Point S - Savenay (Les Trois Trèfles) Garage automobile

Expérience incroyable ! Nous avons eu un pépin sur la route.. mon mari a pris un trottoir nous avons dû changer le pneu en urgence alors que nous avions 8h de route à faire et plus de logement sur place ils ont accepté la voiture et de nous dépanner d’un pneu ils ont pris en charge la voiture et fait tout cela en à peine 2h ! En sachant qu’il y avait une pause entre midi de fermeture.. bref je n’ai jamais vu un tel service et une équipe tellement chaleureuse respectueuse pour qui on sent qu’on est important merci pour tout vous avez sauver notre voyage !

Pas agréable, dommage d'envoyer balader les clients parce que l'on demande juste un montage de pneu ... qu'on les as pas acheté chez eux pas commerçant !

Un très bon accueil, très réactif très professionnel prêt à rendre service de bon conseils … habitants de savenay et ça région je vous recommande fortement ce garage les yeux fermés…

Super réactifs et très compétents ! Je recommande chaudement

Excellente expérience ! L’équipe est accueillante et prend le temps de tout bien expliquer. Je recommande.

Equipe très pro et très réactive pour exemple changement pneus en toute fin de journée car usure marquée alors que je n'avais pas anticipé et que j'avais besoin de faire de la route : conclusion ils ont été à l'écoute du client donc je continuerai à leur faire confiance. Je recommande donc vivement !

Nous avons changé les 4 pneus de notre véhicule. En récupérant celui-ci pour un contrôle technique devant se faire 2 jours après, Point S ne nous a pas rendu l'écrou anti-vol et dit ne pas l'avoir. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus enlever nos roues. Aucune solution ne nous a été proposée par Point S. Nous sommes très déçus par l'absence de SAV / de sens du commerce.

Très déçu par le service de Point S. J'avais clairement demandé un devis pour deux pneus Michelin, en insistant plusieurs fois sur cette marque au téléphone. Ne sachant pas bien lire un devis, je n’ai pas remarqué qu’ils avaient mis des Goodyear à la place. Résultat : une fois les pneus montés, je me rends compte de l’erreur. Leur seule réponse ? C’est de votre faute, il fallait mieux lire et si vous aviez un doute, nous recontacter. Aucune remise en question, aucun sens du service client, aucune prise en compte de ma demande initiale. Un commerçant digne de ce nom aurait assumé et proposé une solution. Si vous cherchez une enseigne à l’écoute et professionnelle, passez votre chemin !

J'ai fait changer mon pare-brise sans problème,le travail est fait soigneusement et les dirigeants sont très arrangeants. Il mon prêter une voiture et changer une ampoule de feu de croisement sans me la facturer. Je vais chez eux les yeux fermés.

Garage très professionnel ! Je vous recommande vivement !

Prise de rdv rapide. Très pro et prix attractifs

Toujours sympathiques, professionnels et de bon conseil. J'y vais depuis des années en toute confiance.

Toujours très bien accueilli au Point S Savenay. Intervention rapide Bon rapport qualité-prix Je recommande+++

Ils devaient me changer une courroie, ils l’ont changé mais 2 jours plus tard encore du bruit. Par souci d’économie il n’ont pas changé les galets … changeons les galets. Et encore le bruit : c’est la pompe à eau …. Je paye la pièce ils prennent en charge la main d’œuvre…. Et 3 jours plus tard le bruit qui revient. J’ai du faire beaucoup de route et le bruit c’est estompé. Magique ? Non un galet d’origine(qui aurait du être changé) s’est suffisamment déformé pour fonctionner normalement. J’ai demandé un contrôle pré CT à mon nouveau garagiste et je suis enjoué d’entendre la nouvelle. Incompétent, à fuir

Service parfait, de l'accueil à la prestation, des personnes à l'écoute et prête à rendre service, à recommandé les yeux fermés. Merci.

Merci à Laura pour son accueil téléphonique. Très agréable et efficace. Prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Décevant. De trop nombreux diagnostics et changements de pièces pour enfin détecter d’où viennent les problèmes. Voyants qui s’allument à peine partit du garage. Tout cela sans jamais qu’on me donne avec certitude la provenance de ceux ci, presque impossible donc de passer mon contrôle technique. Chaque rendez-vous on me demande de changer des pièces, alors que tout est ok bien souvent. Dommage également de pouvoir si peu échanger avec les garagistes pour en savoir +. Tarifs onéreux pour des choses que l’ont peux faire parfois seul.

Au top comme toujours je fait entretenir m’a voit régulièrement mon conjoint aussi jamais déçu prestation de qualité personnel d’une gentillesse incomparable merci !

Obligé de mettre une étoile mais j’aurai aimé ne pas en mettre. Ma voiture est resté presque 2 semaines avant que l’on m’annonce une casse moteur à cause de ma courroie de distri qui était HS, sachant qu’il ne trouvait pas la panne j’ai dû rappeler plusieurs fois. Le lendemain on me propose de changer le moteur pour 6000 euros. Bien sûr je dis non je récupère mon véhicule. On décide de changer la courroie qui m’a coûté 90 euros sur Oscaro et ma voiture est reparti sans problème ! Donc garage à fuir pour des vrai réparations !

Merci encore à toute l'équipe ! Crevaison inattendue de retour de vacances, nous avons été pris en charge et dépanné (sans rdv) avec efficacité (+++), le tout dans une ambiance conviviale ! Merci beaucoup !

Rapide et efficace. Réparation d’un pneu en moins de 30 min et pour moins de 20€.

Un grand bravo et merci au mécanicien pour cette intervention non prévu à sont planning. Accueil au top et un très sérieux je recommande vivement pour vos véhicules. 😉

Equipe à l'écoute de ses clients, fait en sorte de faire au plus rentable et rapide, pas de stress ya Point S Savenay 😎

Une première expérience satisfaisante suite à une crevaison. Réparation rapide , très bon accueil. NOTE INITIALE accordée : 1 etoile Une deuxième expérience avec une erreur de diagnostic de Point S . Résultat : 2 valves changées (dont une pour rien), puis une visite à nouveau deux jours après pour faire constater qu'il s'agissait d'une crevaison ! Le magasin n'a jamais avoué que le mécanicien s'était trompé. Une erreur peut arriver mais il faut alors le reconnaitre et accorder une petite remise commerciale ceci afin de respecter le client . NOTE modifiée le 21 mars à la demande du magasin (3 Etoiles) Une remise commerciale nous a été accordée ce jour à la suite de la parution de l'avis ci dessus. Ecouter le client et faire tout pour le satisfaire doit être un réflexe ; dommage qu'il ait fallu écrire cet avis pour l'obtenir ....

Équipe très agréable et disponible. Je suis venue pour la première fois à l improviste car je venais de tomber en panne pas loin du garage, et bien je reviendrai, j'ai été très bien accueillie et très bien dépannée. Merci pour votre gentillesse.

C’est la première fois que nous visitons le Point S de Savenay et nous y reviendrons. En effet l’équipe a l’accueil est professionnelle et les techniciens à l’atelier ont bien pris en charge la révision de notre véhicule ( pneu et frein ) avant notre départ en vacance.

Honteux. Voiture confiée pour un ponçage des phares, rendue avec le vernis complètement arraché et la peinture abîmée tout autour des phares !!! On m'a sortit c'est votre vernis qui était déjà abîmé, on a utiliser du scotch d'électricien et ça s'est arraché... mais bien sûr. La peinture toute abîmée sur un côté de phare (on voit clairement que c'est dû à votre ponçage) c'est le scotch aussi. Inadmissible. Et bien entendu, on ne m'a absolument pas proposé de geste commercial. Et ça ce dit professionnel.. si vous n'êtes pas capables de faire les choses, dites le dès le départ! Ça évitera de rendre les voitures aux gens dans cet état et sans la moindre gêne. Bref. Je ne recommande pas du tout. On ne me reverra certainement pas, ni moi ni mon compagnon, dans ce garage. Terminé.

Bonjour je viens d'être confronté à une situation particulière sur le parking de la Coleray au niveau de kiabi.une Mamans en panique voiture fermée clé de voiture et maison a l'intérieur et surtout sont bébé a l'intérieur je me suis rendu chez Point S et ni une ni deux les personnes qui étaient a l'accueil ont pris une voiture et sont allés délivrer le BÉBÉ chapeau bas messieurs pour votre professionnalisme et votre sans froid 👍🏾👏🏻

Personnel agréable, souriant. Changement des pneus avant sans rendez-vous, tarif correct. Encore merci l’équipe point S !

Mon pare brise d'origine (Renault Laguna) à été changé sans mon consentement par un pare brise chinois fuyao lamentable d'agir ainsi. Ne faites pas confiance à ces soit disant professionnelles qui pensent qu'à une chose: Faire du profit sur votre dos est de récupérer la franchise de 80 euros par tout moyen. Les enjoliveurs de pare brise n'ont pas été changés mais facturés à la MACIF. REPONSE A VOTRE MESSAGE: 1) VOUS N'AVEZ PAS A CHANGER LA MARQUE DU PARE BRISE SANS LE CONSENTEMENT DU PROPRIETAIRE. 2) LE PRIX D'UN PARE-BRISE SAINT GOBAIN (Laguna) EST ENVIRON 350 EUROS LA MARQUE GLAVISTA EST DE 121 EUROS. 3) CONCERNANT LA MARQUE FUYAO LE PRIX EST BIEN PLUS BAS QUE CELUI D'ORIGINE. POUR INFO: Les fabricants de vitres de constructeurs automobiles Pilkington®, Saint-Gobain Sekurit®, AGC® et Guardian® qui fabriquent les vitres des grandes marques et les fournissent également au plus grandes enseignes. Saint-Gobain Sekurit est un fabricant leader de vitres de voitures depuis plus de 80 ans. Une voiture européenne sur deux est donc équipée de vitres de Saint-Gobain Sekurit. Vous rencontrez du verre automobile de Saint-Gobain Sekurit avec le premier assemblage Audi, Citroën, Fiat, Mercedes, Opel, Renault, Seat, Skoda et Volkswagen. Votre façon d'agir est lamentable et le professionnalisme n'existe pas. Merci de me joindre en pdf le cahier des charges du pare brise fuyao du Laguna.

Toujours bien accueilli et bien conseillé. Ils font les garanties constructeur , info que je viens d'apprendre mais qui peut servir😁

Un besoin en moins de 2 jours de changer des pneus après plusieurs garages appelé, point S a pu me les commander et monter en moins de 24h. Belle réactivité de leur parts puis bien reçu par Kevin, de plus une personne arrangeante. Surpris par le nombre de produits d'entretien et de l'une des meilleurs marques qu'il soit. Je conseille et reviendrais sans hésiter et avec plaisir. Merci

Garage familial très professionnel et compétant pour tout type de réparation, prennent les temps d'expliquer la panne et les solutions, prix au plus juste, entretien et réparation chez eux depuis plusieurs années.

N'y aller pas si vous êtes maniaque. Emmener ma voiture de 21ans pour équilibrage des 4 pneus. 2h pour équilibrer 4 pneus, apparemment problème de pont que je peux comprendre. Les deux mêmes pneus monté sur le bon essieu. Et pour finir, clé d'écrou antivol et écrous foiré car desserré et sûrement resserrer a la clé à choc. Sois disant que la voiture est trop vieille. Désolé mais ce sera la dernière fois de passage dans ce point s.

Un immense merci pour l’écoute et le service… un rapport qualité/prix extra… ça fait du bien de ne pas être pris pour un lapin de 3 jours. Je recommande les yeux fermés ! Que vous soyez novices ou experts, l’équipe point S Savenay vous fera bénéficier de son expertise au top. 👍🏻🥇 Merci ☺️

Super garage avec des tarifs attractifs, ils assurent l'entretien de ma corvette c7,n'hésitez pas à les contacter pour vos voitures de prestige ils ont une bonne expérience dans ce domaine sans pour autant appliquer des tarifs prohibitifs. L'ambiance est très bonne et ils sont toujours de bon conseils.

Très bonne surprise. Mon touran étant en panne et amené avec la dépanneuse dans ce garage. Très occupé ils m'avaient indiqué dans un premier temps qu'il y aurait un peu d attente car le planning était chargé sur plusieurs jours . Et le jour même en début d après midi, superbe nouvelle,ils ont pris le temps de regarder, faire quelques nettoyages et passer la valise pour tout reparametrer et nickel la panne est résolue alors que je m'attendais déjà à un discours du genre : il faut changer le débitmètre ou le turbo ou le catalytique ou une sonde......donc très content, timing au top et facture qui m'a redonné le sourire. Merci encore. Je recommande.

Personnel sympa, ils font du bon boulot pour un prix bien en dessous des concessionnaires. J'y vais en toute confiance. Ils s'occupent de votre voiture comme si c'était la leurs.

Personnel très agréable, très rapide et très professionnel. Prix plus que correct. Je n avais jamais eu à faire à eux, et bin j' y retournerai sans hésiter.

Rien a redire sur leur professionnalisme, pour expliquer brièvement devis effectuer avec bon pour accord. J'apprends juste avant la réparation qui était programmé qu'une prise en charge de mon constructeur est possible. Point S avait déjà reçu les pièces et heureusement le retour de celles-ci est possible. Je les remercies sincèrement, nombreux garages m'aurait dit que c'était déjà trop tard.. Ils sont à l'écoute, souriant, très arrangeant, je recommande ++++ !

Très bon accueil. Personnel à l'écoute très efficace et aimable connaissant parfaitement leur travail. On peut leur demander un renseignement on a la réponse avec le sourire. Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe.

Je suis allé à point S pour un problème de climatisation en juin 2019. De là le soir même on me dit elle est réparée c'est bon. Facture de presque 400 EUR car en fait ils ont changé le condenseur ( ce que les garages changent trop facilement d'ailleurs). Bref ma climatisation ne fonctionne toujours pas actuellement . J'y retourne en septembre 2019, ils font un essai, de là, me disent ça doit être le thermostat à changer. Je change donc le thermostat mais n'ayant pas les moyens je l'ai fait en juillet 2020. Coût 85 EUR. La climatisation ne fonctionne toujours pas dès que la température extérieure dépasse 25 degrés. Je retourne de suite au bout de 30 secondes sorti du garage, leur dire et ils constatent qu'elle ne marche pas . Je leur dit attendez j'arrive à 500 EUR et j'ai toujours pas de climatisation qui fonctionne. Le patron commence à dire c'est peut être le compresseur, ou c'est peut être la sonde ou les ventilateurs qui tournent mal. En fait ils n'ont pas fait de diagnostic mais remplacent, remplacent toujours des pièces, vous facturent toujours si cher sans résultats de fonctionnement et surtout sans geste professionnel. Bien dommage de dépenser 500 EUR et de toujours pas avoir une climatisation qui ne fonctionne pas. Une connaissance sur son audi Q7 à subi un problème de même equivalance il y a 3 semaines.

De la réception téléphonique à celle du jour du rendez-vous, la relation cliente est excellente. Le personnel est de qualité. Quant aux travaux, ils étaient réalisés conformément dans un temps prévu pleinement respecté.

Nous allons toujours dans ce garage et n'avons jamais été déçu, le personnel est très agréable et connait parfaitement son métier. Je recommande vivement point s.

MERCI MERCI MERCI !!! pour ma crevaison de ce weekend !! Vous avez sauvé mes vacances !! Et un grand merci au responsable pour ses conseils et le temps que vous m'avez alloué alors que votre salle d'attente était pleine. Je recommande les yeux fermés !

Nous avions un problème de puissance sur notre voiture. Ils nous ont rapidement pris en charge et ils ont trouvés la panne dans la journée. Problème résolu, honnête dans le temps de main d'oeuvre et le diagnostique à 39€. Je recommande

Un grand manque d'information. J'ai fait changer les freins, on m'a rendu la voiture sans aucune petite info, étaient ils très usés ? Comment sont les disques de frein ?À changer prochainement ? Et ma voiture indiquait de refaire le niveau d'huile, on me l'a ni fait remarqué , évidemment ni proposé refaire le niveau que ce soit geste commercial ou en payant. Bref un garage-drive.

L’accueil et la prise en charge des clients sont vraiment parfaits ! En plus de conseiller et de faire leur travail sérieusement, ils se montrent disponibles et professionnels tout en étant transparents sur les prix ! Merci de m’avoir réconciliée avec les garagistes !

Accueillant, chaleureux, devis très bien placé et en plus ils font tout ! des recherches de pannes, distribution, pneumatique, embrayage, vidange etc Mes 3 voitures vont chez eux à chaque fois !! top, je recommande !

Méfiance j'ai déposé ma voiture juste pour un diagnostique. Ils ne m'ont jamais rappelé pour me communiquer le problème de mon véhicule et au moment d'aller la chercher je me suis retrouver avec une facture énorme à payer( environ 50 menus mc do). prix de la valise+ prix de la recherche+1h de démontage pour rechercher la référence de la pièce + 1h de remontage de cette même pièce). Un vrai scandale. Et oh mauvaise surprise, la face avant de mon véhicule a été remonté trop bas!!