PH Energies - Chauffagiste Chauffagiste

Pose d'un chauffe eau thermodynamique par Alexandre et Sébastien ce jour, parfait.

Je suis très satisfaite de l’installation de la PAC et des radiateurs. L’équipe était sympathique, de bons conseils et très professionnelle. Ils connaissent parfaitement leur travail. Des tests de fonctionnement ont été effectués. Ils m’ont laissé une maison propre. Je recommande vraiment cette entreprise.

Entretien annuel de la pompe nous sommes tombé sur un technicien au top merci à lui il reviendra en avril il nous a rout expliqué nettoyage nickel je recommande comparé à l'an passé

Il est regrettable qu'un filtre anti boue ne soit pas posé systématiquement lors de l'installation d'une PAC air eau (coût 150 euros environ ) . De ce fait les boues s'accumulent dans le circuit fermé ce qui entraîne un mauvais ou pas de fonctionnement des radiateurs donc désambouage à faire avant l'installation d'un filtre anti boues. Frais supplémentaires pour le client qui auraient pu être évités. Lors de l'entretien annuel de la PAC, pas de dépoussiérage de la la carte mère de l'unité extérieure.... ( PAC installée il y a 5 ans)

Pose d'un insert cheminée, équipe au top, travail soigné, minutieux et mise en service conforme. Le tout dans le respects des délais imparti. Je recommande vivement leurs services

Ravi de l'installation de mon poêle à pellets, de la présentation du produit à son installation, tout à été parfait, les équipes ayant fait un travail soigné. Je recommande PH Énergies.

Satisfait de l'équipe de poseur camy/Harvard excellente prestation très professionnelle Nous vous recommandons cette societe

SAV aux abonnés absents ! Pas d'eau chaude depuis 10 jours, pour un ballon d'eau chaude posé par leurs soins il y a à peine 2 mois. Un 1er technicien venu assez rapidement a diagnostiqué un défaut sur la résistance, celle ci devait être commandée et arrivée ds les 48h. Depuis malgré nos relances, aucun rappel malgré les promesses !

Constitution du dossier en 1 an...Installation à la va-vite avec dégâts dès l'installation. Proposition de rabais plutôt que remplacement. Réparation, on attend toujours...Depuis, plus aucune nouvelle du commercial...À fuir absolument, une honte !!!

Projet très bien suivi. Le matériel correspond à mes besoins. Le personnel très disponible. Excellent travail.

tres bon travail techniciens pro et sympa sans oublier le commercial precis et cordial je recommande l entreprise PH ENERGIES pour son serieux

PAC installée fin octobre 2024 chez mes beaux-parents (80 ans) Tombée en panne 15 jours plus tard suite à des micro-coupures de courant pendant une tempête. Carte mère commandée puis changée par PH Energies sans aucun résultat. La PAC neuve reste en panne depuis 5 semaines, sans qu'aucun technicien de PH ne sache que faire. Et la société laisse des personnes agées démunies sans chauffage dans une maison froide en plein hiver, sans proposer de solutions... Des pratiques inadmissibles, un SAV inexistant !

Aucun SAV ! Mes parents de 80 ans sont sans chauffage depuis 5 semaines !!! Pompe à chaleur installée fin octobre ; tout se passe bien sauf que les 2 techniciens n’ont pas réussi à la faire fonctionner… (il faudra attendre la date de mise en service figurant sur la facture, le 27 octobre) Le 7/8 décembre une tempête provoque de multiple micros coupures d’électricité chez mes parents. Le dimanche 8 décembre, la PAC ne fonctionne plus Appel immédiat à PH Energie dont LE technicien est pris par un autre rendez-vous (N’y a-t-il qu’une seule personne capable dans cette entreprise ?!!!) 2 personnes se déplacent malgré tout mais ne trouvent pas la panne. LE technicien, par téléphone, suggère une panne de la carte mère. Une semaine passe… Ma mère appelle le commercial qui lui semblait plus à l’écoute que la secrétaire. Celui-ci lui répond que la pièce a été commandée et devrait arriver sous 24/48 heures. Mensonges !!! Ma mère a passé son temps à les appeler, toujours une secrétaire sans aucune empathie et qui ne peut rien pour elle… Noël arrive, mais la secrétaire rassure ma mère : « les urgences sont traitées pendant cette période ». Visiblement, leur cas n’en était pas une. Début janvier, ma mère envoie un recommandé et comme par hasard la pièce venait d’arriver !!! SAUF QUE, malgré le remplacement de la pièce défectueuse, la PAC ne fonctionne toujours pas ! Re-appel au technicien qualifié qui ne trouve pas de solution. La personne repart en disant « on vous téléphonera », QUAND ? personne ne sait … A aucun moment, LE SEUL TECHNICIEN capable apparemment de trouver la panne ne s’est déplacé. Mes parents ne savent plus quoi faire. Ils dépriment complètement et s’enferment dans leur chambre chauffée au radiateur électrique (il fait 11°C dans le reste de la maison)

L'intervenant est très compétent et sympathique. Par contre au niveau des prestations cela n'est pas au top. Depuis le 12 décembre date à laquelle a eu l'entretien annuel et le paiement pour l'entretien de l'année à venir nous sommes toujours à ce jour dans l'attente d'un devis concernant une réparation à effectuer ! Par contre le chèque du contrat d'entretien lui a bien été tiré !

Tres satifait de ma pompe a chaleur ,l’equipe tres professionnel au stop bon travail je recommande cette societe PH Energies cordailement

Très satisfait de l installation de la pompe à chaleur. Équipes de techniciens très professionnels. Commercial très à l écoute.

Installation pompe à chaleur et radiateurs dans notre maison réalisée dans les délais prévus. L'équipe de poseurs a été très agréable, consciencieuse et avec une belle maîtrise technique.

Rien à dire Sav + matériel . Installations récente bien réalisée . mais coût entretien assez chère 200 euros pour une PAC

Très bons échanges et surtout suivi d’Alexis avec les aléas d’un chantier de rénovation avec installation d’une PAC et changement des radiateurs. Super travail réalisé ensuite par Tresor, très professionnel et consciencieux. Je recommande

Chantier très soigné sans déchets travail de qualité parfait équipe très pro très sympa

Bjr nous avons fait confiance à cette entreprise rencontré à la foire de Rouen. Nous avions un pack Sd avec eux pour l entretien. Suite à notre appel pour prendre rendez vous. On nous a répondu : Nous ne faisons plus les entretiens dans le 76. Alors pourquoi continuez vous a être a la foire Expo de Rouen (Ste racheté gpe Home Serve).un intervenant autre est venu faire l entretien. Nous sommes tombes en panne le 8 décembre 2023. Nous les avons appelés. Aucun Responsable n a pris notre appel. Nous avons fait appel à une autre entreprise qui a detecte qui n y avait plus de gaz dans le circuit. Cela a endommagé le compresseurs ventilateurs.Nous avons envoyé un Recommandé. La seule réponse , cela ressemble a un problème électrique. Personne ne sait dérange pour venir voir. Je trouve cela lamentable Nous sommes toujours sans chauffage. Travaux fait pompe a chaleur ,ballon thermodynamique et isolation des combles. Soyez prudents. Prenez une entreprise locale

Plus de six mois d'attente pour un rendez vous pour nous annoncer le jour du rendez-vous que le technicien n'est pas habilité a entretenir notre installation !!! Gestion de planning et de délais de rendez vous a améliorer.

Ravi d’avoir confié l’installation de ma pompe à chaleur à PH Énergies. Installation réalisée très rapidement et conformément à un calendrier très serré ( chaudière fuel tombée en panne). Prix très compétitif et travail soigné. Merci à Antony, Valentin, Alexy et tous les autres collaborateurs.

On me fait payer la man d'oeuvre d'une personne incompétente je m'explique, Diagnostic démontage de la pièce mise en cause nettoyage et remontage de la pièce le temps de commander la nouvelle 79.13€ 1 heure normal, pièce commander une autre personne vient,démontage et remontage de la nouvelle 1heure il a mis le même temps que sont collègues sans le diagnostic et le nettoyage j'ai payé mais n'aime pas être pris pour une vache à lait

Installation d’une pompe à chaleur en Mars 2024. PH énergie est une entreprise compétente et fiable. L’installation s’est déroulée parfaitement. Merci au commercial M.De Castro pour son expertise ainsi qu’aux installateurs pour leur professionnalisme.

Suite à un dysfonctionnement d'un ballon d'eau chaude thermodynamique, je fais appel à PH Energie (vu que le dernier entretien a été fait par eux le 31/10/2023) Le dépannage se fait le 29/01/2023, on me signal que le compresseur est HS, devis envoyer le même jour pour changer la pièce… Cela est rapide, avec un devis de 1 000 €. Mais depuis cela, j’ai signalé que mon ballon d’eau chaude était en fin de garantie et qui y avait moyen de faire passer les pièces ou même le ballon entier sous garantie d’après le conseiller de chez Thermor que j’ai réussi à avoir par téléphone. Mais un technicien de chez PH Energie doit faire la démarche …. Cela dure un peu longtemps à mon goût ! Sachant que mon ballon actuel tourne à pleine puissance nuit et jour en mode secours, donc mode forcé ?! Belle facture EDF en prévision, qui va payer cela !? Depuis avec plusieurs tentatives, appel, E-mail, rien néant, pas de nouvelle ! Nous sommes le 05/03/2023, que faire, me déplacer ?? !!

A fuir ils se présentent chez vous pour un devis et vous font payer sans qu'aucun travail ne soit fait leur déplacement de 3km m'a coûté 176€ . pour me dire que mon compresseur est en panne alors que je le savais déjà.

Après un entretien annuel, le technicien constate que le corps de la vanne 3 voies est à remplacer. Devis envoyé sous deux jours, le 27/10/23 avec une intervention qui doit être prise en charge dans la garantie. De nombreuses relances après, on me communique toujours qu'ils n'ont pas la pièce et ne peuvent procéder à l'intervention. Malgré la compétence des techniciens, quand l'administratif ne suit pas, il est impossible de faire un travail correct. Pour l'entretien et vendre un contrat de maintenance, aucun souci, mais pour l'honorer, c'est une autre affaire. 3 mois d'attente, et toujours pas de date de disponibilité prévue à ce jour. il est temps de penser à changer votre fournisseur.

Honteux ! Pompe à chaleur installée en juin dernier. Gros problème de calibrage et thermostat à distance toujours en attente depuis 6 mois, plus un problème de condensat... Pompe à chaleur qui tourne en continue et chauffe à plus de 21 la maison malgré une demande à 15°C...factures électriques qui s'envolent...Plus de 5 appels à PH énergies depuis 2 mois ...avec pour seule réponse : je transmets on vous rappelle.. Toujours rien à ce jour...Nous avons pourtant un contrat entretien et dépannage payé à l'année avec soit disant une intervention rapide???...Fuyez ...quel regret de notre part d'avoir fait confiance à PH... Un recommandé et une mise en demeure vont être la seule solution pour vous faire bouger??....

Nous sommes totalement satisfait de la pose de notre pompe à chaleur. Le Commercial, Monsieur Guignard a été a l’écoute, disponible et nous a expliqué dans le détail notre installation. Service client réactif. Poseurs et techniciens minutieux et rien à dire sur le nettoyage du chantier.

PH Energies vient de nous installer une pompe à chaleur, nous tenons à féliciter l'équipe qui est venue chez nous.Travail propre, rapide, personnel sympathique. La chaleur est bien homogène. Je remercie également le personnel administratif qui a bien géré notre dossier du début à la fin. Nous savions à quelles aides nous aurions droit. c'est important. Alors à ceux qui hésitent encore, ne cherchez plus, prenez la bonne décision PH ENERGIES.

Entreprise très sérieuse que je recommande sans problème, tant sur le sérieux de l'installation, de la mise en service et de son suivi. Très bonne réactivité à tous les niveaux si nous rencontrons des difficultés Encore bravo !

Cette entreprise a réalisé la plomberie de ma maison neuve (via un constructeur) et après maintenant 4 ans de recule et beaucoup de problèmes de plomberies je peux affirmer qu'il faut FUIR cette entreprise. Évacuation en contre pente avec créations de multiples bouchons qu'ils ont du réparer plusieurs fois EN INSISTANT et en cassant le faut plafond. Distribution du réseau d'eau non conforme, manque des pièces de sécurités notamment d'eau chaude sur le réseau. Problème d'angles de courbures du multicouche qui réduit le débit.... et le clous une RACAILLE qui se disait chef qui faisait tout pour nier les problèmes. Merci à mon constructeur d'avoir insisté.

Suite installation d’une pompe à chaleur, nous sommes ravis Grand merci au commercial Florian qui a assuré un conseil et un accompagnement de grande qualité notamment dans la présentation du produit, des explications riches en contenu et dans les démarches (France Renov, PTZ …) il maîtrise parfaitement son sujet et a pris tout le temps nécessaire pour me convaincre et cela n’a pas été une mince affaire !! J’apprécie sa patience, son sérieux et sa persévérance. Grand merci à lui je le recommande. Grand merci à Méliane et Frédérique qui ont assuré le suivi avec réactivité et efficacité. Grand merci aux techniciens Trésor, Frédéric, Gilles et Edouard qui ont effectué un travail de grande qualité c’est soigné et nickel. Ils sont très sympas, compétents dynamiques et à l’écoute du client et de très bon conseil. Un grand merci à eux je les recommande. Pour l’ensemble de la prestation de la vente à la mise en service, si j’en avais eu la possibilité j’aurais plutôt mis 6 étoiles au lieu de 5 en note globale.

Quand une entreprise à 4,8* sur Google et garde l'humilité de me dire qu'ils n'assurent plus d'installation de panneaux solaires parce qu'ils n'ont pas assez de compétences, j'apprécie. Alors Bravo à vous pour ce professionnalisme.

excellente équipe dynamique et sympathique, du commercial, aux poseurs et du technicien pour l'installation d'une pompe à chaleur et radiateurs. Travail très soigné. Nous tenions principalement à remercier Anthony, Valentin et Sedad pour leurs compétences, la ponctualité, le professionnalisme.

Je recommande vivement cette entreprise que je connaissais pas au préalable. Installation d'une pompe à chaleur en lieu et place d'une chaudière au fuel. Equipes commerciale et technique super sympathiques et compétentes. Travail de qualité réalisé dans une excellente ambiance. Les intervenants répondent à toutes nos interrogations quant au fonctionnement. C'est parfait!

J'ai fait appel à PH Energies pour l'installation d'une pompe à chaleur pour plancher chauffant au RDC et radiateur eau chaude à l'étage. Construction neuve secteur Blainville sur Orne . Entreprise très professionnelle , qui connait son métier avec une bonne réputation sur la place ... bien justifiée pour le coup. Chantier suivi du début à la fin par une personne dédiée très compétente (Romain). Et ça c'est très appréciable pour une personne novice ! Je recommande donc à 100% cette société pour vos travaux. Quand on est satisfait, c'est bien aussi de le dire !!

Entreprise très sérieuse. Le personnel est ponctuel et réactif. Travail effectué avec efficacité et propreté de l étude jusqu'à la pose.. sans oublier le travail compétent du personnel administratif. Nous recommandons totalement cette entreprise.

Société sérieuse et compétitive. Le personnel, très professionnel à tout niveau, assure totalement. Travail de bonne qualité, propre et effectué correctement. Merci à Mickael pour ses conseils et sa disponibilité. Satisfaction totale, je recommande cette entreprise.

Équipes commerciale et technique professionnelles et efficaces. Ma maison est maintenant confortablement chauffée, je suis très contente de ma PAC air/air, cela me change la vie. L’installation s’est très bien passée, rapide et sans dégâts. Une mention spéciale pour Romain Varin pour ses conseils, son suivi et son sérieux. Je recommande cette entreprise.

Anciennement PH9, j'ai eu affaire a eux pour la pose de ma chaudière Chaffoteaux Mira C Green (par l'intermédiaire du constructeur de maison neuve, Maison France Confort). le résultat en photos ci-jointes, des trous de scie cloche rebouchés à coup de mousse expansive. Génial pour de la RT 2012 !! En septembre 2020, une entrevue sur le salon de la foire de Caen avec le responsable, qui doit me recontacter malgré plusieurs échanges par mail. Nous sommes fin Mars 2021 ... Réactivité au top ! Bref, je déconseille fortement !!!

J'étais fatiguée de mon poêle à granulés. Aurélien m'a conseillé une pompe à chaleur air/air. Je suis absolument ravie du résultat surtout en raison de la chaleur beaucoup plus homogène. De la première visite à la mise en route, tout s'est très bien passé. Je recommande cette entreprise. Merci à toute l'équipe qui mérite 20/20 (Aurélien, les poseurs, le directeur technique, la secrétaire de direction).

Nous avons fait installer deux pompes air air en fin 2018 .très content du travail fait . Propre. à l'écoute de nos besoins Le service SAV et entretien sont aussi très bien .serviable aimable . Ce matin nous avons vu le commercial pour un nouveau devis pour autre partie de la maison . Actuellement je conseil vraiment cette société. Très sérieux. Céline et Jacky

Nous sommes très heureux de notre nouvelle instalation (pompe à chaleur air/ eau ). Toute l'équipe est super. L'entreprise gère toutes les démarches administratives, le luxe !! Attention, ils sont hyper réactif, notre veille chaudière a rendu l'âme trop top (6 semaines avant l'instalation) un dimanche soir !!! le lundi après midi, un chauffe eau été installé dans l'attente de la pose de la nouvelle instalation. Ils ont même avancé le chantier de 3 semaines ..... Bref au top, on ne peut que recommander :)

Les techniciens Jérôme et Cyril sont très agréables et polis. Le travail est minutieux et de qualité. Ils ont nettoyés après chaques passages. Tout est propre. Une installation complète de tuyaux et radiateurs en une semaine, nous avons un chauffage agréable. Le technicien pour la mise en service explique très bien et simplement, il y a quasi peu de manipulation à faire. C'est investissement mais pour de la qualité. On vous remercie pour la qualité de vos services et votre professionnalisme.

La société PHénergies a installé une pompe à chaleur chez nous en juillet 2019. Nous sommes très satisfaits car entreprise très sérieuse, une bonne explication du commercial, un travail propre de l'équipe technique, une bonne ambiance de l'équipe toujours à l'écoute du client. Nous conseillons vivement cette entreprise.

Installation aujourd'hui, aucune surprise, super travail, très propre, bonne équipe. Très professionnel, sympas, à l'écoute du client que se soit dirigeant, technicien, poseur, mise en service. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à vous. 👍

Nous avons fait installé par cette entreprise une pompe à chaleur air/eau très haute température Hitachi Yutaki s80 et un ballon thermodynamique. Travail soigné ,techniciens de qualité , technico- commercial présent dans toutes les phases d'installation, démarches financières et administratives effectuées .. société à recommander.

installés très récemment, il nous manque le retour d'expérience pour juger du bon emploi de notre investissement dans une pompe à chaleur pour le chauffage en remplacement d'une pompe à chaleur sous dimensionnée et vieillissante et d'un chauffe-eau thermodynamique en remplacement d'une chaudière fuel. Sans préjuger du gain de consommation électrique dont le bilan apparaîtra sur notre facture dans un an, nous n'avons aujourd'hui, qu'à nous féliciter du choix de l'entreprise PH-Energies pour la qualité du travail effectué, la mise en place particulièrement soigneuse du matériel, la très grande disponibilité des technicien, voire une certaine qualité pédagogique à répondre à toutes les questions pour pouvoir utiliser au mieux l'installation. Rigoureux dans leur technicité, soigneux dans leur travail, compétents dans leurs domaines ... et raisonnables dans leur tarifs, je recommande cette entreprise, pour ce qui me concerne : la rénovation