PINK MOBILITY Distributeur de scooters électriques

SAV TRES REACTIF SUITE A UN PROBLEME AVEC MON ALRENDO TS BROVO TRES PROFESSIONNEL POUR RESOUDRE LA PANNE JE RECOMMANDE

À fuir de toute urgence. Ma femme a acheté un Pink Style plus en septembre 2022, elle a craqué pour le look et bien mal lui en a pris. Le scooter a connu de très nombreux défauts électriques. Les feux restent allumés ou ne s’allument pas selon les humeurs de la machine et il faut utiliser le coupe-circuit. Cela évidement sans parler du scooter qui ne se coupe tout simplement pas par temps de pluie lorsque l’on tourne la clé de contact. Il semble que des rappels existent mais nous n’avons jamais été contactés. En effet,les revendeurs, à l’inverse des concessionnaires classiques, ne sont pas tenus de fournir la liste des acheteurs à l’importateur et il n’y a donc pas de base de donnée centralisée des acheteurs actualisée à chaque vente. C’est juste sidérant d’autant plus si le rappel concerne un élément de sécurité… On croit rêver devant la qualité plus que médiocre de ce véhicule. La finition est très aléatoire avec des ajustements dignes d’un jouet de mauvaise qualité à plus de 4500€. Une des batteries ne recharge plus au-delà de 85% alors que le scooter a moins de 3500km. Quelle magnifique idée de faire des batteries jetables à plus de 700€ et c’est très écologique qui plus est. Mais le plus beau reste à venir. Le scooter a été renversé par une voiture en stationnement en juin 2024 et il n’est toujours pas réparé. Le réparateur est incapable d’avoir le T de fourche de rechange car il semble avoir un encours financier trop important, ce qui soit dit en passant n’est pas notre problème..Grace à un premier avis effacé nous ne savons pas trop pourquoi, la société Pink Mobility a pris contact avec nous il y a de de cela plus de 3 semaines. Elle nous a certifié prendre le problème très au sérieux et y remédier au plus vite. Depuis nous avons eu un autre appel nous informant que la situation devrait avancer mais nous attendons toujours la suite…. Le véhicule décote tous les jours et nous n’en voulons plus. La dite entreprise s’est d’ailleurs proposée de le revendre au meilleur prix. Encore une fois de belles paroles mais des actes seraient les bienvenus. Bref le scooter est donc immobilisé et ma femme a fini par craquer et a acheté un Segway 300SE bien plus qualitatif et fiable. Nous pensons attaquer le distributeur de Pink mobility pour obtenir réparation.

J'ai acheté un Pink Me Pro avec 2 batteries il y a 1 an et demi. Ce scooter est fiable, facile à manier avec un look dynamique et sobre. Toute la famille s'en sert, les parents comme les ados qui ont passé leur permis AM. Je recommande cette marque et ce modèle.

Propriétaire d'un Pink Me, il est essentiel pour tous mes déplacements en ville. Niveau fiabilité et entretien, rien à dire :)

Une équipe sérieuse, innovante, qui a le souci de ses clients et qui cherche à associer son personnel à ses succès.

Je roule en Pink Fly depuis début janvier 2024, 9.000 kms au compteur. Vraiment très heureux de cet achat. Le scooter est à la fois très agréable en ville et vraiment génial sur voies rapides et routes de campagne. L’autonomie est très élevée, 120 kms si on n’attaque pas trop. Egalement très confortable pour le passager. Excellent rapport qualité prix pour un électrique de forte puissance.

Scooter de mauvaise qualité, du made in china rebadgé Pink Mobility si vous faites attention le pink style existe sous plein de marque chinoise. 05/05/25 : Tout les pièces sont fabriqués en chine a Shenzhen ! Pars de la main d'oeuvre chinoise, le respect des travailleurs la bas n'existe pas, la qualité chinoise très mauvaise, sans parler du bilan carbone du transport des pièces jusqu'en France. La qualité parlons en ? Des cadres qui fissure tout seul, des fourches qui ont fissuré et qui ont cassé, ect... pendant votre Expérimentation avec Yego a Bordeaux? Des scooter que vous avez laissé rouler, en sachant très bien les problèmes qu'ils avaient eu chez Yego, mais dont vous n'avez fait aucun rappel auprès de vos clients ??

Bonjour, J'ai acheté une moto neuve le 25/03/2024 à ~13 000€ : - 18/04/2024 - 420 km : la moto accélère toute seule sur la route : danger sur la route et l'utilisation => SAV pendant plus d'une semaine - 05/07/2024 - 1200 km : la moto ne s'allume plus, ne charge plus, pas de message d'erreur, plus de pile dans la télécommande : impossible à utiliser => SAV pendant 2 semaines - 04/04/2025 - 1500 km : la moto s'arrête en roulant sur la route avec 3 codes erreur => SAV - 07/04/2025 : arrivée au SAV Pink : aucune nouvelle - 11/04/2025 : je contacte Pink, pas de retour, 2ieme relance, seul retour : moto pas prévue d'être réparée elle passera en dernier !!! C'est sur que les pannes je m'en passerai bien - 19/04/2025 : toujours pas de nouvelle Cette moto me fait peur car les pannes sur routes sont extrêmement dangereuse surtout sur voies rapides. Note fiabilité moto ~ 0 Note SAV ~ 0 ------------ Pour répondre à votre commentaire : Dites moi ce qui est faux, pour l'achat d'une moto d'une valeur élevée, 1500 km et elle a passé 2 semaines en SAV en 2024 et en 2025 elle est toujours en SAV chez vous depuis le 07/04. Je souligne surtout le danger avec les 2 accidents que j'aurai pu avoir du disfonctionnement de la moto sur voie rapide. Je peux comprendre les délais surtout avec ce que m'a annoncé la personne au téléphone sur le fait que vous ne maîtrisiez pas à 100% la technologie et l'assemblage du véhicule et qu'il vous fallait faire appel à l'usine pour réparer/résoudre les problèmes au mieux.

Après un an et un peu moins de 12000 km avec, je suis toujours enthousiasmé par mon Pink Fly Phase 2 ! Je roule toute l'année et par tous les temps autour d'Annecy et je fais notamment des aller-retours à Genève (voir photo) en mode 'Sport' (mode 3) sans avoir à recharger. Service Pink Mobility impeccable qui m'a remplacé TRÈS rapidement une des 2 clés électronique/télécommande d'alarme qui ne fonctionnait plus. En un an, je n'ai remplacé que le pneu arrière et les recharges dans mon garage ne me coûtent quasiment rien (de 1€ à 1€20 les 100 kilomètres). Vraiment, un super achat ! Bon... il fait beau maintenant, il faut que je retire mes manchons :-)

Je déconseille fortement se véhicule ! A fuir si vous tenez à votre argent. Extrêmement décevant surtout vu le prix. 2 ans et demi d'acquisition et de nombreuses pannes et problématiques qui ne cessent de perdurer. Aucune tranquillité d'acquérir ce 2 roues...

j'ai acheté un Pink Fly en 2022, à ce jour octobre 2024 j'ai parcouru 5000 km avec 5 pannes ou défaut ... - Disque de freins voilé - Système de récupération d'énergie générant des secousses au freinage - chargeur interne HS 2 fois - voyant moteur qui s'allume...et scooter qui n'avance plus... Joseph SOLER

Très heureuse de l’achat de mon 2eme Scooter Pink pop vert : stabilité, design, autonomie, mobilité douce, silencieux Idéal pour les conduites aux activités de mon fils de 10 ans, pour aller prendre le RER à germain en laye, au marché, chez des amis dans la région Quelle liberté !

Ouverture livraison 9h.

Au top, service clients hyper attentif et bienveillant, sav reactif et compétent. Ravi de mon pinkfly 125. Je recommande a 100%

Très bien 👍🏻

J ai acheté le PINK FLY 125 Produit super performant /Magasin et personnel compétant . Je vous recommande Augustin .Pour la route (périf ) et trajet Autoroute très agréable .Enfin un scooter électrique de qualité Merci

Plus de 9000 km avec le Pink Fly et j'en suis ravi : maniable, nerveux, vitesse de pointe et reprise agréables sur voie rapide et le scooter est simple d'usage et fiable pour son prix (ce n'est pas magique non plus et les révisions recommandées sont à respecter) : je ne retournerais pas au thermique de si tôt. L'équipe Pink Mobility est très accueillante, j'apprécie énormément leur transparence et leur bienveillance, ce qui contribue à la confiance que j'ai en eux et leurs produits. J'ai eu l'occasion de piloter deux scooters qu'ils avaient préparés et je n'ai rien à redire, rien de dépasse : l'équilibrage des pneus est impecc', les carénages ajustés et propres, la batterie chargée à 100%, ça va de soi ! En bref je recommande ce modèle pour les trajets péri-urbains, le meilleur du marché à ce prix là à l'heure actuelle, selon moi, si on prend en compte : le volume de rangement, la performance, la fiabilité, le service après vente et la dispo des pièces détachées. Je recommande également l'achat direct (neuf ou occasion d'ailleurs), garantie d'une préparation aux petits oignons ! N'hésitez plus et envoyez les watts ! 🛵⚡

MAJ JANVIER 2024, note 5 étoiles : Après deux ans d'usage du Pink Fly acheté en 2021 et huit pannes, le service commercial Pink m'a proposé une reprise et j'ai acheté la génération 2 du Pink Fly. Ce dernier n'a rien à voir avec le précédent... La direction, les pneus, certains accessoires et plusieurs pièces ont été améliorés, j'en suis à ce jour très satisfait, il roule parfaitement. MAJ AOUT 2023, note 1 à 3 étoiles : Deux nouvelles pannes cette année qui m'ont fait perdre beaucoup de temps, les techniciens de l'atelier Pink ont toutefois été de nouveau attentifs. Des pièces avec défauts de conception ont été remplacées, le scooter roule maintenant normalement et j'espère pour longtemps. OCTOBRE 2022, note 1 étoile : Je ne comprends pas les commentaires positifs... depuis l'achat d'un Pink Fly Mobility je n'ai cessé d'avoir des problèmes. Outre la fragilité de certaines pièces (le compteur qui se bloque souvent, des anomalies de conception etc.), je suis tombé en panne à plusieurs reprises. Mon scooter a passé de nombreuses semaines au garage en moins d'un an. Il vient de tomber en panne à nouveau... ce qui commence à me couter très cher. Une bonne note toutefois pour les techniciens de Pink qui font de réels efforts.

Accueil, Essais et Explications au TOP avec Tanguy et son équipe en plus sympathique. Très satisfait de notre achat. Nous reviendrons sans hésitation pour d'autres achats futurs. Merci et bonne continuation pour la réussite de vos prochains projets.

Je possède un pink fly depuis une semaine pour l instant rien a dire que du positif a voir a l usage le confort de la selle son autonome et sa vitesse sont au rdv et sont prix reste correct

Merci à Julien, le service après-vente est au top

Service client très réactif Du personnel compétent Marque Française et usine en Ile de France Disponibilité des pièces et SAV (si besoin) qui n'a rien à voir a une marque chinoise Je recommande +++

Très réactifs lors d’un besoin pour une intervention sur une petite panne électrique Réparation tres rapide (15min) et efficace Avec le sourire Parfait pour moi

Rapport qualité/prix correct. SAV très réactif malgré la non assistance du revendeur.

Cet été 2022 j'aie acheter le Pink UP (je livre les journaux la nuit) le scooter est très confortable léger et très pratique.Par contre la lampe led devant n'éclaire pas bien du tout j'aie due mettre une ampoule normal.j'aie eue des soucis avec les batteries,j'aie donc appelé la société qui a été très réactif et malgré leurs conseils j'avais toujours ce problème avec. Alors ils ont accepté d'échanger ces batteries défectueuse . Et depuis plus de soucis !!! Ce que je trouve dommage c'est qu'ont ne peut pas avoir sous la selle une troisième batterie amovible ( car avec deux batteries l'autonomie et quand-même limitée) Une batterie peut aller dans le plancher mais elle n'est pas amovible.) Dommage qu'il n'y a pas moyen de mettre de Warning, et le bouton de la marche arrière s'enclenche à peine vous le frôlé donc prudence,je me suis déjà fait avoir 😉 Alors oui je recommande le Pink UP pour tous ce qui est livraison franchement il est pas mal du tout,les rétroviseurs sont super ,la fonction marche arrière et génial. Et c'est tellement agréable à rouler avec et en silence !!!!

Équipe très réactive et efficace ! J'ai été confronté à un problème avec le disjoncteur de mon Pink Style + encore sous garantie, qui a été parfaitement géré par l'équipe Pink. Le nouveau disjoncteur a été envoyé immédiatement avec une notification claire pour le remplacer sous la selle. Tout a bien fonctionné. Continuez votre bon travail :)

Grande satisfaction de mon scooter électrique pink style, j'avais eu un léger problème avec le topcase mais le service après-vente a été exceptionnel.

Bonsoir, Je rencontre depuis 3 mois divers problèmes techniques non résolus par le SAV ou le responsable commercial qui ne daignent en aucun cas se soucier de ces litiges malgré les mails adressés restés à ce jour sans réponse. J'ai changé mon MP3 pour rentrer dans les normes de l'électrique Parisien. Ce scooter me paraissait intéressant. Au démarrage ou à pleine vitesse des à-coups comme si les batteries n’arrivaient pas à fournir suffisamment d’énergie. Il arrive même qu'il se coupe au démarrage ou à faible vitesse. En mode 2, je suis obligé de les recharger régulièrement, trop souvent. Problème de poignée ? Je n'ai aucune réponse... J’ai attendu la livraison de leur pare brise relatif plus d’un mois. Un pare prise qui ne se fixe pas dans la totalité laissant passer une partie de l’air ou de l’humidité. Quel dommage !! je regrette ces incidents mais surtout le silence de cette société...

Je recommande vivement l'utilisation des scooters Pink Mobility. Propriétaire depuis 2 ans du modèle Pink Style 125 je ne peux plus m'en passer. Mon utilisation est principalement urbaine, avec un confort de conduite et une agilité inégalés. Le rechargement des batteries est facilité par la prise unique et l'autonomie tout à fait performante. Une conduite sécure également sur autoroute. Il y a un côté très reposant à piloter un Pink Mobility.

Je me balade en Pink Style dans Paris, et c'est un bonheur ! Le design du scooter est top. Les équipes de Pink sont très sympathiques et réactives :) Je recommande

Très bonne réactivité de l'entreprise et de ses employés à tous les niveaux pour gérer et résoudre les éventuels techniques problèmes ! Merci pour ce très bon service client. ++++

En possession d'un Pink Style plus. Livraison du Scooter 28 Octobre 2021. Le mois de novembre et décembre 2021 plusieurs aller et retour au garage changement de commodo. Mais SAV aimable, a l’écoute, des cadeaux.. Eté 2022 problème avec la poignée Droite, et le frein droit, petite visite a l'atelier. 15 Octo 2022 panne complète de commodo = 11 jours d'atelier. 3 Novembre révision. le 4 Novembre panne de poignée Droite = 16 jours d'atelier. Que dire ........

Scooter électrique au top ! J'ai pu discuter avec le patron qui est vraiment génial ! Allez-y les yeux fermés ! J'ai pris un pink style 50cc pour du Paris intra-muros !

Super entreprise avec du personnel très compétant et reactif.. Je possède un pink fly le scooter est très bien et performant dans sa catégorie. Je recommande +++

Des scooters très agréables à conduire, et une fiabilité qui surclasse la concurrence.

De beaux scooters électriques au design vraiment travaillés (contrairement à la concurrence, qui a pris la fâcheuse manie de sortir des horreurs sur roues), fiables, un SAV hyper réactif quand on en a besoin et des concessionnaires/garagistes choisis avec soin qui vous accompagnent vraiment dans l'entretien du produit. Le prix des pièces est de plus très inférieur à d'autres marques, et surtout ils ont toujours du stock ! Bref, la marque de scooters électriques qu'il faut choisir pour avoir du style et éviter les ennuis !

Super produit le scooter pink fly Accueil au top Merci

De beaux scooter, une start-up française au top ! L'équipe est attentive et réactive ! Je recommande vivrement !

Très belle enseigne . Des conseils pertinents et un SAV très réactif. Je recommande vivement !

Équipe super! Très réactifs et scooter fiable, très satisfaite.

Grande satisfaction avec le Pink Me ! Bon rapport qualité / prix.

Que du plus plus très réactif

Jeune Startup française dynamique et innovante ! Une équipe vraiment disponible et a l'écoute de vos besoins !!! Je recommande vivement !