Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Concessionnaire Peugeot

C'est une catastrophe ! Absoluement tout, que ce soit le contact téléphonique avec les agents qui n'ont qu'une chose en tête c'est d'abréger l'appel ou encore les réponses creuses aux questions concernant des garanties ou la prise en charge du fameux moteur 1.2 Puretech. Une chose est sûre, Peugeot c'est terminé.

Très bel accueil de toute l'équipe de Peugeot. Une remerciement particulier a Esmeralda et Khaled pour leur sourire et leur professionnalisme. Merci .

J’ai récemment acheté une BMW X2 à la concession Peugeot de Mulhouse, et l’expérience a été excellente du début à la fin. Le vendeur Christophe s’est montré extrêmement professionnel, patient et de très bon conseil, rendant le processus fluide et agréable. Son expertise et son écoute ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette concession pour son service irréprochable et son accompagnement de qualité !

Bon accueil de la part de Kyllian. Il a été de très bon conseil et a pris le temps de répondre à mes questions.

Je souhaite remercier toute l’équipe de la concession Peugeot Mulhouse pour son professionnalisme et son accueil de grande qualité. Un remerciement tout particulier à Edona, la conseillère en livraison, qui a été exemplaire à tous les niveaux. Sa présentation claire et soignée, sa gestion efficace de toutes les démarches administratives, ainsi que la préparation du véhicule dans les moindres détails témoignent d’un grand sérieux et d’un vrai sens du service. Elle a su m’accompagner avec compétence, gentillesse et professionnalisme tout au long de la livraison. Je tiens également à souligner la qualité de l’accueil à l’entrée de la concession : la jeune femme à l’accueil m’a reçu avec le sourire, une vraie gentillesse, et même un café offert, ce qui est toujours très appréciable. Bref, une équipe accueillante, compétente et engagée dans la satisfaction de ses clients. Je recommande cette concession sans hésiter ! Armand

Communication et informations au top avec Killian pour la première rencontre, ainsi qu'une livraison rapide de qualité par Edona qui a su m'expliquer tout les détails du véhicule. Au plaisir de continuer à travailler ave Peugeot Mulhouse.

Super concession Nous sommes très content et avons apprécié la qualité des échanges Que du +++++

Une très belle accueil et un très grand merci pour le travail fourni de la part de monsieur NICOLAS !

On a récupéré notre nouvelle 208 hybride, l’expérience de livraison était digne des marques premium, un grand merci à Omar pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme 👍🏼

Je suis rendu au service de carrosserie au atelier Peugeot Illzach L’agent Manu est très sympa, à l’écoute et le problème est régler en loin d’un heure.

Nous venons de signer l’acquisition de notre Peugeot 208 GT et nous avons été très bien conseillé par Killian Gioanni. Il nous a permis de rester dans notre budget et nous à organiser un essai de la voiture qui nous a confirmé notre choix.

Je me suis rendu suite a l'indication d'un connaissance, pour acquérir l'achat d'une voiture. Je sort avec le sourire suivi au top toute du début jusqu'à la fin! Je remercie énormément Mr MURAT COSKUN pour son accueil chaleureux et son professionnalisme

Suite à un problème de mon chargeur domestique pour ma Peugeot électrique, Mr Omar Zouitni m'a gracieusement fourni un câble de recharge. Merci beaucoup.

Après leurs avoir confié mon véhicule suite à une tentative de vol de pièces, on m'a restitué mon véhicule avec des morceaux de plastique à côté de la courroie, la batterie non refixée, le cache batterie non remis, un optique de phare non resserré, aucun signe de vie même après leur avoir mis un mail... un carrossier qui me laisse partir avec une fuite importante au niveau de la boîte de vitesse en insistant lourdement pour que j'aille montrer ça dans un garage... euh je suis devant la porte de chez Peugeot... c'est pas un garage.. après il était 17h50, je comprends qu'il était pressé que je parte, ils ferment à 18h... heureusement que ma boîte n'a pas cassé sur l'autoroute sinon ça aurait été un carnage assuré. Jolie faute de m'avoir laissé partir comme ça... heureusement que d'autres garagistes sont plus consciencieux.... c'est malheureux pour un grand garage, hormis encaisser le chèque, le reste ils s'en fiche royalement

Un grand Merci à Emmanuel (carosserie) et Jean-Luc (meca) pour leur professionnalisme. Ils ont parfaitement répondu à mes attentes. Bonne continuation

Je me suis rendu à Peugeot Illzach afin de me renseigner sur les voitures électriques proposés par la marque. J'ai été très bien accueilli par Mr Omar Zouitni qui a su répondre à toutes mes questions et me proposer une offre de LoA adaptée à mes critères de recherche. J'ai pu également profiter d'offres intéressantes de par les journées portes ouvertes. J'ai réceptionné mon véhicule e208 très rapidement et le véhicule semble tout à fait correspondre à mes attentes. Je remercie également Mr Zouitni pour sa disponibilité pour répondre à mes questions suite à l'achat. Je recommande.

Le prix du pire INCAPABLE et du pire escroc est destiné à …. PEUGEOT ILLZACH ! Félicitations Je vous raconte ma merveilleuse expérience… Juin 2024, j’amène mon véhicule, le plus beau chef d’œuvre que Peugeot a pu créé, une 308 puretech. On m’annonce qu’elle ne sera pas réparable, suite à cette merveilleuse nouvelle, je me dit qu’un grand groupe comme Peugeot vont trouver des solutions à me proposer. La seule solution qu’il m’ont proposé est de me la racheter, attention roulement de tambour 🥁… 700 p****n d’euros ! Je tiens quand même à remercier malgré tout l’intégralité de l’équipe Peugeot, pour : Son NON professionnalisme Ça réactivité exemplaire ( 10 mois de combat ) Leur sublimissime côté humain ET SURTOUT LEUR MAGNIFIQUE GESTE COMMERCIAL !!! Je rappel 700€ et AUCUN DÉDOMMAGEMENT ! J’ai quand même été sans véhicule pendant presque 1 an à titre d’information…

Je constate avec stupeur que mes roues avant n’étaient pas correctement serrées après un changement de disques et plaquettes de frein avant. Ajoutez à cela des délais non respectés et un manque de communication avéré. On ne s’attend pas à un tel manque de professionnalisme lorsqu’on se déplace en concession et payons une facture de plus de 700€.

Nous avons acheté le nouveau peugeot expert cabine approfondie 2l 180 ch boîte automatique eat8 pack luxe avec intérieur cuit : très beau véhicule. Nous avons avant un transporter probcab 204 ch edition dsg7 : nous avons eu un coup de cœur pour le nouveau peugeot expert et à notre avis pour avoir eu les 2 modèles, le peugeot expert vaut largement le transporter, et le peugeot expert est 20000 euros moins cher et mieux fini : très belles finitions intérieures. Avec les bons conseils et le professionnalisme de M.ADAM Mathieu que nous vous conseillons. M. ROBINET Jérôme.

Merci à Monsieur Gioanni pour son accueil, ses bons conseils, sa disponibilité, sa patience. Très professionnel, et à l’écoute de toutes nos demandes.

Killian est un excellent professionnel toujours à l’écoute, a su trouver une solution pour ma reprise ainsi que pour ma nouvelle voiture électrique. Encore merci Killian, toute la famille est contente, le recommande sans hésiter.

Très bon accueil lors de notre visite hier par M. Giovanni KILLIAN. Très sympathique, prend le temps pour donner des explications claires avec calme et patience. Un super commercial à recommander et que nous aurons plaisir à rencontrer lors d'un prochain passage.

Nous avons été pris en charge par Killian Gioanni qui nous a très bien conseillé, l’essai c’est bien déroulé et les explications étaient claires. Merci pour sa bonne humeur, nous nous sommes sentis en confiance. Nous recommandons !

Très bel accueil chez Peugeot Mulhouse. Le commercial Killian qui nous a pris en charge a passé beaucoup de temps pour trouver le meilleur compromis en terme de financement afin que tout rentre dans le budget. Nous avons été en négociation sur 6h avec lui et nous n'avons pas vu le temps passer. Le dossier est passé rapidement et la remise pour les portes ouvertes a été très appréciée! Un grand merci à Killian qui a été d'une grande gentillesse et surtout très patient!

Une vrai compétence et un sens du client réel, j’en profite pour remercier Omar Zouitni qui a été parfait dans le conseil et cela jusqu’à la livraison ainsi que ces collaboratrices !

Concession à fuire!!! Je precise avant la redaction de mon commentaire que nous sommes une famille avec 5 enfants dont l'un, handicapé en fauteuil roulant, nous avions vraiment besoin de ce grand vehicule (ou à minima +/- dans les délais annoncés) Commande d'un Peugeot Traveller sur Peugeot Store et validé le 04/07/2024 par la concession d'Illzach. Livraison annoncée au plus tôt pour le 04/11/2024 et au plus tard le 09/12/2024. Il ne m'a jamais été livré, j'ai annulée ma commande mi janvier 2025, depuis j'attend le remboursement de mon accompte! La relation clientele est à vomir, le vendeur Monsieur A*** est quasi injoignable que ce soit par mail ou par telephone! Nous avons été pour tout echange, chaque fois obligés de re-transmettre nos mails à plusieurs reprises pour esperer avoir une reponse. Au bout d'un certain temps et dans l'espoir que les choses bougent, nous avons pensé qu'il serait judicieux d'ajouter en cc., le directeur de la concession Monsieur F*******, idem... Debut janvier, ayant enfin notre très cher vendeur au bout du fil, nous lui avons demandé s'il etait possible d'avoir une location à tarif preferentiel en attendant la livraison. La reponse à été aussi rapide que cinglante. D'1 il n'a aucune idéee de quand arrivera le vehicule, de 2 il nous a demandé pourquoi nous avons vendu notre vehicule precedent avant l'arrivée de celui-ci (ben peut-être pour financé celui que nous avions commandé...) , et de 3 ses derniers mots: mais Madame, vous pensez vraiment que je vais encore vous faire un geste, au vu de la toute petite commission que je prend sur votre commande? vous pouvez l'annulée si vous voulez!... Merci Monsieur A*** pour votre professionalisme, et merci Monsieur le directeur, qui n'en à pas plus à faire de ses clients! Commande annulée dans la foulée et j'ai trouvé dans les 2 jours qui ont suivis, le même modèle neuf chez un importateur. Importateur qui je precise, avait commandé ce vehicule au mois d'octobre alors que nous avions commandé début juillet... Parcontre, impossible de se faire remboursé l'accompte, le SAV telephonique est encore pire que sur place, on est chaque fois renvoyé vers une autre persone qui ne comprend rien. exemple parmis d'autres, on nous redemande chaque fois le numero d'immatriculation pour acceder au dossier. Banane va, on a pas le vehicule, on a pas d'immatriculation... J'ai été client Peugeot pendant de nombreuses années, malheureusement on touche le fond, plus aucun respect. Triste... En tout cas la conclusion est simple: GEA Mulhouse, à fuir!!!

Fuyez ce garage ! J'y ai pris une 508 d'occasion qui appartenait d'après le commercial a une personne du garage ou je ne sais plus quel pipeau pour me rassurer . Dès le jour même j'ai eu des problèmes. La voiture est allé un nombre incalculable de fois au garage en 1 an Dieu merci je me suis séparer du véhicule depuis... Plus de 7000 euros de réparation Mon garage m'a certifié que cette voiture a était accidentée puis maquiller pour etre vendu.... une honte !

Très content de m’on entretien, je recommande fortement le garage illzach et très précisément les commerciaux Killian pour son professionnalisme accompagnée de Edona qui m'a remis le véhicule en m’expliquant tout ce qu’il faut savoir. Un grand merci.

Très bon accueil lors de notre visite par Mr OMAR tres a lecoute de nos attentes,qui nous a très bien renseigner, prise de rdv pour essayage de véhicule et autres conseils...... Je recommande vivement cette concession.

Visite chez Peugeot Mulhouse Grand Est Automobiles pour reprise voiture et commande d'une nouvelle voiture. Très satisfait. Le conseiller Killian Giovanni est très professionnel et très à l'écoute des clients. Nous recommandons.

Nous en sommes à notre troisième achat chez le concessionnaire Peugeot. Je remercie chaleureusement le commercial Mr. Alex Mazzoni pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Son approche est toujours aussi amicale et attentionnée au bout de trois achats ! Je recommanderai certainement vos services à ma famille et à mes amis.

Vous prenez rdv sur internet pour une révision. Un mail de confirmation vous est envoyé. Arrivé sur place le jour j à l' heure dite on vous explique que a oui c est un rdv sur internet c est mal fait , nous on a rien , on a pas de rdv . Merci au revoir .

Je me suis rendu au garage Peugeot où j ai rencontré le vendeur Killian Giovanni où j ai reçu un très bon accueil, une explication claire avec temps et patience. J’ai été très surpris de sa gentillesse, je recommande ce vendeur à tous mes amis pour avoir à lui et surtout une superbe explication concernant le véhicule de la part Et Dona, merci à toute l’équipe

Merci pour votre dépannage rapide malgré la charge de l’atelier. Nous avons pu continuer notre route grâce à votre réactivité !

Bonjour, suite à mon achat d’une Peugeot 208 neuve, 1,2 L pure tech. pratiquement 28 000 €, j’ai rencontré différents problèmes en plus de quatre ans dont bien sûr, la fameuse courroie qui n’est pas prise en charge par Peugeot au bout de trois ans au compteur 33 000 km, une clé qui elle est dématérialisé et une vitre dont le moteur ne répond pas, dont la réparation a été déjà faite, mais ne change rien une clim qui ne fonctionne plus au bout de deux ans vu par le garage Jecker ne m’ont rien trouvé là-dessus, et sites les autres garagiste de clown!!! Tout cela à mes frais, sachant que tous les garagiste refusent la reprise, j’ai enfin pu trouver un garagiste travaillant avec un sur enchérisseur qui me la reprend pour la pour la modique somme de 4900 €. Je tiens donc à dire à FUIR les véhicules de chez Peugeot !

Killian à été génial sur tous les points pour m aider à acquérir ma belle voiture c est un très bon vendeur je vous le recommande fortement...

Je me suis arrêtée chez eux suite à un soucis sur ma voiture (citroën c3 aircross). Ils ont été super sympa, la personne a l'accueil adorable. Ils m'ont gentiment (et gratuitement) remis de l'huile et conseillée. J ai vraiment apprécié leur gentillesse et leur disponibilité.

Très satisfaite de la livraison de mon véhicule Peugeot 2008, très bonnes explications de la part d'Edona. Un grand merci à elle. Toute l'équipe est très avenante, efficace et serviable. C'est très appréciable en tant que client, de se sentir bien accueilli, compris et bichonné.

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. En plus de la réparation et peinture , le nettoyage a été pris en compte. Côté location de voiture impeccable ! Conseiller très professionnel.

Catastrophique véhicule en loa reçu mal préparer (sales)mais repris par le service de nettoyage de ds disques arrière usée extrêmement pneus arrières usure anormale et prononcé réponse du chef mécanicien (nous avons des machines pour mesurer et ils sont encore bon) résultats disques et plaquettes changer après reel vérification merci au responsable Mr Leite Jonathan pour sa réaction ensuite 10000 km plus tard usure des pneus avant anormale après plusieurs mois pour avoir un rdv résultat dépôt du véhicule pour trois jours mais rien n'a été effectué pas de pièces dispo nouveau rdv reçu 1 heure d attente pour prise en charge diagnostic biellette barre stabilisatrice etc etc les pneus usagés sont restés dessus et une géométrie a été effectué avec ces derniers chose que je ne conçois pas on me confirme que la géométrie a bien été effectué avec ces pneus car personne du staff Peugeot ni nous même veut prendre en charge le changement des pneus avant usagé après avoir fait connaître mon mécontentement été recontacté par le service qualité qui m'assure une réponse rapide 1 mois plus tard rien personne ne ce manifeste cela prouve l intérêt que la marque porte a la satisfaction de ces clients J'ai enfin été contactée par le responsable après vente qui me fit bien savoir que des pneus ont été changés mais ce sont les arrières qui était usé sur l extérieur du pneu (pneus arrières ?)donc je redemande au responsable sav pour une prise en charge pour le remplacement des pneus avant qui sont usé sur l'extérieur suite au problème des buté d amortisseur et les biellette mais la seul réponse que je reçois c est que les pneus on été changés et que cela 'e peut pas venir des pièces défectueuses qui on été changé a présent (oui mais les pneus arrières qui ont été changé 1 mois après réception du véhicule et non 6 mois plus tard ) et que personne ne veut les prendre en charge comment comprendre une tel mauvaise fois je trouve sa vraiment très commerçants

Killian Gioanni Un super vendeur à notre écoute Il nous a trouver la voiture de nos rêves et à accompli sa mission je le recommande merci à vous et pour votre gentillesse. Suite à un problème de solde de mon ancienne voiture nous avons eu un problème aujourd'hui killian à su réglé le problème comme à sont habitude il fais le maximum pour ces clients je le recommande vraiment c'est un vendeur exceptionnel.

Super garage, ils sont à l’écoute de leurs clients. Et le service réparation est vraiment rapide. Je recommande vivement !

Un grand merci à M. Cortese pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes attentes et m’accompagner parfaitement dans l’achat de ma nouvelle voiture. Un service au top, je recommande sans hésiter !

J'ai été très bien reçu par Monsieur Omar. Omar était a l'écoute de mes demandes et était très soucieux et sympathique. J'ai reçu ma voiture dans les temps. La présentation de ma voiture a été très bien faite par Edona qui était très sympathique et soucieuse de me montrer parfaitement les options de ma voiture. Je recommande les yeux fermés. Tout c'est bien déroulé de mon arrivé à ma sortie avec ma nouvelle voiture. Cordialement, Dea

Mauvaise expérience suite à l’achat d’un véhicule pro que nous remboursons toujours malgré qu’il soit bloqué et hors service. Pas ou peu de communication, seul l’argent semble intéresser l’équipe commerciale malgré la mauvaise réputation grandissante des moteurs pure tech. Un client de plus pour se joindre aux nombreuses actions collectives lancer contre le groupe.

Nous avons acheté 2 utilitaires à la concession. Dont un qui a lâché au bout d’un peu moins de 3 ans. Peugeot prend en charge 70% de la facture. Nous avons à plusieurs reprises essayé de s’arranger à l’amiable…mais premier retour écrit au bout de 4 mois. Notre véhicule est bloqué depuis mars 2024. La concession nous menace de facturer 15 euros par jour de parking, nous ont fortement encourager à signer des devis de diagnostic…malgré la mauvaise réputation des moteurs Pure Tech. La concession n’est ni commerciale ni commerçante. J’avais déjà mis un avis négatif au début, mais sous la pression, j’avais décidé de l’enlever. Maintenant ça suffit. Nous sommes une petite société de 3 personnes, notre véhicule est notre gagne pain. Nous avons été obligé d’utiliser nos véhicules personnels pour nourrir notre famille. La honte à vous qu’un groupe comme le vôtre tape sur la tête des petits, vous êtes censés montrés l’exemple. De par notre expérience personnelle, nous vous conseillons changer de marque et aller chez le voisin. Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait.

J’ai été très bien reçu à l’accueil et les vendeurs sont très sympathiques et très soucieux du client. J’ai reçu ma voiture dans les temps. Tous c’est très bien passé. Je recommande cette concession sans problème. Merci pour votre professionnalisme !

J’ai acheté un véhicule à la concession de Mulhouse en étant de Paris . Par téléphone Mathieu m’as super bien renseigné et a même eu la gentillesse de venir me chercher à la gare . Si seulement ça pouvait toujours se passer comme ça ! Véhicule au delà de mes attentes après quelques jours je suis complètement satisfait . Je recommande vraiment très sérieux ; )

Un grand merci à M. Zouitni Omar pour son accueil et son professionnalisme lors de la négociation de la reprise de mon véhicule. Grâce à lui, j’ai pu repartir avec le Peugeot E-2008 qui me comble totalement. Un merci également à la charmante personne (désolé, j'ai oublié son prénom) qui m’a présenté le véhicule de manière très complète lors de la remise des clés. Une expérience vraiment agréable et un service de qualité, je recommande vivement !

Prestation rapide et efficace du service après-vente , avec de très bons conseils et des explications claires. De plus la concession est très belle ! Invités pour l’inauguration du nouveau 3008 nous avons passé un bon moment.