Pole de Santé La Reviscolada Hôpital spécialisé

J'ai passé 4 mois et demi au sein du service Arbizon (octobre 2024 à février 2025). Je tiens à remercier les aides soignants, infirmiers, l'équipe kiné, l'équipe ergothérapie, neuropsychologue, medecins pour leur présence, leur écoute et leur aide dans une période de convalescence difficile loin de mes proches (merci aussi aux agents d'accueil et aux agents d'entretien). Le centre est récent et propre, les chambres adaptées au handicap. L'environnement est calme. La salle de kiné et celle d'ergothérapie sont bien fournies en matériel. La piscine sympa aussi. Seul bémol, qui est souvent remonté par les patients, la restauration. Repas pas très bons et redondance des plats (ne me parlez plus du filet de hoki!). La cafet par contre est agréable pour passer un moment avec les proches et boire une consommation autour d'un journal, de livres, de jeux ou d'activités proposées par les animatrices. Autre hic, les ascenceurs qui tombent en panne toutes les semaines. Je remercie aussi les autres patients avec qui j'ai pû me lier le temps du séjour et qui eux aussi aident beaucoup dans la convalescence.

Pour y être rester un an je peux vous dire que c’est un centre où les équipes sont là pour vous aider et prendre soin de vous que ce soit les kinésithérapeutes ou les infirmières tout le monde est au top. Je vois remercie tous du fond du cœur ❤️

Bonjour Je viens de passer 5 semaines dans ce centre et si je ne mets que 3 étoiles c’est bien à cause de la nourriture. Comment après des interventions parfois compliquées où l’on a du mal à se remonter, un centre de cette qualité peut nous donner une nourriture aussi mauvaise !! Alors que l’on nous rabâche qu’il faut manger 5 fruits et légumes frais par jour , ce centre ne nous donne pratiquement que des légumes en boîtes et des céréales ( surtout du blé sous toutes ses formes)cela sans sauce! Avez vous essayé de manger du blé, boulgoure,semoule sans sauce? Je ne parle pas des personnes qui ne peuvent pas manger de viande! Les boulettes de soja et les steaks de soja bien secs et la aussi sans sauces !! Comment les avaler ! Quant à l’appétence de la nourriture ... il est à se demander si l’on a à faire à des cuisiniers !! Il faut aussi noter une très mauvaise organisation de la salle à manger ou les serveurs (très gentils) font ce qu’ils peuvent et se fatiguent beaucoup pour rien. Messieurs les directeurs faire des économies peut être ! Mais choisissez un autre poste! Quand au reste, parfait ! Les médecins très à l’écoute, très compétents ,trés présents. Des kinésithérapeutes qui connaissent très bien leur travail, qui font des miracles ! Ils sont tous très gentils et attentifs. Un personnel très agréable, compétent, souriant ,toujours la quand on en a besoin, toujours près à rendre service. La cafétéria très agréable, des personnes (animatrices ) souriantes toujours prêtes à vous remonter le moral.

Hospitalisée durant 5 semaines dans ce centre dans le service Vignemale, j'ai rencontré des patients et des soignants au top. Les soins ont été apportés avec une grande écoute par l'ensemble du personnel quel que soit leur niveau d'implication, que ce soit les gens de services, comme les aides soignants, infirmiers(ieres), les kinés et même le service administratif et enfin mention spéciale pour les responsables de la cafétéria qui vous accueillent toujours avec le sourire et ça fait du bien. Au niveau des soins toute ma famille a été surprise de ma récupération après une prothèse du genou. En fait j'ai enlevé une étoile à cause du café du réfectoire (je sais je chipote). Je recommande vraiment c'est établissement et pour preuve j'y retourne d'ici peu pour l'autre genou

Suite à un avc étant paralysé du côté gauche j'ai séjourné à la reviscolada pendant 3 mois je voudrais remercier tous le personnel merci à tous les soignants qui ont été à mes petits soins et tous le service rééducation pour les résultats que j'ai obtenu grâce à eux. Merci ,merci à tous

Au top parfait

Cela fait 6 mois que notre fille est à la Reviscolada après un grave accident de la route et 6 semaines en réa à Purpan. Elle doit encore poursuivre sa rééducation. Depuis qu'elle est là , l'évolution de notre fille est énorme l'entourage qu'elle à est juste fabuleux le personnel est compétent , ils sont humains , a l'écoute de notre fille . Même avec nous les parents toujours un mot de réconfort, car c'est pas facile tout les jours Médecins, kinésithérapeute orthophonistes, ergos, neuros, infirmières, aide-soignants, secrétaires, assistantes, brancardiers, animatrices. Nous n'avons jamais trouvé une personne désagréable . C'est sa 2ème maison pour l'instant... L'humanité qu'on y trouve réchauffe et réconforte.... L'établissement est magnifique et très bien entretenu . Notre fille continue ses efforts. Un grand merci à tous

3 Etoiles pour le personnel et les kinés. Par contre toubib pas a la hauteur et surtout la bouffe est degueulasse. difficile de se retaper dans ces conditions

Merci pour tout !! Notre fils est resté 3 mois à la Reviscolada après un grave accident et un mois de réanimation. Durant tout son séjour, nous avons rencontré du personnel compétent, humain, disponible et à l'écoute des patients comme des familles. Médecins, kinés, orthophonistes, ergos, neuros, infirmières, aide-soignants, secrétaires, assistantes, animatrices, toutes et tous ont contribué activement au rétablissement de notre fils et à notre accompagnement en tant que famille et proches. Au-delà du cadre de ce très beau centre, nous ne pouvons que le recommander pour la qualité des soins qui y sont prodigués.

Très satisfaite de la rééducation suite à une opération pour une prothèse du genou Personnel bienveillant et disponible Les lieux sont agréables et adaptés , la piscine très appréciable J'ai moins apprécié la restauration qui laisse parfois à désirer.... Je recommande cet établissement

Environnement naturel, personnel très a l'écoute et très professionnel une qualité exemplaire.

Nous avons étés particulièrement bien accompagnés par une jeune assistante sociale, qui s’est montrée rigoureuse et bienveillante. Merci beaucoup à Laura.

Soignée en HDJ pour une prothèse totale de genou, je suis très satisfaite du service rééducation. Les kinés et EAPA, sympas et avenants sont à l écoute, ne rechignant pas à donner des conseils. Les soignants sont jeunes certes mais compétents. La balneo est un plus important pour retrouver une bonne mobilité. Le personnel du centre croisé dans les couloirs ou à la caféréria est cordial et souriant.

Établissement en sous effectif qui comble son manque de personnel via l’accueil de grand nombres de stagiaires. Gros manque d’humanisme et de bienveillance, regrettable et pourtant je pense, primordial dans un tel métier

On ne peut pas penser qu il existe encore de telles structures avec de tels soignants….pour lesquels le respect de la dignite est un concept totalement dénué de sens. personne ne réponds aux sonnettes, on est obligés de râler pour faire ses besoins ou de se mettre en danger en essayant de faire seul car « on pas le temps pour ça » ou « je finis les toilettes je viens après »….. un manque d humanisme cruel , je ne compte plus les fois où mon voisin de chambre a été couché souillé, les fois où on lui a dit vous avez qu à faire encore dans la protection je viendrai après . l hygiène n en parlons pas…..le ménage est fait de manière plus qu approximative….. les ascenseurs tombent en panne 3 fois par jour, les soignants sont aigris et malpolis , les seules personnes qui font preuve de bienveillance dans cette usine à fric des deux docteurs qui l ont monté montée ce sont les étudiants…. c est bien simple : sans eux je pense que la structure ne tiendrait pas….. en tout cas n allez pas la bas dans le but de vous remettre sur pieds tranquillement , la reviscolada c est rééducation à la dure!!!!!!!!! allez ailleurs vous vous en porterez bien mieux !!!!!

A éviter, une catastrophe ce centre, un membre de ma famille avec une lésion cérébrale vient d'en sortir au bout d'un an là bas avec une perte de poids énorme plus de 50kg,, que dire des médecins injoignable, et infirmières qui ne savent jamais rien, parcours du combattant pour obtenir des ordonnances pour le retour domicile, aux familles de se débrouiller a trouvé infirmière pour les soins, je vous déconseille très fortement ce centre, a fuir.

Ma maman a était opérée une prothèses a un genou les kiné c'est une honte aucun sérieux ni professionalisme et surtout un gros manque de respect envers les patients mais c'est quoi se centre de rééducation

Personnel très professionnel et jolie bâtiment et chambre.. mais c'est l'usine pas assez de Personnel pour le nombre de patient et la nourriture et une catastrophe !

Personnel tout juste convenable. Assistance sociale absolument pas aidante. Délicat de juger une situation quand un membre de la famille est dépendant, mais nous avons vu trop de choses qui nous ont mis en colère. Grosse chaleur dès que l'on souhaite sortir, pas d'ombre dehors et pour l'instant très peu d'arbres. Il nous est souvent arrivé de trouver la personne dans une position très inconfortable, ce qui signifie qu'il n'y a pas beaucoup de passage dans les chambres. Pour le bien-être de la personne nécessitant des soins, je vous conseille de trouver un autre centre. Ma mère a été (heureusement) changé de centre depuis. Nous allons tous beaucoup mieux, le personnel est agréable et on voit les efforts fournis, elle n'est plus juste un numéro dans un centre la uniquement pour faire de l'argent. La reviscolada fut la pire expérience à laquelle nous avons été confrontés depuis l'accident de ma mère. Un centre horrible, des docteurs pas à l'écoute et surtout aucun soin de notre maman. La différence est juste énorme entre le centre actuel et la reviscolada. Je n'ai pas peur d'assumer ma colère, ils n'avaient rien à faire de ma mère et ils étaient prêts à supprimer toute chance de rééducation et de bien-être pour quelques sous en plus. C'était un hospice, un mouroir juste la pour faire du chiffre au dépend des handicapés et de leur famille. Si vous avez le choix, NE PLACEZ AUCUN MEMBRE DE VOTRE FAMILLE DANS CE CENTRE, sauf si vous lui voulez du mal.

À fuir absolument!! Lamentable et inhumain, une honte pour un centre de rééducation qui en jette par l’apparence. Pour avoir eu un membre de ma famille dans ce centre ,peu de personnel soignant sympathique et professionnel. Nous avons constaté beaucoup de négligence en vers les patients qui parfois restent des heures dans des positions très inconfortables ainsi qu’une antipathie envers les familles qui viennent voir leur proche. Impossible d’avoir des r.d.v avec les thérapeutes, il faut attendre un r.d.v avec le médecin une fois par mois pour avoir un minimum de nouvelles sur l’avancement des patients. Qui plus est, une perte de poids considérable, résultat dénutrition importante. Lorsqu’on demande des nouvelles par téléphone, on a vraiment l’impression de déranger. Si on vous propose ce centre, cherchez en vite un autre!!

Une hospitalisation dans ce centre suite à un avc avec hémiplégie gauche, arrivée dans un fauteuil roulant, il a fallu reprendre à marcher, se servir d un bras abîmé. Le personnel est aux petits soins, et d une gentillesse extrême, des infirmières aux kines. Ergothérapeutes...j ai rencontré des patients qui ont été pour moi de très belles personnes et d une grande aide à leur façon. Le point moins positif...la nourriture. Vraiment faites quelque chose... Un Fauteuil dans les chambres car c est lit ou chaise en plastique tres inconfortable ., peu d ombre a l extérieur.. c est dommage...

Ma maman y a passé 1 mois suite AVC ischémique, je l'ai retrouvée un jour affalée sur le fauteuil avec le plateau repas explosé par terre... à 16h! Suite à quoi quelques jours plus tard elle a été transférée au CHG pour malheureusement finir... Le neurologue du CHG était très choqué de cet état. Rien à dire sur les aides soignant(e) et infirmières. Mais le reste...😔

La Reviscolada est un centre de soins semi-prive et non un centre de reeducation et readaptation. Centre de construction récente, ambiance hall de gare. Les avis précédents ne sont pas pertinents. Le personnel soignant fait ce qu'il peut pour contenter à peu près tout le monde dans le meilleur des mondes ; mais il n est pas là pour répondre aux caprices ou aux exigences des visiteurs. Si vous aviez besoin d un balai il fallait prévoir avant de venir, au lieu d importuner tout le monde avec des gamineries. Et oui l'habit ne fait pas le moine, c est là qu'on se rend compte de la perfidie de certaines personnes. A bon entendeur !

Bonjour, je viens de lire en diagonale quelques avis, et j'ai l'impression que mon mari Roland Dos Santos qui doit sortir d'ici quelques jours du centre la Reviscolada n'était pas a l'endroit où toutes ces personnes ont pu écrire tous ces avis si négatif !!! Pour ma part je recommande fortement ce centre je ne suis pas du tout d'accord avec ces commentaires négatifs… car notre expérience qui a duré un peu plus de trois mois a été très positive. Une très bonne équipe compétente, bienveillante, disponible, professionnelle, que ce soit pour les Médecins, kinésithérapeutes, les ergothérapeutes, orthophonistes, psychologues, infirmières, secrétaires et l'ensemble de tout le personnel, on été très agréable. De gros progrès autant sur le plan mental que physique pour mon mari qui doit sortir bientôt en marchant alors qu' il est arrivé en fauteuil roulant… Donc je recommande ce centre et en plus le site est magnifique ainsi que l'architecture, ce qui aide beaucoup. il faut être un peu patient car le centre a tout juste 2 ans et les arbres ça ne pousse pas vite….

Je me suis rendu sur place pour une consultation par un médecin spécialisé. Très bon accueil dans ce pôle de santé près de Montégut dans le Gers.

L'établissement est très joli, on nous en met plein la vue : grandes plantes, beaux lustres, grandes baies vitrées, tablette connectée dans les chambres MAIS il ne faut pas se fier aux apparences... Nous avons le droit de prendre rdv avec les médecins toutes les 5 semaines, ils peuvent annuler au dernier moment sous pretexte qu'ils nous ont suffisamment vue. Les infirmières ne peuvent donner aucune infos... Nous ne pouvons jamais voir les thérapeutes : kiné, orthophoniste... Lorsqu'on demande le planning du patient, personne n'est capable de nous le dire concrètement... Beaucoup d'informations nous sont cachées Aucune communication entre les services. Changement de service sans prévenir la famille. Aucun endroit pour se poser à l'ombre. Obligé de se coller le long du bâtiment. Pas de table à l'extérieur pour se poser. Heureusement, certaines personnes qui travaillent sont agréables, bienveillantes mais ce n'est pas la majorité. Exemple : nous avons demandé un balai à une personne qui nous a répondu : ce n'est pas dans mes compétences nous avons cru que c'était de l'humour...mais non pas du tout! Lors du départ du patient, qui doit se faire à midi, nous demandons à quel moment, il va manger. On nous répond qu'1 sandwich et des chips sera donné... le patient mangeais mixé ! Bref c'est juste beau!

Un membre de ma famille avec une lésion médullaire, arrive à peine là bas qu'une cadre dit à ma famille qui l'accompagnait, qu'il n'avait pas à rester ici, qu'il fallait qu'il aille à domicile se faire prendre en charge par nous, sa famille. Mais punaise, il est paralysé des bras et des jambes, commence à bouger depuis quelques jours, d'où son transfert là-bas et elle ose dire ça ? Mais quel genre de professionnelle est-elle ? Apparemment elle a l'habitude de parler ainsi aux vu des nombreux avis négatifs. Quelle déception. On espère qu'il ira vite ailleurs avec des professionnels humains. Si j'apprends que mon frère est mal soigné, je solliciterai qui de droit et je suis bien placée pour connaître les droits des patients ! Changez d'attitude ou changez de métier si vous n'êtes plus ou pas apte ! Cordialement.

Mon séjour a été une catastrophe par rapport à mon état général dû à une alimentation ignoble. C'est la bête noire de cet établissement et pourtant très important après une opération et une reconstruction. Heureusement que les soignants sont efficaces et pourtant pas assez d'effectif. Point de vue , les méthodes de Kinésithérapie sont au top. Heureusement, dans un aussi beau établissement. Nous sommes dans le Gers. La provenance des produits alimentaires? Eh ben non. Quel dommage

Excellent Centre, personnel compétent et humain. A conseiller.

Lamentable. Un membre de ma famille est malheureusement dans ce centre il a perdu beaucoup de poids. Je vous déconseille

Clinique pitoyable !! De gros doutes sur l'alimentation qui est soit disant donnée, au vue de la perte de poids considérable du membre de ma famille !!! Le suivi est casi absent des médecins qui ont la moitié des informations lorsqu'on leurs posent des questions ! Je vous DÉCONSEILLE ce centre

De retour après une année... établissement aux grands espaces appréciés, chambre spacieuse et lumineuse. Personnel attentionné et disponible, équipe kiné sympathique et dynamique. Nette amélioration de la qualité des repas!

Personne à l'accueil désagréable, hautaine!! La cafétéria jamais ouverte !! Vraiment dommage surtout le week-end quand les familles rendent visite aux patients.

Trop de laxisme

Alors c’est impossible de les avoir après 20:00 au téléphone . Le standard étant fermé ils vous demande de composer le choix : 1,2,3 ou 4! Sachant que l’infirmière ne prend qu’un DECT le week end quand elle est d’astreinte pour deux lignes! Je n’ai pas réussi à avoir quelqu’un en 1h de temps car les lignes ne sont pas ouvertes, la ligne sonne 2 coups puis coupe. En plus, le répondeur est en anglais donc bon courage pour ceux qui ne sont pas bilingues, ou pour les personnes âgées … Il n’y a qu’une infirmière qui a su me répondre au choix numéro 2 ! Et merci à elle 👏🏼👏🏼👏🏼 car j’aurais pu attendre la saint Glinglin.

Bâtiment beau et en bon état..mais très peu d'aménagement confort/cosy. Pas de fauteuil dans les chambres, donc les patients ont le choix entre être au lit en pleine journée ou sur une chaise en plastique dur ce qui n'est pas du tout confortable et accueillant. Pareil pour l'extérieur, cela pourrait être très agréable mais il n'y pas de mobilier, pas de chaises un peu confortables, de tables ou même de parasol..donc quand il fait chaud tout le monde se retrouve en rang d'oignons le long du bâtiment où est le seul petit bout d'ombre.. c'est quand même dommage, c'est important de se sentir bien lorsque l'on souffre et que la rééducation prend du temps. Ça Impacte forcément sur leur moral. De plus, la nourriture est vraiment très mauvaise... Bémol supplémentaire, il y a très peu de réseau dans le centre et pour remédier à cela...le wifi est payant ! En revanche je ne parle pas du personnel soignant puisque je n'étais que visiteuse.

Fuyez ou mettez quelqu'un que vous n'aimez pas!!!! Mon père a un Glioblastome, tumeur au cerveau de stade 4. Sortant de Purpan, Le SSR La Reviscolada l'a accepté pour qu'il soit dans un secteur protégé puisqu'il a des risques de chutes, déambule, est désorienté et peut fuir. Il était convenu qu'il reste le temps de sa radiothérapie 3/4 semaines... Au bout de 4 jours, une dame m'a appelé (quelqu'un d'antipatique, qui n'a aucune empathie et qui est méchante et désagréable au téléphone) pour me dire qu'ils renvoyaient mon père a domicile ! Le mercredi pour le vendredi !!!!! J'ai eu beau lui expliquer que mon père étant locataire avant de découvrir sa tumeur, n'avait malheureusement plus de domicile, j'ai eu pour réponse: Vous n'avez cas le prendre chez vous! De toute manière je le renvoie vendredi !!!! Rdv le jour de la sortie, sois disant mon père n'a pas du tout besoin d'accompagnement, qu'il est autonome... Obligé de louer un Airbnb une semaine pour pouvoir gérer la situation.. Logement pas adapté, déambulation la nuit= chute!!!!! (Voir photo!) En attendant une place en EHPAD puisque eux reconnaissent son besoin de prise en charge!!!

Une honte. Mon meilleur ami soigné là-bas, 76 ans, suite à un AVC. Il est sorti de là avec une sub-luxation de l'épaule. Mon ami étant incapable de parler, il a fally. 1. Qu il sorte de cet établissement pour qu'on s'en aperçouve. Qu'ont fait les kinés sensés lui faire faire sa rééduc ? 2. Plusieurs semaines pour que Marc nous expliquequ'il est tombé du lit, et nous en ignorons les circonstances. C est grave, c est sérieux. À fuir absolument.

Je souhaite souligner le grand respect que je porte envers les équipes des soignants des personnes de grandes qualités humaines .mon fils de 19 ans est arrivé au service osseau au plus mal et moi sa maman au plus mal aussi en vue des événements que je venais de vivre les semaines précédentes, la bousculade était si intense que ma tête ne tenait plus sur mes épaules. La prise en soin de mon fils des son arrive à eu une impact positive sur mon état psychique .Les événements étaient les mêmes à propos de mon enfant mais l accompagnement pour lui et pour moi de la pars des soignants était chaleureux humain , très professionnel, ces personnes travaillent dans des services hors normes dont d autres structures et soignants devraient prendre exemple car nous vivons dans une société où plus personne ne regarde ou ne cherche pas à comprendre qui que ce soit .L empathie c est donné aux personnes c est un art du cœur et de don de soi .tout savant ne detient pas cette force ,cette qualité. La générosité n appartient qu au bon vouloir de l être humain sans qu il soit à compter de ce qu il a fait .l amour , l amitié, manque à beaucoup de gens .mais quand on se retrouve avec la tête qui tombe croyez moi être entre les mains du service osseau à la reviscolada c est se sentir plus fort chaque jour en regardant les yeux que le s soignants posent sur mon enfant ,et le bon travail époustouflant, incroyable .il est évident que personne ne devrait passer par la ou je suis passé ,mais sans ce passage ,jamais de ma vie mon imagination pouvait penser que des personnes soignantes donnent autant pour soigner les patients qui perdent tout .la franchise ,le travail, les toilettes ,le respect, toutes la chaîne d accompagnement fut complète du premier jour au dernier .je pense aussi a souligner que toutes les personnes qui ont travaillé avec mon fils en dehors de osseau .fut inclus dans mes propos . Sans les bons kines extras et très recommandables .orthophonistes,ergo,neuro psychologue, accompagnement piscine diététicienne , psyco, et toutes et tous .un sourire un encouragement une politesse ,une bienveillance,mon fils n en serait pas là à ce jour .un grand merci à vous tous sans oublier nos médecins infirmières aides soignants et les personnes qui font l entretien des chambres et du centre .et un merci à l animation qui sont nos piliers le temps d un café dont il vient le goût d une grande richesse de reconfort.je souligne la qualité de soins du service aneto biensur toutes personnes exemplaires.la réception ça compte aussi .j ai relevé la gentillesse d un bon accueil . La bonne humeur de vous tous un grand merci à notre brancardiere dotée d un don de soi également .

Bonnes prestations à tous niveaux.pour L'instant manque de personnel pour servir les repas. Question de temps ??

c'est certainement un très bon centre, mais franchement l,odeur des égouts quand ont arrive prêt du centre et franchement dégoûtante .a quand des réparations ???ça ne fait certainement pas une bonne publicité a se centre ,je ne peut pas croire que le propriétaire du centre n'est pas senti l'odeur. ensuite mon coup de gueule, viens des gens qui travaillent dans ce centre, et qui roule beaucoup trop vite sur cette départementale, je veux bien qu'il soit énervé et fatigué de leur journée, mais rien ne justifie de rouler aussi vite, faut il qu'il y et un mort pour le comprendre. d'autant que l'hiver arrive. alors merci d'avoir un peu de civisme, rentrée chez soit et retrouver sa famille vivant je pense qu'il y a rien de mieux

Un grand merci à l équipe,tant médicale,sociale, administrative. Des professionnels à l écoute et très compétents en ces temps difficiles par manque de personnel.