PEUGEOT - DUBREUIL AUTOMOBILES ELBEUF Concessionnaire Peugeot

J’ai sollicité Peugeot pour des travaux de carrosserie. Le résultat est correct, mais seul bémol : le véhicule m’a été rendu ni aspiré ni nettoyé. Je n’avais jamais vu ça, dommage

Service commercial compétent, en revanche l'atelier mécanique de gros escrocs ! J'ai acheté mon véhicule avec des plaquettes de freins HS et un embrayage très fatigué et aucune prise en charge malgré mes inquiétudes et réclamations! Pire ils vous snobent...tout simplement inadmissible je déconseille.

Suite à l’achat d’un véhicule dans cette concession je dit merci à M Nicolas Avice qui a fait de l’excellent travail en me livrant une voiture nickel, vous pouvez lui faire confiance il est reglo et donne de bon conseils, ravis d’avoir eu à faire à lui

Je remercie David JULIEN pour son écoute et ses conseils et sa disponibilité lors d’un entretien téléphonique

J'ai eu un bris de glace en décembre 2019. Ma voiture n'ayant qu'un an, j'ai voulu faire changer mon parebrise en concession pour que ça soit bien fait. Je suis donc allé chez Peugeot Dubreuil. Aujourd'hui mon parebrise est décollé à plus de 50%. Le garage refuse de prendre en charge les réparations alors que ça provient d'un défaut de pose de leur part. Je suis donc obligé de déclarer un sinistre à mon compte pour le faire réparer. Je ne demandais même pas qu'on me change le pare-brise puisqu'il est nique, juste qu'on me le recolle correctement.. Grosse déception..

Je recommanderais pas ce garage qui on aucune compétence méfier vous de ce qui vous raconte car il on pas voulu prendre mon véhicule en charge est un autre garage Peugeot ma résolu le problème en 5 minute

Un grand merci à Nicolas pour son accueil et ses conseils. Quel plaisir d'avoir un conseiller qui connaît ses véhicules et qui fait tout pour répondre aux attentes du client. Essais de plusieurs véhicules. Notre 5008 est parfait ! Livraison ultra rapide, traitement céramique en plus. Bravo Peugeot Elbeuf 👏

Nous avons acheté une 2008 il y a une semaine, tout s'est très bien passer. Nous avons été conseillé par Nicolas Avice. Nous sommes satisfait du véhicule acheté. Merci encore.

Un grand merci tout spécialement à Stephane et Manon pour leur sourire et leur gentillesse Équipe très pro

Ma voiture est dans ce garage depuis le 14 décembre 2024 et aucune réparation depuis maintenant 2 mois. Pas de pièces en stock. Une direction incapable de prendre ses responsabilités sur le non traitement des demandes clients et qui ne prend pas le temps de contacter ses clients (si la demande leur est bien remontée du SAV). Je suis contraint d'appeler pour avoir des nouvelles des (non-)réparations de ma voiture. Aucune empathie du SAV. Pas de véhicule de prêt proposé en 2 mois malgré mes demandes. FUYEZ CE GARAGE ET LA MARQUE DUBREUIL !!!

n'achetez pas chez peugeot elbeuf de gros escroc acheté une 308 occasion ya 2ans 10990 € plus extensions garantie 5ans 2000€ en plus qui couvre tout problème moteur ect c juste de la vente ils font rien du tout je n'est plus de véhicule je ne peux pas en racheter un et vais perdre mon boulot car j'habite en campagne du côté de radepont pas de transport ville pas de véhicule je vais tout perdre grâce a une entreprise qui vend des véhicule (malade) casse moteur sur la mienne jai une fille de 1ans pas de boulot =pas de salaire =comment je vais faire pour pas me retrouvé a la rue a cause de cette entre mon vendeur s'appelle monsieur NICOLAS AVICE c collègue me sorte désolé madame on peut rien faire c pas nous qui vous avons vendu le véhicule et l'extension de garantie de 5ans ce monsieur c leurs collègue il travaille dans ce garage mais ce n'est pas eux ils se foute de ma gueule le véhicule acheté fin octobre 2022 morte le 25 decembre 2024 GARAGE FORTEMENT À FUIRE VOTRE ARGENT PAR A LA POUBELLE COMME SI DE NOS JOURS LA VIE N'EST PAS ASSEZ DURE ALLER AILLEURS VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI je ne mis connais pas en voiture je l'ai acheté avant d'accoucher en garage exprès pour être sécurisé au final tout l'inverse si je dois emmener ma fille pour je ne sait quel raison qui va l'emmener sans véhicule

J'ai acheté une 108 il y a deux semaines, tout s'est très bien passé. J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Je suis satisfait du véhicule que j'ai acheté.

En contact avec le Commercial Nicolas pour un Peugeot 5008 que je suis venu chercher de loin. Très professionnel et à l’écoute, merci à toute l’équipe.

Nous venons de changer notre 208 par la nouvelle 208 GT hybride, jaune Carioca ! Très bon accueil de Nicolas Avice, notre agent depuis plus de dix ans ! C’est un plus pour choisir en toute tranquillité un nouveau véhicule…..

Je cherchais un véhicule d'occasion pour mon fils la rencontre avec Nicolas le commercial c'est trés bien passé nous avons pus l'essayer sans problème notre choix c'est posé sur une 208 de 2017 voiture en très bon état nous avons apprécié merci.

Personnels de l'atelier compétents. Commerciaux aimables et disponibles : vente de véhicules neufs ou d'occasion. Accueil cordiale. Petit parking extérieur gratuit de plain-pied. Accès fauteuils roulants. Paiement espèces, cartes bancaires ou chèques.

Témoignage d'un proche : Rdv pour l'entretien des 80 000km : le rdv est fixé à 8h15 pour au final une attente de 40 minutes ... On veut me faire signer le dossier de prise en charge de ma voiture ou aucunes informations dessus ne correspond à ma voiture !! Donc hors de question que je signe. On m'appelle pour me dire que les plaquettes avant sont à changer, OK pourquoi pas j'avais fait 30 000km avec donc possible, mais je précise que je veux voir les anciennes plaquettes on me dit oui et au final quand je récupère la voiture on me dit non c'est impossible c'est déjà à la poubelle ... ben voyons ! Le rdv pour récupérer la voiture 17h15, à 17h30 on appelle la voiture est prête on vous a appelé FAUX ! On arrive au garage on leur fait la remarque bah non il y avait un soucis avec l'envoie des SMS... Quand je récupère la voiture sur la facture le km ne correspond pas à ma voiture, le carnet d'entretien pas remplie et la réponse : on a pas que ça à faire ! Il faut savoir qu'il ne prête pas de voiture et non donc vous êtes juste bon à payer 1200€ et si vous êtes pas content c'est pareil ... Ce garage est à FUIRE !!! personnel pas aimable, méprisant, qui se permet des réflexions et des sous-entendus pour vous humilier ! J'ai toujours fait suivre ma voiture chez Peugeot et bah ils ont perdu une cliente, mon mari devait acheter son nouveau véhicule chez eux et bah ils ont perdu une vente. FUYEZ CETTE CONCESSION !

Bon accueil et bon suivi de dossier par notre conseiller Axel . Très bien renseignée et satisfaite de mon véhicule.

Nous sommes venues pour nous renseigner afin de changer de véhicule. Nous avons été tres bien accueillis, très bien renseignés. Le commercial rencontré était très agréable et honnête. Cependant je m adresse à la direction qui pourrait améliorer le confort de ses salariés et de la clientèle en installant la climatisation. C est intenable de s entretenir dans ces conditions.

Très bon service et conseils. Pris à l'improviste pour un voyant d'huile sur 5008. Super service

Suite à du vandalisme mon véhicule s est retrouvé dans ce garage. Personnel agréable et réparations bien faites. Mais je me sent un arnaqué sur le prix de 4 pneus. Ayant 2 amis garagiste, ils m ont confirme que le garage gonfle sa marge quand ils ont affaire avec les assurances. Résultat j ai payé mes pneu a 80% au lieu de 50% avec l assurance.

Nous avons été reçu et très bien accueilli par Axel qui a su se montrer disponible et à l’écoute.Agréable vendeur, nous vous conseillons☺️

Client depuis longtemps, un directeur qui prend de haut ses clients , essai de facturé une carte grise remis en main propre quelque jours auparavant au commerciale nous dit qu'on ment qu'on a rien donner , obligé de forcer pour que une recherche plus approfondie soir effectuée et la MIRACLE la carte grise réapparaît. Un commerciale inexistant qui ́ne vient pas au rdv. A fuir grâce à ce concessionnaire je suis devenu anti Peugeot !!!

J’ai récupéré ma voiture dans le cadre d’une LOA en lising social, Mr Doré nous a très bien accueilli et renseigné. Il a tjrs répondu à nos interrogations et est très sympathique. Agence agréable.

Équipe très accueillante et efficace . Très content de ma nouvelle voiture. Merci à Axel pour sa réactivité, je recommande

Une seconde expérience parfaitement à la hauteur de mes attentes. Une équipe très accueillante. Une prise en charge adaptée et très efficace. Un immense merci à mon vendeur avec qui, en l’espace d’une année, m’a permis d’accéder rapidement à un véhicule d’occasion consécutivement à un accidenté. Et, dans un second temps, pour l’achat de ma nouvelle voiture qui correspond en tout point à ses explications et à mes attentes. Je vous conseille donc vivement la concession Peugeot Dubreuil à Elbeuf.

Mon mari s est rendu dans la concession pour acquérir une E 208 dans le cadre du leasing social. Nous sommes ravis. Le personnel est chaleureux et accueillant. Notre commercial Mr Navice est d’une rare compétence, très arrangeant , il sait adapter son emploi du temps à nos contraintes . Je recommande cette concession très chaleureusement. Mon mari et moi même vous disent MERCI

Je tiens à remercier particulièrement Mr Nicolas AVICE, pour son efficacité dans l'obtention de mon leasing (208e). Très precis dans les explications, très compétent et très réactif, ce qui est très agréable. Je n'hesiterai pas à communiquer ses coordonnées à mon entourage. Conseiller très sympathique.. PIAZZA François

J’ai confié ma voiture au garage Dubreuil, suite à un accident. Un très grand merci pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute, et le suivi de mon dossier à tous niveaux. Je recommande les yeux fermés, ce garage!!!!

Une voiture de plus achetée dans ce garage ( une bonne dizaine depuis des 205 jusqu'au 2008) et toujours autant de satisfaction tant de la part du commercial (Nicolas Avice) que du SAV. Dommage de ne pouvoir mettre 6 étoiles. Continuer, cela fait plaisir à voir qu'il y a encore des professionnels dans l'automobile qui sont sérieux et serviables.

Achat de mon nouveau véhicule il y a quelques jours. Accueillis par Mr Dore à l’agence d’Elbeuf, personne disponible, à l’écoute, donne de bons conseil. Nous sommes ravis de notre achat et satisfait de la vente.

Ce concessionnaire est vraiment top ! Le personnel est super sympa et compétent, et ils ont une sélection incroyable de voitures. J'ai été impressionné par leur service client exceptionnel. Merci à monsieur Doré qui même après la livraison continue à prendre des nouvelle Je recommande vivement d'aller y faire un tour si vous chercher une nouvelle voiture !

Je suis venue vendredi après midi pensant obtenir des renseignements, dans le cadre des journées portes ouvertes, mais zéro vendeur de présent et personne à l'accueil. Je suis repartie au bénéfice de la concurrence.

Achat de mon véhicule il y’a 1 semaine je suis très ravie de cette acquisition. Je souligne plus particulièrement Monsieur Avice qui est vraiment très drôle et surtout très professionnel et compréhensif. Je recommande se garage !!!!

Attention, asseyez vous, ça va être long… (Assez drôle ces « bons » avis qui apparaissent subitement d’ailleurs) Cliente du groupe Dubreuil depuis plusieurs années, j’ai eu une mésaventure avec le garage d’Elbeuf, qui aujourd’hui m’a fait fuir le groupe. Mon dernier véhicule en LLD chez eux, un 3008 1.2L puretech. Courroie changée 2 fois en moins de 4 ans et moins de 100 000km. Défaut de ce moteur, ok, nous ne reviendrons pas dessus… Quand les voyants du tableau de bord ont commencé à s’allumer c’est tout naturellement que je me suis rendue au garage d’Elbeuf car je payais également un entretien annuel chez eux, on m’annonce que cette fois la distribution ne sera pas prise en charge par Peugeot France car j’aurai dépassé de 4000km la révision, et que Peugeot France a une tolérance de 3000km, et donc un refus de leur part de prise en charge. Puis on m’annonce un devis à presque 3000€, en plus d’un personnel et d’un responsable odieux. On refuse aussi de remonter les pièces qui ont été démontées pour trouver la panne, je ne pouvais donc pas récupérer mon véhicule. J’ai dû aussi me batailler pour avoir des documents relatifs aux divers entretiens fait dans ce garage sur MON véhicule car « c’est interne au groupe » « c’est confidentiel » « je ne peux pas prendre cette responsabilité » bref, toutes les excuses sont bonnes à priori. Revenons sur ma panne; Alors que Peugeot France revendique la prise en charge totale de cet incident pour les véhicules de moins de 6 ans et moins de 100 000km, ce qui était mon cas. Sentant que le garage ne paraissait pas honnête envers moi, et ne me prenait pas au sérieux par rapport à la situation, je décide de faire remorquer le véhicule au garage Peugeot de Oissel, que je recommande vivement! La patronne a elle effectué une nouvelle demande de prise en charge à Peugeot France, qui a donc été accordée à 100% car la révision était dépassé que de 900km. Donc : si vous pensez qu’on essaie de vous arnaquer, vous avez probablement la bonne intuition, et vaut mieux demander un autre avis ailleurs. Je les remercie quand même de m’avoir proposer de voir si il pouvait me faire une remise commerciale pour l’achat d’un nouveau véhicule chez eux, c’est l’intention qui compte ! Ceci dit, il reste quelques personnes honnêtes dans cette concession, notamment Miguel et Axel. Je vous accorde le droit de réponse, même si vous savez, Mr Farrain, que nous nous sommes déjà tout dit.

Je suis client depuis quelques années et c’est ma deuxième acquisition de véhicules neufs chez Peugeot Dubreuil à Elbeuf. Je suis vraiment satisfait de l’accueil de toute l’équipe SAV, des commerciaux et de la direction, pour l’entretien de mon véhicule ou pour l’achat. Satisfait également et tout particulièrement de Mr Nicolas Avice pour ses compétences sa modestie et son professionnalisme. Il a su reprendre à mes attentes sans forcer la vente pour l’achat d’un véhicule neuf et avec la reprise de mon ancien véhicule. Même quand je passe pour une révision ou pour un renseignement Nicolas est toujours disponible à vous accueillir chaleureusement et avec sincérité. Merci Nicolas Honnêtement, je vous recommande la concession Peugeot Dubreuil Elbeuf.

Je recommande ce lieu ! 3ème véhicule acheté ici et toujours contents. Un bon accueil et des bon conseils de Nicolas, toujours à l’écoute même après la vente ! Un bon vendeur.

Très bonne expérience dans cette concession. Je suis passé sans idée précise et je suis reparti avec une superbe 2008. Très bien conseillé par Nicolas qui connait très bien son métier et qu est très agréable. On se sent tout de suite à l'aise avec lui. C'est la 2e voiture que j'achète dans cette concession, j'y retournerai sans problème.

A fuire; tres longue attente au comptoir, abs, j'avais l'air de déranger. Eureusement il y a d'autre Peugeot sur la région Une 607 ireparable plus de piece, un autr garage là trés bien répaeé

Bonjour, Voiture acheter il y moins d’un ans ( encore en sous garantie) défaut start ans stop. Après analyse approfondie, comme ils aiment bien l’appeler . la batterie est sous dimensionner donc quand il fait froid, impossible de démarrer. Bien sûr, ne rentre pas dans cardre de la sous garantie 180€+ une proposition de devis de la même batterie donc sous dimensionner à plus de 220 €). Aucun geste commercial Malgré ma demande insistante. Je me suis senti pris de haut Limite piégé Au final, jai payé les 180€ et j’ai acheté une batterie plus puissante chez Norauto à 160 € Avec 15 € de réduction si je ramène ma batterie C’est le pire garage que j’ai testé à l’heure actuelle À éviter absolument

C'est vraiment le pire garage, on essaye de remettre la faute sur vous au moindre problème. 1er point, impossible de commande une pièce (courroie 1.2 puretech) si je décide de vouloir la change par prévention, il faut que mon véhicule soit dans un état critique 2eme point, de la mauvaise fois en me disant que c'est de ma faute car je ne met pas la bonne huile (5w30 au lieu de 0w30) alors que la différence entre ces 2 huiles est mineur (en plus je suis censé moins consommer d'huile avec la 5w30 donc pas logique), alors que la 5w30 était préconiser il y a encore 2-3ans (doc peugeot) et qu'il ont changé pour de la 0w30. (Elle est encore préconiser hors UE.) Ne juger pas le professionnalisme de certain revendeur de pièce comme pièce auto à elbeuf quand vous même vous n'êtes pas capable de vous mettre d'accord sur une préconisation d'huile moteur, ils ne font que ce fier à la documentation constructeur mis à disposition en étant obligé de subir vos changements

On ne peut pas mettre zéro ! - 1ere déception : Carrosserie : on ne repeint pas la totalité des parties à traiter, obligé de revenir pour finir le boulot. Et au total le rendu est très moyen (effet peau d'orange) - 2ème déception : 4 jantes à repeindre, je récupère ma voiture la peinture cloque au bout d'une semaine. Idem retour garage pour refaire le travail correctement. Faute de leur prestataire selon eux... - 3ème déception : problème avec détecteur de pluie pour l'automatisme des essuie glace. On me dit : c'est normal que ca ne fonctionne pas on a vu avec notre expert pare brise, il y a des bulles au niveau du capteur. Je demande à rencontrer cet expert pour qu'il me montre, le technicien soit disant expert me fait voir les dites bulles qui sont en fait les optiques des capteurs caméra pour la détection luminosité etc... Il me montre tout sauf les capteurs car c'est moi qui lui apprends où se trouvent les capteurs de pluie. - 4ème déception : on dépose une 208 pour une révision : changement distri etc... On récupère la voiture avec une feuille des taches réalisées et à prévoir : RAS quand on regarde cette feuille, les disques sont notés comme bons. Au final obligés de ramener le véhicule 4 mois plus tard (véhicule roulant très peu 16km/jour dont un mois à l'arrêt lors des vacances d'été donc vraiment pas roulé) à cause d'un bruit au freinage. Réponse du garage : plaquettes et disques morts. Donc chez Dubreuil on laisse repartir un véhicule avec des plaquettes usées en disant OK c'est bon à dans un an, et au final on se retrouve à devoir changer plaquettes + disques. Il me semble que ca fait beaucoup de mauvaises expériences pour le même garage et avec le même client. Je suis surement long à la détente, d'autres auraient déjà changé de garage depuis longtemps mais il est certain maintenant qu'ils ne me reverront jamais. Je leur offre bien sûr un droit de réponse s'ils pensent que j'exagère !

Au top du top ! Après une mauvaise expérience avec une Renault Mégane ( tombé en panne deux fois ) je tente Peugeot (2008,55.000km) avec Monsieur Julien, excellent vendeur, commercial, mais surtout à l’écoute du client, tres bien conseillé et un très bon suivi après-vente. Côté garage, c’est identique, toujours prêt à faire ce qu’il faut pour satisfaire le clients, il se décarcasse pour le planning et pour les réparations, pris en charge par les garanties…qui titillent… véhicule toujours laver après leur avoir déposé et surtout ils tiennent au courant le client sur chaque étape ! Je recommande +++++

Superbe accueil de toute l'équipe SAV et du Directeur. J'ai déposé mon véhicule pro pour le remplacement des freins. Prestation parfaitement réalisée. Une mention PARTICULIERE pour Manon la jeune femme de l'accueil pour cette expérience client !!!

Une étoile pour l'accueil, plutôt bon, avec proposition d'un café etc. Très agréable. Mais très déçu de la relation commerciale. Je suis venu en agence par le biais de mavoiturecash.fr pour la reprise de mon véhicule. Véhicule estimé 1900€ sur Vendezvotrevoiture.fr, estimé 2690€ par mavoiturecash.fr, je prends donc rendez-vous. L'estimation est faite un vendeur de l'agence, il trouve : Une fuite moteur inexistante, Il faut changer une porte (qui a un coup de portière), changer le compresseur de clim (une recharge suffisait), changer un pare-choc arrière, changer l'embrayage qui est super dure ( il est pareil que mon autre voiture qui a 50Kms ....) Bref résultats il propose 800€ et c'est un peu une fleur de faire ce geste. Je sors de Vendezvotrevoiture.fr ce matin, reprise du véhicule 1900€ comme annoncé sur le site ... Bref si vous souhaitez ve.dre votre véhicule via mavoirurecash, évitez absolument ce prestataire ... Le vendeur Peugeot n'avait juste pas envie de s'embêter, autant ne plus être prestataire MVC.

J'ai été très bien reçue et les conseils à l'accueil sont très utiles. Ma voiture allait en révision et je l'ai récupérée comme promis, propre. Si la mécanique est faite sérieusement, c'est parfait.

J'ai acheté un véhicule d'occasion à 23 000€. Le soir même de l'achat j'avais plusieurs problèmes avec le véhicule dont le Start and Stop qui ne fonctionnait pas du tout. Au total j'ai fait trois allers-retours entre mon domicile et la concession. J'ai payer les frais d'essence et le péage à chaque fois et le directeur a refusé de prendre en charge le peu d'essence que j'avais utilisé pour faire 1 des 3 aller-retour entre mon domicile et la concession (60km) avec la voiture de location. Le vendeur était sympa mais la politique c'est faire du chiffre un point c'est tout. Le client on s'en tape. On paie pour 100 points de contrôle et quelques jours après ils changent l'alternateur + la courroie d'accessoire. C'est pas sérieux du tout !

Personnel pas accueillant du tout. J'ai déposé ma voiture pour des réparations 2 fois en moins d'un mois, la première fois ils n'ont pas tout fait et la deuxième fois j'ai retrouvé ma voiture encore plus abîmé qu'avant. Je déconseille ce garage !

Personnel désagréable et audieux !! suite à une perte de clé de voiture on nous a fait commander une clé neuve sans plus d'informations . le jour de la réception on nous indique devoir ramener le véhicule pour programmation chose qui aurait du être expliquer au préalable. Au final nous propose un service de dépannage au prix fort . Manque de professionnalisme . La dame à l'accueil est non chalante , ne sourit pas et vous envoie sur les roses . je ne recommande absolument pas cette concession

Par où commencer.. l'accueil est moyen, on constate tout de suite qu'ils sont là pour faire du chiffre et rien d'autre. Pour un véhicule acheté neuf, livraison en retard, le type vous tire la gueule quand vous ne prenez rien à côté, aucun geste fait. Donneurs de mauvaises informations, le personnel vous dupera sans scrupule. A par faire les beaux devant vous..ça s'arrête là. A éviter.