PEUGEOT - ALEXANDRE SAYER AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

Véhicule d'occasion acheté auprès de M. Michel du service commercial. Excellent contact et accompagnement.

À éviter… surfacturation des pièces et de la main d’œuvre, accueil catastrophique et communication avec l’équipe désastreuse. Ce garage a tendance à oublier qu’avec internet on trouve le prix des pièces en quelques clics ! Même les pièces constructeur ! Prendre les gens pour des pigeons ne fait pas une bonne réputation et vu les derniers avis beaucoup de monde pense comme moi . Plus jamais dans ce garage il y a beaucoup mieux sur Apt .

bonjour. c'est le premier avis google que je laisse. Pour moi il était important de le donner. j'ai pas confiance à tout ces opinions anonymes mais comme je souhaite redire merci à l'équipe de ce garage et l'ensemble du personnel que j'ai pas bien traité...car touriste breton tombé en panne dans le sud et pas une petite panne et franchement je ne peux que les félicités pour avoir pu reprendre la route à temps sans devoirs prendre une location ou un hôtel (qui tous étaient complet) ni devoir effectuer un aller-Retour. merci de m'avoir compris et surtout merci vous avez fait le maximum. toutes mes félicitations et mes excuses car c'est moi le client qui a été le moins correct durant nos conversation téléphonique. d thomas de Guipry-Messac (35)

Très déçu de ma visite, en effet je me suis présenté dans ce garage (chez qui je fait entretenir mon véhicule personnel) car le fourgon aménagé sur base Peugeot boxer acheté neuf en décembre 3023 chez un marcha de camping car faisait un drôle de bruit. Après un essai routier le diagnostic est :turbocompresseur bruyant et vibrant Envisageant un voyage au Cap nord le mois suivant le conseil « roulez vous êtes sous garantie «  ne m’a pas convaincu. Aucune proposition de prise en charge du sav. Heureusement pour moi la même démarche chez BERBIGUIER à cavaillon (garage que je n’avais jamais fréquenté) a été plus efficace je viens de récupérer en huit jours, mon véhicule turbocompresseur changé, rappel en cours effectué, véhicule de courtoisie proposé. Jluc Allemand

De passage, j ai eu un problème avec mon véhicule. Très bien reçu, disponibles et sympathiques. Merci à Loic (je crois), le responsable réception atelier. Le propriétaire du boxer 2.2 hdi avec problème de voyant huile

7 voiture acheter chez lui jamais un souci une équipe au top Peugeot et opel continuer comme sa

2 étoiles pas plus....juste pour les deux femme qu'il y avait a l'accueil,après je suppose que c'était le chef d'atelier gracieux comme un prisonnier !!! Il tend la facture à la secrétaire et demande de m'encaisser,645€ remplacement alternateur,ce qu'elle fait très bien et avec le sourire...du temp il part me démarrer la voiture sans le sourire ampoule av X2 grillé,bruit au cache moteur qui vibre !!!! Je lui fait remarquer et me dit voulez vous que je vous les remplace ? Non désolé fallait le faire avant Mr je suis moi même chef d'atelier dans une concession moto j'aurais jamais laissé mon client partir comme ça 😕 ... attention c'est pas très grave mais c'est un minimum de prestations 🙏

Facture une ampoule grillée, et à le toupet d'expliquer que la panne ne provient pas de l'ampoule mais d'un faux contact du bloc connecteur à l'ampoule (dysfonctionnement non indiqué sur le rapport de diagnostic fourni avec la facture). De plus me présente une facture plus élevée que le prix annoncé car a pris la liberté de changer 5 ampoules sans m'en avertir. Sachez que si cela vous arrive vous avez légalement le droit de refuser de payer les réparations non annoncées. Et tout ça pour une main d'oeuvre d'un certain prix (100euros/heure). Bonne journée

Un mec sympa, pas prétentieux et une équipe compétente. En 30 ans de pratique 0 défaut. Je conseille Alex, gros garage mais gros cœur aussi. ❤

Très bon garage, j'y est acheté ma voiture et j'ai un très bon suivis sur celle si. Il réalise l'entretien de mon véhicule également, toujours bien reçu

Je suis venu voir pour commander une camionnette expert gasoil neuve et j'ai Sébastien qui est la depuis un plus de 20 ans que je connais très bien ,moi j'ai déjà plusieurs Peugeot ,mon aussi et une partie de la famille roulait en Peugeot , c'est un très bon garage , quand j'étais jeune j'y est travaillé et j'ai grandi au quartier des micocouliers ou habitez Armand Doucende le pilier du garage Peugeot ,et en passant ma commande , Sébastien m'a présenté le nouveau patron qui est très gentil et sympathique, pour dire que je suis très content de la marque Peugeot

Je connais Mr Sayers depuis 9ans c est quelqu'un honnête et qui est a l. Écoute des clients j en suis a là 12 voitures je pense qu'il n'y a rien à dire

Accueil, sympathie et professionnalisme au Top!!! 👍. Suite à un choc, au stationnement, par un vehicule ayant pris la fuite et m'ayant laissé un pare-chocs avant déboité, je me suis rendu dans ce garage. La réparation, malgré le fait qu'elle soit minime, a été faite rapidement et efficacement. Bravo et encore merci. 👍😉👍

Un grand merci à toute l'équipe, des professionnels disponibles, très à l'écoute qui ont su répondre efficacement et rapidement à mes demandes dans le choix de ma voiture. L'accueil est toujours très sympathique et les conseils pertinents. Je leur renouvelle ma confiance, je les recommande et les remercie encore.

Chef d'atelier particulièrement désagréable. N'a su que nous renvoyer sur notre garage Peugeot habituel. Pire que l'ancien concessionnaire.

Vacances à Apt. Notre 3008 en panne. Mais grâce à la réactivité, la compréhension, la gentillesse , l'efficacité, le professionnalisme de Léo et toute son équipe, nous avons pu finir nos vacances et rentrer à la maison. Un grand merci.

Très bon accueil, tout d'abord par mail puis téléphone et enfin sur site pour la commande de mon nouveau véhicule. Tout s'est très bien passé malgré la distance 👍

Toute l'équipe est très agréable. Le responsable d'atelier à été extrêmement aidant étant donné les surprises sur le moteur. Il a cherché à diminuer les coûts là où c'était possible. Prise en charge rapide et réparation rapide et efficace . Je recommande!

très bon service pour les véhicules de Peugeot mais c'est en peu cher quand même.

Personnel au top très gentil tjrs présents milles merci pour votre amabilité et compétence merci à Alexandre SAYER tjrs aussi proches de ses clients Rien a dire au top je recommande vivement

1200 euros de réparations d'un boîtier à eau et d'une durite. Malgré cela une nouvelle panne est survenue suite à une durite mal rebranchée après la réparation. Le responsable de l'atelier se permet en plus de me sermonner quand je demande des explications et nie toute responsabilité. Il met en doute la fiabilité du véhicule sans se remettre en question. Je suis donc très insatisfait de devoir payer 300 euros de réparations supplémentaires et de l'attitude du chef d'atelier.

Acceuil charmant et compréhensif. Professionnels sérieux, consciencieux et réactifs. En visite dans le Luberon pour les vacances, Léo et son équipe ont su prendre en charge la panne de mon véhicule dans les plus brefs délais pour que je puisse rentrer de vacances sans retard. Merci encore.

Accueil parfait, de la direction au service commercial sans oublier l'atelier... la perfection à tous les niveaux. Suite à l'achat d'un véhicule neuf, tout a été mis en œuvre pour satisfaire notre demande et avec des délais respectés.

Concession Peugeot très sérieuse.je fais faire entretien de ma Peugeot 308 premium (300000)km à l'atelier. Toujours très satisfait du travail,du sérieux et compétences du chef d'atelier et de son équipe.repondent aux questions posées avec bien veillance. A l'accueil secrétaire souriante et très sympa.

En vacances à Apt tombé en panne sur Peugeot tepee vendredi et passé au garage pour changer motoventilateur HS et voiture réparée dans la journée 👍 car retour le dimanche donc garage très pro pour ce qui est de mon cas merci à votre équipe 👍 sinon petit défi à l'hôtesse d'accueil pour un quatrième ventoux à vélo 👍🚴 je pense passer en juin pour le monter à voir si possible 👍 merci

Excellente Prise en charge suite à une Panne de mon véhicule. Remplacement de la pièce en question effectuée dans un délai très rapide... Personnel très agréable et très professionnel. Le Chef d'Atelier a su répondre à l'urgence de la réparation de mon véhicule qui était pour moi (et pour d'autres garages) inespérée, Un Grand Merci !

Un concessionnaire et une équipe au top. Vous y serez agréablement reçus et le professionnalisme, la rapidité, la réactivité et l'efficacité sont au rendez-vous. Notre voiture a été dépanné en un temps record . Un merci particulier à Alex Sayer et son chef d'atelier Leo qui ont géré comme des chefs

Venue chez vous pour effectuer quelques travaux afin de vendre ma voiture, le chef d'atelier (Leo) n'a rien trouvé lorsque je lui ai demandé de diagnostiquer les fumées bleues qui sortaient de mon pot. Après un changement de filtres et une vidange, il me rends la voiture parfaite pour le contrôle technique je reviens du CT en face de chez vous, le problème de fumées bleues renvoie à une contre visite. J'arrive à voir un 4ème garagiste sur Apt dans le week-end qui finalement trouve le problème (il fait le diagnostic devant mes yeux): joint de culasse à changer, il relève également que le liquide de refroidissement n'a pas la couleur habituelle, résultat d'un mélange de liquides (comment d'autres professionnels sont passé à côté de ça ?!). La voiture n'est plus bonne pour la vente déjà programmée. Conclusion: J'ai perdu la vente + 500euros par le manque d'expertise de 3 garagistes dont vous faites partie. De plus que serait-il passé si j'avais vendue la voiture et que l'acheteur aurait eu un accident avec ? Vous êtes des irresponsables bon qu'à prendre de l'argent, j'ai dépensé inutilement presque 300euros chez vous, j'essaie de me rassurer en me disant qu'au moins j'ai gagné un garagiste modeste et réglo qui m'a tout expliqué. J'étais venue chez vous par le bouche à oreille et bien je ne remettrai jamais plus les pieds chez vous et je ne vous recommanderai à personne !

Excellent pour tout: accueil, professionnalisme, attention au client. Une crevaison lente réparé sans rendez-vous c'est quand même top ! Merci à toute l'équipe.

Je roule en Mercedes, aucun problème pour le garage, un chef d atelier compétent et une expertise très professionnelle , un accueil très courtois. Merci à toute l équipe.

Nous avons trouver inadmissible qu après une immobilisation de 5 jours et une facture de plus de 1800 euros on n ai trouver le temps de faire un lavage comme il est fait par les autres concessionnaires de la marques Le chef d atelier n est pas des plus aimables quand nous avons demandé le motif de la panne il nous a répondu je ne sais pas De passage dans la région aucune voiture de prêt nous a été proposé nous habitons à 650 km

Personnel compétant avec un chef d'atelier très responsable,aimable et à l'écoute de clients pour ses qualités professionnelles.

Accueil courtois et bienveillant. Bonne écoute. Une équipe efficace et dynamique.

Un grand merci au chef d’atelier et à son équipe. De passage à Apt, problème sur filtre à particules, matériel commande et changé dans la journée. Très bon accueil et sens du service client!

J'ai été en contact avec Mr Jacques pour l'achat d'une voiture d'occasion. Je n'ai finalement pas acheté le véhicule car j'ai été trop long a me décider. Toutefois, l'accueil, la disponibilité, le niveau de professionnalisme était réellement très appréciable et bien au dessus du type de service que l'on peut avoir dans d'autres concessions. A conseiller.

De passage Apt ,suite à un problème de GPs, nous nous 'arretons chez Peugeot, très bon accueil, diagnostic débranchement de la batterie attente une dizaine de minute, nous reprenons la route et 10 minutes après le GPS refonctionne, merci beaucoup d'avoir pris le temps de résoudre notre petit problème. Avec le sourire. Cdt

Amis vacanciers fuyez ! Le responsable n est pas d une grande amabilité ! Nous avons rencontré un problème de réservoir ad blue lors d une sortie touristique. Nous nous arrêtons donc un Peugeot qui constate la défaillance. Résidant près de apt en vacances nous souhaitons faire les réparations près de notre lieu de villégiature. Nous les appelons donc et ce monsieur souhaite refaire le diagnostic précédemment établi par son compère car il ne fait pas confiance !. De plus, nous lui demandons de commander la pièce car la réparation est urgente . Il nous répond si vous venez pas la pièce « je me la carre ou je pense » . On peut comprendre concernant la commande de la pièce mais la façon de parler n est pas du tout professionnel. Nous sommes donc restés chez le premier garage bien plus sympathique et compréhensible.

Nous avons eu le plaisir de découvrir une équipe au top ; aimable, souriante, accueillante, rassurante et professionnelle. Ils se sont occupés de notre véhicule en urgence pour nous permettre de reprendre la route avec nos précieux loulous 🐈. Nous recommandons fortement, ils ont été très efficaces.

Mille mercis pour le professionalisme du chef d'atelier et son équipe pour m'avoir remplacer mes plaquettes arrières à 10 mm de la fin de leur journée et du week-end. Je tiens à féliciter ces personnes de ne pas m'avoir laissé partir sur la route malgré leur fin de semaine. Bravo

Excellent accueil , j'ai été très satisfait du service après vente et du service commercial qui m'ont très bien conseillé pour l'achat de ma prochaine voiture qui sera une fois de plus une Peugeot car je suis très satisfait du garage Doucende et je souhaite que ce soit eux qui continuent àbréparer mes véhicules....

Nous avons trouvé ce que lon était venu chercher super personnel agréable et serviable à la caisse la secrétaire est tjrs très aimable et surtout très souriante

À éviter !!!! Passez votre chemin... Fuyez !!! Déposé ma voiture pour un simple remplacement de pare brise et ils m'ont cassé le capteur de pluie... Résultat plus d'essuies glaces automatiques. Lorsque j'appelle le garage, le chef d'atelier (un personnage très autun qui prend les clients de haut et sans respect) me dit que 80% des véhicules roulent sans capteur de pluie et que je peux faire pareil.... Je suis passé par l'assistance juridique de mon assurance et il s'avère que le garage n'a pas remonté correctement le capteur de pluie : une pièce a été facturée mais jamais montée ! Bref évitez ce palais des voleurs et des incompétents...! À bon entendeur

Un accueil parfait, un dépannage dans l'urgence parce que je repartais sur Lyon. RAVIE

Service commercial professionnels et sympathiques mais pour ce qui est de l'atelier, c'est juste des incompétents... le chef d'atelier vous prend de haut et vous ment en plus, il ne doit pas savoir que certains clients sont mieux renseignés que lui, et certains de leur équipe vous incite même au piratage informatique pour faire ce que eux ne sont pas capable... une honte lorsqu'on a acheté un véhicule neuf avec des problèmes survenu dans la garantie qui n'ont pas été réparés et maintenant, cela empire voir ne fonctionne plus! ( la maison mère m'a confirmé pourtant plusieurs choses qu'ils étaient sensé faire )

Prise en charge du client très professionnel qui donne l'impression d'être un client important à chacun. Conseil avisé. Travail minutieux et bien effectué

J ai eu 1 problème ce jour avec ma voiture. J ai été super bien accueillie par M. Doucende en personne. Un mécanicien a monté mon véhicule sur le pont et m a donné 1 diagnostic très rapidement. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme, leur sens du service et leur gentillesse.

Service déplorable. Et ne parlons pas du prix qui est exorbitant : 123€ pour un simple diagnostic du pot catalytique…. Bref une pure arnaque…. Aussi l’accueil est non professionnel et d’un désagréable au possible à la limite de l’arrogance. Le chef d’atelier nous prend de haut et fait toujours mine d’être occupé au téléphone pour nous faire patienter un maximum. Quelle fut notre surprise en venant chercher notre véhicule : plusieurs produits se trouvaient dans le coffre provenant de Mr Bricolage, la voiture a servi à faire les courses de la concession….agréable…. Passer votre chemin…… Vous trouverez sûrement bien moins cher ailleurs avec un meilleur service…..

en vacances à Apt, nous avons eu, au moment de repartir le dimanche, un problème à la voiture. Dès 7h30 le lundi le chef d'atelier a pris en main la voiture, trouvé le problème, a fait son possible pour trouver les pièces dans la journée et a réparé. Les tarifs ont été plus que raisonnables. Ce n'est pas la première fois que je constate le sérieux de ce garage. Bravo pour votre professionnalisme!

285 euros pour changer 4 bougies de préchauffage sur une 406. Ils ont fait payer un diagnostic alors que je leur ai dit que je venais pour cela. Garage à éviter, tarif exorbitant, accueil très médiocre du chef d atelier qui est très désagréable et force la main à ses clients.