Planet'Bison Grossiste

Bon service client. Mon colis contenant plusieurs bouteilles de whisky est malheureusement arrivé endommagé. Après un appel, tout a été réglé rapidement. Faciles à joindre et efficaces pour trouver des solutions, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

Service client au top ! J’ai eu un retour quelques heures après avoir constaté une erreur dans ma commande. Plusieurs propositions m’ont été faites : toutes autant satisfaisantes les unes que les autres ! Livraison extrêmement rapide et soignée pour les deux commandes. Je suis tellement contente de pouvoir retrouver les produits du Québec depuis mon retour en France… Je recommande vivement, merci

Service client impeccable communication au top.tres bon magasin. Et de très bon produit. Joyeux Noël 🎅.

Livraison conforme, hyper rapide. L'interlocuteur, au bout du fil a été hyper pro. Bravo

Produits de qualité, livraison rapide, sav au top! Vous pouvez commander les yeux fermés.

Superbe site internet, viande de très bonne qualité, je vous conseil de prendre un coffret cadeau. Et le sirop d'érable est à tomber par terre. Franchement n'hésitez plus. Faites vous plaisir.

Commande et livraisons ultra rapide. Commande passée le 26 août, les produits surgelés sont arrivés le 27 et les produits secs le 28. La sauce Poutine, le fromage squish squish et les tranches de bœufs aux épices, tout était très bien. 👍 Mention spéciale pour la préparation de Pancakes. C'était très bon ! Facile, rapide. ✓ Merci à Mr Joly pour son geste commercial très apprécié, suite à un doublon de frais de port. Les Steaks hachés de bison étaient extra 👌, belle découverte. Échange fort sympathique par téléphone. Merci.

Troisième commande et toujours au top, autant pour le SAV (petite erreur lors de la préparation et renvoi gratuit du bon produit ultra rapidement + cadeau du mauvais produit) que pour la qualité des produits vendus. Je recommande les yeux fermés !

Les produits proposés par Planet Bison sont de bonne qualité. La fiabilité de la livraison & produits originaux. J'avais commandé un gin canadien gouté dans un resto de poutine, planet bison le proposait à un prix correct. Différents prix proposés pour les envois, rien d'onéreux. Le service client de Planet Bison est excellent, que ce soit par téléphone ou échange sms avec des conseillers à l'écoute et réactifs. Je recommande vivement ce site, je passerai surement de nouveau commande chez eux =).

Très bon site avec de bon produit bien de chez nous, pour une Québécoise vivant en France! Entière satisfaction avec déjà plusieurs commandes en produit sec et surgelé. Service agréable et accompagnement attentionné que ce soit pour une simple question ou suivi de colis. Un grand merci à toute l'équipe.

Produits authentiques pour retrouver les goûts du Québec. Livraison rapide, merci je ne suis pas déçue.

Nous avons effectué notre première commande après avoir visité en mai Planet'Bison à Dampierre/Salon en Haute Saône, livraison rapide dans le sud de la France (un jour) et parfaite, produits bien emballés et très frais. Les produits sont de très bonne qualité, la viande de Bison est plus goûtue et moins grasse que la viande de boeuf nous avons adoré, bravo! continuez! François

Client régulier de Planet Bison, j'ai toujours été satisfait des produits et du service. Cette fois, un incident de livraison a été réglé rapidement par Planet Bison avec rapidité et cordialité. Ce sont des gens sérieux, efficaces et dignes de confiance. Bravo !

Cela fait maintenant quelques commandes que je passe chez eux depuis 2/3 ans. Voici mon bilan global : Expédition et livraison rapide et soigné. Le SAV est fair-play, attentionné et généreux. Les prix sont corrects comparé à la concurrence. Un petit fascicule de recettes et de conseils de préparation vendu avec les kits à poutine serait un plus. Le site reste une valeur sur pour acheter des produits canadiens. En espérant que cet avis vous soit utile, Morgan.

Déjà deux commandes et tout est parfait, envoi rapide, qualité et suivi, contact par téléphone, pour des alcools, viande de bison et autres produits. Un plaisir de retrouver ces produits au retour du Québec. A recommander !

Très bonne boutique de produits canadiens. Service au top ! Délais de livraison très rapide et produits très bien emballés (j'avais commandé pas mal de bières et tout est arrivé intact). Je recommande à 100% 🙂

Fidèles clients, on connaît déjà bien le site, sérieux et rapide dans les livraisons. Aujourd'hui, profitant de notre passage dans la région, nous sommes venus physiquement au domaine. Accueilli chaleureusement par William Joly en personne, nous avons échangé sur son métier et son entreprise. Bien sûr, nous avons également parlé de la belle province de Québec et de ses producteurs et fournisseurs sur place. Nous avons découvert une jolie petite boutique où l'on a fait le plein de nos produits québécois préférés et également acheté du bison frais. M. Joly a pris le temps de nous montrer son troupeau de bisons dans un parc voisin. Je recommande le site comme la boutique de Dampierre sur Salon pour faire vos achats et découvrir les produits alimentaires québécois.

Nous avons commandé de la viande de bison pour notre mariage! Elle a été appréciée par tous les convives et par nous-mêmes ! Viande très tendre, petit conseil: mettez de la sauce tenessee whisky en accompagnement ^^ Merci à vous 😘

Ça fait 3 ans que je suis cliente je n'est jamais eu de soucis sur mes commandes. Pour tout retard de commande ils m'ont toujours appelé pour me prévenir. Les produits sont très apprécié de toutes la famille

Plusieurs commandes passées jusque-là, le suivi de commande et la rapidité de livraison ont toujours été de mises! Les tarifs proposés sont top et le contact téléphonique est aussi très bon. Merci encore pour vos conseils!

J’ai enfin trouvé un importateur digne de ce nom de sirop d’érable et de produits dérivés à base de sirop d’érable du Canada. Commande sur le site tres facile, tout est plutot ergonomique et intuitif. Livraison hyper rapide. J’ai même eu le dirigeant en ligne pour lui poser des questions et il est d’une gentillesse folle. Je pense lui commander de la viande de leur élevage de bison. La livraison se ferait en chronofresh et je leur fais confiance. Bravo et a très tres vite cher Planet’Bison !!!!

Commande reçue rapidement et vraiment pas déçu. Les produits sont bien emballés et au top. Les pavés d'élan sont magnifiques. Je recommande sans hésitation. Merci

Bonjour, première commande il y a quelques années...EXCELLENT! cette année, hormis le fait d'une livraison compliquée ,avec réactivité au top de la société planet bison,bourguignon de bison pour Noël : cuisson longue appliquée et manque de tendre...mais goût fidèle à la réputation de cette viande. Il faudra sûrement une cuisson plus longue. A étudier

Les prix des alcools sont raisonnables par rapport aux prix à la Société des Alcools du Québec (SAQ). Pour mes deux commandes, l'expédition a eu lieu moins de 48h plus tard. Une de mes bouteilles est arrivée cassée dans ma dernière commande mais je les ai contacté et tout s'est arrangé très rapidement. Je vais définitivement continuer à commander sur ce site et je le recommande vivement.

4eme commande et toujours au top. La viande de bison est de très bonne qualité et ravira tous les amateurs de viande. Les produits sont très bien conditionnés, sous vide, que ce soit pour le frais ou pour le congelé et se gardent sans détérioration facilement 1 mois (aucune pièce n'est restée plus longtemps stockée chez moi ^^). Quelques aléas avec chronofresh (pour également bosser avec eux, je sais que c'est malheureusement normal) qui sont très vite solutionnés par les personnes de chez Planet-bison. J'avais le patron au téléphone et c'est lui qui s'est occupé de tout. On sent, même à travers le combiné, qu'on parle avec un véritable passionné pour qui la satisfaction client a vraiment son importance. Merci à eux et leur service et merci pour leur viande d'exception. NB : Les tomahawk, côtes et entrecôtes de bison sont délicieuses préparées avec une marinade à sec. La viande se cuisine ensuite comme le bœuf. Le bourguignon de bison est idéal pour revisiter certains plats. J'ai fait des chili con carne, ravioles, bolognaises et même des fleishnackas et au niveau texture ça change tout.

Nous avons acheté une rousse du trappeur (ambrée) dans un supermarché des Rousses et franchement aucun goût, ma compagne et moi, on achète souvent des bières artisanales et la franchement zéro pointée pour L’ambrée, on n’a pas testé les autres pas très envie pour cette marque.

Je vous conseille ce site à 1000% j'ai juste recherché à payer moins cher le sirop d'érable de mon mari J'ai remarqué que sur planet bison les avis étaient élogieux je me suis lancée DU JAMAIS VU livrée dans les temps avec un livreur qui m'appelle monte au 8ème étage la plaette Ne rêvez pas !!! c'est une exception mais ce transporteur Schenker est à souligner comme ce livreur Muezzine Hennis. Pour le sirop d'érable ? il est pur et authentique. Quand le service, l'accueil ( au tel ) et la qualité du produit sont là il faut foncer. Cette entreprise a gagné une cliente fidèle Merci à eux tous

Très satisfait de ma première commande. Le cidre de neige est très bon et c'est un plaisir d'avoir encore un site internet qui est tenu par de véritables humains, disponibles par téléphone et soucieux de leurs clients !

Première commande sur ce site, et grande satisfaction. Expédition rapide, viande bien emballée, conforme au descriptif et de grande qualité. Je passerai d'autres commandes sur ce site.

Deuxième commande sur Planet'Bison, encore une fois un très bon service. Les produits sont minutieusement emballés et bien protégés pour le transport. Les délais sont respectés. Reste juste à déguster les produits pendant les fêtes. Je recommande ce site.

Je recommande ce site sur lequel on trouve plein de bons produits canadiens qu’on ne trouve pas ailleurs en France. Dans le cadre de ma commande , j’ai eu à contacter l’équipe; mon interlocuteur à été très sympathique et commercial!!l Un grand merci et à bientôt pour une nouvelle commande!

2ème commande auprès de ce vendeur. Produits de très bonne qualité entre les biscuits à l'érable et le coureur des bois (whisky) qui est un vrai régal. Petit problème de livraison avec l'arrivée de la bouteille, mais un simple coup de téléphone et l'équipe a été au top! Vraiment rien à redire. Si vous voulez un petit goût de Canada, n'hésitez pas!

J'ai découvert le whisky au sirop d'érable lors d'une soirée. Une recherche internet m'a amené sur Planet'Bison. le site est clair et facile d'utilisation. Le whisky est un vrai régal pour les papilles. La livraison a été rapide mais avec un petit soucis de casse. Le contact téléphonique avec le vendeur fut très chaleureux et une solution de remplacement a été vite trouvée. En résumé: Supers produits, Livraison rapide, Service après vente au top. Allez y et faites vous plaisir.

Une boutique au top et un service client plus que a l'écoute. Je n'ai pas reçu la notification de mon relais colis m'informant de l'arrivée de mon colis (dans les spams), le colis a ete retourné a la boutique qui c'est occupé de tout pour moi et qui se charge de me renvoyer le colis. Je recommande et je n'hésiterais pas a recommander de nouveau sur cette boutique !

Je suis ravi d'un tel professionalisme et de personnes aussi compétentes. Très réactif et à l'écoute des clients. Commande de bières canadienne en ligne, passée le 25 mai 2021 à 7h50 et réception à mon domicile dans l'Oise, le 26 mai 2021 à 16h00 (livraison express demandée). Pour plus de sécurité, j'ai demandé, par mail le 25 mai, le numéro de suivi et le gérant de planet bison m'a contacté (par mail puis par téléphone, en moins de 20 minutes) pour m'avertir qu'il avait envoyé un mail au transporteur et que mon colis se trouvait à l'Agence de Compiègne (et il m'a transmis le numéro de suivi ainsi que le numéro de téléphone de l'Agence du transporteur). Je l'ai rappelé pour l'informer de la livraison à mon domicile.

J'ai commandé du whisky canadien ( une pure merveille gustative) et quelques autres bouteilles pour essayer ( le rhum vaut le détour lui aussi) j'ai reçu ma commande super rapidement mais j'ai eut un soucis de casse. j'ait tout de suite eut une personne au téléphone. J'ai été surprise d'autant de gentillesse et de sens commerçant. Mon problème à été résolu et j'ai reçu une remplaçante 2 jours après. Quel plaisir d'avoir de vrai personnes au bout du fil pour vous écouter ! Vraiment merci! Votre adresse est désormais enregistrée dans mes favoris. Vous avez été super!

J'ai commandé pour la première fois il y a quelques mois, un tomahawk de bison et de la poutine… Un régal !!! Du coup, j'ai recommandé d'autres produits pour tester, mais je suis confiant… Extrêmement rapide pour la préparation de la commande, on ne lésine pas sur le rembourrage pour sécuriser un maximum le transport. Je ne dirais qu'un mot : Merci d'exister !

Après avoir passé plusieurs commandes ces derniers mois, je suis toujours aussi satisfait. J'ai pu envoyer un petit bout de Québec aux gens qui me sont chers à un prix très abordable. Il y a du choix, la livraison est rapide, le service client accessible en cas de besoin... Je recommande!

Je suis passée par le site Planet'Bison pour commander deux bières Unibroue cet hiver, et j'ai été plus que ravie par la fiabilité du site internet et par la qualité du service client. Un petit problème de livraison s'est en effet posé et a été immédiatement réglé par le gérant qui m'a téléphoné lui-même. On m'a même offert une deuxième livraison gratuite après que je n'aie pas réussi à récupérer mon colis la première fois. Bref, la réactivité est au top et la bonne humeur de mise, je n'hésiterai pas à commander à nouveau, merci beaucoup !

Première expérience sur ce site. J'ai reçu un colis dont une partie du contenu était cassé (bouteille de whisky) j'ai envoyé un mail et ils m'ont rappelé en suivant et renvoyé le même colus que j'ai reçu 3 jours plus tard. Très réactif de leur part. Je recommande ce site, ils sont très serieux. Je reprendrai chez vous ;)

Première commande chez eux, et vraiment top. Une boutique où il y a un réél sens du service. Très satisfait, je recommande sans souçi. J'ai eu un petit problème avec le transporteur. J'ai envoyé un mail et on m'a recontacté très rapidement. Tout à été géré à la perfection. Encore merci à vous et Joyeuses fêtes. À bientôt pour une prochaine commande.

Je ne connais pas les lieux, j'ai simplement passé une commande en ligne et WOW!! J'ai téléphoné pour avoir un renseignement, après quelques sonneries, je suis tombé sur une boîte vocale.. j'ai raccroché puis le gérant m'a rappelé moins d'une minute après, m'a parfaitement renseigné. J'ai passé commande et les produits ont été livrés en moins de 24h (en point relais). BRAVO et merci.

Commande arrivée très rapidement et très bien emballée ! Des produits délicieux et à prix très raisonnable (il faut absolument goûter au coureur des bois, la viande de bison séchée, la préparation à pancakes...). Service clients génial : un article manquant nous a été renvoyé dans les 48h ! Je ne peux que recommander !

L'essayer c'est l'adopter ! Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années, surtout pour le sirop d'érable et les whiskys aux goûts uniques et originaux ! Service client très réactif et commerçant. Je recommande sans hésiter. Egalement pour les idées cadeaux.

Lors d'un voyage au Canada, nous avions goûté à plusieurs spécialités dont la Poutine et le Whisky sortilège. On adore mais pas facile de trouver des produits canadiens hors marché de noël ou foire et dans le contexte de la crise sanitaire, encore moins. Mais j'ai trouvé le site de planet'bison et j'y ai trouvé du choix avec en plus des prix très raisonnable. Nous avons fait notre plein... Super site, envoi sous 48h, le top. Un petit souci sur l'envoi de notre mignonnette en cadeau mais réglé à la vitesse de l’éclair. J'ai contacté le site et ça m'a était renvoyé dans la foulée. Je recommande vivement.

Service client impeccable et produits de haute qualité! C'est la deuxième fois que je passe une commande pour des produits à l'érable et cidre de glace et je suis super contente du service. La marchandise a été livrée rapidement et j'ai été avisée tout le temps du déroulement du processus. Mille mercis pour votre travail, je vous recommande chaudement à tous mes amis!

Colissimo reçu 3 jours après la commande.... Accueil téléphonique très chaleureux... Très bon produit.... Petite observation paquet de bonbons au sirop d'érable d'un kilo à 30 euros.. très bon ,mais chère

C'est le top, livré en 24 h au point relais, colis impeccable, à l'intérieur super bien enveloppé. J'avais commander de la boisson. Commandez en toute tranquillité vous ne serez vraiment pas déçu. Pour les messages ils vous répondent rapidement. Je ne suis pas du genre à lancer des fleurs, mais là rien à dire du tout

Souhaitant retrouver des saveurs canadiennes, j'ai passé commande sur leur site et je n'ai pas du tout été déçue. Un petit bug informatique de mon côté, leur réponse a été très rapide (dans l'heure). Passée un vendredi matin, recue le lundi suivant en point relais. Très bien emballé, je suis très satisfaite et recommanderai sans hésiter.

Commande arrivé vite,mon ami est ravi, en plus on a eu un petit cadeau dans le colis,merci. On repassera commande