PEUGEOT-CAUDRY.fr Concessionnaire Peugeot

Excellent service après vente avec un accueil et une disponibilité de tous les instants. Je n’avais plus rencontré un tel professionnalisme depuis longtemps. Une mention particulière pour Jérôme qui a su résoudre le petit incident sur notre 508. Merci à vous.

C est le 3eme véhicule que j achete dans cette concession - une 307 et deux 308 Merci à Charles DUFOUR et à toute son équipe - jamais déçu, toujours bien reçu

Personnel au top merci pour les conseils sur les véhicules d’occasion 👍

Retour expérience service mécanique . Accueilli par le monsieur de droite à l’accueil gerome si je me trompe pas franchement a L’écoute qui essaye de trouver la meilleure solution adaptée à notre problème par rapport aux garanties des véhicules . Impressionnante, implication très Profesionelle . Un rendez-vous m’a été donné alors que ce n’était pas prévu Si tous le monde pouvait nous accueillir comme lui ! Belle image de peugeot .

Une excellente expérience pour l’achat de notre véhicule ! Un grand merci à Téo, qui a su nous accueillir chaleureusement, être à l’écoute de nos attentes et nous accompagner tout au long du processus avec un suivi irréprochable. Le délai de livraison a été parfaitement respecté, et tout s’est déroulé comme prévu. Professionnalisme, sérieux et qualité de service sont au rendez-vous. Nous recommandons sans hésiter !

Très bonne accueil de la part de Margot Je suis venu pour la vidange de la voiture de mon travail (O2) personne a l'écoute et très gentille :) merci

Un immense merci pour votre écoute et votre patience . Grâce à vous, nous avons trouvé la voiture idéale, et l’expérience d’achat a été un vrai plaisir. Félicitations pour votre travail ! Ce fut un réel plaisir d’acheter ma voiture avec vous. Livraison rapide, pile une semaine et dans les délais. Bravo

J'ai acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire. Gaëtan, l'un des vendeurs a pu me donner de très bons conseils sur les différents véhicules disponibles. Il a tenu tous les engagements qu'il m'avait promis concernant mon achat et s'est rendu très disponible. Je le remercie énormément ! Il a aussi pris le temps, une fois la voiture livré de m'expliquer en détail toutes les options disponibles du véhicule. Un grand merci pour son profesionnalisme et ses conseils.

Bonjour. pas satisfaite du vendeur de voiture d'occasion qui prend c'est client pour des voleurs. c'est la troisième voitures que j'achète et il n'y en aura plus d'autre. ce vendeur devait nous rappeler dans la journée jattend toujours son appel. La politesse il ne la connais pas. j'irais chez Renault qui eux sont plus aimable et fait confiance à ses cliens.

Très mauvaise expérience depuis le début (véhicule acheté en 2020 avec le super moteur puretech). Ce mardi 21/01/25, en rentrant du travail, le véhicule se met à trembler avec une perte de puissance faisant freiner le véhicule jusqu'à rouler à 30 km/h, voyant defaut moteur qui s'allume. Feux de détresse, véhicule sur le côté, on coupe le moteur, on remet, on coupe on remet... Après plusieurs fois cette manipulation le voyant s'est éteint. Ni une ni deux on va chez peugeot dans la foulé, inquiet surtout avec la fiabilité du véhicule... En arrivant, on nous dit de prendre un rdv pour passer la valise, dans 2 semaines, et c'est 130€. Mais je ne peux pas attendre deux semaines, rassurez moi au moins sur l'état du véhicule. J'aurai juste aimé un contrôle rapide, pour voir si tout était OK, surtout au niveau de la courroie au vu des souci, qui a été changée il y a un an. Et non, RIEN, je ne suis ni commercial ni libéral donc je n'ai pas droit à un diagnostic rapide. De plus, on m'a même dit d'aller voir dans un autre garage autour de Caudry qui faisait peugeot. C'est ce qu'on va faire! Pas de sérieux, pas de suivi, FUYEZ! Et allez voir ailleurs comme ils nous ont gentillement dit de faire. Bonne lecture :)

Nous avons été très bien reçu par theo qui a su répondre à nos attentes de très bons conseils et de professionnalisme ainsi que le suivi au cours des étapes de l'achat jusqu'à la livraison et de plus un appel de courtoisie apres la livraison je recommande fortement

Nous avons été très bien reçu par Théo. Très professionnel et très sympathique. Il a su répondre à nos attentes . Voiture reçu rapidement. 5 étoiles pour l'accueil et le service.

Je recommande Théo Dreumont 👍 Très bon vendeur Service après vente au top 👍

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession pour leur accueil irréprochable et particulièrement Théo, dont le professionnalisme et la gentillesse ont rendu l’achat de notre véhicule un véritable plaisir. Dès notre arrivée, nous avons été frappés par l’atmosphère familiale et chaleureuse qui règne dans cette concession. On s’y sent tout de suite à l’aise, loin de l’approche impersonnelle que l’on peut redouter ailleurs. Théo a su parfaitement répondre à nos attentes, nous conseiller avec honnêteté et nous accompagner tout au long de notre achat. Sa disponibilité et son sourire sont un vrai plus ! Hugo DESTRES

Une très bonne experience. compétence, conseil,sérieux et sympathie sont au rendez-vous. En effet, nous avons bénéficié d'une prise en charge personnalisée et de conseils avisés par un personnel très professionel et qui surtout, à su prendre le temps de nous écouter pour répondre à nos attentes. En bref, je recommande fortement.

Je déconseille fortement cet établissement. Voici mon expérience : Véhicule mal réparé : le capot a été refait 8 fois et reste toujours mal fait. Pièces d'occasion au lieu de neuves : les phares ont été remplacés par des pièces usagées alors que j'ai payé pour du neuf. Coup de gueule pour avoir ce changement ! Mauvaise qualité de travail : la calandre est mal fixée. Support antenne cassé et non remplacé . et la liste des problèmes est bien trop longue pour tout mentionner ici!!! Après le remplissage de la cérine, mon véhicule est tombé en panne une semaine plus tard. Pour couronner le tout, le responsable m'a répondu sur un ton méprisant que je devais appeler un expert et qu'il se souvenait de moi (du les énormes réparations mal faites et les coups de gueules passé) , sans chercher à résoudre le problème. Aucune considération pour les clients ! Franchement, fuyez ce garage. On paye (sachant qu'ils grossissent les factures en ajoutant des choses qui n'ont pas besoin d'y être) pour du travail correct, pas pour accumuler les soucis et se faire mal parler. Trouvez un garage avec des personnes compétentes pas comme chez Peugeot Caudry!

Très bon accueil et une équipe au top sur Caudry !

Très satisfait du travail de GAËTAN qui nous a permis d’acquérir une très jolie 408 ! De la demande de renseignements à la livraison de la voiture tout c’est très bien déroulé avec de bons conseils et avec le sourire ! Je recommande !

Accueil pro et Très sympathique. Véhicule neuf livré dans les délais. Nous recommandons sans réserve.

Nous avons en possession la nouvelle 3008 , depuis juin nous avons pris le temps avec Théo d'avoir les meilleurs renseignements possible sur la voiture , le financement, le reprise de notre ancien véhicule . Théo vendeur très patient et à l'écoute , professionnel. Je recommande Peugeot Caudry et son équipe qui sont au top , à chaque visite chez Peugeot nous sommes chaleureusement bien accueilli. Bravo l'équipe et Théo 👍

Achat de ma première voiture pour mon À et de ma voiture avec spoticar ( jaune ) avec mR Gaétan toujours là pour nous renseigner et avec le sourire

Ras équipe sérieuse qui met bcp de moyens pendant la prise en charge de votre véhicule(2 mois et demi pour ma part suite à une rupture de pièces) et super travail de carrosserie !!!!

Je vais chez Peugeot depuis Avril 1992.Meme avec le changement de personnel,je n'ai jamais été déçu. Bonne continuation

Véhicule toujours entretenu chez Peugeot Caudry en 2021 embrayage changer sous garantie à 24000 KM changement de la la courroie en 2024 , en partant en vacance véhicule en panne embrayage à lâcher à 70000 suite à un mauvais niveau d’huile dans la boîte le responsable serviable et correct mais nous avons payer la note de 1400 euro compris 50 pour-cent du remorquage. 2 embrayages en 2 ans c’est énorme. Quand nous demandons comment cela est possible réponse nous ne savons pas alors que pour l’autre garage qui a fait diagnostique c’est à cause du niveau d’huile conseillé 2 litres et dans notre boîte à peine 1 litre . Fin bref nous allons changer de garage et de marque Peugeot à bannir . Très mauvaise expérience .

Plus que ravi ! De la demande de renseignement à la réception de la voiture nous avons toujours été accueilli avec le sourire par toute l’équipe, mais je vous recommande Théo Dreumont à 1000%, toujours à l’écoute, de bons conseils, des explications claires, toujours souriant et vraiment professionnel. Nous sommes vraiment contents de notre achat et du service client qui suit.

Très bonne prestation de la part des employés de Peugeot Caudry en particulier « Théo Dreumont » qui nous a suivis du début à la fin après l’achat d’un véhicule, je recommande ✌🏽

Je suis passé lundi dernier pour un diagnostic et un devis (claquement côté AV droit) le technicien essaie mon véhicule, le soulève et m'annonce qu'il faut changer mes amortisseurs et les supports (valeur 815€) Comme c'est une somme assez importante... je fais faire un second diagnostic dans un autre garage qui eux m'annoncent juste les barres stabilisatrices (130€) Je fais donc changer les barres stab.dans un premier temps...juste pour voir... et là ! comme par magie le problème était réglé, plus de bruit !!! Comment voulez vous qu'on vous fasse confiance !!! Un grand groupe qui fait tout pour faire dépenser l'argent de ses clients?? Vous n'aurez pas une bonne pub. venant de mon côté!

Commande effectuée pour la nouvelle Peugeot 208 avec Mr Dreumont Théo alors que dire Théo et très professionnel, réactive écoute votre souhait et fait de son mieux pour vous proposer les bonnes solutions je recommande fortement Mr Dreumont Théo encore merci pour les solutions

Je recommande nous avons été très bien reçu par Julien une personne à l'écoute l'homme à tout faire humble, et qui gère énormément de chose. Legrand Sébastien

J’ai eu affaire à un monsieur fort sympathique pour une courroie de distribution sur ds3. Un monsieur qui m’a bien conseillé et qui ne m’a pas inventé des frais supplémentaires comme certains garagiste. Je recommande ce garage et je suis très contente des conseils ainsi qu’explication

Une équipe souriante que ce soit mécanicien , magasin pièces détachés ou encore le service SAV. A l'écoute de leurs clients, je peux partir en vacances rassurés avec les travaux effectués sur mon véhicule. Merci de votre accueil.

Entre la publicité faite sur les offres de véhicules et la réalité il y a un faussé énorme niveau tarif. Après ils ne comprennent pas pourquoi les gens n'achète pas français.

Déçu je peux pas mettre 0 étoiles. Un camping-car neuf encore sous garantie depuis le 7 mars en réparation !!! Nous avons toujours pas récupéré le véhicule... Messonge promesse quelle professionnalisme !à un point qu'il souhaite remplacer des pièces reconditionné pour payer moins cher alors que l'on paie un véhicule neuf qui a roulé maxi 3km. Cela donne envie d'acheter français. À fuir...

Zéro ! Plus de 2 mois pour réparer un véhicule neuf sous garantie... et encore ce n'est pas terminé, les échéances recule toujours ! Quand c'est garantie il essaye de remplacer le moins de pièce possible car c'est à leur frais, donc il commande une pièce à la fois... et cela traîne encore et encore ... c'est juste une catastrophe ! Véhicule au garage depuis le 7mars.... mais il faut acheter français nous dit-on.... à réfléchir !

Que dire à part une expérience extraordinaire. L accueil parfait, le conseiller Mr Dufour au top. Acquisition d une e 208. Top de l accueil a la livraison, un suivi exceptionnel. Gentillesse, serviable, suivi tout y est . Merci encore a Charles pour sa gentillesse son professionnalisme, sa persévérance . Cliente amplement satisfaite .

Je suis allée dans cette concession pour l'achat de mon premier véhicule. Gaetan a été mon principal interlocuteur et il a su me guider et répondre à mes attentes concernant le véhicule que je souhaitais. Très satisfaite de mon achat et des conseils que m'a donné Gaetan. Je recommande vivement !

Hier, j'ai craqué pour l'achat d'une C3 ! :) A travers ce message, je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers Gaëtan pour son professionnalisme, sa rigueur sa gentillesse ainsi que sa bienveillance. Gaëtan a su me guider en s'assurant que je comprenne chaque étape et en m'aidant à prendre les meilleures décisions possibles. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté ce qui m'a permis de me sentir en confiance. Sa connaissance approfondie du marché automobile a été un atout précieux pour moi !! Vous souhaitez changer de véhicule ? Je vous recommande sans aucune hésitation Gaëtan !

Nous avons êtes accueillis et conseillé par Gaëtan 👍nous sommes plus que satisfait de tout ces conseils et surtout son professionnalisme !!! Nous sommes très heureux de notre achat .....merci beaucoup Gaëtan... Au plaisir de vous revoir Mme scohy et Mr Legrand

Je recommande cette concession car tout le personnel est agréable. M. Cachera a été à l'écoute et a su trouver notre bonheur. Il est très professionnel et gentil. Je suis très satisfaite. Encore un grand merci pour tout!

Très contente . une très bonne accueil , de très bon conseil , tout le monde a le sourire et mon toute suite trouver une solution a mon problème je conseille ce garage vous ne serais pas déçu sens doute le meilleure du secteur je reviendrai

Impeccable, après une petite réclamation pour la C3 de mon fils, tout est rentré dans l'ordre, le limiteur de vitesse fonctionne parfaitement , le rétroviseur intérieur est changé et j'ai récupéré la clé pour démonter les roues. Merci au garage peugeot caudry et le commercial MR C-----A d'avoir pris le temps de gérer ces petits problèmes. Merci et bonne fête de fin d'année.

Mr ouramdane mohamed : Je suis très satisfait avec mon achat chez Peugeot Caudry( véhicule Peugeot 2008) livraison a été bien passé le 15 novembre 2023 et je vous remercie monsieur Gaétan Cachera avec son excellent travail effectivement et je recommande Peugeot Caudry c'est mon garage préféré Bien cordialement

nul de chez nul bref je ne vais pas étaler mon soucis mais zéro pointé sur tout et que dire de leur discrétion tout mes collègues ainsi que mon directeur sont au courant du soucis que j'ai rencontré avec ce garage (lamentable) et que dire de leur directeur aux abonnés absents malgré deux courriers et sachez que je réponds ce que je veux quand je reçois une enquête de satisfaction vous concernant mais ce qui est certain c'est que dans 3 ans je remplace mes 2 peugeot 308 je m'abstiendrais de les acheter dans le groupe guidez

Venue récemment pour une mise à jour logiciel sur une Peugeot 208 de 2016, les personnes à l'accueil étaient incapable de me renseigner. J'ai dû attendre 10-15 minutes avant d'être reçue alors que le client de devant avait juste une facture à régler. La dame de l'accueil, une certaine Margot m'envoie vers son collègue alors qu'il ne peut me renseigner pour que ce soit elle au final qui me réponde très rapidement :faut aller sur l'appli mypeugeot. Alors que le garage concessionnaire peut effectuer ce service. Je demande plus de renseignements (démarches à suivre, etc...), margot enchaîne avec d'autres clients, je suis laissé en plan... après 25 minutes passés dans l'accueil du garage, je sais donc juste qu'il faut télécharger une appli, à moi de chercher et trouver la démarche suivante. Pour qu'au final, entre temps, un client (le client de Margot) s'etait garé devant mon véhicule stationné. Je le signale à l'accueil, Margot m'ignore totalement, j'ai dû donc attendre patiemment avant de sortir du parking. Je déconseille vivement, à chaque fois déçu par le manque de considération de ce garage concessionnaire depuis des années. Je tenterai ma chance à Peugeot Cambrai on verra bien.

Très bon accueil,conseil bien je conseil ce concessionnaire que ce soit pour l achat d une voiture ou une réparation ou entretien de voiture prix raisonnable j'en ai été surprise franchement n hesitez allez y nous ont le regrette pas car moi j'en ai pas achetez une mais deux et ont en aient super heureuses🙂🙂🙂

problèmes de transmissions entre membres de l’équipe , difficulté à suivre les démarches . Problème chez Peugeot , c’est que les factures entretiens fait chez eux , sont difficilement accessibles et récupérables si cela concerne un ancien propriétaire même si des anciens entretiens ont été fait chez eux . Font erreurs sur erreurs administratives, surtout les secrétaires et sont extrêmement long pour les démarches et tête en l’air

Je suis très déçu de peugeot caudry, depuis le mois de novembre 2022 et juin 2023 mon véhicule est passé chez eux 8 fois entre les rdv diagnostics et les rdv réparations pour seulement 2 problèmes différents !!! (Véhicule sous garantie) La première fois je le dépose pour une petite fuite d'huile, je le récupère et le problème était toujours là, j'ai dû le ramener une seconde fois pour le même problème, remplacement du joint à spy de boîte, ils auraient dû le voir dès la première fois je pense! La fois d'après c'était pour un bruit à l'intérieur, ils ont démonté une partie du Tableau de bord et le problème était toujours présent, j'ai dû le ramener une deuxième fois pour le même problème et c'était un support moteur défaillant. Petite précision quand j'ai appelé la réception atelier la dernière fois, car j'entendais toujours un bruit à l'intérieur et que eux n'entendaient pas !! j'avais l'impression de les emmerder et limite désagréable avec moi !! Depuis je l'ai fait réparer par une personne compétente contrairement à eux !!

Service de qualité du premier rendez-vous à la récupération du nouveau véhicule. Équipe très sympathique. Un très grand merci à Monsieur Cachera pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa serviabilité. Je suis extrêmement satisfaite de mon véhicule, super clean à l'achat, tout a été fait pour que je me sente bien et partir confiante avec mon nouveau véhicule. Je recommande vivement ce garage!

Très bien reçu, nous y étions allés pour regarder les voitures d'occasion. La personne en charge de ce secteur est venu afin de nous orienter et a également pris nos coordonnées afin de nous contacter s'ils avaient un véhicule dans notre budget. Personnel a l'accueil très aimable

Personnel très accueillant qui a su prendre en charge notre 3008 présentant un défaut moteur en a peine 1h !!! C'est grâce à ce service que nous garderons notre voiture qui a 3 ans et 60 000 km malgré les problème s que nous avons rencontrés. En 2 jours la voiture était opérationnelle !!! Très bon service après-vente !