PEUGEOT - S.A. S GARAGE TUPPIN Concessionnaire Peugeot

Très aimable par contre aucune pièce n'est disponible a cet endroit, ni même aucune commande de pièce détachées...

Très mauvaise expérience pour ma part. Achat d’un véhicule que je récupère le 23 avril à 18h00 à 18h15 j’ai un problème de pression de pneu. Il s’avère que c’est une valve défectueuse que je dois faire réparer dans le Peugeot à côté de chez moi et il s’avère qu’il y avait deux pneus concernés. On m’informe en plus de cela qu’il y a une fuite moteur. Peugeot France m’a déconseillé de rouler avec le véhicule j’ai dû me débrouiller pendant 3 semaines avec mes propres moyen. Un véhicule de prêt m’a été proposé par Laons mais je devais me déplacer pour le récupérer. Le garage de Laons a bien voulu prendre en charge les travaux mais jamais le transport du véhicule jusqu’à chez eux (je suis à une heure aller avec un bébé de 20 mois dans la voiture) alors que cela concernait le moteur et que j’avais littéralement la voiture depuis 6 jours. Le commercial c’est dédouaner et pas préoccuper du sujet car je cite « c’est le travail du service à prévente pas le mien » ce qui n’est pas faux mais un minimum de professionnalisme et de compassion aurait été agréable. À aucun moment un geste commercial a été proposé pour me dédommager de la perte de temps carburant et péage que j’aurais pu débourser pour amener mon véhicule. Pas une seule fois un responsable c’est permis de me contacter sauf après la menace d’une mise en demeure pour annulation du contrat de vente. Ce cirque a duré 1 mois ! La seule personne compétente était la personne à l’accueil du service après vente. Nous sommes le 26 mai je récupère enfin mon véhicule. Je déconseille !

Février 2025 : Rdv pour une révision Excellent accueil et café pendant l’attente Demande si lavage avant de rendre le véhicule

Nous avons fait l acquisition du nouveau e3008 dernièrement. Très bien conseillé par mr Martin. Le dossier a ensuite était géré par mr Candellato. Très professionnel , toujours à l écoute et très accueillant. Super moment lors de la livraison. Nous ne regrettons pas notre choix et nous vous conseillons cette concession qui prend soin de ces clients. Merci encore 🙏

Merci à Marius pour sa gentillesse,son amabilité et son professionnalisme ! Je cherchais un véhicule neuf ou avec très peu de kilomètres avec un budget bien précis, il m’a proposé un 2008 qui convenait à toutes mes attentes. Il m’a accompagnée efficacement dans toutes les démarches administratives.

Vendeur aimable. Il fait de belles promesses. Il vous met en confiance. Pas de soucis pour la rouille qu il y a sur la carrosserie au moment de la vente. Tout sera refait. Mais lorsque vous allez chercher votre véhicule, la rouille est toujours là. Il vous demande de le rappeler pour prendre rendez-vous pour refaire la carrosserie. Mais mr le beau parleur à toujours une bonne excuse pour ne plus vous répondre. Il a vendu , ce n'est plus son problème. Total 1 an après vous être toujours avec le même problème. Il vous renvoie à un autre collègue qui lui me propose : on met 70 % de la somme et le reste c'est pour votre paume. En faite : il gonfle la somme pour vous faire croire qu'il participe à 70% mais c'est vous qui payez la totalité des dégâts de la carrosserie 1 500 euros. Pas très sérieux. Nous allons faire un devis dans un autre garage. Totalité des réparations 500 euro sans les moins 70% soit disant. Chercher l erreur ? Je me suis fait arnaqué 1 fois. Mais je ne retournerai pas chez ce concessionnaire. A fuir. Je ne Conseil pas ce garage. Pas un mot d excuse. Mais je ne vais pas en rester là.

Tout s'est très bien passé. Merci àma Charles qui met tout son cœur pour la préparation des véhicules. Personne très compétente

Merci à Charly pour la préparation de ma voiture. service au top 👌

A la recherche d’un 3008 automatique, nous sommes allés au garage Peugeot de Laon et Florent nous a trouvé notre nouveau véhicule pile poil dans le budget en location sans apport ! Je recommande ce garage et plus particulièrement Florent qui est à l’écoute de ses clients et assure un vrai suivi du début jusque après la vente !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Florent Paris pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement tout au long de l’achat de ma voiture chez Peugeot Tupin Laon. Dès notre premier échange, Florent a fait preuve d’une grande écoute et a parfaitement compris mes besoins. Grâce à ses conseils clairs et pertinents, il m’a guidé tout au long du processus, répondant avec patience et précision à chacune de mes questions. Cela m’a permis de faire mon choix en toute confiance et sérénité. La voiture correspond parfaitement à mes attentes, et j’ai particulièrement apprécié le temps qu’il a consacré à m’expliquer en détail les options et fonctionnalités. Ces explications précieuses m’ont permis de profiter pleinement de mon véhicule dès le départ. Ce qui distingue vraiment Florent, c’est son suivi après-vente exceptionnel. Même après la livraison, il a continué à se montrer disponible et attentionné, s’assurant que tout se déroule sans le moindre problème. Ce niveau d’implication et de service est rare et mérite d’être salué. Encore merci pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre expertise. Je recommande vivement Florent Paris à toute personne souhaitant acheter un véhicule en bénéficiant d’un service irréprochable et d’un accompagnement de qualité !

Garage au top ! Merci à Charly pour la prépa aux petits soins

Merci à Charly pour ses conseils et son professionnalisme

Accueil chaleureux, magasin bien mis en valeur, conseiller très sympa. Le petit jeune Florent Duplessy. Je recommande 👍

Très bon accueil et bon travail de jerome Fourreaux.

Accueil toujours avec le sourire, très pro et prévoyant. Merci à Jérôme pour son professionnalisme.

Entretien c’est bien passé avec Jérôme Peugeot rapide

Bon accueil lors de mon passage Jérôme

très satisfait de l'accueil , et de la prestation de Mr duplessy , personne très professionnelle.

De très bon conseil de Florent D sur la procédure à suivre a réparation de mon puretech. Je recommande

On recherche une voiture et mr meunier nous as très bien reçu.

Merci à Florent Paris, ça fait 2 fois que je lui fait confiance pour l’achat d’un véhicule en LOA et jamais déçu, bon suivi, réactif et à l’écoute de mes attentes

Un grand merci à Jérôme de Peugeot Laon pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse !

super expérience d’achat avec Florent Paris, nous lui avons fait confiance et acheté déjà 2 véhicules en 3 ans en LOA, véritable suivi du début à la fin je recommande

Merci à Florent qui a su nous trouver notre véhicule familiale en LOA, réactif, aimable, souriant et très à l’écoute je ne peux que conseiller !

Super accueil dans cette concession, du papa au fils, nous sommes à notre 20ème Peugeot, toujours un accueil excellant, jamais connu de problème en entretien ou autres, je vous conseille Yann Meunier que nous connaissons depuis longtemps aussi bien en occasion pour notre fils qu'en neuf pour nous et aussi notre fils. Nous venons de prendre ce jour 14/01/2025, prise en main de notre nouveau 2008 GT hybride, prise en main avec Yann, toujours egal à lui même. Direction sérieuse depuis plus de deux générations de famille. Nous vous conseillons cette concession. Mr Coffinet et Mlle Guitton.

Achat d'un 3008 d occasion en LOA, je suis très satisfaite de ce garage. Je remercie le commercial Yann Meunier pour sa disponibilité.

Achat d une 208 en décembre 2024, auprès du vendeur Yann Meunier, je suis très satisfait.

Très bon accueil et Monsieur Meunier est véritablement à l'écoute de ses clients. De très bons conseils et une expertise au poil. Je suis très satisfait.

Un service exceptionnel ! Je tiens à remercier Yann Meunier pour son professionnalisme et son dévouement. Dès le premier contact, il s’est montré attentif, à l’écoute de mes besoins, et incroyablement patient face à toutes mes questions. Yann a un véritable don pour mettre en confiance et offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Sa connaissance approfondie des véhicules, couplée à ses précieux conseils, m’a permis de trouver exactement la voiture qui correspondait à mes attentes. Il ne cherche pas simplement à vendre, mais à satisfaire ses clients à 100 %. Si vous cherchez un vendeur passionné, honnête, et prêt à se surpasser pour ses clients, Yann Meunier est la personne idéale. Je ne peux que le recommander les yeux fermés. Merci encore, pour cette expérience inoubliable !

Très bien reçu et conseiller par Yann Meunier.

De passage cher Peugeot j ai eu à faire à mr Florent Duplessy qui a pu me passer la valise pour un voyant allumé sur ma voiture qui me l'a enlevé et m'a bien conseillé et depuis nickel

Je suis passé au garage à l’improviste pour une pression de pneu, personne très agréable et professionnel je recommande, j’ai eu affaire à Florent Duplessy

Le service après vente refuse de prendre en charge mon véhicule faisant l’objet d’un rappel pour courroie défectueuse sur moteur Puretech. Après une visite dans un autre garage Peugeot, eux décident de faire la démarche et de changer la courroie. A fuir.

9h30. Après 15 minutes d’attente. Pour un renseignement. On vous regarde on passe devant vous avec un café…… Et rien donc suis allé sur amazone pour trouver mon article. Bravo Peugeot

Merci à marius pour la présentation de la 408! Efficace et plein d’empathie ! Si vous allez chez Peugeot Laon une seule personne à consulter : Marius

Merci à Marius pour tous ses conseils, de la signature du bon de commande à la livraison, il a su être présent pour toutes nos demandes. Merci à lui !

Une très bonne expérience chez ce concessionnaire ! L'achat de ma voiture neuve s'est déroulé sans accroc, et cela grâce à Marius.Je recommande vivement cet établissement pour son service client irréprochable et son personnel compétent.

Bonjour, que faut-il faire pour avoir la possibilité d'avoir le commerciale ayant vendu un véhicule défectueux au téléphone ? C'est bien de ventre une voiture mais le mieux est d'en assurer le service après vente ! Réponse du commerciale : je ne suis pas mécanicien. En revanche, vous êtes responsable des véhicules que vous vendez. Il est anormal que ces défauts passent au CT et aux 100 points de contrôle. À se poser la question donc de comment les véhicule sont vérifiés. Et après, aucune solution pour aider les acheteurs. Votre mission est-elle donc de n'encaisser que les chèques ? Revoyez vos méthodes de vente au plus vite !

Achat d'un rifter FT-088-LK en mai et déjà un grosse panne en juillet. Impossible de joindre peugeot laon pour avancer dans les travaux de réparation ou de remplacement du véhicule. Souhaiterait joindre Mr Nicolas ladoire.

suite a l'achat d'une mini Cooper 30000km de 2021 via spoticar, véhicule reçu avec les pneumatique diffèrent michelin et hankook sur l'avant et arrière et pneu craquelé, détecter directement par mon garagiste sur angers qui m'a dit que cela ne passerais pas au contrôle technique. donc je ne recommanderais pas cette enseigne

Mauvaise expérience . Occasion Mokka livrée à domicile avec voyant moteur eclairé .Malgré l'engagement verbal du vendeur J Martin aucun retour depuis 3 mois .En plus véhicule livré sans la clef des écrous de roue J Martin incompétent ?? Ou. Es

Nous sommes allés au garage Peugeot Tuppin avec un projet d'achat. Nous avons été accueillis par M MEUNIER Yann. Il nous a bien conseillé et surtout a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Il a été très attentif à nos besoins et a réussi à nous proposer une offre très intéressante avec une voiture de collaborateur. De plus, il nous a proposé une reprise très honnête de notre véhicule. Nous sommes repartis enchantés de notre visite et de notre achat. M Meunier nous a réconcilié avec les commerciaux automobiles qui bien souvent vous prennent un peu de haut et considèrent qu'il faut avant toute chose vendre! M Meunier est un commercial très agréable, à l'écoute de vos préoccupations et qui a le souci premier de satisfaire le client . Nous n'hésiterons pas à en parler autour de nous . Merci .

J’ai été très bien pris en charge par Yann et j’ai pu réaliser un leasing. Il a répondu à toutes mes attentes, et est très attentionné en vers chaque client ! Je recommande.

Je cherchais un véhicule utilitaire disponible immédiatement avec certains critères! Je l’ai trouvé ds cette concession et toutes les démarches administratives ont été effectué à distance car je me localise à Aix en Provence. Mr Paris a été génial, compétent, rapide et surtout réactif à toute mes demandes. Je recommande grandement ces talents d’accompagnement commercial et suivis. Merci beaucoup.

Nous cherchions un véhicule d’occasion pour notre nouvelle entreprise, le vendeur nous a très bien conseillé. Nous avons trouvé notre bonheur chez vous. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre rapidité. Merci encore à toute votre équipe qui est au passage très sympathique et à l’écoute de nos besoins.

Acheté un Peugeot expert neuf il y a 5 jours. Acheté par téléphone et vu que par photos. Nous avons eu à faire à Marius qui nous a très bien conseillé et aiguillé par téléphone. Le jour de la remise des clés, nous avons été très bien accueilli . La présentation par téléphone était telle qu'il nous l'avez expliqué. Marius a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Merci du petit bonus qui fait toujours plaisir. Nous l'avons d'ailleurs dégusté pour arroser le véhicule. Très sympa et très bien accueilli encore une fois. Daniel et Valerie

J'étais venu pour me renseigner pour une voiture essence d'occasion. Très bien reçu par le conseiller vente Spoticar qui m'a fait essayer 2 véhicules. Finalement j'ai opté pour une fiat 500 x qui correspondait parfaitement à mes attentes. Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse du conseiller de vente Mr Martin qui a été parfait. Si je dois reprendre une autre voiture d'occasion je reviendrai sans problème.

Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, tout est fait pour pour se sentir bien et partir en confiance. Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute, Ils sont super sympa, je recommande ! Mon vendeur était Mr PARIS Florent !🤩

Nouvelle acquisition de la 508 PSE dans ce garage. Toujours avec notre vendeur préféré, Mr Marius. Un super conseiller toujours à l’écoute. Un grand merci à lui pour son professionnalisme. Nous reviendrons assurément vers lui lors de notre prochain achat. N’hésitez pas à passer la porte de cette concession. Satisfaction garantie.