Pharmacie du Martroi Pharmacie

Bon accueil pharmaciennes très gentilles et bon conseil

Il manque toujours de médicaments il faut toujours revenir le lendemain les chercher. Où sont les économies pour les clients 💊 💊 💊 ? ?

Très bon accueil pharmacie très grande avec beaucoup de choix, merci

Grande pharmacie, accueil agréable.

Propre bien rangé personnel souriant et de bon conseil

Toujours serviable, mais manque un peu de sourire.

Disponibilité immédiate des medicaments. Personnel efficace

Lorsque j'ai des prescriptions ,une fois sur deux ils refusent prétextant que les médecins se trompent alors qu'après vérification l’erreur est toujours venue d'eux.

une très bonne et sympathique équipe à l'écoute du client

Plus des marchands de médicaments que des pharmaciens !

Les commentaires sur l'amabilité ne sont pas surfaits, certains employés relèvent péniblement le niveau

Le nombre de préparateurs diminue grandement l'attente.

Très bonne pharmacie, et la parapharmacie est top avec de très bon conseils. Les prix sont correct, ils commandes également les produits vétérinaires. Ils ont maintenant deux cabines de teleconsultation

Une grande pharmacie, beaucoup de personnel et très aimable.

La pharmacie ferme à 13h ce n'est pas ce qui est mentionné sur le site

Je trouve que les commentaires ne sont pas à l’image de la pharmacie. Équipe qui cherche des solutions. Disponible. Je me suis fait servir par Delphine, agréable et à l’écoute, Je recommande!

Personnel très agréable toujours à l'écoute et de très bons conseils!!!!!!

Très peu d attente, Prix abordable, une équipe souriante et très à l écoute. Je recommande !

Pharmacie top, des prix bas des médicaments toujours disponibles. Équipe sympa et à l écoute.

Cette pharmacie est superbe j’ai même pas attendu 5min.Je trouve que les autres commentaires certain vous abusez vraiment

Très déçue. Je viens pour ma fille de 7 ans avec du Doliprane en sachet. L employée me propose en cachet ou gélule. Je dis non sachet, elle me propose effervescent, je dis non pour le goût, elle me répond bien difficile. Je propose Efferalgan sachet, il n y en a plus. Elle demande de l aide a sa collègue car il doit y avoir deux boîtes de Doliprane en sachet dans le stock. Réponse, cherche il n y en a plus. Les deux discutent puis sa se termine en me disant effervescent ça a le même goût j insiste non. On me tend la boîte, en me disant il n y a que ça... Alors je réponds que on ne va pas me forcer à prendre quelque chose que je ne veux pas ma fille sort de 8 jours d hôpital et des piqûres à chaques repas.... Alors pas de truc dégoûtant, donner moi mon ordonnance j irai ailleurs Ascoux avait. Encore, sur des patchs pour les capteurs diabétique, Pithiviers 14,90. Ascoux 9.90 Je ne recommande pas cette pharmacie, nous sommes des patients avant tout. De l écoute et de la bienveillance voilà tout......même si votre métier est difficile, comme tant d'autres.....

Beaucoup de produits mais cela rend le lieu exiguë. La file d'attente n'est pas très large, on est un peu les uns sur les autres

J'y suis allée pour des reflux gastriques très forts. La pharmacienne m'a vendu un complément alimentaire, qu'elle m'a fait passer pour un pansement gastrique. Elle m'a précisé que c'était pour 3 mois. En arrivant chez moi, je m'aperçois que c'est une cure d'un mois. Double arnaque, et maux d'estomac toujours là.

Honteux 45 minutes d'attente pour des personnes à mobilités réduites, même avec la carte mobilité le PDG me propose de faire queue, ont se demande ci c'est un supermarché ou une pharmacie. 5 caisses pour les valide et une pour les PMR, cette pharmacie est une usine à fric comme elle à le monopole. Le pire c'est qu'un médicament était manquant ce que je peux comprendre vu le prix mais discours du pharmacien est : quand vous aurez en ordonnance de plusieurs mois, ont vous le commandera à l'avance, c'est un service que l'ont vous rend !. Je n'y allais pas pour moi j'allais rue de la Couronnes ou l'échelle humaine existait maintenant je vais là ou le vent me porte.... Pas la peine de demandé d'appeler comme dans les autres messages à 1 étoile j'ai autre chose à faire. Situation sanitaire oblige j'ai du effectuer des tests PCR pour ma fille et moi même j'ai du annuler et un autre rendez-vous m'a été proposer à la fin de l'isolement. Personnel à l'écoute et même lorsque la Sécu ne ma pas référencé cas contact et la pharmacienne à cherché pendant 5min pour me donner les masques. Bref je n'apprécie toujours pas les grandes officines mais leur réactivité est à mettre en avant durant cette crise.

On essaye systématiquement lorsque vous avez besoin de produits sans ordonnance, de vous vendre les produits les plus chers .... Au besoin, et comme par hasard, il n'y a que celui là de disponible !!! Vos méthodes de vente sont douteuses, alors que vous avez entre vos mains la souffrance des autres !!

Bonjour ...je suis a mobilite réduite et je trouve génial de pouvoir être assise et attendre que quelqu'un vienne toujours avec le sourire me délivrer mes prescriptions....je vais que dans cette pharmacie....je suis assise et c'est super....un accueil toujours au top...un sourire..un mot gentil...et si le pharmacien est un peu occupé...j'attends ....bon...c'est pas grave...en même temps je suis pas pressée...si je demande les prescriptions via le net...j'ai toujours une réponse et je viens quand on me dit et c'est toujours prêt.. Super service...conseils...gentillesse et amabilité....je recommande. 👍👍👌👌🤗🤗Merci a toute l'équipe vous êtes super !! 😉😉

Belle pharmacie personnel, très accueillant et dynamique À l’écoute de leurs clients Prix attractif sur la parapharmacie

Suis venue ce matin prendre des médicaments sans ordonnance, m’étant trompée je suis revenue 10mn après et on à refusé de me changer ce médicament je trouve ça inadmissible sachant que j’avais déjà lâché 45€ , ce n’est pas la première fois où j’entends qu’il y est des problèmes. Tant pis pour moi je ferais 15 mn de route mais je n’y mettrai plus jamais les pieds

Un grand merci à Isabelle pour ses conseils appropriés : elle prend le temps et personnalise les recommandations à chaque personne !

-Accueil très désagréable de la part d'une pharmacienne diplômée -Produits non remboursés: 35% + cher que sur Etampes après comparaison Ne me verront plus ou uniquement si pas le choix Voilà la conséquence de leur monopole sur Pithiviers, ne nous laissons plus faire ...

Jamais eu de soucis avec cette pharmacie, elle est top on y trouve pas mal de choses. En revanche, je me permets juste de laisser un avis, parce que, prendre les gens de haut, alors que la dame (cheveux courts, brun, lunettes, 45/50ans) ne connaît même pas se qu’elle vend, c’est bof ! Madame, avant de se sentir supérieur, soyez sûr d’être irréprochable !😉

Réservé la veille une boîte Lucentis eu sans difficulté. Aujourd'hui impossible de vous joindre votre ligne est peut-être en dérangement Pour jeudi 22juin pouvez vous me mettre une boîte de Lucentis je là prendrai en début d'après midi .merci beaucoup

Personnel très efficace mais aujourd'hui le patron me demande de faire la queue aux guichets avec ordonnances alors que je veux une boîte de vitamines sous prétexte que j'ai une ancienne ordonnance à la main pour me souvenir du nom et lui éviter de chercher. Partie à Saint Aignan et mieux accueillie 😏

Pharmacie soit disant de « Garde », personnes pour nous accueillir faire des kilomètres dans le vent pour repartir bredouille car personnes réponds à la sonnette ni aux appels à revoir.

Pharmacie tres acceuillante personnelle tres aimable j'y viens toute les semaine ou presque et je n'ai jamais eu aucun soucis avec eux

La pharmacie est très accueillante... Le choix de produits très important... Le personnel très serviable... Je viens m y servir quand je suis en week-end dans ma famille... Le week end dernier j y ai acheté un tube d onctose payé 9.90 euros... Je suis allée dans la pharmacie de mon lieu d habitation hier le même tube 6.20 euros... Je sais que les prix sont libres mais cela me laisse très perplexe... Merci quand même à la jeune fille qui nous a servi...

La dame qui m’a servi n’était pas très agréable ! De plus je comprend pas trop pourquoi j’ai payé 1€ Alors que j’avais une ordonnance (d’habitude je ne paye rien ) peut être parce que je ne suis jamais venu dans cette pharmacie ? Mais elle ne ma pas demander ma carte de mutuelle.

[MAJ] Arnaque au test antigénique soyez vigilant !!!, ils ne prennent même pas la peine de vous demander si vous êtes vacciné ou vos attestations pour vous faire payer 20€ le test, et m'invente un problème avec ma carte vitale comme quoi elle serait en opposition. Apres inspection de mon compte Ameli et aucune trace de défaut, je suis revenu les voir pour être sure que je sois remboursé par l'assurance maladie (pour rappel j'étais pas sensé payer, car vacciné !!)

Personnel très agréable ! j ai été Servit par une petite demoiselle pleine d humour de professionnalisme très heureuse de ces conseils je reviendrais en espérant que ce soit encore elle qui me conseil sur les produits Merci pour votre accueil

Je suis passé ce soir du 25 01 2022 limite fermeture pour prendre rdv rappel covid alors qu'on m'annonçait début mars ailleurs, je suis ressorti avec ma dose dans le bras et un bon partage de ces gens qui œuvrent depuis deux ans sans relâche et parfois en se faisant insulter. Bien à vous rdv dans 4 mois lol.

Prise de RDV pour un test antigenique... après 45min de retard à attendre dans le froid, je passe enfin! Binh voilà bientôt 24h et toujours pas de résultats ! Injoignable par téléphone. Vous n'êtes pas correct

Merci d'avoir répondu rapidement sur la messagerie du site. Question posée le soir, dès le lendemain matin j'avais la réponse à ma question. Merci pour votre réactivité, vos conseils m'ont été très bénéfiques : question qui concernait le test antigénique. Accueil très agréable et très à l'écoute des clients.

Plutôt bonne pharmacie , l'accueil est généralement agréable , y a pas mal de personnelles pour évité les files d'attente trop longue

mon mari est venu acheter du nurofencaps il y a une dizaine de jours et ce soir quelle est ma surprise le médicament est périmé depuis février 2021 lot GS941 c'est une honte ! Au lieu de développer votre parapharmacie en plus avec des erreurs de prix sur les lots genre gel douche, vous devriez être plus attentif aux dates d'expiration de vos produits. Je ne reviendrai dans cette pharmacie

Excellente pharmacie, le test antigénique est fait avec douceur et avec le sourire Seul hic trop d'attente mais cela veut dire aussi super pharmacie 😉

Excellente pharmacie dans laquelle tout le personnel a le sourire malgré le monde parfois. J'ai toujours eu de très bons conseils. je recommande

Merci d être à l écoute du patient ou du client comme vous souhaitez et de ne pas proposer des médicaments entre guillemets en supplément que l on a pas besoin en plus de l ordonnance du médecin . La première fois que je vois ça, soit on est pharmacien soit on est commercial

JE DÉCONSEILLE, UN EMPLOYÉ ODIEUX ME FAIT HONTE DE SON COMPORTEMENT Ce soir (07/12 vers 20h), j'avais une demande peu commune, recharger mon portable tard le soir et il se trouvait que la pharmacie était ouverte. Je demande donc a une petite preparatrice toute frêle si je peux utiliser une prise electrique 2min pour recharger mon telephone pour un appel urgent, et qui agreablement m indique la prise pour me depanner avec bcp d amabilité. Pour le petit service qu elle me donne, je rend la pareille et recherche quelques produits a acheter pour faire un geste. D un meme coup, un vendeur barbu, un peu costaud culotté me dit qu une pharmacie n est pas la pour recharger un telephone sur un ton fort peu aimable. Je lui indique ma volonte d acheter de la creme solaire. Il retourne donc sa veste et m indique que la pharmacie vend de la creme solaire mais seulement de la 50 (alors que je souhaitais de la 70, me rendant au Bresil et le 50 me faisant qd meme des rougeurs sous un soleil de plomb tropical). Ayant l oeil, il m a mal conseille car quelques etageres plus loin il y avait de la creme 70. Recu comme un chien et mal conseillé par un vendeur a l heure ou l on nous parle de defendre les valeurs du commerce de proximité en cette période de covid compliquée, a quoi donc bon sérieusement? J ai HONTE d avoir été client d une pharmacie ou l employé s est mal comporté et ou ce comportement est toléré (bien que le reste du personnel féminin s est montré d une sympathie exemplaire). Prochaine fois j irais sur le e-commerce pour acheter des produits pharmacetiques, le service client y est irréprochable et l on ne me jugera pas aussi mal. Y a t il une adresse email pour contacter M. Alexandre Joulin, pharmacien, et lui faire part de mon expérience?

Une pharmacie qui est devenue une entreprise sans concurrent. Erreur et oublie dans dans plusieurs commandes, pour des traitements importants pour mon père en fin de vie. Aucune excuse de Mr Joulin. Me dit que si je ne suis pas satisfaite j ai qu'à aller voir ailleurs. Est ce une façon de traiter un client de longue date ? Aucune empathie et respect.

Le nouveau système avec ou sans ordonnance est moins fluide. C'était beaucoup mieux avec les tickets. La on a l impression d être oppressé.