Peugeot Compiegne - Groupe Autosphere Concessionnaire Peugeot

Très bon accueil super concession avec du personnel et des vendeurs au top je recommande ce garage

Il m’ont fait le Control des pneumatique et pression , toujours souriant , le personnel au top

Bonjour, Je tiens à remercier Flavien aux services vo, qui pour mon changement de véhicule a su me conseiller dans mon choix, de plus la livraison a étais très rapide. Merci également à Melanie et carlos pour la livraison.

Un très bon garage avec du personnel très professionnel. On sent qu’ils sont attentifs à leur clientèle.

Franchement, fuyez ce concessionnaire. Des Charlots en vadrouilles.... Ne respectent rien et n'entendent rien..... Les lois sont faites pour être respectées, on est pas dans une colonie de vacances, c'est Peugeot derrière, non on me dit qu'ici c'est Autosphere....belle image de marque pour Peugeot....heureusement que vous n'avez pas un garage Porsche, vous seriez depuis fort longtemps à la circulation..... Donc je le redis, fuyez ce garage.....

Un garage avec du personnel très professionnel. Je recommande fortement.

Un immense merci à Mathieu du service rapide ! Une personne extraordinaire, humaine et incroyablement arrangeante. Au téléphone, il a su faire preuve d’une écoute et d’une réactivité rares. Ma femme avait un rendez-vous impossible à honorer dans la journée, et pourtant, grâce à son implication et son sens du service, une solution a été trouvée. Ce geste, que beaucoup n’auraient même pas envisagé, m’a profondément touché. Une telle initiative mérite d’être saluée. J’ai vraiment apprécié, et croyez-moi : je n’oublierai pas.

Super accueil, merci à Angélique et Mathieu

Excellent accueil de Angelique et Matthieu !

Une honte peugeot compiègne et peugeot soissons. Je les ai appeler 10fois au moin et meme fait demande de devis par email mais aucun retour. A croire quil ne veule pas travailler. Je comprends mieux pourquoi les gens vont dans les petits garage. Cest sur je ne reprendrai pas de peugeot.

Acceuil professionnel et chaleureux depuis la mise en mains jusqu aux formalités administratives. Merci.

Bonsoir, Personnel très sympa, arrangeant et surtout pro. Des vrais médecins de l'automobile. Votre hiérarchie peut être fière de vous ! Je recommande vivement l'agence de Compiègne.

Personnel aimable et professionnel. Prise en main du véhicule parfaite avec les explications du technicien

Suite a un problème le jour de notre départ en vacances ( voiture chargée) nous sommes accueillis par Suzanne et Jérôme qui ont été réactifs pour prendre en charge la voiture et la réparer de suite ce qui nous a permis de prendre la route. Merci à Suzanne et Jérôme pour votre professionnalisme et votre accueil.

Réparation effectuée il y a un peu plus d’un an, et aujourd’hui — en tentant de vendre la voiture — je découvre un problème de branchement. Résultat : vente bloquée, et je dois maintenant assumer les frais de correction pour une erreur qui ne devrait jamais exister. Mais au-delà du travail bâclé, c’est l’accueil et le suivi client qui dépassent l’entendement. Petit conseil : ne reprochez surtout pas à la secrétaire de ne pas vous avoir tenu informé du retard des réparations. J’ai OSÉ le faire et celle-ci s’est montrée agressive, vulgaire et menaçante. Elle m’a proposé de « régler ça à deux dehors », m’a tutoyé et m’a jeté sa carte au visage. Jusqu’ici on se dit que ça ne peut pas être pire. Et bien si, son responsable, témoin de la scène, a dû nous convoquer dans son bureau pour tenter de la calmer. On se serait crus au collège, convoqués chez le principal. Surréaliste. Et comme si ça ne suffisait pas, malgré avoir tout entendu, il a pris sa défense. Quand l’incompétence rencontre la mauvaise foi… Bref, un sketch de A à Z. À éviter absolument.

Bonne expérience, bon accueil et bon service lors de ma visite. Merci à Angelique. Petit souci à la réception du véhicule réglé en moins de 24h grâce à Nuno au magasin : au top!

Je pensais que le but d'une concession était de vendre ou/et acheter des véhicules... Il n'en est rien apparemment puisque j'ai essayé de joindre un commercial près d'une dizaine de fois, en vain... j'ai fini par laisser mes coordonnées téléphoniques à l'hôtesse d'accueil pour qu'enfin quelqu'un me rappelle dans la journée... En vain également...

Suite à une commande d un véhicule en leasing immatriculé en février, la voiture est en transfert d'une plateforme à votre concession et à ce jour on ne sait pas me dire ou est la voiture. Personne est capable de me renseigner. Manque de professionnalisme.

Accueil chaleureux, rapide et efficace d'Angélique et Mathieu. Duo de choc! Travaux de révision réalisés rapidement. Prévenance client ok. Je recommande les services de cette équipe.

Reception de mon 2008 ce matin. Très bon accueil. Explications parfaites du véhicule.

Équipe au top souriante poly véhicule très bien suivie avec eux de très bon conseils.

Les horaires indiqués ne sont pas à jour. Nous sommes devant des grilles fermées alors qu’il était indiqué ouvert et fermé à 19:00. Que c’est pénible ces prestataires qui ne mettent pas à jour. Leur fiche professionnelle…

Vendeur (magasin accessoires) au top. Commande urgente le matin pour des barres de toit et réception l’après midi au garage !

J’ai été très satisfait de mon passage chez Peugeot Autosphere Compiègne. L’équipe a été professionnelle et très accueillante. Pendant que ma voiture était en réparation, on m’a mis à disposition un bureau pour que je puisse travailler dans de bonnes conditions, avec en prime un café offert. Un vrai service client de qualité ! Merci à toute l’équipe pour cette attention et cette efficacité. Je recommande sans hésitation ! Mélodie

A fuir. RDV Programmé pour des réparations suite à un accident avec prise en charge Assurance. Règlement par CB uniquement (sans prévenir lors de la rédaction du devis). Préparez votre plafonds de CB ... On vous demande de régler les travaux avant accord de l'expert sur les couts supplémentaires. Lorsque vous refusez de payer sans accord de l'expert, ils vous menace de facturer la voiture de courtoisie hors assurance (Ce qu'ils ont fait). Je vous passe l'arnaque à l'assurance avec des taux de mains d'œuvre annoncés 2X supérieur a ceux affichés dans le garage et le ton désagréable du responsable d'atelier.

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Service après-vente absolument LAMENTABLE, pour un véhicule en LOI, ne pas pouvoir le rendre dans une concession proche de son domicile (ayant déménagé entre temps), alors que la société Autosphère m'affirme l'inverse.Absolument aucun moyen d'arrangement, aucune écoute. Bref, garage à fuir absolument si vous voulez un service digne de ce nom.

2 expériences catastrophiques chez eux. 1) Problème d’infiltration du toit ouvrant. Je me présente avec le véhicule, quelqu’un regarde, on me dit qu’il y en aura pour minimum 1.000€. Conclusion, je suis allé dans mon petit garage à côté de chez moi qui a appelé devant moi ce même garage qui lui ont indiqué d’où provenaient généralement les infiltrations. Résultat, j’en ai eu pour 0€ car un petit peu de mastic avait suffit. 2) Le boulon d’écrous anti vol ne m’a pas été fourni sur ma nouvelle Peugeot. Je lis partout qu’on peut me le re fabriquer via Peugeot. J’appelle les pièces détachés « désolé nous ne pouvons pas vous le fournir c’est impossible sans le numéro qui figure sur cette fameuse pièce qui vous manque ». J’appelle CJ AUTOMOBILE concessionnaire Peugeot qui juste avec ma CG a réussi à me refaire fabriquer ce boulon en 5 jours moyennant 133€. Peugeot abcis Compiegne n’a pas envie de s’emmerder. Soit ils font du x100 sur les factures, soit « c’est impossible ». A fuir comme la peste.

Expérience de ce matin : J’avais pris rendez-vous pour une révision de ma voiture 308 Peugeot ce matin à 8:15. J’ai reçu une confirmation de Rv par sms a 8:45 sans avoir été prévenue. Ce matin, à mon arrivée au garage, on me demande d’aller au comptoir « mecanique » mon rendez-vous vous à l’atelier n’étant pas enregistré ! 1 ère anomalie ! Au comptoir « mécanique », une femme se plaint de ne pas avoir lu me joindre ! Elle dit m’avoir appelée mais sans possibilité de laisser un message. Cette personne fortement désagréable m’annonce que ce ne sera pas possible de faire une révision de la voiture sans changer la courroie de distribution alors qu’il m’avait été dit au téléphone par un technicien que cela n’était pas indispensable puisque la voiture n’a que 50 000 kms (malgré sa date de mise en service 2017). Elle m’annonce une révision et un changement de courroie de distribution pour la « modique » somme de 1200 € ! Je suis repartie sans laisser la voiture ! Midas fait la révision pour 450 € sans obliger au changement de la distribution ! Vous risquez de perdre un certain nombre de clients avec cette technique commerciale ! Dommage ! Ce genre d’expérience n’inspire pas confiance ! Cependant, l’ambiance règne au sein de l’agence : un des bureaux ouverts avait le sol jonché de confettis ! Ça ne fait pas sérieux ! Ça rigole sûrement mais ça ne donne pas envie au client !

Révision faite dans les temps, professionnel très accueillant

Merci à Angelique et Mathieu pour leur accueil et le suivi sur le véhicule,

nous avons eu notre voiture à 3008 le 9 avril 2024 à ce jour. cela fait la dixième fois que nous nous rendons à la concession trois fois en 9 mois pour de l'huile moteur et 4 fois pour un bruit au niveau de l'embrayage assez conséquent, il ne trouve aucune panne. je trouve ça aberrant de vendre des voitures à 20000 € et que dès le premier mois c'est souci. sur souci, nous allons lancer une demande d'expertise et faire le nécessaire. vidéo jointe à croire que nous 'avons découvert une nouvelle panne vu que personne ne sait nous dire ce que c'est

Bien n''y allons pas par quatre chemins, Vendredi 04/01 15h je me rends à la concession pour obtenir un devis pour le remplacement d'une garniture de poignée de porte, J'effectue ma demande à la personne présente au comptoir, celle-ci se tourne vers le Chef après vente (CAPV). Et la c'est le choc, brusquement déranger sur son téléphone portable (poker, belote ?). Il ne dédaigne même pas regarder n'y sa collègue n'y le client, sa réponse à était; NON qu'il revienne Lundi° ....sans aucune autres explications (circuler vous me déranger).(Le temps pour établir un devis avec le logiciel Icar est de 15 minutes grand maximum). La les bras m'en tombent ... - Est ce que la concession fait trop de chiffre d'affaire ? - Le pseudo CAPV doit il traiter le client de cette manière ? C'est bien gentil d'afficher la charte Émile frey à l'entrée si ce n'est pour ne pas la respecter à la première occasion!!!!!!!!!!!!! Il n'y a pas si longtemps que ce la, le client était traité d'une bien autre manière ...... Et pour finir je pense que ce type d'individu à ce poste (CAPV) est un véritable fossoyeur pour la concession,

Très bon accueil, bien reçu, personnel agréable

Ayant acheté une 308 II 1.2 P en novembre 2022 je regrette profondément mon choix Inutile de mettre un clou supplémentaire sur ce tristement célèbre moteur, et la prise en charge n en parlons même pas... Ma seule consolation c'est d'avoir empêcher deux de mes amis d'acheter une 208 3, très belle voitures mais pas du tout fiables... Plus jamais PSA...

Service très professionnel J'ai apporté ma voiture chez Peugeot Compiègne Le personnel était très professionnel et accueillant, et le travail a été réalisé rapidement, je remercie tout particulièrement Fabrice pour son professionnalisme, son sourire, et sa gentillesse. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité.

Prise en charge rapide et explications claires et précises ! Suzanne est très communicative et a l'écoute, toujours un bon relationnel !

Rendez-vous rapide, Merci à Suzanne d'avoir pris rapidement en charge mon véhicule. Cela m'a permis d'arriver à l'heure au travail et j'ai récupéré mon véhicule au soir réparer, nettoyer et un service impeccable. Équipe au top.

Au top. C'est toujours un peu compliqué pour moi de laisser ma voiture pour la révision, mais ils arrivent toujours à trouver des solutions 😊 Un merci particulier à Mathieu du service entretien pour sa gentillesse et son investissement personnel. Merci également à Eddy Juvigny pour tout ce qu'il a fait. C'est une concession humaine, je recommande 😉

Chez Peugeot Compiègne vous serez très bien accueilli que ce soit côté concession ou côté atelier. Je fais mon suivi véhicule dans cette concession et je n'ai jamais rien à redire toutes les explications sont claires!

Un grand MERCI à Pascal pour ses conseils et son accompagnement à l'acquisition d'un nouveau véhicule privé. En toute transparence, les informations données ont permis de choisir un modèle et un véhicule plus spacieux et plus adapté à l'usage envisagé, dans une concession partenaire où ce dernier était en dépôt. De plus, la couleur et le style du véhicule étaient pile en concordance avec celui en réflexion. Encore MERCI ! Les 3 vendeurs qui nous ont accompagné dans cet achat en août ont tous su assurer le suivi de cette acquisition.

Nous avons reçu un excellent accueil ! Merci à Mr HINAUX, Mme GOMEZ et à Mr DA CONCEICAO pour leur patience et leur professionnalisme, nous sommes vraiment ravis !

Très bonne impression. Un grand merci à Fabien et son équipe en carrosserie pour l'efficacité et les explications concernant la réparation, mais également pour l'accueil et la politesse lors de nos échanges. De plus, les délais ont été respectés pour chaque étape du processus de prise en charge de ma voiture.

Excellente expérience ! J'avais entendu du bien du service Carrosserie, j'ai donc fait réparer mon véhicule (qui n'est pourtant pas Peugeot) dans cette concession. Super accueil de Fabien, très bonne organisation, rapidité et respect des délais, pour un travail impeccable. Merci à toute l'équipe, je recommande vivement !

Service pièce détachée fermé 2 mois et pas possible avant septembre d'après la personne au comptoir du sav, et il n'a jamais voulu prendre ma commande ! Car c'est les vacances et il est tout seul ! Bref plus qu'à allez voir ailleurs si vous avez besoin d'une piece détachée.

Super rapide accueil très sympa je recommande

Un accueil et un suivis particulièrement agréable, et serviable ! Tous le personnel de la concession est à l’écoute et disponible pour répondre à chaque question. Merci beaucoup pour votre réactivité et professionnalisme ☺️

Vous êtes, en plus d’être incompétents, des menteurs. Personne n’a évoqué la possibilité d’un remboursement. Votre employé m’a simplement signifié que je devais payer. Votre désirs de profits qui semble seulement vous guider, rabaisse le client que je suis à u niveau d’un idiot. Vous avez été indigne de confiance pour une petite chose, je ne vous en confierais jamais, et le ferai savoir, de plus grande !! Je loue des 208 et les fais entretenir depuis six ans dans ce garage, qu’elle ne fut pas ma consternation de me voir refuser la première révision de ma voiture cet après-midi !! La seule raison invoquée, sans recherche d’aucune solution, était que je paye moi-même les frais alors qu’évidemment j’ai un contrat d’entretien. Simplement, leur comptabilité a changé et donc les contrats avec les entreprises de location ne sont pas actualisés ! Une incompétence, qu’une nouvelle fois, les clients doivent seuls assumer ! « Vous n’avez pas acheté votre véhicule chez nous… » tout est dit. Tout est simplement encore une histoire d’argent. Lamentable !

Mon véhicule a été pris en charge en carrosserie à la suite d'un accident. Tout s'est très bien passé, les délais ont été respectés. Les réparations sont parfaites. La jeune femme qui s'occupe de toutes les formalités est très efficace. J'ai très bien été accueillie. Ils m'ont proposé de me ramener chez moi car mon assureur m'avait refusé le véhicule de prêt .

Très bon garage avec de larges gamme de modèles de la marque Peugeot. Les commerciales sont clairement à l'écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. L'intérieur est propre et un parking est disponible pour les clients/visiteurs du concessionnaire.

Une équipe commerciale excellente. Très vite pris en charge et un très bon accompagnement de la découverte à la livraison. Une agreable surprise qui, combinée à celles que présentent cette nouvelle 508, me laisse un excellent souvenir de cette concession😉