Je recommande

Tjs très bien reçu et conseillé dans cette concession où j’effectue mon entretien. Merci à l’équipe qui a le sens de l’accueil.

Garage serieux à l'écoute des clients, personnel agréable

Très mécontente, des voyants oranges s allument sur mon véhicule. Je vais au garage pour savoir ce qu'il y a , on me dit pas de rdv avant mis janvier et on me laisse repartir. C est ma fille qui avait le véhicule , j appelle en disant que c est inadmissible, du coup un technicien vient et dis rien de grave. Pas de rdv avant janvier. En sachant que l on a pris une garantie supplémentaire.

Erreur de manipulation pour l'attribution de la note.la voilà rectifiée. Très bonne réponse à mon problème lors de ma venue le 28 Novembre. Très bon accueil et bon conseil.

Ras accueil et conseil a la hauteur des professionnels,très pro , facile d accès

J'étais très satisfaite de mon expérience avec Peugeot Macard Bias jusqu'à un point de difficulté qui ne trouve pas de résolution de leur part... Depuis pres de deux mois, la borne électrique comprise avec mon véhicule ne m'a toujours pas été livrée. La concession ne me propose aucune solution et renvoie la faute sur Peugeot qui me dit de voir avec la concession!!! Le directeur de la concession ne me rappelle pas et ne prend pas en charge ma demande. Ma conseillère commerciale ne me rappelle plus depuis plusieurs semaine. Politique de l'autruche?! C'est dans les difficultés que l'on peut mesurer la véritable valeur du service rendu...

Très bien accueilli, bien qu'en installation avec le regroupement des locaux. De la prise de rdv au dépôt et reprise du véhicule, tout s'est bien passé avec les explications simples et claires. Pour finir un prêt de véhicule sans rien demander, c'est le top. Merci à vous.

Très en colère 😠 (au départ)... Puis après une bonne discussion (constructive), mon affaire a été traité au mieux malgré certaines complications et au final, un geste commercial non négligeable. J'apprécie. Pour le coup, et pour peu que l'on ait connaissance de TOUS les éléments, je recommande.

Prise en charge efficace ! Une très bonne équipe, très pro et très agréable. Mention spéciale pour la directrice du service après vente Mme Speirani qui fait du très bon travail. Je recommande cette concession.

Un accueil chaleureux et surtout une prise en charge efficace, rapide et un travail hyper professionnel ! Merci beaucoup pour votre dévouement 👍

Il est rare de nos jours de voir une équipe avec un tel niveau de service. Romain et toute l’équipe sont très professionnels, toujours accueillants et souriants et de très bon conseil. Les jeunes mécaniciens sont à fond et font tous leur possible pour respecter les délais. Bravo à vous tous 👏

Très bonne prise en charge ! Un accueil efficace, rapide, chaleureux et souriant. Rebbeca une vendeuse en or 🩷 à l’écoute, souriante, disponible . Stéphanie pour la livraison super agréable . Service irréprochable à l’écoute, réactif . Un accueil formidable avec des professionnels....je recommande les yeux fermés . À bientôt . Mme Raaki

Nous avons signé un leasing pour un véhicule neuf. Rebeca qui s'est occupée de nous a su être à l'écoute et disponible pour que notre projet se réalise. Sans elle nous n'aurions pas fait ce contrat avec Peugeot. Nous sommes aujourd'hui très content de notre voiture et renouvelons nos remerciements à Rébecca et aux personnes de la concession qui l'ont aidée dans ce projet.

Rebecca a réussi à me convaincre d'opter pour une voiture. Extrement souriante, rassurante et persuasive. Je vous suggère fortement de faire appel à elle. Je vous remercie énormément et j'espère vous revoir bientôt pour la réception de ma voiture.

Merci à Mme Rebecca NORMAND, Très réactive: Du moment de ma demande de renseignements début janvier dans une autre concession (CARMONA proche de mon domicile), à aujourd'hui pour quelques questions complémentaires. Agréable, claire, franche et le sourire même au téléphone !! Donc commande détendu et en confiance !! Elle nous redonne confiance au commercial !!😁 Merci, bonne continuation et à bientôt,

Nous venons de commander un véhicule neuf en leasing avec Madame Rebecca Normand, nous ne pouvions mieux tomber. Très professionnelle, ravi de ses conseils, son accompagnement ainsi que sa réactivité. Je ne peux que vous recommander cette personne.

À fuir, absolument ! 2 réparations suite à 2 pannes en moins d'un mois. Alors oui, ils ont été sympas de me prêter une voiture mais la facture est salée. Résultat, voiture encore en panne, refus de la mise en demeure, refus expresse de la médiation. La maison mère qui me demande de leur ramener pour un diagnostic, tout va bien dans le meilleur des mondes !!!!

Garage à conseiller, accueil sympathique, à l'écoute du client, vous pouvez acheter ou faire réparer votre véhicule. Rien de négatif en ce qui me concerne. Mon véhicule est ressorti impeccable, je félicite le carrossier, très bon travail.

Véhicule acheté, révisé et réparé dans cette concession et nous sommes toujours très satisfaits. Écoute, compétence, gentillesse, réactivité... Une très bonne équipe. Une mention spéciale pour Romain qui fait un travail excellent. Merci.

Accueil parfait, prise en charge du client et accompagnement parfait, rien à dire. Le plus important chez un client, quelque soit son état de stress en poussant la porte, c'est qu'il ressorte satisfait et relâché détendu. Très bien

Très bon concessionnaire, notre vendeur nous à très bien renseigné sur la voiture, ainsi que sur La LOA, très à l'écoute et on s'est vu offrir le café, toujours appréciable. Je recommande donc Peugeot a Villeneuve sur Lot en attendant la livraison de ma voiture que j'attend pour mi novembre dont voice quelques photos.