PEUGEOT - CTA VAUCLUSE Concessionnaire Peugeot

François a été impecable! Service de dépannage réactif et efficace. Ke recommande à 100%.

Dépanneur au top , Benjamin a assuré grave ! Rapide efficace et professionnel ! et super sympa ! Il m'a sorti de la galère en m'apportent solution sur le moment et j'ai pu repartir avec mon 4x4 ! Hésitez pas à faire appel à lui

David a été efficace, charmant et rapide

Un travail de qualité rapide et efficace merci Benjamin

Dépannage, rapide au top, merci Benjamin !

Un grand merci à Philippe Pour son professionnalisme, sa bienveillance, ainsi que sa gentillesse.

Accueil parfait, dépannage très rapide et au service du client. A recommander.

Dépannage rapide et efficace . Merci a Philippe pour son intervention sur place .

Je tenais à remercier Benjamin qui est intervenu sur le remorquage de ma voiture en panne. Il a été très professionnel et rassurant. Merci bcp

Cela fait plusieurs fois que je leur laisse mon 5008 et je suis toujours extrêmement satisfaite ! N'hésitez pas à laisser votre véhicule dans ce garage, il sera entre de très bonnes mains. Ce que je retiens - délais d'attente très courts pour une prise en charge - un diagnostic clair et expliqué de façon pédagogique, on ne se fait pas arnaquer - des delais de réparation raisonnables et tenus ! - l'extrême bonne surprise de retrouver une voiture nettoyée (parfois même intérieur et exterieur) - un grand sourire et la bonne humeur Merci à vous de vous occuper si bien de nous et de nos voitures !

Benjamin est arrivé rapidement pour changer ma roue de secours.Il a été courtois, sympathique et efficace.Je recommande.

Bonjour, mon assurance nous a solicite vers CTA Vaucluse pour un remorquagede mon véhicule. Comment vous dire, que ces l'une des meilleurs prestations que j'ai eu, Benjamin la personne qui c'est occupé de tous et juste adorable respectueux et fait un travail rapide et efficace, accueillant et chaleureux. Je vous remercie encore Benjamin.

Intervention très rapide et parfaite réalisée par Benjamin !😊

J'ai été très rapidement et efficacement dépanné. Merci beaucoup pour votre diligence. Aurore B

Superbe prise en main autant le service accueil que le garage encore merci

Je tenais à remercier Matteo pour son professionnalisme et son suivi du début à la livraison Nous recommandons sans hésiter +++*

Suite à un problème d’embrayage, j’ai fait appel à l'assistance pour le dépannage de mon c4 Aircross, et je suis vraiment satisfait du service. Intervention rapide, professionnelle et efficace ! Lilian a su gérer la situation avec beaucoup de compétence et de sérieux. Je recommande vivement ses services pour toute urgence auto. Merci encore !

Benjamin a été courtois polie et a fait un dépannage parfait 👍

Je déconseille vivement le garage Peugeot Entraigues. J'ai eu une très mauvaise expérience avec leur service de dépannage. Le dépanneur est arrivé avec la mauvaise remorque, bien que je lui aie précisé au téléphone que la voiture ne démarrait pas. Après avoir dû revenir pour chercher un autre camion, il semblait clairement agacé. Ensuite, après avoir signé les papiers, il repart avec ma voiture, pour m'appeler quatre heures plus tard et m'informer que celle-ci était tombée du camion. Il m'a proposé de ne pas déclarer l'incident aux assurances et de faire les réparations lui-même. Aucun constat ne m'a été fourni, et lorsque j'ai demandé que celui ci me soit fourni, on m'a répondu que c'était à moi de m'en occuper, alors que sans voiture, il est difficile de se déplacer... Une expérience désastreuse. Si vous ne voulez pas vous retrouver avec plus de problèmes que ceux auxquels vous faites déjà face, je vous conseille de fuir ce garage.

Très bon accueil Rapidité et efficacité à tous les niveaux Prise en charge remorquage, et réparation d’un pneu éclaté

Benjamin a été rapide et efficace, satisfait de l'intervention

Excellente prestation et bons conseils pour l'achat d'un véhicule Peugeot Partner d'occasion . La concession a fait preuve de sérieux pour mettre à disposition un véhicule tout à fait fiable. Equipe réactive et disponible de surcroît !!!

Un grand merci à Benjamin qui est intervenu pour le dépannage de notre véhicule à domicile. Dépannage rapide et contact très agréable. Benjamin est vraiment professionnel. De plus, il a proposé un dépannage sur place sans insister, c'est appréciable.

Super rapide et efficace, un dépannage très agréable, fait par un vrai professionnel que je recommande à tous et toutes. Le remorquage a été fait avec un super véhicule moderne de remorquage.....un plus.

Un immense merci à Benjamin et François pour leur intervention et l'ouverture de ma voiture. Intervention en 30 min et ouverture faite en 5min...merci pour votre réactivité et votre gentillesse

Un grand merci au dépanneur Jérôme très professionnel, qui est venu récupérer ma voiture après mon accident. Vraiment un grand professionnel, je te remercie Jérôme

Bravo, prise en charge immédiate, vérification du véhicule faites tout de suite. Rendez-vous très rapide pour réparation. bon acceuil. Mercii

A été super efficace, disponible rapidement. Diagnostic précis et rapide, a changé la batterie, m'a bien conseillée. Et a été très sympa. Ce monsieur vaut de l'or. Merci beaucoup

Étant initialement une cliente lors de l'achat de mon véhicule chez eux, je me permets de revenir à la charge dans les commentaires pour manifester ma satisfaction chez cette concession. Je tiens à les remercier du fond du cœur pour tout ce qu'ils ont fait pour moi. Dans un premier temps j'ai effectué un diagnostic sur mon véhicule auprès d'un garage franchisé. Ce dernier m'annonce que mes triangles avant, sont morts et m'ont édité un devis à 525€ pour les remplacer. De ce fait, j'ai contacté CTA Vaucluse, c'est-à-dire mon vendeur pour demander une prise en charge Spoticar. David Raphanel m'a invité à venir en concession réaliser un nouveau diagnostic chez eux. Il trouvait que l'histoire des triangles était suspect. Je me suis rendue en concession pour le diagnostic, je suis repartie avec un véhicule de courtoisie gratuitement pendant 2 semaines. Et à mon retour en concession après la réparation du véhicule, je n'ai eu à subir aucun frais de réparation. Ils ont fait des pieds et des mains auprès de la maison mère Peugeot pour faire fonctionner la garantie Peugeot. Ils m'ont remplacé mes amortisseurs, mes coupelles d'amortisseur et mes billes de butée, pour la modique somme de 0€, tout a été réalisé aux frais de la princesse. J'ai fait beaucoup de route ce 22/08/2024 pour venir en concession et repartir, mais je n'ai aucun regret, ma tenue de route est meilleure, mes roues ne font plus cui-cui. Merci beaucoup CTA Vaucluse ! Vous êtes au top ! Ne changez rien ! Tout ça pour dire que vous êtes parfaits, autant à l'achat qu'au service après-vente ! Ils ont le mérite d'être honnêtes comparé à d'autres concurrents qui étaient prêts à me plumer et me faire revenir à répétition. Je recommande largement CTA Vaucluse ! Si vous tenez à bichonner votre voiture, ils sont les meilleurs ! Modification : De retour le 12/09/2024 au sein de CTA Vaucluse pour le bruit du cui-cui qui a fait son grand retour. J'ai laissé mon véhicule chez ce concessionnaire et j'en ai également profité pour demander à faire une révision et une vidange du véhicule (294.77€), tout en ayant toujours un véhicule de courtoisie (mon grand rituel). Ils sont très rapides et très efficaces, ils m'ont recontacté en fin de journée pour m'annoncer qu'il s'agissait de la roue de secours qui était mal vissée dans le coffre et qui claquait. Ils m'ont offert un nettoyage intérieur, et m'ont laissé une petite note sur ma facture pour m'indiquer les points de vigilance et les pièces à remplacer Très contente, leur tarif est honnête et je préfère aller chez eux les yeux fermés, plutôt que de me rendre dans un autre garage. Au moins je sais que mon véhicule ressort nickel et qu'il est bien entretenu. Encore merci beaucoup CTA Vaucluse ! J'apprécie toujours autant ma voiture et vos services ! Ils sont très professionnels, je les recommande !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cette société de dépannage. Ma cousine, en vacances chez moi, s’est fait voler son sac contenant les clés de son véhicule. Elle a dû rentrer chez elle à 400 km de distance pour honorer ses obligations, et c’est moi qui ai dû accueillir la dépanneuse pour récupérer son véhicule. Dès le début, l’interaction avec le dépanneur a été insupportable. Plutôt que de se concentrer sur la tâche à accomplir, il a commencé par me poser des questions intrusives sur ma vie personnelle, insinuant que je n’avais pas fait le nécessaire pour récupérer les clés plus tôt. Malgré mes explications claires – à savoir que mon véhicule était au garage et que mon mari ne pouvait pas récupérer les clés avant la fermeture du garage – et que c’est pour cela que nous avions fait appel à un dépanneur, afin qu’il puisse apporter le véhicule au garage et que le garage puisse paramétrer la clé avec le véhicule. (Ce qui a été fait par une autre société de dépannage en quelques minutes, sans causer aucun dégât et sans poser de questions intrusives.) d’autant plus qu’ont avaient donner toute les info à la secrétaire quand ont a pris rdv avec le dépanneur en insistant sur le fais que nous avions pas la clé. Il s’est pourtant permis de juger et de remettre en question nos démarches. Il semblait ignorer que la clé nous avait été envoyée il y a seulement trois jours. Je lui explique pourquoi je ne peu récupérer la clés il me répond si vous faite pas l’effort… Comme si cela ne suffisait pas, il a insisté pour que je signe une décharge me rendant responsable du véhicule en cas de problème, alors que ni l’assurance ni la voiture ne sont à mon nom. J’ai été stupéfaite par cette demande qui me semblait juridiquement douteuse. Face à cette demande, j’ai refusé de signer. Suite à cela, le dépanneur est monté sans dire un mot dans son véhicule et m’a laissée en plan. Heureusement, ma cousine a pu faire appel à une autre dépanneuse, beaucoup plus sérieuse, avec qui tout s’est parfaitement déroulé. Il a déplacé le véhicule sans avoir besoin de l’ouvrir, d’ailleurs. En résumé, cette société est à fuir : le personnel est désagréable, intrusif et manque cruellement de professionnalisme. Je ne la recommande en aucun cas. Quand on n’a pas le matériel pour déplacer un véhicule sans risquer de l’endommager, au lieu de faire signer des décharges pour se dédouaner de ses responsabilités, il vaut mieux simplement dire qu’on n’a pas la possibilité de le faire. Au lieu de claquer la porte dans un mot.

lors d’un dépannage par le biais de mon assurance j’ai eu affaire à Philippe. Très agréable et souriant il est intervenu très rapidement et efficacement sur ma voiture en panne. J’avais déjà eu affaire aux personnes du garage pour des renseignements :toute L’équipe est très sympathique . Je recommande

Beaucoup de sérieux et de gentillesse dans ce garage. Merci à Monsieur RAPHANEL de nous avoir accompagnés dans ce beau projet. Je vous le recommande. Nana et Doudou

Très satisfait ! Nous avons été pris en charge dès notre arrivée. Après un diagnostic, un problème de batterie a été mis en évidence, elle a été changée dans la foulée et tout est rentré dans l'ordre. Accueil très sympa et mécanicien sérieux, je recommande sans hésiter cet établissement.

Récemment j ai eu besoin de changer un seul enjoliveur (Peugeot 208) car il était abîmé. J ai été extrêmement bien accueillie par les 2 dames, puis renseignée en seulement quelques minutes et j ai pu récupérer ma commande dès le lendemain ! Merci pour votre réactivité et pour votre professionnalisme ! Votre établissement est très agréable et je peux vous dire que vous avez gagné une cliente 🙏 Soso

Réactif et très professionnel. Un grand merci à Benjamin, une perle, quelqu un de rare, compréhensif et souriant ! Tellement rare à cette époque ! Merci encore !

Qualité de service, réactivité, écoute, adaptabilité au contexte, gentillesse et amabilité du personnel lors d'un remorquage, rendez vous y sans crainte, vous y serez bien reçus et bien accompagnés. Merci

Accueil très désagréable, ne prennent absolument pas en considération le client, ils sont débordés certes mais cela justifie t il de raccrocher au nez des clients ? Ce garage fait énormément de tort à la marque Peugeot, aucune empathie ni au niveau du secrétariat et encore moins au niveau de l atelier, ils se fichent complètement de savoir que vous êtes en panne à 1000 km de chez vous avec enfants et ne comptent rien faire car déjà assez de travail aucune recherche de solution.. Vraiment déplorable de tomber sur des personnes si peu professionnelle

Equipe efficace rapide et agreable Je vous recommande ce garage Avec le sourire Nous avons réussi a prendre notre bateau Merci encore a vous

Benjamin est arrivé à mon secours pour un pneu crevé, très drôle, accueillant et rapide. Merci encore !

Aucun considération de la clientèle, ne rappel pas même si vous avez fait la demande dans la journée, impossible de savoir quand récupérer le véhicule qui est immobilisé depuis presque 6 semaines.

Philippe a detecte direct que c etait la batterie NEUVE qui avait ete mal serrée par NORAUTO alors que j étais allée 2 fois la faire tester et acheter cette nouvelle batterie chez Norauto . Merci Philippe vous avez ete un ange de mon apres midi . CE GARAGE EST A RECOMMANDER 🙏🏼🤷‍♀️

Professionnel de qualité et de haute valeur humaine. Après un remorquage rapide, ce garagiste a pris en charge notre véhicule et nous a dépanné rapidement ! Je recommande vivement ce garage…

Nous sommes tombés en panne avec notre voiture, remorque et deux enfants dont la dernière de 4 mois. notre assurance a fait appel a CTA pour le remorquage. Notre dépanneur a été super professionnel, très aimable et a fait le nécessaire auprès de notre assurance pour que nous soyons pris en charge le mieux possible. Grâce à lui notre mésaventure a été moins dur a vivre.encore un grand merci à eux.

Je suis passé à l accueil suite à un bruit anormal à l avant de mon véhicule 308 . Malgré le planning chargé mon véhicule a été pris en charge pour diagnostic et ceci gratuitement. Bravo le service

Après avoir fait un financement chez eux pour un crédit auto je me suis aperçu 16 mois après que je payé une assurance pour rien ce qui ma coûter 927, 50 € alors que je payé déjà une assurance pour la voiture J’aurais du m’en doutais par rapport au monsieur qui insisté beaucoup pour que je paye des frais en plus mais à plusieurs reprise j’ai dit que je n’étais pas intéressé . Malheureusement je me suis fait avoir tant pis pour moi je déconseille.

Ayant eu un défaut moteur sur l'autoroute juste avant la Sortie Carpentras (ma 208 en fonction détériorée à 30 km/h !!), j'ai cherché le premier garage Peugeot. Je suis arrivée juste avant la fermeture, j'ai été très bien accueillie (on imagine vite ce que d'autres m'auraient répondu...), la voiture est passée entres leurs mains afin de me faire un retour. J'ai eu de très bonnes explications, j'ai été rassurée pour prendre la route. Sérieux, pro, sympa. Je vous conseille ce garage avec enthousiasme ! Un grand MERCI pour tout vous avez été au top 👍

Philippe, le dépanneur, a été très courtois, serviable et efficace. Alors que je l'attendais plus tard, il est arrivé en avance. Comme je n'étais pas à côté de mon véhicule, il et a dû aller à ma recherche, dans le centre-ville du Pontet, où j'étais allé faire une petite course . Je salue son professionnalisme et son empathie.

je recommande ce garage et son professionnalisme. Après un problème de batterie suite à un dépannage dans le cadre de l'assistance, ce professionnel a su gérer avec beaucoup de tact le service après vente dans le cadre de la garantie . Merci à vous

Un seul bémol... la première fois que le standard de l'Assureur a basculé chez eux, ça a duré des plombes: 10 mn montre en main au téléphone... heureusement que nous n'étions pas en rade sur l'autoroute. De fait, ce sont des gens occupés. Sinon, une fois contactés : dépannage rapide, diagnostic efficace, solution immédiate.

Rapide; très professionnel et en plus super sympathique et souriant. Le monsieur aime bien blaguer c'est sympa. Si tout le monde pouvait être comme ça. Aux gens de comprendre que les blagues ça existe 😉 Je vous les conseils les yeux fermés.