Point Optique Unterlinden Opticien

Clients depuis de nombreuses années, mon mari et moi sommes totalement satisfaits du point optique Unterlinden. L'accueil est toujours chaleureux. L'équipe est extrêmement sympathique et bienveillante. 👍🤗Cette année, nous avons été conseillés par Amala et Raphaël, très professionnels et souriants, qui m'ont gentiment et patiemment aidée à gérer mon indécision quant au choix de la bonne monture! Et ils n'ont pas ménagé leur temps ! Merciii ! Nous ne pouvons que conseiller chaleureusement ce point optique.

Très bon service et conseils.

Merci pour le dépannage express !😀

Merci pour le dépannage lors d'un jour pluvieux

J’ai choisi mes lunettes ici car j’ai été très bien conseillé. Le vendeur Raphaël a pris le temps de m’aider à choisir.

Mauvaise expérience avec différents opticien. Dans un premier temps la dame censée s'occuper de nous se lève du bureau et discute avec ses collègues. Malgré nos regards cela ne la dérange pas de nous laisser pendant plusieurs minutes. Pour une raison inconnue c'est un autre homme qui nous prends en charge. Il a été tres condescendant, nous coupant la parole et faisant des remarques désobligeantes. Il préférait parler plutôt que de compléter notre dossier et n'acceptais pas un non comme réponse. Après plus d'une demi heure assis, il nous annonce que le magasin ne fait plus partie du réseau santé Clair et donc plus les mêmes remboursements de la part de la mutuelle. À l'écoute de cette nouvelle nous décidons de partir, tandis que cet opticien essaie de nous retenir jusqu'à ce que le ton hausse pour récupérer notre carte vitale. Ne recommande pas du tout, ne perdez pas des heures de votre temps à attendre devant un bureau tandis qu'on vous dénigre.

Beau magasin moderne, très large choix de lunettes à tous les prix, ça fait maintenant plusieurs années que je suis client dans cet établissement. Je suis très satisfait, l'accueil du personnel est toujours très chaleureux, tout le monde est très aimable. Mr. TASSIN Simon il m’a montré tout les modèles il a tout expliqué etc … vraiment merci

Personnel de très bon conseil, et au petit soin !

Un grand choix de lunettes dans plusieurs gammes de prix, des conseils personnalisés et des vendeurs à l'écoute (mention spéciale à Simon). Meilleur opticien de Colmar!

Très beaux modèles à des prix correct Je remercie grandement l'opticien de m'avoir aidé à choisir ma solaire, une super woodys

Toujours d'excellents conseils que ce soit pour mes enfants ou moi. Raphaël et ses collègues sont toujours justes, professionnels et bienveillants. Et on s'y sent bien.

la boutique est incroyable, il y a beaucoup de modèles parmi lesquels choisir. Le service est super aussi !!! meilleur endroit à visiter pour vos lunettes et lunettes de soleil. le vendeur, Alexis est fantastique, meilleur service !

Des professionnels à l'écoute du client avant tout! Merci à Rafael pour ses conseils.

Ma femme et moi même sommes clients , les conseils et le professionnalisme de cette enseigne sont parfait !, je recommande fortement

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis client dans cet établissement. Je suis très satisfait, l’accueil du personnel est toujours très chaleureux, tout le monde est très aimable. Une large gamme de montures est disponible. Parfait !

Une équipe très pro d'opticiens et PAS de commerciaux! (et j'ai visité plusieurs boutiques à Colmar avant de me décider). Une équipe adorable, aimable, serviable, de très bons conseils, intéressée par la bonne vision de leur clientèle et pas motivée par leur chiffre d'affaire ! En étant allée au magasin Place de la Cathédrale j'ai pu voir s'il y avait une monture qui me plaisait plus ici et la faire monter là bas !

Ils sont de près comme de loin le meilleur endroit pour trouver un choix de lunettes juste hallucinant😍et croyez moi nous les avons tous fait sur Colmar plusieurs fois. Le personnel y est absolument sympathique, poli (ce n'est pas le cas partout) et très compétent avec une mention très spéciale pour Raphaël à qui nous avons eu souvent à faire. Agréable, marrant et de bon Conseil. Je recommande ❤

Grande déception. J'ai tenté de commander les lunettes chez Point d'optique à deux reprises. En vain. La première fois l'employé par l'omission n'a pas informé ma Mutuelle de changement du degré de correction de mes verres , le résultat - devis rejeté. La deuxième fois ils n étaient pas capables de contacter ma Mutuelle donc... j'ai commandé mes lunettes chez les confrères à la proximité sans difficulté. La remarque pour entreprise Chanel - à deux reprises j'ai opté pour les montures Chanel .

Pour la première fois je me suis rendu chez cette opticien. Lieu très propre, énormément de choix de lunette Raphaël est de suite venu vers moi, m’a mis à l’aise, très à l’écoute a su directement me conseiller suite a ma demande et ma morphologie du visage, toujours souriant,très professionnel, j’ai trouvé mon bonheur et je suis très satisfaite !! Merci !!! (madame B.Emilie)

Commerce très propre, bien rangé avec du personnel souriant. Mes lunettes ont étaient parfaitement réparées en moins de 10 minutes ! Un grand merci !

Faites attention à vous l’équipe est très agressive Je ne savais même pas qu’une enseigne d’optique pouvait être aussi terrible On m’a demandé ma profession et combien je gagnais par mois ! J’ai répondu à la première question mais je n’ai pas répondu à la deuxième parce que ça me mettait mal à l’aise de parler d’argent… Résultat ? On m’a dit qu’on ne « pouvait pas travailler dans de telles conditions » puis que si je ne voulais pas dire mon salaire c’est que je devais « sacrément bien gagner » et que du coup je n’aurais aucune réduction. J’ai donc demandé ce que je devais faire pour avoir les réductions en question, parce que j’ai un salaire tout à fait moyen, et on m’a répondu que c’était « à la tête » et « pas pour les nuisibles » ni pour les « gamines » Je suis ressortie complètement sonnée, sur ordre du responsable du magasin (sans comprendre ce que j’avais fait) et je n’ai même pas réussi à lui parler face a tant d’agressivité. Je suis sortie en silence et suis restée bloquée devant le magasin sans réaliser ce qui m’était arrivé

Le monsieur qui nous a accueillis, ma femme et moi, était très gentil et professionnel. Il a fait un effort supplémentaire pour trouver les bonnes lunettes pour ma femme. En fin de compte, il a même réussi à obtenir une réduction pour une paire de lunettes, de sorte que ma femme est repartie très heureuse avec deux nouvelles lunettes de marque. Enorme recommandation pour ce magasin et surtout un gros éloge pour le monsieur qui nous a accueilli et servi.

Très bien conseillé. Et surtout ravie de mes nouvelles lunettes je recommande ce magasin qui a un large choix et un personnel très agréable et à l’écoute de chaque client

J’achète mes lunettes ici depuis plusieurs années et j’ai toujours été bien conseillée, en général par Liliane. Le magasin est grand, bien lumineux avec beaucoup de choix.

Très beau magasin avec beaucoup de choix, un personnel vraiment très compétent et à l'écoute.

Très mal accueillie par une dame d’un certain âge … n’a pas du tout répondu à mes questions en prenant les gens de hauts , ne montrant que des montures bah de gamme , en imposant c’est choix … Je voulais une paire de lunette de soleil à ma vu mais n’a rien entendu de ce que je lui est dit, elle m’a fait essayer des lunettes (pas du tout au goût du jour ) j’ai donc demander si il était possible de changer uniquement les verres de ma monture actuel et de prendre une paire de lunette de Soleil à ma vue ? elle m’a rétorquer que ce n’est plus pris en charge si y a pas écrit solaire sur l’ordonnance. J’ai répondu pas de souci je vais payer de ma poche dans se cas. Elle m’a regarder avec des yeux comme si j’étais un extraterrestre bref . J’ai laisser tomber et je suis partie , jusqu’au moment où je cherche ma petite fille et mon mari au niveau des jeux . Elle a demander à ma fille de poser la voiture qu’elle avait en main très d’une manière très impolie . Passer votre chemin si vous tomber sur cette dame exécrable et incompétente

Un grand merci à Christophe pour son savoir faire , sa patience, ses connaissances OAKLEY , sa disponibilité…… un pur bonheur 👍

Bien qu'étant client, j'ai été reçu avec beaucoup de mépris et de hargne par une jeune vendeuse qui est allé jusqu'à me dire que la monture que j'avais choisi était vraiment bas de gamme (sic). Par la suite en lui demandant de m'expliciter l'ordonnance, elle n'a pas daigné me répondre, me faisant juste savoir qu'il n'y avait rien de plus à comprendre. J'ai abandonné et je suis parti. Pour sauvegarder la réputation de votre entreprise, je pense que cette personne devrait faire un stage de marketing de toute urgence ou bien d'aller voir ailleurs.

Belle boutique avec un choix important de montures et des conseillers au top, je reviendrai

Excellent magasin ! Choix très large de montures pour petits et grands Service et accueil sur mesure et à l'écoute des envies et des besoins Merci beaucoup

De bons conseils, avec beaucoup de choix. Je recommande

Pour une réparation de ma paire de lunettes nous avons eu un accueil très professionnel et efficace. Merci beaucoup.

Excellent magasin ! Un énorme choix de montures ! Le magasin est très bien rangé. Le personnel est adorable ! Mention spéciale à Manon qui est de très bon conseils et vous aide à choisir la bonne paire ! Je reviendrai Merci !

Magasin spacieux et très agréable ! Personnel sympathique et toujours à l’écoute ! Incontournable à Colmar

Magasin spacieux, clair , agréable, très larges choix et à tout les prix. Superbe accueil malgré la mauvaise humeur et l'impatience de certains clients. Ils sont de très bon conseille et très très professionnel , j'ai eu un problème avec ma mutuelle Mr J à pris le temps pour le résoudre vraiment merci Je recommande

On s'y sent très bien. Superbe accueil merci pour vos conseils et votre professionnalisme

Magasin neuf et spacieux, personnel agréable, on y trouve son bonheur à coup sûr, merci ! Je recommande !

Beau magasin moderne, très large choix de lunettes à tous les prix, personnel très accueillant et professionnel. Jamais déçu.

Super sélection de lunettes (solaire et vue) dans un magasin flambant neuf et très agréable. Je recommande vivement !

Patron mal aimable.

Magasin refait entièrement , vraiment trop trop triste sauf le coin enfant qui est très gai ,éclairage qui fait mal aux yeux je n'aime pas du tout

Gentillesse et bons conseils

RAS tout été bien

personnel sympa