Peugeot Marne-La-Vallée Gueudet 1880 Concessionnaire Peugeot

Ayant acheté un véhicule Ford, chez Spoticar Meaux, j'ai contacté Spoticar Marne La Vallée, qui est plus proche de mon domicile, pour une examination et éventuelle réparation de mon véhicule. Cela fait plus d'un mois que j'appelle le SAV de cette concession, concernant un problème d'ABS et d'huile. Cela est inacceptable ! Je me rendrai directement sur place. Et si nécessaire, je ferai à appel à une assistance juridique, pour que Spoticar respecte son contrat de garantie commerciale.

Jai acheté une 2008 neuve chez eux livré 5 mois après la commande . la deuxième année encore en garantie des bruits de boite auto et moteur sont apparut des problèmes mécanique jamais résolut de leurs parts d'autres part a 26000km 3ans et demi la 2008 problème de direction crémaillère de direction a remplacer depuis le 13mars ma 2008 est chez eux aucune nouvelles de leurs part injoignable ils doivent toujours me rappeler aucun appel du garage et du commercial qui me la vendu je paye le crédit et l'assurance d'une voiture bloqué chez eux depuis 2mois et demi . pour les révisions tous les ans a 300/ 400€pas de soucis pour la cramaillière ils mon dit de je faisais du 4/ 4 jai 66ans montant du devis 2400€ dont 600€ a ma charge a 26000km jamais de ma vie Jai change une crémaillère avec des voitures 150000KM garage a fuir et je continuerai ces remarques sur les réseaux sociaux si je ne récupère pas ma voiture dans les plus bref délais pour moi fini Peugeot je vais me tourner vers des modèles étrangers . très déçu ; après il faut acheter Français

Bonjour, Je voulais remercier Lucile Culmet, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis passé pour une panne de Adbleu et voyant moteur sûr un Peugeot expert! Lucile à été du début jusqu'à la fin à l'écoute et à gérer le dossier sans encombre. Je recommande la recommandevivement. Faîtes la progressé dans son job. Merci beaucoup Patrick

Très déçu, dans un 1er temps on m'annonce l'arrivé de mon véhicule avant la date prévu soit avant le 26 mai, youpi je suis content, soucieux de m'intéresser, je contacte le vendeur celui m'annonce une livraison après le 26 mai . Peugeot ne respecte pas les dates de livraison annoncé sur les contrats

Avis sur le service carrosserie pour changement de pare-brise. Aide à la déclaration de sinistre, gère directement avec l'assurance meme non partenaire, super arrangeant coté devis, prêt d'un véhicule pour la journée, travail propre et soigné, horaire de RDV respecté (meme si c'était bondé) et surtout accueil super chaleureux (tellement rare dans les garages). Merci à Ana Bella et Alexandra, j'ai presque envie de me reprendre un pavé :D

Visite des 60.000km. Véhicule immatriculé à l’étranger. Aucun soucis avec les infos de la carte grise. J’ai su dès le départ le prix de cette révision avec des explications claires. Il y avait 2 personnes au compte du service rapide. Très à l’écoute et sympathiques. Horaire de retour respecté, bien prévenu par sms et véhicule propre à la restitution. J’aurai pu aller chez un autre prestataire pour payer moins cher. C’était cher pour moi mais j’ai opté pour la sécurité. J’effectuerai ma prochaine révision chez eux. Je ne peux pas noter l’équipe qui est intervenue sur le véhicule mais si tout est conforme à la facture, alors c’est parfait.

Je remercie Kylian pour son professionnalisme et sa gentillesse pour les explications lors de l'achat de ma 208. Il est patient et toujours souriant. Bravo à toi Mme Brossard

5/5 accueil 5/5 dialogue 5/5 amabilité 5/5 résultats 100% satisfait. Merci à Anabella Leboeuf à l'accueil carrosserie et à son équipe pour le travail bien fait.

Très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule. Très bon accueil d’Ana-bela et d’Alexandra, professionnelles ++ et très agréables… je recommande vivement ce garage.

Mr.Kyllian, je vous remercie de votre travail exceptionnel à l'acceil mécanique, votre gentillesse et votre disponibilité ont rendu mon expérience très agréable. Vous avez su répondre à toutes mes questions et me fournir les informations nécessaires avec une grande efficacité.

Trés bon accueil grâce à Mr Martins ..il a su nous conseiller et nous guider et à présent nous sommes ravis de notre 2008 hybride . Merci merci Gabriel..meilleur vendeur de Peugeot Montevrain ..

Proposer une station lavages dans votre garage pour faire genre c'est bien beaux ... Mais su coups elle est fermé le dimanche c'est sympa pour les gens ... Grrre pour citer une célèbre pub : un service qui ne rend pas service n'est pas un service.

Surtout changer de concession.. .que des nuls en mécanique.. j ai acheté une voiture neuve à Montevrain, La ils sont sympas’après c est différent. Que des problèmes déjà en sortie d usine ...la direction a cassé à 40000kms..2 embrayages et calculateur à 48000kms puis à 56000kms.normal......dégoûtée de peugeot .

Tout s’est très bien passé ! Alexandra a été très professionnelle, à l’écoute et rassurante tout au long du processus. Merci pour votre efficacité et votre accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Excellent garage (super propre) ! Prise en charge rapide et efficace. Un grand merci à Jonathan pour son écoute et son professionnalisme (relation client au top). Je recommande.

J'ai déposé mon véhicule Kia Sportage pour des réparations au services carrosserie. Anna et sa collègue sont vraiment top !!! Accueillantes et serviables, elles ont sues me guider pour mes démarches. Niveau réparation, rien à dire à part que c'est impeccable et j'ai récupérer va voiture propre.

Concession qui annonce des délais de prise en charge beaucoup trop long pour réaliser un diagnostic électronique ou faire réparer son véhicule. Un service client absent qui ne répond pas aux sollicitations des clients. Je suis vraiment déçu de cette grande concession 😞👎

Bonjour . je suis passé hier . j'ai attendu 5min dans le hall de réception pieces détachés. 4 salariés qui discutent ensemble, personne ne m'a dit bonjour ou s'est occupé de moi.. improbable ... sauf une dame qui était occupée avec un client dehors quand je suis reparti ...

Je ne parlerai que du service mécanique et carrosserie car je n'ai fréquente que lui. L'accueil est inexistant sans aucune réponse au Bonjour. Ensuite, on vous fait attendre devant un guichet vide sans vous prévenir que la personne spécifique n'est pas présente le jour de votre passage.... je ne recommande vraiment pas et il serait bon que la Direction prenne conscience qu'il y a un minimum dans l'accueil...

Encore merci pour votre professionnalisme et votre rapidité. Personne ne voulait me donner de rdv pour ma C3 je suis allée a Montévrain par curiosité pour voir si ils avaient de la disponibilité, rdv pris pour le lendemain matin révision et rappel fait sans aucun problème et très rapidement. Je recommande vivement

La livraison de mon vehicule neuf Peugeot s' est très bien déroulée. Service livraison impeccable. Merci a cette équipe aux petits soins.

Beau site et accueil très courtois de l'ensemble du Personnel. Une mention toute particulière à notre Conseiller commercial Gabriel MARTINS qui, grâce à son expérience, son professionnalisme et sa réelle volonté de comprendre nos attentes et nos besoins, a su nous conseiller très clairement. Nous prendrons plaisir à venir le saluer lors de la 1ère révision de notre nouveau véhicule.

Une concession insouciante de ses clients. Suite au rappel de véhicule concernant les airbag défectueux, j'ai vu mon RDV pris en ligne le 14/02 annulé puis reporté au 11 Avril après 1 mois sans réponse, 3 relances par mail et 5 appels. La vente de prestation payante prend décidément le dessus sur la sécurité du client. A fuir absolument !!

Si vous devez faire entretenir votre véhicule sans vous faire arnaquer , évitez de vous rendre dans cette concession ! Je suis encore déconcertée par l’échange que j’ai eu avec leur collaborateur sur place . Un certain J. D. ( je ne donne que les initiales par minimum de respect) au niveau du service rapide entretien . J’arrive pour un simple entretien et ce monsieur me prend de haut , de très haut même pour me faire faire tout et n’importe quoi sur mon véhicule afin de gonfler ma facture . Il m’annonce sans pression plus de 700€ pour à la base une simple vidange …. Il a fallu que je lui montre que je n’étais pas née de la dernière pluie pour qu’il reviennent sur ses propos . Il avait l’air furieux que je n’accepte pas sa première proposition et a été très antipathique. Je n’aime pas du tout ces méthodes … je faisais entretenir mes véhicules là bas mais grâce à ce monsieur , je n’y remettrai plus les pieds . J’espère que des responsables liront mon avis afin qu’un recadrement lui soit fait quant à sa condescendance et ses méthodes pour nous soutirer de l’argent sans fondement . Adresse à bannir.

Garage professionnel et équipe à l’écoute et très réactive. Mon problème de desserrage de roues était ingérable dans d’autres garages et il a été résolu en moins de 30mn. En particulier, le personnel au service carrosserie à qui j ai eu affaire est très sympathique et très commercial. Je recommande vivement ce garage qui m a donné entièrement satisfaction.

Je tiens à remercier très chaleureusement toute l'équipe du service rapide pour leur professionnalisme et écoute bienveillante à rendre le meilleur service dans un meilleur délai. Wouah , Quelle chance !. Cet avis s'adresse tout particulièrement à Mr Jimmy Delory pour son efficacité et sa disponibilité. Il est très appréciable de garder cette confiance à travers les années entre client et professionnel. Fasse que ces bonnes équipes de travail perdurent ! Merci beaucoup.

A FUIR! Un service apres de qualité plus que médiocre ! C’est une haute pour un garage comme celui-ci. Après de multiples appels au service mécanique j’ai dis aller dans un autre garage car on a jamais dénié me répondre ou me recontacter. Le chef de service de l’atelier, de l’atelier s’en fou royalement de ce que vous pouvez faire remonter ou dire. Et dis clairement que s’il le souhaite il vous laisse dans vos problèmes sans rien régler. C’est une honte ! Achat d’une voiture neuve sortie de leur garage et ça a l’air normal de devoir y aller tous les mois… Des incapables, ils se moquent royalement de la clientèles. Vous n’aurez pas du tout le même service et professionnalisme des commerciaux suite à l’achat de votre véhicule. Heureusement que les commerciaux rattrapent comme ils le peuvent les dire et les actions du service mécanique mais c’est une catastrophe. Diriger vous vers un autre Peugeot que celui de montevrain. JE RÉPÈTE, À ÉVITER ! À FUIR !

Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Le Bœuf Ana Bela qui a fait preuve de réactivité et de professionnalisme comme on en voit si peu désormais. Mes démarches administratives, de réparation mais également de prêt de véhicule ont été réalisées avec fluidité et surtout avec un sourire que je ne suis pas prête d’oublier. Comme elle me le rappelait si bien « c’est l’équipe au complet qui a fait la différence » donc je remercie son équipe mais tout de même, Ana Bela : ne changez rien! Vous êtes géniale! Nadia B et sa 1007 ☺️

Suite à un choc contre un sanglier (1-0 pour le sanglier), j'ai dû faire reparer mon véhicile KIA. KIA n'ayant pas de carrosserie, c'est au Peugeot (du même groupe Gueudet) que je confie mon véhicule. Je suis absolue ravi du travail éffectué ainsi que du suivi que j'ai eu lors de l'immobilisation de mon véhicule. 5 semaines, ce que je trouve raisonnable au vu des dégâts et au niveau des reparations à effectuer (passage de l'expert, commande des pièces, interventions...). Un grand merci au service carrosserie Peugeot, notamment à Ana Bela qui m'appelait régulierment pour m'expliquer l'avancer des travaux, ce qu'ils ont fait et allaient faire dessus. Un suivi au top ! Un grand merci aussi au service mécanique qui a dû également intervenir sur mon véhicule (Et oui gros dégats). Aucun jeu au niveau de la direction, aucune vibration (quelque soit la vitesse). Un travaille remarquable ! Ils ont bichonné ma voiture, elle est comme neuve.

J’ai acheté ma voiture chez Peugeot. J’ai toujours fait mes révisions chez Peugeot chaque année. J’appelle Peugeot « rapide » pour un problème de fuite d’huile et on me dit avec grand sourire et un aplomb impressionnant qu’on ne peut pas prendre rdv avant deux mois. À fuir, je n’y remettrai plus jamais les pieds et je vais chercher un garagiste.

Franchement je ne reviendrai pas chez vous, L'accueil pas terrible au service rapide On essaie de vous rajouter des éléments que vous n'avez pas demandé de plus on vous dit que sa ne sert à rien de venir chez Peugeot pour une simple vidange 😅 Facture pas clair aucun tarif sur les différents articles remplacer on vous compte un nettoyage intérieur qui n'a pas été fait à plus de 300e de facture on s'attend à mieux...

Ce n’est jamais bien agréable de devoir laisser sa voiture deux fois pour des accidents, ce qui l’est par contre c’est d’être accompagnée par une équipe extrêmement professionnel et à l’écoute du moins au service carrosserie ou j’ai dut déposer ma voiture deux fois. Les dégâts étaient à chaque fois important et ceux sur un véhicule récent pourtant un suivi régulier m’était toujours donné et chaque étapes de l’assurance aux réparations m’était clairement expliquer ce qui est rassurant. Quand aux délais de réparation, quand l’on considère les dégâts ils étaient plus que raisonnables. Je tiens tout particulièrement à remercier Ana-bela et David du service carrosserie qui malgré une quantité de travail paraissant astronomique sont toujours restés professionnels et compréhensifs. 😁

SPOTICAR A FUIRE La seule chose qui est sûr chez eux c’est que c’est un gros garage et que ça loue beaucoup en LOA. On nous loue un véhicule on nous fait même pas l’état des lieux, on nous dit qu’on aura rien à régler quand y a des petites contrôles et une fois le jour J on nous dit que non on n’a pas pris cette garantie et on nous estime une révision à + de 700€. Nous souhaitons rendre le véhicule car montant très élevé et en plus de ça que la voiture dors dans un garage et puis nous appelons 1x et on nous dit que nan ce n’est pas possible dans rendre avant le contrat, puis on laisse couler certains mois on rappelle on nous passe cetelem qui est le financement et de la une personne très gentille d’ailleurs qui nous dit que c’est possible et même qu’ils peuvent reprendre la voiture sans rien rajouter et que si eux ils ne veulent pas reprendre on peut faire plusieurs spoticar qui reprennent sans frais. Et puis aujourd’hui on nous ah bah nan nous ce n’est pas possible on ne reprend pas et puis la personne dans son discours ce perd et glisse nous on a plein de retour LOA qu’on rachète donc clairement ils sont là pour l’argent et faire leur chiffre pour avoir leur prime avec un certain nombre de contrat !!! Et en plus de ça ils ne sont pas cohérents du tout les uns avec les autres, mais en tout cas quand il s’agit de signer un contrat, ils sont là tous gentils avec le grand sourire, et quand il faut les appeler, bizarrement, ils ne répondent pas. Oui oui vous aurez une réponse aujourd’hui ou demain on peut toujours attendre. Enfin bref à fuir totalement, je suis dégoûté, je conseille pas du tout ce sont des arnaqueurs!!!!

J'ai reçu ma nouvelle voiture 3008 et remercie de l'assistance de Adeline du service commercial et Valérie pour la prise du RDV. La personne qui m'a livré la voiture a pris le temps pour expliquer et régler les paramètres à mon goût. Tout le personnel est très accueillant et efficace. Merci et à bientôt

Nous tenons à partager notre excellente expérience avec cette concession ! Anaïs et Théo sont des personnes remarquablement accessibles et professionnelles. Du début à la fin du processus d'achat, nous avons été accompagnés avec bienveillance et expertise. Leur engagement et leur écoute ont vraiment fait la différence. Nous recommandons ce garage les yeux fermés !

nous avons achetés un véhicule d occasion dans ce garage,extremement mécontent une fois la vente signée plus aucune nouvelle du vendeur(c.martinez)obligé de téléphoner pour avoir des nouvelles.de plus le jour de la livraison,le vendeur ne m'a donné aucunes explications sur les fonctions du véhicule,je ne recommande vraiment pas cette concession.

Après avoir déposé mon véhicule pour une remise en état urgente suite à un accident, le service carrosserie et notamment Madame Leboeuf m'a tout de suite rassuré sur les démarches à suivre, les délais à attendre etc .. Je la remercie tout particulièrement pour sa réactivité et sa gentillesse.

J’ai récemment fait réparer la carrosserie de ma 308 et effectué une révision chez Peugeot. Globalement satisfait du travail réalisé, la voiture est en parfait état. En revanche, le délai a été très long : environ deux semaines pour ces prestations, ce qui est un peu excessif. Autre point négatif : le véhicule de prêt était vraiment sale à l’intérieur, ce qui n’est pas normal. Heureusement, Lucile a été au top pour me tenir informé, car sans elle, je n’aurais eu aucun suivi de l’avancement des réparations. Merci à elle pour son professionnalisme !

Je tiens à partager mon expérience très positive avec le garage Peugeot Gueudet Montévrain pour l’entretien annuel de notre véhicule. Alexis a été professionnel, accueillant et attentif à nos besoins. Le travail a été effectué rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe de confiance. Équipe accueillante. Merci encore !

L'équipe s'est montrée accueillante et disponible. Je suis très satisfait de ma visite, notamment de l'efficacité de Mme Leboeuf qui a su répondre parfaitement à mes besoins.

Après un passage au Rapide pour la révision de ma voiture, très bien accueilli par Jimmy. Super service de sa part. Nous espérons retomber sur lui si nous revenons

Je suis venue dans le cadre d’une réparation sur mon véhicule, le personnel a été accueillant et bienveillant. Des informations m’ont été transmise tout au long de la prise en charge du véhicule , de plus les équipes se sont adaptés à mes horaires de travail. Ils ont été chaleureux, sympathiques et très professionnels, ils répondent à toutes les questions et m’ont très bien accompagné dans la réparation du véhicule qui était une première pour moi. Le véhicule de prêt était impeccable , très peu de km et neuf. Rien à redire appart merci beaucoup pour votre travail !!

Merci à M. l'adroit qui est un professionnel hors pair, à l'écoute du client et sachant expliquer et rassurer. Dommage qu'il n'y ai pas 10 étoiles

Alors j’ai déposé ma voiture les fameuses voiture avec les super moteur… puretech courroie qui trempe dans l’huile 🙄 courroie qui va craqueler puis boucher la crépine etc etc ensuite moteur Hs bref j’ai donc déposé ma voiture pour le changement de ma courroie car celle-ci craquelé de la j’ai demandé une prise en charge car défaut de conception BIEN connu de la on m’a répondu désolé vous avez eu un retard de 2 semaines sur l’entretient sur l’une des 3 factures puis vous avez mi de l’huile qui n’allait pas sachant que Peugeot change l’huile a mettre dans les puretech tout les 4 matins ^^’ donc voilà mon expérience ah oui aussi ma voiture bloquer 48h comme convenu sur ça aucun problème mais le jour J on me contacte pour me dire que la voiture sera prête que le lendemain … super on n’a aussi un travail vous savez… donc grosse galère pour m’organiser pour le travail le lendemain… BREF TOUT ça pour dire n’acheter surtout pas PEUGEOT PURETECH vous faite la pire erreur oui belle voiture extérieur mais niveau moteur horrible vous avez juste à aller voir surtout internet PURETECH vous allez voir tellement de chose négatif même sur les nouveau moteur courroie à chaîne qui casse car trop fine… sincèrement réfléchissez à deux fois… Bon courage

Cette concession est a fuir. Ca fait bientôt 2 ans que j'ai une vibration a l'avant droit à 2500tr/min sur un véhicule neuf pris la bas et le problème n'a toujours pas été résolu en plus d'une dizaine de rendez-vous. A chaque fois, il y a des excuses : le problème est entre le siège et le volant, on a rien entendu donc on a rien fait. (Malgré 3 semaines au garage et 2 appels pour garder la voiture plus longtemps), elles le font toutes donc c'est normal (uniquement pour la mécanique, la carrosserie n'étant pas de cet avis), ou encore de la part du responsable mécanique il faut mettre la radio en conduisant, c'est fait pour masquer les bruits. Il a même fallu que je fasse intervenir un expert pour faire changer mon airbag sous garantie (voiture de 2 ans et demis) qui commencait a s'ouvrir tout seul, car la concession refusait de prendre le défaut en charge. Si vous avez des soucis, bon courage pour les résoudres la bas.

Ma fille et moi avons été très bien reçues. Monsieur Jérôme Aviles, Conseiller Commercial qui s' est occupé du suivi de notre dossier est très sympathique, d'une grande gentillesse.

Franchement, vous êtes deux voleurs ! Un joint de ma courroie de distribution a été mal placé à cause d’une erreur clairement de votre part, et maintenant vous refusez de me dédommager. C’est déjà scandaleux, mais ce n’est pas tout : à cause de cette négligence, j’ai failli avoir trois accidents. Vous imaginez les conséquences ? Vous auriez porté l’entière responsabilité si quelque chose de grave s’était produit. Vous faites porter la responsabilité de vos erreurs à vos clients ? C’est ça votre “qualité française” et votre service client ? Entre votre refus de reconnaître vos torts et votre mépris total, vous ne méritez aucune confiance.

Bonjour, L'ensemble des équipes sont acceuillantes et de bons conseils. Nous tenons principalement à remercier Sylvain (vente) et Grazziella (livraison-prise en main) pour leur gentillesse, leur réactivité et leur disponibilité. Nous sommes heureux d'avoir récupérer notre nouvelle Peugeot 😀 Ce magasin Peugeot est grand, très propre. Rien à dire ! Nous recommandons ++ Encore merci à vous 2 Belle journée A bientôt

Je salue le professionnalisme du conseiller de vente Guillaume Mercier au sein de l'établissement Peugeot Gueudet - Montévrain. J'ai réalisé 2 transactions pour 2 utilitaires. Guillaume a été entièrement à mon écoute. Il a tout de suite compris ma demande particulière et mes besoins. Il a su se rendre disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis vraiment très satisfait de mes acquisitions. Je recommande fortement cette concession pour son accueil, la qualité de ses prestations, sa fiabilité et son efficacité. Je n'hésiterai pas à solliciter Guillaume à nouveau pour l'achat de mes prochains véhicules.

Cyril a remorqué mon véhicule sur l A4. Il a été d’un professionnalisme sans pareil. Il m’a fait gagné un temps énorme et j’ai pu aller à mon rdv à 400km d’ici dans la foulée à la suite du changement de pneu dans un garage partenaire à ma société. Bravo 🎉🍾 à Cyril encore excellent ! Brillant et efficace.