PEUGEOT - JEKER AUTOMOBILES SAINT-DIE Concessionnaire Peugeot

Personnel très sympas accueil souriant travaux très rapide voiture recharger rien à redire très professionnel.je recommande cette concession

Accueil très chaleureux et service au top et je recommande le garage

De passage dans la région, je me suis arrêté dans ce garage. L’accueil est chaleureux, Angélique est souriante et de bon conseil. Je recommande !

Très bonne accueille très chaleureux je recommande fortement la concession

Je recommande vivement. Personnel très sympathique accueillant et souriant.

Je tenais à remercier Angelique pour son accueil, son dynamisme et sa bonne humeur. Au top je recommande

Excellent… de l’accueil au Commercial Je recommande Fortement cette Concession

Très bon accueil,je recommande Jeker automobiles,

Super acceuil, angélique et lolita au top. Je recommande la concession.

Accueil sympa avec le café,prise en charge de ma voiture rapidement avec diagnostique en vidéo et devis a l’appui envoyés par mail… Mon véhicule m’a été restitué dans les délais prévu par ce concessionnaire, il m’a été restitué, réparé, laver intérieurement et extérieurement et contrôle technique passé haut la main sans contre-visite. Et enfin, pour finir, cerise sur le gâteau, les facilités de paiement avec le sourire de Angélique. Je ne peux que recommandé cet établissement, car vous pouvez y aller les yeux fermés. merci à toute l’équipe de Giovanni, et surtout rester comme vous êtes

Très bon service client, je recommande fortement

Très bon accueil au service après vente ! Merci Angélique, Lolita et Mickael et Giovanni pour votre sourire, je recommande !!

Toujours bien reçu, mais attention, ne faites pas n'importe quoi. Certain sont susceptible

Accueil exceptionnel. Je recommande les yeux fermés…

Accueil souriant et sympathique. Merci à angélique pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Bravo 🎉

Accueil froid comme jamais. Facturation abusive. Bref. Je préfère faire 50 km et aller à Épinal pour mes entretiens. Dommage. Contrairement à votre réponse, aucun devis n’a été établi….

Je tiens à partager mon excellente expérience avec le service après-vente de JEKER PEUGEOT à Saint-Dié. Dès l’accueil, on ressent un vrai professionnalisme et une attention particulière portée aux clients. L’équipe est réactive, efficace et toujours à l’écoute pour trouver les meilleures solutions. Un immense merci à M. Giovanni, qui se distingue par son expertise, son sérieux et sa bienveillance. Il prend le temps d’expliquer chaque intervention et s’assure que tout soit parfaitement clair et bien réalisé. Grâce à lui et à toute l’équipe, on sait que notre véhicule est entre de bonnes mains ! Si vous cherchez un garage où le service client est une priorité, n’hésitez pas à faire confiance à JEKER PEUGEOT. Un service de qualité, un personnel compétent et une vraie volonté de satisfaire les clients !

SAV très bien géré 👍🏽 Tout pris en charge malgré 100 000 km. Gestion rapide et efficace. Giovanni et son équipe son formidable

Accueil toujours très sympathique Personnel au petit soin

Très bel accueil, une équipe sympathique et compétente. Très content de la réparation. Je recommande vivement

Je recommande cette concession . J’ai été très bien accueilli et très grand professionnalisme

Très très bon service Equipe sympa

Un grand merci au garage pour leurs sympathie, Angélique Lolita Giovanni et Michael sont très accueillant !

La révision à faite tres bien. Le personnel sont gentils et souriantes.

On est très bien accueilli. Le personnel est aux petits soins avec ses clients.

Rendez vous très rapide. Bon accueil, explications claires. Je recommande !

Toujours bien accueilli, Excellente prestation pour la révision de mon véhicule, lavage intérieur, extérieur, très gentil car on partait de loin. Merci beaucoup

Très bonne accueil J’espère que le travail de la vidange adaptative c’est bien passé

Équipe très professionnel. Je recommande. Accueil très agréable.

Venue à Peugeot pour l’entretien de ma voiture, ravie de l’accueil et du sourire pendant mon passage de chaque personne que j’ai croisé. Merci tout particulièrement à Angélique pour la prise de rendez-vous rapide ! Je recommande

Super accueil personne sérieux je recommande

C’est toujours un plaisir d’être accueilli par Lolita, Angélique et Mégane entre autres, elles sont extrêmement professionnelles , rapides et très efficaces, avec de très bon conseils . Je recommande les yeux fermés

Une équipe au top, tellement sympa et agréable ! Rien à redire ! Toujours aux petits soins 🙏🏻😇 Merci !

Accueil au top par Angélique à l’entrée !! Toujours souriante aimable et disposée à proposer des solutions… gardez la !!

Très bien reçu par le personnel SAV je recommande jeker automobiles saint-Die

Un accueil commercial irréprochable, une mention spéciale pour Mégane qui m'a vendue un véhicule en loa, qui a su être là pour chaque demande que j'ai pu avoir, c'est la meilleure commerciale, ensuite une deuxième mention spéciale pour Angélique à l'accueil, toujours souriante, toujours dynamique.

Je tiens à remercier particulièrement la direction Mr Adam pour son professionnalisme et sa gentillesse à l'occasion d'un souci avec notre véhicule 308sw. Tout est rentré dans l'ordre à présent Je recommande vivement cette concession.

Merci à Lolita, Annick et Alexandra pour leur sympathie, lors de ma visite. La voiture de prêt était top, elles ont été à l'écoute. Je recommande.

Malgré qu'ils soient surbookés, j'ai toujours été reçue avec sourire et convivialité que ça soit à l'accueil général ou bien à la mécanique. Ma Peugeot à de nombreux caprices de nouveaux modèles et ce n'est pas leur faute... Pourtant l'équipe de Jecker automobile Saint Dié à toujours essayé de pallier au mieux à ces pblm et je leur en remercie. Petit plus: ma voiture est toujours rendue propre quel plaisir 🥰. Merci encore à tte l'équipe !

Tres bon accueil de manière général. Merci a Annick pour son professionnalisme et sa joie de vivre! Mr perrotey

Le 20 septembre je me rends dans le garage peugeot de st dié, pour simplement demander comment fonctionne le mirror link sur ma 208. En premier lieu on me dit que le monsieur en charge de sa est en livraison et on renvoi vers une autre dame (peu souriante) qui me demande si j'ai acheter mon véhicule dans ce centre, je lui répond que non je l'ai acheter à un particulier et me répond donc vous n'êtes pas cliente chez nous et me fait quasiment envoyé baladé. (Mais d'une façon ou d'une autre je suis cliente chez peugeot puisque mon véhicule vient d' un centre peugeot a la base.) et qu'il n'aurai pas le temps de s'occuper de sa. Je me rend donc chez peugeot Gérardmer qui m'ont tres bien accueilli et eux m'explique que c'est juste une histoire de câble cela a pris 2min et sans rendez vous bien sûr. Autant aller à Gérardmer puisque eux ont le rapport avec leurs clients même si le véhicule n'a pas été acheter chez eux.

Le service après-vente est catastrophique, 1ère fois pour un entretien et un changement d'essuie-glace, le capot était mal refermé, les anciens essuie-glace rester dans le renfoncement entre le pare prise et le capots. Après un problème moteur, la voiture est rester 2 semaines au garage (pas laver et pas aspirer, c'est une chose) changement de la vanne EGR et de la pompe à eau, manque le capot en plastique du haut sur le moteur, appel plusieurs fois du garage, c'est étrange il est introuvable, il a disparu et il serai presque entrain de me dire que je suis le fautif ! A chaque fois que je vais dans ce garage, il se passe quelque chose, rien ne se passe comme ça devrait l'être. Heureusement que c'est une voiture de société car jamais j'irai dans ce garage pour moi personnellement. Je vous conseil d'aller plus tôt au garage peugeot de jeanmenil, à l'écoute, serviable et pas de problème comme à Jeker !

Je partage mon expérience aussi, je m'aperçois que je ne suis pas seule! Février 2021 j'entre chez Jeker pour demander une LOA avec entretien pour 200€ par mois le vendeur m'explique que le montant est un peu juste quand une idée le traverse une 208 d'occasion (ancienne auto-ecole) , je suis assez emballée par l'idée. On me l'a présente 40000km avec la double pédale qui sera retirée évidemment et à l'oral une une promesse que je n'avais pas demandé de me changer la boîte de vitesse. Ravie de cette proposition je signe .1 an après j'arrive pour déposer ma voiture à l'entretien et la surprise j'ai signé un contrat sans entretien ...contrat que je n'ai jamais eu qui n'est pas non plus sur mon coffre fort numérique.En colère mais résignée vu que j'ai signé...j'aurais du lire correctement mais à la signature les paroles rassurantes ou plutôt manipulantes m'ont eu ainsi que l'excellent café servi et mélangé pour mieux faire passer la pilule....Mais les problèmes ne s'arrêtent pas la! 19 Février 2023 je suis sur l'autoroute avec mes enfants et le moteur lâche d'un coup, je me.retrouve sur la 4 voies sans lumière sans warning avec mes enfants. J'appelle mon assurance qui me dépanne à 23h me ramène chez moi en taxi . Le lendemain j'appelle Jeker qui me dit qu'il fallait appeler PSA ce que je fais . La une personne au tél me dit que me voiture étant prise en charge par la maif alors ils ne prendront pas en charge le véhicule.... je rappelle que le véhicule est en leasing. Donc pas de véhicule de prêt pas de dépannage personne pour récupérer le véhicule qui se trouve à Lunéville, sans oublier cette phrase magique d'un collaborateur PSA le mieux c'est que vous trouviez une solution par vous même ! oui oui il me l'a vraiment dit.Je trouve un garagiste qui finit par aller me chercher le véhicule et le déposer à Jeker ste marguerite. Le diagnostic tombe avec un devis de 6800€ pour ma pomme, je rappelle c'est un leasing ... après 1mois de bataille en tout genre on me fait une fleur en montant un dossier pour changer le moteur. Au bout de quasi 3 mois je récupère ma voiture avec un moteur neuf (j'apprendrais dans quelques mois que cest en fait un reconditionné) et une facture de 450€ pour une sonde qu'on m'explique utile à changer maintenant, c'est même pour m'arranger car il aurait fallu le faire plus tard ...je n'ai rien demandé, rien signé mais au bout de 3 mois et avec une résilience totale je paie et récupère ma voiture nous sommes mi avril 2023.Août 2023 je pars en week-end et sur la route stop moteur je m'arrête en urgence plus 1 goutte de liquide de refroidissement. J'achète du liquide et lundi matin j'appelle le garage pour qu'il regarde la voiture . 3 semaines d'attentes...quand j'arrive une jolie feuille de 90€ pour commencer le diagnostic à signer la je montre mon étonnement et l'agacement en face commence à me fatiguer (pour info et je pense que tous les salaries pourront le dire je n'ai jamais perdu patience ou agressé les personnes voir meme jai toujours eu le sourire pourtant j'aurais vraiment eu de quoi craquer). 4 rdv ratés sur 3 mois, entre les j'ai oublié de vous réserver un véhicule de courtoisie et les devis diagnostics à régler avant. La sensation d'être prise pour un pigeon est bien présent. Je décide de reprendre ma voiture et avec validation du chef d'atelier, je décide mettre du liquide et de faire très attention . J'ai du remettre 10L en 6 mois . En expliquant que rien ne coule par terre. Juillet 2024, ma voiture a du mal à démarrer comme si elle était noyé et je dois mettre 5L de liquide en 30km, la voiture est en surchauffe. J'appelle mon assurance me fait dépanner le véhicule est déposé chez Peugeot à la bresse . J'appelle Jeker qui m'annonce que mon moteur reconditionné doit être défectueux et que le mieux c'est que je leur ramène à mes frais évidemment, le chef d'atelier me fait un diagnostic par téléphone m'expliquant que si c'est une fuite interne c'est que le moteur pompe le liquide donc le moteur étant encore garantit c'est pieces et mains d'œuvre gratuit . Mais l'histoire n'est pas finie.....

Accueil très sympathique et professionnel. Le service de prise en charge est efficace et performant. Félicitations à Angélique et Giovanni pour leur professionnalisme.

À éviter absolument car ils ne savent pas ce que service client signifie. Accueil de certains collaborateurs déplorable, narguant les clients en fonction de leur physique ou de leur tenue, les bureaux étant au beau milieu de la salle d’attente tout est audible!diagnostic à l’aveugle en fonction de leur bon vouloir, C’est affligeant pour l’image Peugeot.

J’ai acheté mon Peugeot 2008 en novembre, début mars, j’ai le voyant orange clé qui indique la révision à faire. J’appelle Le garage qui me dit que oui il y a la révision à faire, Ni connaissant rien, je suis le protocole. Je paye 300 € avec véhicule encore sous garantie acheté il y a moins de six mois. Après réflexion, j’ai contacté le garage en leur demandant pourquoi je devais faire absolument cette révision qui m’a coûté 300 €, personne n’a su me répondre, j’envoie des mails personne ne me répond. J’appelle personne ne me répond. J’ai eu une fois une dame qui m’a rappelé en me disant qu’effectivement ce n’était pas normal, qu’ils allaient me recontacter pour me faire un geste commercial. Cela fait encore plus de six mois, et je n’ai toujours rien, pas de réponse.

Un passage ce matin pour des renseignements sur un véhicule. Très déçu par le vendeur. Pas pro du tout...du baratin..Un beau parleur sans arguments concrets ( une formation s'impose) Ce n'est plus ce que c'était cette concession. J'irai voir ailleurs.

Si vous n'avez besoin de rien, allez y ! J'ai été reçu il y a 3 semaines par un commercial visiblement plus intéressé par la réservation de ses vacances que pour s'occuper de la reprise de mon véhicule, acheté pourtant quelques années de cela dans ce même garage. Après quelques soupirs et une estimation de reprise délirante, il m'a fait comprendre que si je ne rachetais pas une voiture neuve dans son garage, il n'avait que faire de ma Peugeot... Un comble ! J'avais déjà été déçu de l'accueil réservé il y a quelques années mais je vois que le service commercial n'a pas changé. Dommage. Un autre concessionnaire est ravi d'avoir un nouveau client.

Je mets une étoile, juste pour l'accueil, car au service après-vente, je me suis présenté hier à 17h15, ayant une alarme voyant moteur qui venait d'apparaître. Plus personne dans l'atelier. Pas de rendez-vous possible. Aucune solution proposée... Bref je me suis débrouillé tout seul à trouver une autre garage. Ce que j'ai trouvé le soir même, pas très loin d'ailleurs. Eux, ils ont été efficaces, et m'ont réparé ce matin mon problème. Je rajoute que votre entrée est très glissante quand il pleut... Au plaisir de ne jamais revenir dans votre concession.

Achat d'une voiture d'occasion, mais l'impression d'en acheter une neuve ! Très bon accueil, voiture reçue en excellent état, garée à l'intérieur sous drap de protection. Ils ont pris à la lettre l'expression le client est roi...