POKAWA Poké bowls Restaurant hawaïen

Excellent service avec une équipe au top et des plats succulents. Je recommande vivement.

Commandée sur l’application a 12h50 la commande n’arrive jamais suite à un pb de connexion au restaurant et on m’appelle à 14h30 pour me prévenir du pb et me propose de faire ma commande qui sera livrée vers 15h!!! Je refuse et demande un remboursement On a bien encaissé mon argent mais on ne me le rembourse pas et le service client est aux abonnés absents malgré mes appels, mes mails et formulaires de réclamation. Un conseil: je trouvai déjà leur bowls chers mais il vaut mieux passer votre route si vous ne voulez pas prendre le risque d’être escroqué et affamé !

Je suis allée chez Pokawa à Issy-les-Moulineaux pour un poké bowl au thon. Arrivée très tôt, j’étais la seule cliente, ce qui m’a permis d’être servie rapidement. Le bowl était joliment présenté, bien coloré, avec des ingrédients frais et classiques : edamame, mangue bien mûre, radis, carottes, avocat... et un peu de thon. Malheureusement, la portion de thon était vraiment légère, surtout en comparaison avec d’autres enseignes concurrentes, ce qui est un vrai point faible. Même des restaurants classiques, pas des enseignes ont la main un peu plus lourde. J’entends que c’est l’inflation mais c’était tout de même ridiculement petit, même les morceaux étaient rikikis. Le riz était très bon et la sauce piquante absolument délicieuse ! Comptez un peu plus de 10 € pour un format petit, ce qui reste correct, mais le rapport qualité-prix pourrait être meilleur avec un peu plus de générosité sur le poisson. Anne au comptoir m’a accueillie avec le sourire. Petite attention sympa : une sucette en forme de cœur offerte avec la commande, très mignon. Le restaurant est tout neuf, propre, bien décoré, mais assez exigu avec seulement quelques petits comptoirs pour manger sur place. Pratique et utile après une bonne séance chez Fitness Park qui est juste à côté ou si vous êtes du coin autrement pas grand intérêt.

Commande effectué pour un poke supplément poulet supplément quinoa, je me retrouve avec un poke saumon sans supplément et avec une base riz

Bon mais prenez le gros bowl surtout si vous êtes un affamé car les potions sont pas si grandes. C'est un avis écrit par un affamé de rugbyman donc forcément c'est biaisé prenez le en compte

Service agréable et rapide ! Ps : j’aime trop la crème cheese ;)))

Je ne m'exprime pas sur l'ambiance, je me suis faite livrer. Pokebowl et onigiri très bons, bien assaisonnés, je recommanderai sûrement !

En livraison oui A emporter non. Attente et erreur dans la composition.

Une des meilleures chaînes de poke. Les quantités sont généreuses, le poisson et les garnitures sont frais et très bons.

Fuyez ce restaurant. Commande pas prête, serveuse avec zéro sens du commerce et en plus reparti sans les sauces. Vous essayez de les joindre par téléphone et personne ne décroche.

L employée est au télephone en mode au parleur tout va bien....

Produit frais et bon vendeur poli et agréable… j’ai acheté deux Shirashi en Little saumon, avocat

Le prix ne justifie pas le produit vendu. Les portions sont petites et la qualité des produits est basique. Comptez environ 14 euros pour un petit poke qui correspond à : - Uniquement quelques bouts de viande/poisson avec le reste. On a terminé au Mcdo tellement on avait encore faim. Dès fois il faut juste arrêter de toujours vouloir faire de la marge sans justification.

25 min d’attente, le mec est tout seul entre 12h-14h heure du pointe, il gère les livraisons et les clients au comptoir!

Les poké sont bons même si ils gagneraient à être plus généreux, en revanche le 3/12 midi lors de mon passage l'employé à la caisse est carrément sorti fumer une clope avec ses potes dehors pendant 15min en plein service laissant sa collègue dans le jus à tout gérer !

Un endroit chaleureux. Des pokébowls ultra généreuses !! Le rapport qualité prix est juste parfait !! Les ingrédients qui composent les bowls sont frais et de qualité. J’y retournerai 🫶🏼

L’ambiance est trop cool et la variété des plats est 💯

Une belle découverte Personnels souriants et aimable. Nourriture pour tout les goûts un véritable délice Je recommande vivement

Une vrai découverte.des amis m ont amenés dans cette endroit et j ai adoré même plus je suis devenu un vrai fan.Donc n hesitez à pousser la porte de cet établissement

J’ai été prise en charge par Tevin, il a été très agréable et rapide. On voit qu’il aime ce qu’il fait j’ai été très bien reçu merci beaucoup ☺️

Restaurant très propre avec un service rapide , une écoute du client ainsi qu’un personnel très convivial et à l’écoute . Première expérience très satisfaisante ! Je recommande

FUYEZ !!! Restaurant catastrophique. Une honte. Commandé un poke poulet sur ubereats. Le poulet il est ou ??? De plus le thé glacé n est jamais arrivée. Et je vous parle du prix payé pour cela... Merci à ce restaurant d avoir gâché notre repas !

La femme qui nous servait était super sympa et toujours souriante. La bouffe est bonne et ils préparent tout de façon propre.

À ce niveau là c'est de l'escroquerie en bande organisée. Payer 40 euros pour 2 poké bowl remplis au quart ???? Nan mais franchement à un moment faut se rendre compte du problème qu'il y a SPÉCIFIQUEMENT dans CE pokawa. Cet établissement fait honte à votre chaîne et me laisse un goût amer en bouche. Je suis vivement déçu par cette blague.

J'ai mangé plusieurs fois chez Pokawa depuis plusieurs années, mais je vais officiellement boycotter la marque. Déjà on commande des grandes portions et le serveur nous en donne des moyennes, si je n'avais pas fait la remarque j'aurais payé 40€ pour la mauvaise commande ! Et puis quand il nous les refait, il les remplit avec exactement les mêmes portions que le moyen... Pas remplis jusqu'en haut (voir photo), les bols sont super légers. Il nous a offert des sauces à 30 centimes pour le temps d'attente de 10 minutes supplémentaires... Pour le prix que ça coûte, c'est du vol ! À fuir pour toujours.

C’est quand même une honte d’avoir 2 morceaux de saumon qui se battent en duel en prenant le supplément saumon à 3€, ce n’est même pas une quantité qu’on attend pour le bowl standard, heureusement que c’est bon car 15€ pour un bowl avec soit disant supplément saumon c’est honteux !

Comme les autres avis, je confirme que les portions sont ridicules et pourtant je ne suis pas pour les grosses portions et le gaspillage alimentaire, mais là c'est une honte d'envoyer cela aux clients ! Nous avons commandé un petit et un moyen sur uber eats, ils font la même taille et presque le même poids à 10gr près c'est de la folie ! Ne commandez pas chez eux ils prennent les clients pour des idiots.

Du vol!!! Pour presque 20€ la portion moyenne le bol n'est même pas rempli à hauteur d'une petite portion! La photo parle d'elle même (on voit le fond du bol tout de même...), pas le droit à plus d'une petite cuillère d'avocat et encore moins de guacamole, un radis tranché en tranche si fine qu'on pourrait se rouler une cigarette avec. Ah oui et parce que ça ne suffisait pas, une partie des ingrédients du poke ont été oubliés dans la commande :) Tout simplement du vol, fuyez.

Commande faite aujourd'hui, dès l'entrée on nous annonce qu'il n'y a plus de thon ni de crevettes. Paiement en espèces, et on nous dit qu'ils n'ont pas de monnaie pour l'appoint. Une honte pour une enseigne de ce type. J'en ai connu des meilleurs.

Après avoir commandé 2 Green chirashi , nous avons constaté au fur et a mesure des commandes, que les prix augmentent et les quantités diminuent. Scandalisés, nous avons appelé le restaurant, l’employé a fait preuve de transparence sur les quantités demandées par la direction. L’employé (avenant) n’a pas été négligeant mais a juste respecté les directives de sa hiérarchie.

Arnaque ! Voyez les photos ci dessous. Ce que j’ai commandé VS ce que j’ai reçu. Pour 7,90€

Honteux les portions ! 6 morceaux de mangues de même pas 1cm de taille, idem pour le thon alors que c’est les éléments principaux du poké ! Pour le prix c’est scandaleux ! Je ne recommande pas du tout ce pokawa, j’en ai goûté des bien meilleurs et pourtant de la même chaîne ! La préparation est bâclée et les portions sont bien inférieur à la normal ! Prix de l’opération : 16,50€ !! Je vous laisse juger la photo.

J'ai commandé un Poké moyen ~15€, le pot n'était même pas rempli (la stratégie est claire, vous faire commander la taille au-dessus pour vous mettre la même portion que la taille inférieure..). La garniture super protéinée en saumon et thon : pas grand chose au final. La sauce sésame n'apporte strictement rien, aucune saveur en plus, de l'eau ça aurait pareil... Bref très déçu, passez votre chemin. Heureusement qu'ils donnent une sucette en cadeau ! Seul point positif

Bonjour, De base je suis satisfaite de vos services en livraison. Mais depuis quelques mois, on oublie de me livré le coulis du dessert, boisson et même on se trompe de type de riz. Je n'ai aucun moyen de les contacter par téléphone car leur messagerie est rempli et je n'ai aucun moyen de me déplacer pour en discuter. Et je sais que ce n'est pas le livreur. Je vous remercie et j'espère que cela va changer car je serai dans l'obligation de changer de traiteur. Rachel.E

Je mets 1 pour ne pas mettre 0. La commande passée ne correspond pas du tout à ce que nous avions commandé. Nous avions payé pour du poulet et nous nous retrouvons avec des légumes. 0 viande... Si il n y avait que ça... Mais le riz vinaigré est infâme et il manque une boisson. Ah j'oubliais... des carottes et des edamames ont élu domicile dans la salade de fruits... ce qui laisse présager des normes d' hygiène exceptionnelles... Bref nous attendons je l'espère d être remboursés car nous ne sommes pas des pigeons. Merci

La lenteur du mec qui prépare les bowls. On dirait un lémurien en slow motion. Obligé d’abandonner notre commande. Trop déçue ! Il y avait aussi une file d’attente de livreurs qui attendaient rleur commande et qui s’énervaient. Je ne comprends pas ces restaurants qui veulent le beurre, l’argent du beurre mais qui ne recrutent pas … afin de faire un max de bénéfice sur le dos des clients qui perdent leur temps ! Je déconseille fortement

Bonjour, Je tenais à vous partager mon expérience désastreuse de ce midi au POKAWA d'Issy les Moulineaux. Je précise car je suis une fidèle cliente de cette chaîne de restaurant et il s'agit bien du restaurant d'Issy les Moulineaux que je vous invite à fuir...Outre la très mauvaise gestion des stocks : nous avons commandé 4 pokés bowls différents et la moitié des aliments était en rupture mais personne ne prévient, ni la tablette pour prendre les commandes, ni la serveuse qui vous annonce les ruptures de stock au moment où elle les fait. En plus, impossible de se faire rembourser bref s'il n'y avait eu que ça, je n'aurais même pas mis de commentaires. Non ce qui m'a particulièrement choqué c'est le comportement de la serveuse de ce jour qui a été inacceptable. On entre dans le magasin, à peine un bonjour, elle est sur son téléphone portable en attendant que les clients commandent, elle traîne des pieds pour aller faire les pokés bowls et aucun sourire. Puis elle annonce à chaque client qu'il n'y a plus ci ou ça. Lorsque c'est notre tour et qu'on lui demande le remboursement étant donné qu'il manque la moitié des ingrédients, elle nous dit que ce n'est pas possible et lorsqu'on lui demande si c'est une plaisanterie, elle pète littéralement un câble sous prétexte qu'elle pense qu'on s'est moqué d'elle depuis l'entrée dans le magasin alors qu'on se regardait abasourdie à chaque fois qu'elle disait à un client qu'il n'y avait plus ci ou ça. Et quand je dis péter un câble je mâche mes mots, elle est devenue totalement histérique et menaçante jusqu'à nous traiter de pétasses blondes 😮. Je n'ai jamais vu ça de ma vie d'un membre de personnel travaillant dans le commercial. Je pense personnellement qu'elle devait être embêtée du problème de gestion de stocks et se prendre des réflexions d'autant plus que d'après ses dires il n'y avait aucun responsable de présent mais quoi qu'il arrive, son comportement à été inacceptable et a dépassé les limites. Je pense que le Groupe POKAWA doit en urgence revoir la gestion de ce restaurant tant du point de vue du personnel que du fonctionnement car il ternit fortement l'image du Groupe.

De pire en pire, sauce oubliée pour les 2 poké, et la quantité de viande et de gyoza baisse à vue d’œil chaque mois. Je ne recommande pas

Double facturation le 15/07 et pas encore remboursé le 24/08 malgré plusieurs appels. Ce n’est pas sérieux. Quand on appelle le fixe on tombe sur une messagerie pleine et quand on appelle sur le numéro de mobile de la facture on tombe chez un gars qui a démissionné depuis longtemps. Là aussi pas très sérieux.

Inadmissible J’ai commandé un poke bowl avec du saumon et un deuxième avec saumon et thon On me livre 2 poke aux crevettes alors que je suis allergique Impossible d’avoir quelqun en ligne, soit ça ne réponds pas soit ça réponds et on me raccroche au nez Plus jamais je ne commande chez eux

Poke Medium Saumon : je suis même pas sur qu'il y'ait 40g de saumon dans mon Poke. Quantité honteuse. Dorénavant, je vais aller chez Surise Poke ou OK Poke qui eux ne se foutent pas de la gueule du client ! Pour un prix similaire EDIT : Je viens de me rendre compte que Pokawa m'a servi une framboise MOISIE dans mon Poke. Quelle honte

Commande de plus de 70 EUR ( commande #5719) via le site, pensant que ce sera plus adapté et sans erreurs. Résultat : 2 articles manquants et un qui n'a rien à voir avec notre commande. On nous annonce qu'un remboursement est en cours depuis 10 jours, on attend toujours. Très mécontent du service !!!

Powaka est un super concept mais ce restaurant est très mal géré, à fuir ! Plusieurs mauvaises expériences récentes. Absence inexpliquée et régulière de produits, sens de la clientèle inexistant et aucune réactivité des vendeurs/vendeuses (temps de préparation/d'attente inacceptables). Si rien ne change, la perte de clients va continuer et il est voué à la fermeture.

Trois semaines après m’être fait livrer un poke avec du poisson pas frais, j’attends toujours que le service client me recontacte pour procéder au remboursement (malgré 4 relances auprès du restaurant). L’enseigne aurait changé de fournisseur de poisson et je ne serai pas le seul client à remonter une qualité douteuse …

Voilà ce que j'ai pour 15,90 € Je pense qu il n y a rien à ajouter

Commande sur ubereats: le BIG poke bowl tient dans une main, sans goût et les produits ultra frais (saumon avocat mangue) sont un peu mûrs. Le dessert pudding graines de chia coulis mangue immangeable : une pâte épaisse et collante avec un arrière goût de rance. Le tout pour 34€ livraison et service compris. Scandaleux à ce prix. Le livreur était super sympa. Je viens de lire tous les commentaires!! Évidemment, j’aurais du commencer par là vus les retours aussi voire plus décevants que le mien.

Aucun soucis par rapport aux précédentes commandes passées (qui ont été irréprochables) cependant j’ai commandé ce soir et je me suis tapé une intoxication alimentaire assez sévère qui ne passe toujours pas, s’il vous plaît essayez de faire réellement attention aux normes sanitaires au lieu de répondre aux messages similaires que tout va bien ou autre… Autrement les serveurs son sympathiques. En espérant avoir un réel changement…

Soirée d'inauguration, 20 minutes après l'heure prévue on attend toujours devant, sans savoir ce qui va se passer. Apparemment on va nous servir une citronnade (?) Les employés ont l'air sympa mais assez paumés. Je suis pas resté même si j'avais réservé un poke gratuit, j'allais pas rester 1h à faire la queue dehors juste pour ça 😅

A fuir J a commande une salade et des falafels ainsi que des crevettes. Tout ça pour 28 euros. J ai été très mal l après midi et j ai vomi !!!! Une délivrance ! J ai roté le saumon toute l après midi ! j ai toujours des crampes et spasmes et un dégoût. Je pense que le poisson n était pas frais ou à tourné avec la chaleur. Intoxication alimentaire ! Je suis allongée et je suis ballonnée en espérant que ça va passer