PhoneXpress Chambéry Réparation iPhone Chambéry Service de réparation de téléphones

Après un changement de batterie à 60€, le soir même je me retrouve avec un écran qui ne fonctionne plus. Résultat, changement d'écran pour 200€ il y a de ça 1 mois. Et maintenant le téléphone détecte un problème de batterie et le port de chargement dysfonctionne. On se demande vraiment si tous ces problèmes ne sont pas liés, car avant changement de batterie tout fonctionnait parfaitement. En prime, le propriétaire vous fait passer pour quelqu'un de malhonnête lorsque vous supposez que les dysfonctionnement sont surement en liens. Avis grandement mitigé.

J’ai fait réparer mon arrière de téléphone cet été Depuis mon Apple Pay ne marche plus, et il s’est fissuré au bout de deux mois sans raison.

Je suis très étonné, j’ai reçu aujourd’hui un SMS me disant que je peux désormais récupérer mon colis avec un code. Je me dépêche donc d’aller dans ce magasin afin de le récupérer à ma grande surprise, Le monsieur me dit que non il n’est pas encore disponible et qu’il faudra passer d’ici 1h30 deux heures évidemment comme si j’avais que ça à faire que de repasser 10 fois et que je n’avais pas de travail ni d’enfants, ni de vie et que vraiment j’avais que ça à faire et de repasser encore et encore. D’après mes connaissances, il me semble que lorsque l’on reçoit un SMS, nous avertissant de la disponibilité du colis, on peut dès lors le récupérer, ce qui n’était pas du tout le cas aujourd’hui. Et je ferai part notamment de cet incident à mondial Relay. Et je ne recommande tout bonnement pas ce prestataire pour l’envoi ou encore la réception de colis.

Ils ont voulut réparer mon téléphone mais au final quand je l’ai récupérée il y avait une énorme fissure sur mon écran et des bulles d’air

J'y ai fait installer une protection pour mon téléphone et le vendeur a été honnête, préférant me conseiller une coque moins chère, mais meilleure. Dommage que le temps d'attente soit trop long

Très chaleureux et accueillant Il m’ont réparé mon écran d’iPhone en moins de deux heures , et le ménager très gentil

Très bon acceuil rapide ,souriant et professionnel je conseille

Rapide, précis, nickel, pas déçu

Réparation efficace et rapide après un diagnostic complet. A recommander.

Excellent conseil et aide parfaite !

Accueil chaleureux et efficacité. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Service rapide et très accueillant merci pour le service

Très gentil et sympa.

Tout simplement les meilleurs pour réparer son portable ! Je recommande vivement !

Bonjour, Payer 160 euro de réparation toujours des problème je ne recommande pas ce magasin.

Pratique pour les envois de colis, personnel très agréable

Réponds ses fils et après je fais comment il faut que quatre

Camera arrière iPhone 11 changée en 1h très efficace, je recommande!

Bonjour je vous remercie beaucoup je fais réparer mon tel Il est toujours nickel, Et vous êtes des professionnels

Toujours bien accueillis pour mes colis

Ma fille a fait remplacer sa vitre d iphone et elle n est pas bien remontée comme le montre la photo. La vitre est soulevée et n assure absolument plus l étanchéité de l appareil même pas un mois après la réparation. C est vraiment scandaleux et un travail bâclé surtout pour le prix demandé.

SIX étoiles minimum pour le sérieux de cet entreprise. Changement de deux caméras sur mon honor magic pro5, alors que de nombreux commerces, surtout un sans le cité, m'annonce que cela est compliqué, qu'il faut déposer le téléphone pendant 72h, que cela va coûter entre 120 et 150€, alors que chez phoneXpress, analyse de la panne, commande de la pièce sans demander d'acompte, dépose le lendemain du téléphone , récupération une heure et demie après, pour 79€, soit plus de 30% moins cher que la concurrence, pour une conscience professionnelle bien plus qualitative.

bonjour j'ai amener mon téléphone samedi est je les récupérer lundi super boulot de leur pars très gentille accueillant rien a dire de la part sissoukho merci beaucoup

Accueil bien sympathique des jeunes responsables.. Ils ont immédiatement trouvé le problème sur mon iPhone En 10 minutes le problème qui durait depuis des mois a été réglé. Je suis enchanté et je recommande sans réserve..

Mon expérience chez Phonexpress à Chambéry a été tout simplement exceptionnelle, et je ne peux que louer la qualité exceptionnelle de leur service. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et respectueuse, prête à répondre à toutes mes questions et à me guider à travers le processus de réparation de mon téléphone. Ce qui distingue vraiment Phonexpress, c'est le niveau de confiance qu'ils inspirent. Naturellement méfiant à l'idée de laisser mon téléphone entre des mains inconnues, j'ai été agréablement surpris par la transparence et l'intégrité dont ils ont fait preuve. Aucune inquiétude à avoir concernant la sécurité de mon appareil, et c'est un soulagement. Parlons maintenant de la qualité du travail effectué. J'avais déjà eu des écrans réparés ailleurs par le passé, mais les résultats n'étaient jamais à la hauteur de mes attentes. Chez Phonexpress, la durabilité et la performance de l'écran réparé ont dépassé toutes mes attentes. Mon téléphone n'a jamais présenté le moindre bug depuis cette intervention, ce qui témoigne du professionnalisme et du savoir-faire de l'équipe. En ce qui concerne la qualité de l'écran, je suis littéralement époustouflé. Les réparations précédentes effectuées ailleurs n'arrivaient jamais à la cheville de la netteté et de la clarté offertes par l'écran que Phonexpress a installé. Il n'y a tout simplement pas de comparaison possible, ils ont choisi un écran de qualité exceptionnelle qui rivalise avec les standards les plus élevés du marché. Enfin, le service client impeccable ne fait qu'ajouter à cette expérience positive. L'équipe Phonexpress ne se contente pas de faire le travail, ils le font avec le sourire et sont toujours prêts à engager une conversation conviviale. Cela crée une atmosphère accueillante et agréable, bien loin de l'expérience souvent impersonnelle que l'on peut avoir ailleurs. En résumé, je recommande vivement Phonexpress à tous ceux qui recherchent un service de réparation de qualité supérieure. Leur équipe compétente, la confiance qu'ils inspirent, la durabilité de leurs réparations et la qualité exceptionnelle de leurs écrans font de Phonexpress un choix incontournable. Merci pour cette expérience exceptionnelle!

Je déconseille vraiment.. je suis allée changer mon écran d’iPhone XR cet été et quelques mois après cela mon écran commençait à se décoller ( on y voyait un petit peu l’intérieur du téléphone ) et avec le temps il a buger de plus en plus.. resultat j’ai dû carrément re changer l’écran et d’après le réparateur de ma ville « c’est un écran de mauvaise qualité » il m’a donc montré l’écran du réparateur de Chambéry et il n’a même pas eu besoin de forcer que tout l’écran s’est décollé donc vos écrans ne TIENNENT PAS. Cela m’a coûté une nouvelle fois 93€ .. merci PhoneXpress… Je déconseille vraiment les écrans sont de très mauvaise qualité !!

Équipe gagnante ! . J'y vais pour un S8 en sale état, écran hs, face arrière cassée batterie très vieille. Bilan : trop cher en réparation,  donc ils me proposent un S9+ pour à peine un peu plus  . C'est là que l'équipe est cool et forte, ils vont temporairement mettre un écran sur le S8 pour pouvoir migrer toutes les données et que je ne perde absolument rien . Tt ça pour pas 1 euro en plus. Accessoirement,  ce S9 neuf à qques soucis avec les touches latérales. Pas grave ! Ils me sortent un autre S9 du stock et refont une migration.  Bien sûr tout ce travail a demandé du temps mais ils ne m'ont rien facturé en plus. Bilan, ils ont bossé super vite et très bien. Prestation parfaite et en plus avec le sourire. Allez y, foncez, on est sur du très bon.

2 ans que je me baladais avec un téléphone à l'écran cassé que personne ne pouvait me réparer (marque pas dispo, prix exorbitant...) Ici pour 62€ ce fut fait en une heure. Je note une perte de sensibilité mais je suppose que c'est normal et que cela peut venir de la protection que je me suis empressée de mettre (cette fois ci) le personnel est adorable. Merci beaucoup.

Très déçue de cette boutique. J'ai fait réparer mon téléphone là bas cet hiver (180€ pour un écran cassé), juste après la réparation j'ai eu des problèmes de carte SIM. Je pensais que c'était dû à la chute de mon téléphone qui avait cassé l'écran mais j'ai appris par la suite que la carte SIM a été endommagée pendant la réparation. 6mois plus tard mon téléphone neuf ne fonctionne plus, ça fait cher la facture.

Une boutique de réparation au top!!! Tous le personnel est super!!! Très bon commerçant , serviable et professionnel !!! Une superbe adresse dans Chambéry !!! Restez bien comme vous êtes , surtout dans le commerce. Génial...

5/5. Réparation de l'écran cassé et affichage défectueux de mon samsung galaxy A12 en moins de 30 minutes pour à peine 89 euros et plusieurs cadeaux (pièce pour le téléphone et filtre sur l'écran) !! Le personnel est hyper aimable, poli et d'excellents conseils. De base j'y allais pour récupérer des colis et l'accueil ainsi que leur efficacité était déjà remarquable. C'est un plaisir d'avoir fait réparé mon téléphone là bas, allez-y sans crainte.

Une honte, je me suis fait jetée car mes colis étaient jugés trop gros pour la boutique. Je m'en suis pris plein la tronche par un mec arrogant au possible. Si vous ne voulez pas être encombrés par des colis, il ne faut pas faire point relais ! D'habitude c'est un jeune homme sympathique qui donne les colis mais là, le mec était vraiment odieux. Vous êtes payés pour ce service, vous n'avez pas à engueuler les clients de la sorte, changez de métier si vous n'êtes pas content ! Moi en tout cas, je change de point relais !

On rentre jeune accueil souriant aimable en 2 secondes on a le retour pour un colis. Bref rapidité amabilité professionnalisme et sourire ! De quoi garder la banane pour la journée. Merci Bonne continuation.

Bonjour, Merci de mettre a jour vos horaires Google, j'ai fait 20km pour venir ce matin a 9h, et rideau a l'arrivée ! Horaires sur la porte illisibles ..(??)..di au samedi de 10h à 19h , franchement....

Très mauvaise expérience dans cette boutique ! J'ai demandé si le téléphone de mon fils pouvait être réparé et après diagnostic, on m'annonce un changement d'écran et de connecteur. Malgré ceci, il persiste un pb de réglage de la luminosité qu'il faut que je l'accepte visiblement d'après le vendeur ! je demande le remplacement de mon écran à nouveau afin de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un écran défectueux. Le problème n'est pas réglé et viendrait d'une soudure que le magasin n'est pas dans la capacité d'effectuer, j'allais donc me résoudre à utiliser mon téléphone avec une luminosité faible mais 3 jours après, l'écran est à nouveau noir et mon portable inutilisable. Je déconseille fortement cette boutique qui s'est bien gardée de me préciser que mon téléphone avait bien plus qu'un simple écran à remplacer.

Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. J'apporte le téléphone de mon fils qui a un problème. On me dit que c'est la batterie qui est H.S. Je fais confiance,pensant que je tombe chez un professionnel. Quel belle erreur... Je récupère le téléphone et le problème persiste. J'y retourne,et je tombe sur un pseudo technicien a l'hygiène plus que douteuse,qui m'explique que mon gamin s'est pris pour un informaticien et qu'il a était modifié les paramètres du téléphone. Pourquoi m'avoir alors changé la batterie ??? Vous êtes des escrocs.

Très bonne expérience avec le vendeur. Très agréable et à l’écoute. Travail irréprochable et rapide pour le changement de mon écran d’iPhone. J’ai même eu le droit à un verre trempé offert. Merci beaucoup

Accueil très chaleureux, prise en charge rapide du problème, vendeur très dévoué pour aider et ne compte pas son temps. Merci. Je recommande.

Ils m'ont donné un colis qui n'était pas à mon nom, et travaillant exactement sur leurs horaires, le temps que je puisse envoyer quelqu'un faire l'échange le colis était à priori reparti via le transporteur, en espérant qu'il n'ait pas été donné à qqn d'autre. Je suis bien déçue et ne renouvellerai pas l'expérience, dommage

Je me suis fait arnaquer par ce magasin en vendant mon téléphone sur le bon coin, et prétextant qu’il ne pouvait par récupérer le colis, je l’ai récupéré 2 semaines plus tard, à ma grande surprise le scotch avait changer et plus de téléphone dedans Je suis en litige est je compte bien me faire rembourser A fuite ce sont des voleurs

L'accueil et le conseil met en confiance, surtout quand on est un novice en smartphone. Je voulais faire réparer le mien. En une semaine, la pièce a été commandée et l'optique réparée. Ce sont des pros. Merci Alain

Si vous avez un problème avec votre téléphone, c'est ici qu'il faut venir. Au niveau du professionnalisme ce sont tout simplement des magiciens. En plus, ils sont efficaces et à l'écoute de votre besoin. J'avais un écran cassé à remplacer en urgence avant le départ en longue mission, ils ont accompli cette mission en commandant la pièce chez deux fournisseurs en même temps pour être sûr qu'elle arrive avant mon départ. Et ils ont réussi. Je suis parti avec le téléphone comme neuf. Pour conclure, ils sont vraiment attentifs à votre besoin et à votre situation personnelle. Bon courage et bonne continuation à cette équipe !

Comme ce n'est pas un commerce alimentaire, je me suis rendu à la boutique avec mon chien. En arrivant, une cliente accompagnée de son chien était déjà à l'intérieur. Pour éviter les conflits entre chien, j'attends dehors. L'employé part derrière faire les réparations du mobile de la cliente au lieu de me faire signe d'entrer pour connaître ma venue. J'attends. Un autre client arrive derrière moi. Je lui explique la situation et attends dehors également. Au bout de dix minutes, l'employé sort enfin de son cagibi et vient à notre rencontre. Autant dire que les gisants sont plus accueillants que la personne qui se trouve ne face de moi. Le bonjour est crispé et son regard à la limite du mépris. Je ne parle pas du bonjour à peine sifflé. le client arrivé après entre en même temps que moi. Et ne voilà t'il pas que l'employé s'occupe de lui au lieu de moi arrivé avant et resté dehors par correction. Franchement, cette personne qui est à l'accueil doit soit faire une formation, soit changé de métier.

Très bon accueil, efficace et pro. Problème tactile sur le téléphone de ma fille ( panique à bord!!!!) résolu en 30 minutes suite à un changement de batterie d'iphone par mes soins.... (sans commentaires, ni fait ni à faire....) Souci de connectique mal branchée, pas d'incitation à un changement quelconque Service impeccable et à des prix justes, je recommande vivement !!!!

Mauvaise expérience. Accueil pas très sympathique. Beaucoup d'attente juste pour un devis. Je leur laisse mon téléphone pour un devis. Ils ne me rappellent pas et mon téléphone est réparé sans que j'ai eu de devis ni donné mon accord. Je suis donc obligé de payer une réparation plus chère que chez leur concurrents.

Mon mari avait fait réparer son téléphone ici et m'avait conseillé ce magasin, de base je vais ailleurs mais là franchement j'ai apprécié l'amabilité de la personne qui s'est occupée de mes téléphones. Je devais récupérer des données sur un portable hors d'usage et réparer l'écran sur l'autre. Efficacité, rapidité. Service au top merci.

Je confirme les avis négatifs précédents. iPhone reconditionné acheté chez eux avec la garantie de 6 mois. Au bout de 2 mois le micro ne fonctionne plus mais ne veulent pas prendre la réparation en charge. Inadmissible!!! on se demande à quoi sert cette garantie offerte et mise en avant au moment de l'achat ! Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Replacement du pavé complet sur mon s5 qui me sert de secours. Un pave pas courant qu'ils avaient en stock. Un prix très sympa du pavé stocké depuis longtemps ...pas obligé de me le dire ...très honnête très sérieux je le ferai savoir

J'y suis d'abord allée la peur au ventre en ayant vu les avis sur Google, pour mon téléphone qui chargeait très lentement après être tombé dans l'eau. En effet la personne semble peu accueillante mais à force de recevoir des mauvaises personnes on devient froid et distant donc je ne jugerais pas la dessus, la personne à été très correcte. Quand j'y suis allé on m'a dit que j'allais attendre longtemps mais pour moi ce n'était pas un problème, je préfère attendre longtemps mais avoir un travail de qualité. Au final j'ai été agréablement surprise de leur rapidité. Je m'attendais à attendre un mois au final en une semaine ça été fait. Juste un petit truc, ils m'avaient dit qu'ils feraient un devis avant de le faire chose qu'ils ont oublié mais rien de méchant car le prix était correct. En bref, je suis contente d'y être allée et de me faire ma propre opinion car je pense qu'il y a beaucoup de personnes de mauvaises foi x)

Personnel peu accueillant, écran changé rapidement mais qui n'a pas tenu 24h. Écran de protection rayé (et le personnel le nie lorsque cela est signalé) et bien trop petit pour le téléphone. L'écran s'est donc de nouveau cassé le lendemain après une chute d'à peine quelques centimètres. 89€ pour un téléphone qui ne tient que 24h, je déconseille donc vivement ce réparateur...