Peugeot Lannemezan - Groupe HapyAuto - Grands Garages de Bigorre Concessionnaire Peugeot

Garage réactif personnel très sympathique et réparation au top merci au responsable carrosserie qui a pris mon véhicule en charge

J'ai beau chercher, je ne vois rien que je pourrais commenter négativement.

Très bon accueil, compétence et suivi de mon véhicule, parfait

Accueil sympathique et professionnel, prestation conforme à ma demande.

Plusieurs années que je vient pour la révision annuelle de mon véhicule (c3). Accueil impeccable, disponibilité et conseils au top. Franchement rien à dire la voiture a 9 ans et aucun problème dessus .

Promenez vous sur le parc V.O. à la recherche d'une voiture. Personne ne vous y dérangera, soyez rassuré

Super accueil et travail satisfaisant

Bon accueil, tarif raisonnable, professionnels qui se sont adaptés à nos contraintes... Pas assez de recul pour le moment pour évaluer la qualité de l'intervention (changement courroie de distribution) mais il n'y a pas de raison 😊...!

Accueil souriant. Pris rapidement pour un changement de batterie.

Grosse révision sur un Peugeot boxer de 2021 et tout c'est bien passé

Je recommande vivement le Grand Garage de Bigorre de Lannemezan pour la réparation carrosserie de ma voiture qui a été très bien réalisée. Très bon suivi assuré par le Chef d'atelier carrosserie. Véhicule rendu propre intérieur et extérieur, ce qui est appréciable.

Top! Prestation de qualité réalisée par des professionnels de confiance! Efficaces dans la recherche de solutions et très honnêtes dans les propositions! Accueil sympathique et pro qui ne gâche rien! Je recommande!

Le prise en charge et la durée des travaux étaient conforme au devis effectué et l accueil fut cordial

Personnel très à l’écoute, très réactif et gentil. C’est agréable de recevoir un sourire quand on est embêté avec sa voiture.

Très bon accueil, intervention rapide. Manque parfois la possibilité d'avoir une voiture de prêt lors des interventions un peu plus longues.

Mr Thomassin nous a accompagné dans toutes les étapes de notre projet et je tiens à le remercier pour son professionnalisme. Je recommande.

Un grand merci à Gaëlle pour son super accueil et son professionnalisme. Prise en charge ainsi que la restitution du véhicule comme convenu. Je recommande sans hésitation . Service au top, à recommander

Dépannage rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre disponibilité et réactivité.

Accueil très sympa et professionnel de Justine. Prise en charge ainsi que la restitution du véhicule comme convenu. Je recommande sans hésitation

SAV garantie / pièces de rechange très professionnel et minutieux. On sent que la satisfaction du client est une réelle préoccupation.

Super accueil de Gaëlle, rien à redire sur le service

Un grand merci à Gaëlle pour son super accueil ! Nous sommes passés pour rincer notre voiture après une balade en montagne. Service au top, sourire et bienveillance au rendez-vous. Ça fait plaisir de voir des personnes aussi accueillantes et professionnelles. Je recommande sans hésitation !

Très bon accueil. Rdv 15h et prise en charge du véhicule dans les 10mn suivantes. Prévu 2h30 d'immobilisation et tout a été fait dans les temps!.....heureusement, car j'étais obligée d'attendre sur place .....avec un p'tit café offert 😉

Nickel, je recommande. Réparation rapide et parfaite.

Je suis tombé en panne 600 km de chez moi se garage m’a prise en charge directement ils m’ont bien accueilli et le service était très rapide pour la réparation aussi merci à toutes les équipes du garage de Peugeot et Citroën de LANNEMEZAN .

Garage sérieux et accueillant, Je peux le conseiller.

Professionnels toujours avec le sourire, accueillants et compétents. Très contente de faire entretenir ma voiture chez eux depuis peu, je vais continuer les yeux fermés avec confiance et plaisir

Bon accueil, prise en charge rapide suite voyant rouge vidange huile moteur a effectué. Explication de l anomalie et intervention rapide. Malgré le jour de la panne le 30 décembre. Je recommande

Presque un an après mon premier passage c’est encore un sans faute , toujours dans l’urgence, le SAV a su trouver une solution rapide pour me procurer un véhicule de remplacement suite à un accident . Un seul mot : merci .

Accueil vraiment pas terrible. Réceptionniste qui prend les clients de haut juste pour une information. Un sourire serait le bienvenue.

Très bien reçu. Efficace. A recommander

Très bon accueil et très bonne prise en charge. Rien à redire

Excellent accueil. Remplacement immédiat d'une ampoule difficile d'accès avec lavage du véhicule offert le temps de payer. Encore merci !

Super expérience avec monsieur Thomassin, accueil chaleureux et personne a l'écoute, rien à redire. Nous sommes très contents, je recommande !!

Un super accueil, des gens souriants et bienveillants. De vrais professionnels honnêtes et sérieux. Ils ont tout simplement refusé de me facturer car il s’agissait d’une étourderie de ma part et je peux vous assurer que ce type de comportement est aujourd’hui très rare !!! Bravo et mille mercis !!! 😁😁😁

Tres bon service dans ce garage, qualité de l'accueil et reparations dans les temps prevus. Nous recommandons!

Excellent accueil au service commercial. Explications claires et professionnelles pour l'achat d'un véhicule Peugeot neuf

Merci au garage peugeot de lannemezan pour la réparation de notre 2008 ,efficacité, rapidité et compétence pour toute la prise en charge. Très bon accueil de l hôtesse, agréable, compétente et à l écoute des clients. Je recommande ce garage où nous sommes reçu avec gentillesse et professionnalisme

Garage très serieux et tres agréable. Je remercie Pierre DAUGA de ses conseils pour l achat de mon véhicule et toutes mes questions et sa disponibilité. Equipe super et super garage

Une équipe souriante, agréable, et disponible. Un bon accueil, et un personnel qui prend le temps d'expliquer. Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité!

Un garage très sérieux, Gentillesse et professionalisme du personnel, à l accueil, à l atelier. Après réparation en carrosserie , ma voiture m a été rendue propre à l extérieur, mais aussi à l intérieur. Je recommande ce garage vraiment.

Nous avons eu une expérience très agréable avec Pierre, le commercial de Peugeot Lannemezan. Nous avons acheté notre voiture sans aucune pression de sa part. Il était très professionnel, agréable et serviable, sans aucune pression, contrairement à beaucoup d'autres en Angleterre, d'où nous sommes originaires. Nous avons eu une expérience très agréable avec Pierre, le commercial de Peugeot Lannemezan. Nous avons acheté notre voiture sans aucune pression de sa part. Il était très professionnel, agréable et serviable, sans aucune pression, contrairement à beaucoup d'autres en Angleterre, d'où nous sommes originaires.

Je me suis rendu à la concession Peugeot de Lannemezan afin d’acheter ma nouvelle voiture. J’ai été reçu par Mr DAUGA qui s’est occupé de moi. Il a su parfaitement me conseiller dans mon choix de véhicule ainsi que de ses options. Il a très bien compris mes besoins et a pu me vendre le véhicule tout à fait adapté. Je suis très satisfait de Mr DAUGA, du premier contact, jusqu’à la livraison de mon véhicule. Il a prit le temps de m’expliquer et de me montrer toutes les fonctions disponibles. Je recommande le garage Peugeot de Lannemezan et plus particulièrement Mr DAUGA. Encore merci

Nous sommes très satisfaites du travail effectué sur notre voiture et de l accueil de monsieur Lacaze et particulièrement de Gaëlle qui nous reçoit toujours avec beaucoup de gentillesse et de Garage a tevommander.professionnalisme

Un grand merci au service SAV du garage Peugeot lannemezan pour sa réactivité suite à mon bris de glace . Du coup j’en ai profité pour faire ma révision .Rapidité et efficacité, merci de m’avoir tiré rapidement de ce mauvais pas.

J'ai eu beaucoup de problèmes sur mon Peugeot expert depuis que je l'ai acheté neuf(2016), des défauts d'usine reconnus par Peugeot France. Je déplore l'attitude inacceptable de Peugeot France et celui de Lannemezan, en therme d'accueil et d'accompagnement suite à tout ces problèmes rencontrés... Un réservoir d'adblue facturé 2 fois plus cher pour me faire ensuite une remise de 50% ! Un volant moteur (défectueux d'usine approuvé encore par Peugeot France) + embrayage à 77 000 km , devis proposé 3800 euros + 500 euros de démontage de boîte de vitesse demandé par Peugeot France et 125 euros de diagnostic...et tout ca le client doit payer ! Et pour terminer Peugeot Lannemezan me propose enfin un véhicule de courtoisie après avoir bataillé 30 minutes au téléphone avec la personne . En arrivant pas de véhicule de courtoisie préparé...au bout de 20 longues minutes on me propose un autre véhicule! Véhicule sale ,odeur de fumier, et ceinture rafistolée...photos à l'appui,mais il met impossible de les mettre sur l'avis...bizarrement. Par conséquent je déconseille fortement ce garage et je déconseille fortement d'acheter du Peugeot.

⚠️Extrêmement déçu⚠️par l'incompétence et les tarifs de ce concessionnaire. ⛔À FUIR⛔ Mon véhicule (307) ne démarrait plus, erreur électronique sûrement. Je demande un diagnostic au concessionnaire. Après plus d'une semaine d'attente malgré de nombreuses relances de ma part soulignant que l'opération de vérification n'avait rien de complexe ils effectuent un premier diagnostic + 120€ ; le garage me rappelle me notifiant qu'il avaient besoin d'un second diagnostic qu'ils n'avaient pas eu le temps lors du premier de localiser la panne... Impuissant, je suis dans l'obligation de leur dire oui si je veux, un jour voir mon véhicule redémarrer + 120€ supplémentaire de diagnostic ! Pratiquement inutile, ça m'a à peine donné quelques indications pour réparer ma voiture (remise de 50€ après avoir négocié étant donné que ma mère s'était déjà fait surfacturer, cela suite à des avaries constructeur ... Une histoire de plus...🤬) 🆘+ 3000€ = DEVIS du CONCESSIONNAIRE PEUGEOT : 🆘+ 2000€ de pièces 🆘6h de main d'oeuvre LUNAIRE🙄 - En plus de cela le responsable de la boutique me sous-entend que ma voiture à déjà bien vécu et que je devrai peut-être penser à changer de véhicule... INCONCIENCE ENVIRONNEMENTALE ET ÉCONOMIQUE ! Je me suis penché sur le problème, ai commandé exactement les pièces que le garage aurait commandé pour : 🟢+ 120€ CONTRE 2000€🟢 3h de main d'oeuvre à moi seul... Je précise je n'ai jamais effectué aucune réparations sur quelconque véhicule. Je vous laisse maintenant vous faire vôtre avis mais réfléchissez à deux fois avant de mettre votre

Service minable, personnel incompétent et qui ment effrontément. 1) Véhicule remorqué au garage par l'assurance : déjà clairement mis sous le tas des prises en charge, puisqu'il est facile de prendre en otage des clients qui ne sont pas sur place. 2) Puis, après 3 semaines sans toucher le véhicule, on nous explique que le diagnostic est difficile car le frein à main électrique ne peut pas être enlevé malgré une sollicitation à Peugeot France...notre garagiste local non affilié Peugeot a pourtant réussi (grand prince il a d'ailleurs donné l'astuce à ce garage minable) !! On nous parle de 4h de travail d'un technicien pour simplement brancher la valise... 3) Enfin, petit devis à 1000€ pour réparer, avec une pièce non dispo et hors de prix : nous décidons de récupérer le véhicule et demandons l'édition du résultat de la valise... Surprise, elle n'a en fait pas été passée !! Résumé : mensonge, incompétence, mauvaise foi ! À FUIR !!

Jour de départ en vacances avec mes deux enfants de 14 et 8 ans, voiture chargée. Nous sommes tombés en panne à quelques kilomètres du garage mais à 400 kilomètres de chez nous. Le dépanneur nous dépose sur le parking du garage à 12h. Mon mari et moi demandons à la personne présente le déroulement de la prise en charge. Un monsieur nous répond simplement à ce jour il y a 3 semaines de délai pour un diagnostic, nous sommes vendredi je ne vais pas pouvoir faire grand chose. Le temps que notre assistance intervienne nous sommes restés 4 heures dehors en plein soleil sans manger ni boire ni même qu’un employé nous propose un verre d’eau. Nous avons eu le malheur de demander une pince à fusible pour essayer de trouver nous même la panne et le technicien nous répond : vous devriez en avoir une et à hésitez à nous la prêter. Résultat : nous sommes partis sans même un diagnostic. Nous n’avons pas choisi le garage où être déposé et je pense que celui ci s’il fait parti des garages référencés pourrait un minimum être humain et avoir un service de diagnostic rapide. Moi qui travaille dans un garage (destiné à des personnes handicapées) jamais nous ne laisserions une famille sans réponse et sans proposer un verre d’eau à des enfants. Service 0 Humanité 0 Nous ne sommes pas prêts à recommander.

Incompétent et hors de prix. Mauvais diagnostic payé 99 €. Après la signature d'un devis à plus de 1100 €, Peugeot m'annonce que mon véhicule n'est pas réparable et doit aller à la casse. J'ai tout de suite une proposition de reprise pour achat d'un véhicule neuf ou d'occasion. J'ai récupéré mon véhicule qui a été réparé chez un garagiste compétent (la pièce à changer n'était pas celle annoncée dans le diagnostic de Peugeot). Mon véhicule a été sauvé de la casse pour 500 €. J'étais cliente depuis des années... c'est fini !!!