PEUGEOT - S2A - SAINT-ETIENNE Concessionnaire Peugeot

A la recherche d'une petite citadine j'ai été conseillé par noham a spoticar st etienne Qui a été formidable. Très gentil, très a l'écoute et très pro et pas du tout fermé a la négociation. Malheureusement je n'ai pas finalisé l'achat mais je le remercie de sa gentillesse et du temps qu'il m'a accordé pour ce projet.

Bonne expérience, Bonne prise en charge des quelques soucis qu’il y a pu avoir. Achat d’une E208 Je recommande Mr Landry Chapuis

Expérience inacceptable avec Peugeot Assistance et le garage S2A Automobiles Saint-Étienne Je me vois malheureusement contraint de laisser un avis très négatif suite à une expérience catastrophique avec Peugeot Assistance et le garage S2A Automobiles – Peugeot Saint-Étienne, qui nuit gravement à l’image de la marque Peugeot et au sérieux qu’on pourrait attendre d’un constructeur automobile de cette renommée. Le 5 avril 2025, mon véhicule Peugeot 2008, acheté neuf il y a à peine 2 mois et avec seulement 10 000 km, tombe brutalement en panne : mise en sécurité immédiate, boîte automatique bloquée, moteur s’éteignant à chaque tentative de redémarrage, bruit métallique anormal, et une fuite importante d’huile sous le moteur. Je contacte immédiatement mon assurance, qui transfère la demande à Peugeot Assistance dans le cadre de la garantie constructeur. Mon véhicule est remorqué, transféré dans un premier temps au garage Peugeot Jean-Pierre Tardy, puis au garage S2A Automobiles à Saint-Étienne, en charge des réparations. Le lendemain (dimanche), un véhicule de remplacement de catégorie inférieure m’est remis (Volkswagen Polo), en me précisant qu’il s’agissait d’une solution provisoire, en attendant la prolongation où un modèle équivalent au 2008 devait être mis à disposition. Problème : cette promesse n’a jamais été tenue. Depuis le 8 avril, je relance quotidiennement le garage Peugeot S2A (M. Rocha) pour qu’il adresse une simple demande de confirmation d’immobilisation à Peugeot Assistance avec la mention claire de la nécessité d’un véhicule équivalent. Sans cette demande, Peugeot Assistance refuse d’agir. Et le garage ne fait rien, malgré mes relances écrites et appels. Aucune réactivité, aucune considération du client, aucune volonté de respecter les engagements liés à la garantie constructeur. Résultat : aucune solution proposée, et je suis bloqué avec un véhicule inadapté à mes obligations professionnelles, incapable d’assurer mes déplacements et mes fonctions. Le véhicule de remplacement a été prolongé jusqu’au 17 avril, mais sans tenir compte de la catégorie, contrairement aux engagements initiaux. J’ai saisi le service client Peugeot, relancé à plusieurs reprises, sans réponse concrète, et je suis désormais contraint de signaler la situation à la Répression des Fraudes (DGCCRF). En tant que professionnel, je suis choqué par le manque total de professionnalisme du garage, l'opacité du fonctionnement de Peugeot Assistance, et l'absence totale de prise en charge cohérente. Ce genre d'expérience est tout simplement inacceptable en 2025, surtout pour une marque comme Peugeot. Je déconseille fortement ce garage, et j’interpelle les responsables de la marque Peugeot : si vous tenez à votre image, commencez par respecter vos engagements de base et réclamez un minimum de sérieux à votre réseau agréé.

Mon papa a acheté un véhicule d'occasion il y a un mois il a fait 200 km avec et est décédé la semaine dernière Ils ne veulent pas reprendre la voiture et je me rends compte qu'ils lui l'ont vendue 6000 euros au dessus de ce qu'on peut la vendre Maman a perdu 6000 euros en un mois c'est honteux !

content d'avoir pu trouver la voiture que je cherchait dans ce garage, accueil au top et bonne reprise de mon renault captur 2021 avec 58000 km et 4 pneus neufs. ma surprise fut de constater que le vehicule acheté avait des pneus d'une marque coréenne, pneus neige 1er prix. j'ai demandé de les remplacer par des 4 saisons et on m'a répondu que le véhicule était vendu avec ces pneus!! 1 mois 1/2 que je possède ce véhicule, j'en suis globalement ssatisfait sauf: la voiture tire à droite, les pneus ne mettent vraiment pas en valeur la tenue de route et le plaisir de conduire que l'on peut attendre d'une 208 2. mon captur a été repris 14000 euros avec 4 pneus neufs de marque bridgestone et vendu à 16990!! j'aurai préféré repartir avec des pneus valables plutôt q'une 1/2 bouteille de champagne pour mon anniversaire ( même si l'attention est louable!) la 208 qui est reconnue pour sa tenue de route et le plaisir de conduire se retrouve gâchée par des pneus bas de gamme!! bref, simplement déçu et mécontent de devoir faire changer 4 pneus pour en avoir qui soient de bonne qualité!!

J ai déposé mes 3 véhicules pour un entretien ce début d année, la prestation était parfaite, Christophe m a très bien accueilli, le tarif était très correct. Mes véhicules ont été lavé et j ai eu une petite vidéo explicative. Une première expérience très encourageante pour ce nouveau concessionnaire Peugeot.

concession serieuse , accueil aimable tres bon sav.

Accueil très chaleureux dès le premier jour, Mr Drevet ( vendeur spoticar) a été très réactif à notre demande, à l écoute, disponible même sans prise de rdv. Merci !!!

Merci pour l accueil et le professionnalisme. Merci à mr Drevet pour ses conseils et pour sa gentillesse. Un vrai pro

Delai d attente court pour changer un pare brise sur une DS3, merci à Mr Marcos ROCHA pour son accueil bienveillant, contrôle des niveaux, nettoyage intérieur et extérieur.

1 étoile parce que l’on ne peut mettre 0, mais c’est tout ce que vous méritez.Embrayage refait complètement il y a 2 ans et demi et après 60000km buté hydraulique HS , en panne sur l’autoroute, et comme d’habitude depuis deux jours personne ne répond au téléphone.Direction absente et incompétente 😤😤

Merci à toute l'équipe après vente pour le service rendu lors de la dernière révision de notre voiture Peugeot 508

Deuxième mauvaise expérience avec cette concession, 3 véhicules en leasing…et depuis 2 ans tout s’effondre, erreur de commande, attente de plusieurs mois pour avoir enfin mon véhicule neuf et surtout le bon et dernièrement on me fait déplacer de 50km pour me faire une soi-disant super offre et résultat… ce n’est pas possible. Autant se renseigner et poser des questions aux clients avant de les faire déplacer pour rien. À vouloir vendre à tout prix ! Vivement que je change de marque

Accueil très chaleureux j y suis allé pour essayer de faire reprendre mon véhicule

J'attends toujours d'être contacté par cette concession pour mon problème de peinture , ils ne s'occupent toujours pas de leurs clients même après avoir changé de nom.. C les mêmes personnes incompétentes.. C déplorable

J’ai déposé ma voiture cette semaine, rendue en temps et en heure comme prévu, avec en prime un nettoyage intérieur de ma voiture juste au top (elle était vraiment pas très propre désolé au passage haha). Merci beaucoup en tout cas pour la prestation et pour la gentillesse et la bienveillance du personnel :)

Tout simplement honteux, véhicule Peugeot 308 Puretech acheter au mois de juillet 2023 13 000 €, qui une semaine après a eu pas mal de problèmes ( remplacement, réservoir carburant, échange standard moteur, remplacement amortisseur avant et plaquettes freins) vive les reconditionnés spoticar et heureusement que je me suis battu avec ma protection juridique pour la prise en charge . Je me rends en décembre 2024 dans la concession car je voulais changer de véhicule et on m’en propose tout simplement une misère, tout juste 3000€. Heureusement que j’ai trouvé un garage honnête vers montbrison qui lui m’en a proposé 8000 €. Plus jamais je me rendrai dans le garage Peugeot ST ETIENNE.

De manière générale je suis assez satisfait de l accueil et de la prise en charge de mon véhicule au niveau du garage. Une mention particulière toutefois pour Christophe (et qui justifie mon choix des 5 étoiles) qui a chaque fois m a proposé des solutions pratiques, durables et cohérentes. Un interlocuteur au top à chaque fois et encore aujourd'hui même. Merci à lui.

J'ai mis une étoile parce que je n'avais pas le choix. J'ai une Peugeot 208 ou la courroie de distribution devait être changé ainsi que les petits problèmes au niveau de l'huile. M. Rocha ainsi que sa direction m'avaient formellement dit que c'était Peugeaot qui prenait en charge. J'ai emmené ma voiture pour les réparations, il m'a reconfirmé que tout était pris en charge et que je ne devais rien fournir. Bonne surprise quand je reçois un appel de M. Rocha pour me dire que ma voiture était prête mais que je devais laisser un chèque car il lui manquait le retour de la prise en charge alors que 2 jours avant on me dit que tout est bon et que c'est écrit noir sur blanc. La direction n'est même pas capable de recevoir leur client et préfère fuir le problème. Je ne comprends pas qu'une concession puisse voler ses clients. Quelle HONTE !!! Ce sont des voleurs, menteurs et se permettent d'arnaquer leurs propres clients. De plus, M. Rocha se moque ouvertement de ses clients en leur promettant de belles paroles. La concession ne mérite pas d'avoir un seul client et M. Rocha ne mérite pas de travailler dans une concession. J'espère qu'ils ne continueront pas à mentir dans les yeux de leurs clients.

Equipe de bras cassé. lors de l'achat oubli de nous faire signer des papiers, lors de la remise de la voiture neuve , OUBLI le gravage des vitres ,nous vend une E3008 52 000 e toujours en panne au bout d'un mois camera de recul HS , carte mère qui commande tous le tableau de bord HS alarme qui sonne n'importe quand chauffage qui se met en route seul en HI ,le capot est fermé alors que le tableau de bord dit qu'il est ouvert ect elle est plus chez le garagiste que dans notre garage.concession a fuir , même pas un appel pour trouver un arrangement les réparations sont faites dans un autre garage pour finir le directeur nous envoi une mise en demeure pour le doc non signé,MDR pas de honte , Avez vous fait des études dans cette concession ? ou vous êtes vraiment des incompétents ?Alors nous c'est 30 ans de Peugeot et aujourd'hui plus jamais Peugeot .A FUIR VRAIMENT Ne pas compter sur le soutiens de cette équipe aucune humanité .

Personnel très pro, sympathique et extrêmement arrangeant. Ils ont pu me dépanner très rapidement et m'ont trouvé des solutions à mon problème.

Je suis vraiment stupéfait par l’attitude du directeur de Peugeot. Nous avons acheté notre 208 1.2 PureTech chez Peugeot il y a seulement 9 mois pour 13 000€, et il a d'abord eu l’audace de nous proposer une reprise à 6000€, comme si notre véhicule n’avait aucune valeur. Et selon lui, cette offre de 6000€ était déjà 'un effort'. Finalement, il a 'augmenté' son offre à 8000€, prétendant que c’était une véritable faveur. C’est incroyable de voir à quel point Peugeot semble vouloir se débarrasser de ses clients en leur proposant des offres aussi injustes et dévalorisantes. Pour couronner le tout, il nous a proposé de reprendre la voiture contre un modèle supérieur, mais à condition de rajouter 6000€ de notre poche, et, cerise sur le gâteau, il a osé nous demander de retirer notre commentaire négatif sur la page de Peugeot en échange. C’est du pur mépris pour les clients et une manipulation digne d'une entreprise qui préfère se débarrasser de ses clients que de les satisfaire. Un comportement honteux et inacceptable !

La vente et la mise en main de ma nouvelle 108 se sont parfaitement passées Merci à l équipe occasion qui sont super

A FUIR de toute urgence ! J’achète une 1L2 puretech (ils me certifient tous qu’il n’y a aucun problème avec ces voitures). Ma voiture tombe en panne, je dois attendre un mois pour qu’elle soit prise en charge, sans possibilité d’avoir une voiture de prêt. Lorsqu’ils me rendent enfin ma voiture, elle retombe en panne deux jours plus tard. Je leur dis que je veux qu’ils me la reprennent, que je n’ai plus confiance et bizarrement leurs discours changent. Nous pouvons la reprendre qu’à moitié prix car les 1L2 puretech ne sont pas fiables. N’achetez surtout pas votre voiture là. Ils veulent juste brasser des sous.

Tout simplement honteux, des voleurs, des escrocs ! Ils nous vendent des voitures à plus de 10 000 €, en nous assurant que tout ira bien et que c'est de la bonne qualité. Mais ensuite, nous n'avons que des problèmes (qu'ils sont d'ailleurs incapables de réparer, même les plus simples). Et quand, finalement, on veut revendre le véhicule, on nous dit : Non, désolé, mais on ne reprend pas ces voitures, car elles posent trop de problèmes. Alors que ce sont eux qui nous l'ont vendue !!! Ne jamais JAMAIS aller la bas, malhonnête et menteur !

L'intervention concernait, sur mon véhicule, le changement: des courroies distribution et auxiliaire, ainsi que les disques et plaquettes. Que ce soit la prise de RDV, le devis, l'accueil, la restitution du véhicule, tout s'est déroulé comme prévu. En ce qui concerne la réparation. Cela fait pratiquement un mois quelle a été réalisée et mon véhicule fonctionne correctement.

Venu ce mois d'octobre 2024 pour une énorme fuite de gazole sous mon véhicule Peugeot 208, on m'annonce que c'est une durite qui était naze. Facture de 414 euros : diagnostic + changement de la pièce + main d'oeuvre + essai de la voiture (je ne savais même pas que ça existait une facture pareille) + une autre connerie à inventer pour encore plus pomper l'argent du client... Bref, je reprends ma voiture, et cette forte odeur de gazole insupportable était toujours très présente dans l'habitacle. Même si la fuite était dessous, l'odeur remontait. Sur le trajet de retour, des tremblements dans toute la voiture se font sentir lorsque je tournais soit à gauche soit à droite, ce que ma voiture n'avait jamais fait auparavant, absolument jamais. De plus, la fuite n'était toujours pas réparée puisque le lendemain, en partant de mon travail, il y avait de nouveau une fuite de gazole en dessous, plus petite mais encore présente. Pareil quand je suis reparti de chez moi le même jour tout en ayant prévenu la concession la veille au soir de ce qui n'allait pas. En arrivant le lendemain dans la concession, j'étais énervé qu'on m'est pris tant d'argent pour un problème qui n'était pas résolu et qu'en plus de ça, ma voiture subissait des tremblements quand je tournais (d'ailleurs, entre-temps, même en ne tournant pas, en ne touchant pas le volant, elle tremblait, le problème s'était aggravé), ce qui n'était - encore une fois - jamais arrivé avant de laisser ma voiture dans cette concession. Quand je leur ai expliqué tout ça, on m'a dit : Qui nous dit que ces tremblements n'étaient pas présents avant que vous déposiez votre voiture chez nous ? tout en esquissant un sourire de mépris. Et là... j'ai pété un câble... j'ai gueulé au SAV en disant qu'ils m'avaient volé mon argent, que c'était des escrocs et que le mécanicien qui s'était occupé de ma voiture devait changé de métier. Un mécano autre qui celui qui s'était occupé de ma voiture, arrive et me dit que je dois arrêté de les agressé, alors que je ne les ai pas agressé mais je leur ai gueulé dessus, ce qui est normal et humain quand il vous arrive ce qui m'arrive. Ils étaient en train de retourner la situation. Ce même mécano est allé faire un essai de ma voiture en ma présence, et dans la voiture il me dit Vous vous rendez compte de comment vous nous parler, on a du boulot par dessus la tête. Ce à quoi j'ai répondu : Mais en quoi ça me regarde ? Vous avez esquinté ma voiture, elle fonctionne moins bien qu'avant !!! Je lui fait part de ces tremblements que lui même était en train de ressentir au même moment et minimisait les faits en disant que c'était normal, que c'était pas grand chose et que si c'est arrivé après que ma voiture ait été réparée chez eux, c'est la faute à pas de chance... Je lui répondu : Vous vous foutez de moi, vous me traité vous aussi de menteur ? C'en est suivi encore une longue dispute jusqu'au retour au SAV. Un responsable en costard arrive, parle calmement, je lui réexplique le problème et me propose de laisser ma voiture jusqu'à demain et de m'en prêté une autre, ce que j'accepte. Le lendemain, il me dit qu'il a testé ma voiture, qu'il n'y avait plus de fuite de gazole et la petite flaque que j'avais vu le jour précédent était sûrement dû au reste de l'écoulement qui était encore présent sous les tuyaux du véhicule et qui n'avait pas était très bien nettoyée. Quant aux tremblements, il me dit que ce sont des roulements et que c'est normal quand on a 132 000km au compteur. Je lui ai répondu que je n'avais jamais eu ça avant de la déposer dans sa concession, il m'a répondu pareil qu'un des autres employés : Qui me dit qu'ils n'étaient pas présents avant que vous ne l'ameniez chez nous ? De nouveau, j'étais traité de menteur... je ne me suis pas laissé insulté et je me suis de nouveau énervé en lui rétorquant qu'ils avaient bousillé ma voiture, qu'ils étaient de mauvaise foi et qu'ils ne voulaient pas le reconnaitre. J'ai préféré couper court à tout ça en lui disant que je ne rachèterai plus jamais une Peugeot.

Très bon accueil, travaux réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Véhicule rendu propre. Bravo aux équipes et merci.

Après un accident, je devais faire réparer ma voiture et il y avait trois semaines d’attente pour un véhicule pour que je puisse rouler avec la personne que j’ai eu au téléphone. Le standard a été très désagréable Du coup j’ai changé de Garage Dommage

A fuir comme la peste!!!! Aucun sérieux! J'ai fait transféré dans ce garage mon véhicule pour réparation suite à un vol en 09/2023. Nous sommes en Octobre 2024 et les réparations ne sont toujours pas terminées... Aucun suivi, réparations faites à moitié ou des réparations soi disant faite, vous sortez de chez eux, vous faites 15KM et les mêmes problèmes reviennent!! Ils devaient attendre notre feu vert comme quoi nous avions bien touché l'argent de notre assurance pour encaisser le chèque des réparations mais non! Chèque encaissé par PEUGEOT au bout d'une semaine.... Résultat frais bancaire, rejet de chèque et interdit bancaire à cause de leur manque de professionnalisme et de rigueur et évidemment personne ne sait quoi vous répondre! Personne ne sait rien, personne ne sait pourquoi le chèque a été déposé et personne ne sait qui!... Et évidemment tout le monde se dédouane personne vous rappelle et ils vous laisse dans votre m****. C'est scandaleux de la part d'un tel garage! Mais tout cela n'est pas terminé nous allons remonter plus haut puisque le véhicule n'est toujours pas réparé entièrement et que je me retrouve en interdiction bancaire à cause d'eux!

Une catastrophe. Aucun suivit. 1 mois pour réparer une voiture sous garantie qui ne démarre pas, ma fille récupère sa voiture et c’est pareille. Elle rappelle et depuis 2 jour on l'a promène de service en service . Soit c’est de l’incompétence, soit il font durer pour que la voiture ne soit plus sous garantie et là c’est du vol. A

Garage et surtout personnel sérieux et soucieux de leurs clients et ont malgré mes quatre passages pour un bruit métallique et ma poignée de porte côté conducteur et même le niveau dhuile du véhicule que je doit toujours surveiller qui avait un problème mais à part sa tous mes problèmes ont été résolu en 5 mois apres achat 3008 puretech 1.2 130cv automatique et franchement même s'il manque quelques option de rien dutout c'est un petit bijoux de technologie et j'adore la conduire je ne regrette pas d'être passer d'une 2008 diesel manuelle à une 3008 essence automatique j'adore merci peugeot vous êtes au top. Et merci à Kevin et son collègue qui e fini la prise en charge

Bonjour j'ai acheté une 208 essence blanc nacré le 10/09/24 chez vous, le 13 septembre j'ai contacter votre commercial voiture d'occasion pour lui signaler que la peinture du par choc arrière de la 208 était d'une teinte très différente du reste de la voiture. J'ai envoyé plusieurs mail, plusieurs appels téléphoniques avec des photos sans aucune réponse.. Depuis plus aucun contact, le commercial n'arrive pas à m'envoyer un mail!!! pas de sms, pas d'appel téléphonique et soit disant une autre personne de vos service devrait me contacter... A ce jour rien!! Je trouve déplorable de traiter vos clients avec si peut de considération. Que faut il faire pour que l'on prenne en compte ma remarque??. Je trouve que pour 17000 euros je devrai avoir une voiture de la même couleur!!!! Merci de votre retour. Mr Garcia

Mais que se passe t’il ? Personne au téléphone, pas un seul responsable sur place! Quand je vois les investissements de leur concurrents et l’état de cet établissement (propreté, éclairage et surtout chauffage…) cela interroge??? Voilà 4 ans que j’étais venu et je pensait repartir avec une Peugeot quelle déception…

Je les ai appelé la voiture Peugeot 208 2000kms ; première vidange, mon viel oncle apparemment sur leur conseil à fait une vidange normal au bout de 2 ans sans presque rouler. Qu’il n’avait pas remis le cache sous moteur bruit assourdissant sur l’autoroute à vitesse élevée. Jamais eu de retour les branlos ! Oui bravo ! Preuves à l’appui ! Juste Bon à prendre l’argent des personnes âgées

Voilà l'antithèse de tout ce qu'une entreprise ne doit pas faire pour avoir une expérience client réussie. Tout est centralisé ! Impossible de joindre le garage... On tombe sur une plateforme téléphonique ou les gens parlent très mal le français et ne comprennent pas du tout ce qu'on leur demande. Si on veut acheter des pièces, il vous renvoi vers le téléphone du magasin base a Lyon mais ils sont tout simplement INJOIGNABLE. Vous allez a la concession... Accueil.sgreable mais aucun stock.. et pour la moindre demande, il faut passer par l'accueil et même s'il vous envoi dans le coin garage... Ils font rien car rien en stock ou pas l'autorisation de vous donner, vendre quoi que ce soit. Même un boulon. Ridicule.

Professionnels attention!!! J’ai acheté un véhicule pour ma société. Le commercial me demande un Kbis de moins de 3 mois… déjà très pointilleux. Il va sur internet et me demande mon numéro de CB pour commander un Kbis à 1,5€. Résultat on a notre kbis et pendant 3 mois j’ai été prélevé de 79€ chaque mois. Depuis le commercial me dit qu’il va voir avec sa direction pour faire un remboursement et quand on appelle on ne peut jamais joindre cette direction! J’irai ailleurs prendre les prochains véhicules!!!

Passage au garage pour acheter un véhicule 308 avec reprise de ma 208. Offre le matin a 16590 euros de delta. L'après midi passage avec ma 208, le commercial fait le tour et me dit qu'il y a peut être la possibilité de s'entendre sur 16300 euros de delta mais va voir avec la chef. Il revient et me dit qu'il a une mauvaise nouvelle car il passera à 17500 euros de delta ... donc revient sur son offre et me rajoute 1000 euros! impressionnant surtout en sachant que le véhicule que je possède à été acheté chez eux ... Déçu et ne reviendra pas !

Je suis propriétaire d'une 3008 de 2017 Une catastrophe 169€ de recherche de panne , malgré les travaux effectués chez eux. Accueil très mauvais une dame qui nous annulle les rdv prit par internet. Une fois les travaux fait 35€ facturé pour essaie des travaux. Pas de véhicule de remplacement juste un ticket de Stas, demande de changement de balai d'essuie glace a changé pourtant après essuyage de ceux ci comme neuf 108€ d'économie. Dommage qu'ils pensent qu'au fric. Peugeot viens de perdre un client..

J’ai eu un bon accueil. Néanmoins cette étoile est pour ce groupe dirigé par des financiers sans scrupule qui n’assument pas les responsabilités de leurs erreurs. En effet, j’ai malheureusement acheté une Peugeot 208 phase 2 (moteur Puretech) et avec 70 000 au compteur la courroie est déjà en très mauvaises état (malgré le très bon entretien de mon véhicule). Le groupe refuse de prendre en charge la réparation (malgré les nombreuses campagnes de rappels de leurs moteurs). Ce sont des escrocs.

J'ai besoin de m'exprimer et de raconter mon expérience avec ce garage. Je leur confie ma voiture pour un changement moteur + embrayage + réservoir à carburant pour plus de 5000 euros. Elle ressort avec un bruit inexistant auparavant qui proviendrait de la boîte de vitesses et m'annonce 4500 euros de réparation ! Je leur dit qu'avec tout ce qu'ils ont démonté peut être que quelque chose est mal remonté puisqu'il n'y avait pas de bruit avant mais pour le responsable SAV le travail est vérifié et tout est parfaitement bien fait. C'est tellement bien fait que tous mes volets d'air sont cassés, qu'une durite fuit et que mon embrayage neuf couine ! Aujourd'hui on évite les longs trajets, les voies rapides de peur que tout casse... Projets et vacances annulés, ce n'est pas une vie mais la concession ça ne les dérange pas, aucune remise en question, aucune considération de leur client, tout ce qui les intéresse c'est de faire payer et payer. Merci pour cette tristesse dans le regard de nos enfants quand ils demandent pourquoi on ne peut pas partir en vacances Merci de vouloir vider mon portefeuille et de ne pas juste une fois vous remettre en question. Si comme moi vous voulez que votre voiture soit bien entretenue, frappez à d'autres portes ! Et d'autres marques.

J'ai été reçu de manière très professionnelle, avec un accueil personnalisé. Ma voiture avait eu des problèmes : le Responsable à l'accueil s'en souvenait parfaitement et est venu me demander si tout était rentré dans l'ordre. Juste parfait ! David

Ne pas acheter un véhicule neuf car le véhicule arrive en retard et aucun suivie. Les vendeurs partent dans leur bureaux lors d'un renseignement et quand vous les appelez il disent elle n'est pas en retard (22/01 au 26/02 reçu le 10/03 sinon aucun retard cela est normal de prévenir personne) aucun geste commercial de leur part ⚠️ Je tien a prévenir certains futurs acheteurs de véhicules neufs des fois certains véhicules arrivent avec des rayures donc regardé bien votre voiture et faite bien le tour AVANT de signé ! ⚠️ Je déconseille fortement !

Avant je prenais toujours mes véhicules d'occasion ici, mais j'y suis retourné dernièrement et je suis vite repartie! Nous ne sommes pas écouté dans nos choix par les conseillers qui nous imposent leur envie, d'un air hautain et dédaigneux! Je souligne tout de même leur politesse! Mais dommage, j'ai pris ma peugeot ailleurs!

Pour vendre il y a de la réponse après plus rien. LOA e208 en décembre 2023. Relance 4 fois pour remboursement reprise véhicule : virement mi-fevrier. Au moins 10 appels sans jamais un rappel malgré on vous rappelle pour livraison de la borne de recharge qui devait arriver mi-janvier : a ce jour toujours rien. On appelle cela un service client !

J ai acheté un véhicule d occasion en LOA il y a 7 mois la batterie est morte la seule réponse que l on m apporte c est désolé c est a votre charge aucun geste commercial ma été proposé pour un véhicule a 27000€ . Bravo mon prochain achat ce fera chez un concurrent ceci c est qui m'a été proposé lors de l échange téléphonique avec le conseiller. Acheter vous serez bien pris pour un con

Je met une étoile car je peux pas mettre zéro je suis venu ce samedi matin le 30 décembre pour un renseignement véhicule neuf .il y avait bien un vendeur qui était avec un client?,mais même pas un bonjour monsieur,je suis avec un client je vous fais patienter aurais été généreux de sa part je suis resté 15 minute a attendre sans rien de sa part au contraire il met passer devant en m ignorant . si c est comme ça que vous vendez des voitures ????

Chaque année je viens faire la révision constructeur pour ma voiture. Cette fois ci j’ai pu tester le service de réparation suite à un problème de boîte de vitesse. La réparation a été rapide avec un devis très précis et bien tenu en terme de prix. Comme toujours le personnel est poli, souriant et s’inquiète toujours si l’on a un mode de déplacement pour retourner chez soi!!!

Nous nous sommes déplacés 2 fois sur le site. - première expérience, il est tout simplement impossible de se garer sur le parking visiteurs car trop de voitures (bizarre car nous étions les seuls dans la concession après …). Le vendeur a fait son possible pour essayer de nous aider. - deuxième expérience, je prends la peine de téléphoner auparavant car nous voulions faire un essai de voiture. La personne au téléphone nous a invité à nous déplacer et voir sur place car personne n’était apparemment joignable sur place. 45 min de route plus tard nous avons été accueilli par une personne en train de bon son café avec quelqu’un. Cette personne nous a demandé la raison de notre venue (samedi 16:00). Et celle-ci nous a répondu qu’il n’y a pas d’essai de voiture un samedi … et surtout sans nous proposer une alternative. Puis est retournée boire son café. Très mauvais service client …. J’apprécie vraiment la marque mais très peu le service sur place

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et disponible. Merci au conseiller occasion. Monsieur Serge G. cherche vraiment à satisfaire le client. Je recommande.