Peugeot Gemy Lorient Vendeur de voitures d'occasion

Acceuil sympa et humain. Personnel très a l'écoute et très professionnel. A recommander

Service client honteux ! L'acceuil est déplorable et les personnes ne sont pas du tout aimable. De plus jai demandé un devis pour une piece il ne m'ont jamais rien envoyé meme apres avoir appelé 4 fois. PRIX TRES ELEVÉ GARAGE A ÉVITER.

Bon accueil,prise en charge rapide, rien à redire.

Concession a fuir j’ai un problème de boîte à vitesse sur un boxer de 06/ 2022 avec 35000 klm je me rends à cette concession en leur disant que je suis un professionnel et que la boîte à vitesse et ta remplacer il mon dis qu’il y aurait une participation constructeur de 50% 10 jours pour un devis a 6550€ et pas de participation constructeur et 155€ à payer pour un devis bravooo

Attention soyez vigileant! Aller comparer!! 1er experience déplorable : problème reservoir d'AD Blue donc sous garantie je vais chez eux, apres diagnostic le garage me dit que ce n'est pas pris en charge. J'appel directement peugeot qui m'informent que la prise en charge est de 100%!!! Diagnostic deplorable car en plus ils voulaient changer mes disques et plaquettes alors que l'usure etait seulement de 50%. Pas le choix je repare chez eux. 9 mois plus tard rebelote... Encore l'AD blue, leur diagnostic concerne le changement de toute la ligne d'échappement + injecteur soit 2600€. Effaré, je vais dans un autre garage, autre diagnostic, c'etait seulement l'injecteur a 150€. Je vous laisse choisir le mot qui vous correspond pour nommer cela... Hallucinant.

Vendeuse malhonnête,avide de commission et pas à jour des nouveautés du marché. Comment un vendeur ne soit pas au courant que les Peugeot 5008 hybride occasion existent? J'ai l'impression qu'on ne cherche pas la satisfaction du client, ils veulent juste faire des ventes. La preuve , elle a retenu mon acompte de 500€ . Bien que j'ai signé l'achat en fin d'après midi et appeler le lendemain matin à l'ouverture du garage pour annuler la vente. Elle nous avait bien certifié qu'on pouvait se rétracter sans frais. Concessionnaire à fuir

Véhicule puretech acheter y a deux ans courroie à changer à mes frais alors que le problème viens de chez eux ,chercher l erreur .merci stellantis .

Achat d' un véhicule d occasion .super accueil .un rdv est fixé pour réceptionné mon véhicule un parcours est organisé.prise en main .papier etc .c est top.

Magasin au top, bien mieux que dans le sud de la France 😁

Très à l'écoute du client Qualité de service excellente

Excellente expérience chez Peugeot ! L’équipe est accueillante, professionnelle et a l’écoute ! J’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon véhicule et tout s’est déroulée sans stress. Les démarches ont été simple et rapide, un grand merci à Luis pour son accompagnement. Je recommande vivement !

Merci à Luis Le Foll pour son professionnalisme et sa patience dans l’accompagnement de ses clients.

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Les délais ont été respectés.

Garage de voleur 400 euros pour un petit capteur sur un 1.6 hdi et sans le montage c'est du vol. Le prix d'un moteur d'occasion

Bon commercial à l’écoute et efficace à recommander à nos amis

excellent accueil, facture sans surprise et très bien expliquée, garage à recommander

Prise de rendez-vous facile et rapide, accueil chaleureux du personnel, technicien aimable et très compétent. Véhicule rendu révisé dans les délais prévus. Tout est excellent .

Véhicule acheté en Septembre 2023. Après 5000€ de frais (clim, batterie, piles système SOS, système de rabbatage banquette, plafonnier, fixation roue de secours, ENTRETIEN, peinture), un CT effectué après la vente, une carte grise demandée une deuxième fois après la vente également, véhicule reçu en Décembre 2023. Ils ont donc vendu un véhicule de 4 ans sans CT... On croit rever. Mi-2024, réservoir AdBlue à changer non pris en charge par leur fameuse garantie Spoticar à 1500€. Début 2025, les 4 pneus à changer au bout de 30000kms. En effet, pas la marque michelin, une marque inconnue. J'aurais du voir ceci venir où à la réception du véhicule, les ancien pneus laissés dans le coffre, on me demande : ah vous voulez les garder? En bref, garage à fuir, le responsable demande de donner votre avis très rapidement pour que ses petits gars incompétents aient leurs primes. Ce n'est jamais leur faute et diront qu'ils ont leur problème et qu'après tout, je cite pas de CT et airbags désactivés, il y a pire dans la vie. Et dire que je suis allé là parce qu'ils étaient les seuls à reprendre mon Puretech....

Merci Luis pour la livraison ! Et merci à Aurélie pour l'achat de ma nouvelle voiture !

Se faire traiter comme un chien par le responsable de l’atelier demande un entretien que j’espère au plus vite cette semaine avec le directeur de cette concession hélas bien connu en mal par beaucoup. Déplorable de ne pas avoir le sens du service et de l’entraide, j’en ai honte. Je tiens à l’inverse dire que la partie accueil et commerciale est elle à l’inverse remarquable et exemplaire…

Une large sélection de véhicules adaptées à tous les besoins et budget. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais. L’équipe est à l’écoute et ma parfaitement guidée dans mes choix, je recommande vivement cette concession !

Accueil chaleureux, réception du véhicule sans problème une excellente explication du fonctionnement. Rien à dire quand nous avons a faire à des professionnels. Je recommande vivement.

très décevant. vendeur beau parleur pour vendre un véhicule d'occasion, mensonge sur certain point du véhicule, je viens d'acheter mon véhicule qui à plusieurs problème. la garantie ne prend pas en compte c'est problème et me demande de payer. rien est fait pour satisfaire le client.

Très déçue de mon expérience chez Peugeot Gemy. Je ne vous recommande pas ce garage. J’y ai acheté une voiture d’occasion en juillet 2023. Le commercial qui m’a conseillé la voiture a « oublié » de mentionner les problèmes de courroie sur le modèle. En effet, la courroie s’abîme beaucoup plus vite que prévu et il faut la changer tous les 6 ans min. Peugeot et la concession sont au courant de ce problème depuis longtemps et le commercial (qui veut bien sûr vendre des voitures) n’a pas été honnête et n’a jamais parlé de ce problème. En août 2024, j’ai remarqué des fissures sur ma courroie. Je suis allée chez Peugeot et deux employés mécaniciens m’ont dit que la courroie était morte et que je ne devais absolument plus rouler avec ma voiture. Un autre garage indépendant m’a confirmé cela. J’ai pris rendez-vous avec Peugeot pour changer ma courroie (car un employé m’avait parlé d’une garantie constructeur tellement les clients Peugeot se sont plaints) et ma voiture a été immobilisée pendant un mois complet. Au final, le jour du rendez-vous, un autre employé de Peugeot a changé d’avis et m’a informé que, non, malgré toutes les fissures sur la courroie, elle allait très bien et donc que je ne pouvais pas bénéficier de la garantie constructeur et que je devais quand même faire changer ma courroie en fin d’année 100% à mes frais :). Car le garagiste Peugeot a regardé la largeur de la courroie et n’a pas tenu compte des fissures dessus. Donc Peugeot Gémy vend des voitures avec des défauts, ils le savent, n’avertissent pas le client et ne font rien ensuite pour réparer leurs erreurs. Je connais 3 autres personnes qui ont eu exactement le même soucis sur un modèle Peugeot et toutes ont dû payer les réparations de leur poche. Je déconseille très fortement cette concession et cette marque de manière générale. Je sais que Peugeot va répondre et trouver des excuses, cependant je trouve la démarche très malhonnête (car il y a une action en justice contre le constructeur Stellantis sur cette fameuse courroie, il faut donc au minimum en informer le client). Et il y a aussi un gros problème de clarté et de communication, car peu d’employés semblent ne pas être au courant de la garantie constructeur (qui est faite de façon à ce que le client ne puisse même pas en bénéficier, car elle ne compte pas les fissures).

Très satisfait de l'accueil et du travail réalisé. Compris les vérifications supplémentaires faites à ma demande.

Commerce et après vente très professionnels ! je recommande grandement ! Et avec mon épouse nous vous remercions pour la qualité de la commande puis la livraison de notre véhicule ainsi que l'entretien de notre précédente Peugeot. Direction du garage également très à l'écoute des clients.

J'ai acheté une 208 GT le 15 décembre 2022 qui devait m'être livrée au plus tard le 29 décembre 2022 mais je ne l'ai eue en main que le 15 février 2023 soit avec un mois et demi de retard. Mon conseiller m'avait alors accordé ma première révision gratuite à titre de geste commercial et avait à ma demande ajouté un écrit, pour trace, de cette gratuité à mon dossier. J'ai pris un RDV pour ma révision il y a trois semaines. J'apprends que mon conseiller a quitté son poste mais surtout qu'il n'aurait pas (cela reste à prouver) ajouté ce document concernant ce premier entretien gratuit. J'ai alors contacté le service des ventes et son responsable, monsieur Laurent Bolaingue, m'a confirmé l'absence de ce écrit, mettant par là-même en doute ma bonne foi et m'a dit, je le cite, qu'il ne n'avait pas la possibilité de prendre en charge ma révision. Une entreprise de l'envergure de celle-ci qui n'honore pas ses engagements, préférant perdre un bon client (j'avais vu avec mon conseiller pour acheter une 208 hybride au printemps 2025) plutôt que de lui offrir une révision (qui m'était pourtant promise) d'une valeur, en gros, de 200 euros, somme dérisoire à l'échelle des bénéfices d'une entreprise comme celle-ci) ne mérite même pas 1 Etoile sur 5. J'ai fait ma révision chez le garagiste de mon bourg, au moins j'ai fait bosser le petit garage du coin. J'irai ailleurs pour ma future 208 hybride et encourage les personnes qui me lisent à boycotter cette concession GEMY de Lorient et le faire savoir.

Venu pour un rendez-vous d'expertise assurance, j'ai été agréablement surprise !😊 L'hôtesse d'accueil est au petit soin 😊 Je souligne également le professionnalisme De toute l'équipe Peugeot 😊

Je ne recommande pas du tout la concession Peugeot de Kerpont à Caudan pour une reprise de véhicule, car les offres sont bien en dessous de la moyenne du marché. J'ai été très déçu de cette expérience et je pense qu'il est préférable de se tourner vers d'autres concessions ou même des sites de reprise en ligne pour obtenir une meilleure offre. Je ne reviendrai certainement pas dans cette concession pour une reprise de véhicule à l'avenir. Mise à jour du 22/09: je mets à jour mon commentaire suite au retour de la concession réalisé sur cet avis, aucune étude et contact n’ont été réalisé sur mon « dossier », il semble qu’ils répondent aux avis négatifs de façon à limiter leurs impacts. Cela ne m’étonnerait pas d’ailleurs que la réponse ait été générée via une Intelligence Artificielle et directement postée. Félicitations Peugeot Kerpont, cela conforte encore plus mon avis sur cette concession … ^^

Nous sommes venus à 2 reprises pour voir des véhicules différents pour un achat. La 1ère fois avec ma fille en avril pour des renseignements en vue de l'achat d'une 208. Panne informatique ce jour là, coordonnées laissées. Résultat : aucun appel. Ma fille a finalement acheté une I20. La 2ème fois, nous voulions des renseignements pour l'achat d'un 3008. Mon mari est passé, a laissé également ses coordonnées : pas de rappel. J'ai une 2008 électrique en LOA et pour des raisons personnelles, je souhaite faire reprendre mon véhicule 1 an avant la fin de la location. Réponse du vendeur : impossible car trop de véhicules en attente d'être vendus et il faudrait que je donne de l'argent en plus. Résultat de tout ça, nous sommes extrêmement mécontents de peugeot caudan (sauf service entretien où l'accueil est parfait). Fuyez cette concession pour l'achat d'un véhicule

Voiture acheté en octobre 2022, au bout d'une semaine voyant moteur allumé. Prise en charge par la garantie. Toujours dans la garantie d'autre problème sont arrivés, barre stabilisatrice du véhicule, point de rouille qui ressort de sous la peinture. Trop de problèmes sur cette voiture, nous avons fait faire une expertise et cette dernière a révélé que le véhicule était affecté de défauts relevant de la conformité du véhicule. Et l'expertise à bien révélé que le véhicule disposait de ces défauts avant l'achat. Les défauts sont multiples, problème de carrosserie autres points de corrosions, bas de caisses défectueux, plancher tordu, infiltration d'eau dans le coffre sous la roue de secours. La voiture est donc immobilisé et nous ne pouvons pas nous en servir. La concession ne voulant pas reconnaître ces torts, l'affaire est dans les mains de l'assurance depuis le 3 mars 2023. C'est inadmissible de voir ça de la part d'une concession comme celle-ci. La concession ne veut à cette heure toujours pas réparer le véhicule. Garage à fuire absolument !!!!

J'ai acheté une 2008 d'occasion il y a 1 mois, le vendeur est à l'écoute, s'occupe de demander un financement, appelle s'il à besoin de renseignements complémentaires ( documents). Voiture livré à la concession, bâcher pour la surprise. Très bon suivi après la vente. Je recommande.

Garage à fuir … Ma voiture a été en expertise et en réparation là bas, je l’ai récupéré plus abîmé que ce quelle était… caméra pas rebrancher, pare choc mal fixer et emboîté..: très grand manque de professionnel de ce garage! Je ne suis pas rappelé, aucun suivi, ils me disent de revenir, je reviens, je la récupère c’est toujours catastrophique! Plus aucune confiance. Plus cas contacter mon assurance qui m’a envoyé dans ce garage…

Super service ce matin pour un siège avant qui ne coulissant plus sur mon Rifter. Deux techniciens et 20 min plus tard, le fautif a été trouvé: petit galet blanc d'un cm de diamètre qui coinçait tout ! Merci et bravo à eux .

Oups, bon d'achat de 150 euros gagné lors d'une kermesse d'école primaire le 15/06 valable jusqu'au 30/6/24 dans ce garage … mais refusé le 28/6/24 pour motifs de RDV pleins + ne concernerait pas les pièces détachées !!! Pas très commerçant tout ça, et légal ?

l'équipe atelier a été très pro dans mon cas. Bon accueil, bon suivi . Mention spéciale à Mr Eric Chapelain Manager service.

Romuald est à l'écoute, explique les travaux et un devis nous est présenté pour avoir le choix de faire ou non les travaux. Pendant l'attente des réparations on nous propose un café ou thé. Christophe, Riwan et Mathieu viennent dire bonjour. Je recommande.

Achat d'un véhicule de 5 ans et demi avec une garantie d'un an, mais 7 mois après la réception de la voiture, courroie de distribution à changer en entretien, 800 € à mes frais. De plus à la révision annuelle, forte corrosion sous le capot, prise en charge partielle de Peugeot pour le changer mais reste 255 € à ma charge. Courrier recommandé au directeur de la concession qui n'a même pas daigné donner la moindre réponse. Non satisfait de votre réponse,, je vous apporte quelques précisions, je peux vous fournir l'accusé de réception de mon courrier recommandé adressé à votre directeur de concession, avisé le 14/02/2024 ou vous réexpédier si besoin ce même courrier vu que vous semblez ne pas le retrouver. Pour le capot moteur, il a été changé chez vous le 24/04/2024 où j'ai bien dû payer 255 €, là encore j'ai des photos si vous le souhaitez. Pour ce qui est de la courroie de distribution, je l'ai faite changer le 16/04/2024 dans une autre concession bien sûr Peugeot, mais n'ayant pas eu le moindre retour à mon recommandé, j'ai bien sûr été faire ces travaux ailleurs que chez vous, avec vos logiciels et les historiques Peugeot, vous devriez pouvoir vérifier cela. Pour apporter encore une petite précision à mes commentaires, la corrosion du capot moteur ainsi que l'annonce du changement de courroie ont été signalés avant la fin de la garantie Spoticar Premium 12 mois, lors de ma révision annuelle que j'ai fait effectuer chez vous avant la date d'échéance

Très bon accueil, des explications détaillées Luis a bien pris le temps de m’accompagner sur la prise en main de la voiture jusqu’à venir avec nous pour faire un tour! Extrêmement professionnel ! De petites attentions également qui m’ont fait Plaisir, je me suis sentie une cliente importante ! Merci beaucoup

Dès notre arrivée, notre prise en charge par l'hôtesse d'accueil a été d'une façon remarquable , et d'une très grande gentillesse. . Nous sommes très satisfait par la prise en charge et les travaux effectués par Mr Romuald, un Monsieur très sympathique et surtout ses conseils utiles .Nous vous conseillons ce garage. S. H

Très déçu, pris rdv pendant journées portes ouvertes pour renseignements sur modèle 208 en vue d'un achat. Le vendeur lui voulait me vendre un 2008 . J'insiste sur 208 pas de modèle hybride pour essai . J 'obtiens quand même devis et demande d'être recontacté quand véhicule à disposition. Nous sommes le 28/03 et aucun appel, je penses que les méthodes commerciales de cette concession sont lamentables.

J’ai fais réparer ma voiture suite à un accident. Comment vous dire que je l’ai jamais vu aussi parfaite esthétiquement ! Je penses que le service carrosserie et peinture mériteraient une petite augmentation vu le travail qu’ils effectuent !!!! Mercii

Accueil déplorable pour l’achat d’un véhicule neuf, nous avons attendu debout 20 min des clés pour un essai routier d’une 2008, le vendeur tournait en rond pour chercher les clés sans jamais les trouver . Pas un mot d’excuse, ,personne de l’équipe ne s’est préoccupé de nous, ou nous a proposé un petit café pour patienter ! Nous sommes pour le coup partie, à une concession concurrente ,et nous avons signé pour l’achat de notre nouveau véhicule. Dommage !

La honte, jamais vu ça Véhicule neuf en panne après 1675km Malhonnêtes à la reprise de l'ancien véhicule Aucun responsable, mon véhicule est toujours en panne devant l'entreprise Amis professionnels fuyez, ils ne respectent même pas les lignes de leurs contrats Je suis ravi de voir que vous avez modifié votre première réponse, si vous ne souhaitez pas que j'actualise mon commentaire de manière régulière en détaillant l'ensemble de vos incompétences aux yeux de Google, soyez au moins honnêtes. Mon véhicule est toujours en panne, actuellement dans le Jura ! Cordialement

Très dérangeant qu'un des commerciaux nous fasse déplacer pour un rdv un samedi à 17h, que nous nous déplaçons spécialement, pour s'entendre dire à 17h20: désolé, je ne pourrai pas vous recevoir. Très, très déçu pour le coup..... Merci pour votre réponse qui ne correspond à la réalité mais bon.....A 17h20 , un autre conseiller est venu nous voir et est allé chercher le conseiller qui nous avait donné rdv. C'est seulement à ce moment qu'il est venu pour nous dire d'attendre ENCORE une 20taine de minutes. Un simple coup de fil ou un sms pour annuler ou reporter le rdv aurait simplement suffi à prendre nos dispositions...

Anaïs m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et s’est occupée de la partie administrative. Luis a été parfait pour la livraison et la prise en main de mon véhicule. Grand merci à tous les deux !!! Je recommande

Bon accueil du personnel. Mon véhicule 2008 de 2019 en réparation pour un problème de boîte de vitesse automatique. Le responsable mécanique j.b. a été très professionnel. M'a tenu au courant au fur et à mesure des opérations. Merci à lui. Très satisfait

Je viens d'acheter une 2008 d'occasion, tout était parfait, l'accueil, le personnel, la livraison de la voiture. Je recommande vivement ce garage.

Excellente concession avec un personnel hyper compétent et écoute ! C'est la deuxième fois que j'amène ma petite Peugeot ion pour une révision et à chaque fois j'en ressort ravi et satisfait ! Toute l'équipe : mécaniciens, secrétaires, personnel administratif est hyper compétente et à l'écoute ! En plus ils sont aux petits soins pour les personnes qui leur confient leur véhicule ! Donc et pour finir c'est un garage que je recommande vivement « allez-y en toute confiance vous ne serez pas déçu » !

Excellent accueil côté mécanique/Peugeot Rapide, une prise en charge du véhicule satisfaisante, je n'ai jamais eu de problème dans le cadre de mes passages à l'atelier pour les révisions. Un accueil cependant en demi-teinte au standard téléphone où c'est parfois vite expédié, on a l'impression de déranger et d'autres fois pourtant agréable... Ne prenez pas rendez-vous en ligne par contre, expérience catastrophique non lié à cette concession en particulier.