Pole Dentaire Aéroville Cabinet dentaire

Deux rendez-vous de ma fille ont été annulés moins de 30 minutes avant l’heure prévue. Pour le troisième rendez-vous, nous sommes arrivées 10 minutes en avance pour nous enregistrer. Après 40 minutes d’attente, j’ai demandé à la secrétaire combien de temps il restait à attendre. Elle m’a répondu, de manière désagréable, qu’il fallait encore patienter 25 minutes et a ajouté que les dentistes n’étaient jamais à l’heure. De plus, une dame arrivée 40 minutes après nous, qui discutait avec les secrétaires, est passée avec son fils avant nous. Finalement, nous sommes parties sans voir le dentiste, car ma fille avait un autre rendez-vous à 12h et nous ne pouvions pas attendre plus longtemps le retard du dentiste et le favoritisme accordé aux amies des secrétaires au détriment des patients ayant un rendez-vous. Pôle dentaire à éviter.

J ai horreur du dentiste même un détartrage est parfois une épreuve...Mr Boujehna est très gentil, a été très à l écoute et délicat , une des rares fois où je ressors avec le sourire. Merci.

Je suis venu au urgence avec le Dr Moudouani hayat . Excellente praticienne À l’écoute et très professionnel. J’avais une rage de dents, elle m’a soulagé au 1er rendez-vous. Je vous la recommande fortement. Merci à son assistante très douce .

Étant phobique du dentiste depuis un traumatisme d'enfance, le docteur Moudouani a su être compréhensive (je portais un casque et j'avais un masque pour les yeux) et aussi très bienveillante. En plus, avec la musique à fond dans les oreilles, elle devait se répéter beaucoup, elle ne s'est pas plainte une fois. Lors de mon premier rendez-vous, elle m'a dit que ça ne ferait pas mal, malgré le fait que je sois très stressée dû à ma phobie, je dois bien avouer que ça n'a pas fait mal. Elle a été très douce, et a tenu parole donc je lui fais dorénavant totalement confiance. Elle a également appelé une assistante pour me tenir la main et a permis à mon conjoint de rester dans la salle et de me soutenir. Je recommande ce cabinet dentaire, leur seul défaut (parce que rien est parfait) c'est le temps d'attente. Mais, si c est pour prendre bien soin des patients qu'ils ont du retard, ça vaut le coup !

Un détartrage effectué par Dr Hayat Moudouani qui n'était pas très bon et qui a été fait très rapidement. J'ai trop saigné (ce qui n'était jamais arrivé avec d'autres dentistes). Elle voulait juste finir et partir. Certes, c'était la fin de la journée et d'après ce qu'elle m'a dit, pas de soins après 18 heures, mais on aurait dû me le dire avant la séance, pas à la fin, j'aurais donc pris un autre rendez-vous. De plus, elle était seule et faisait office de dentiste et d'assistante dentaire (préparation du matériel). D'après mon expérience, je ne recommanderais pas ce centre.

Alors tout d’abord noter que mon avis est constructif et entant donner que je ne souhaite qu’aucune perssone ne vive la même chose que moi je poste cet avis. Tout d’abord je suis aller pour la première fois dans ce cabinet dentaire pour m’installer un appareil dentaire, je m’attendais à un gros prix 1000€ par trimestre pendent 3 trimestre tout ça pour me rendre compte que les deux dernier trimestre les ajustement n’était que mineure voire invisible donc j’ai payer 2 trimestre sois 2000€ par mois pour s’être fais plumer cette somme d’argent je m’attendais à au moins un minimum de soins de travail mais environ 1 mois après avoir retirer mon appareil dentaire mon dentiste (un autre) me dis que la colle n’a pas été totalement retirer ce qui est directement la cause d’une de mes carie (à noter que je me brosse les dents régulièrement) donc pour résumer le travail bâclé me font porter l’appareil dentaire 6 mois de trop (pour ajustement mineur) je vous en prie trouver un autre dentiste FUYEZ .

Le docteur maarek est tout juste formidable je recommande ce dentiste sans hésiter elle m à faite de très bons soins m à redonnée le sourire . Top pour esthétique et très bon dialogue avec ses patients en un mot merci !!!

Personnel, très agréable et professionnel ont su résoudre mon problème en urgence. Je pense même à changer de dentiste pour aller chez eux.

Cabinet au top ! Accueil incroyable avec la secrétaire toujours souriante et chaleureuse. J’étais suivi par le DR MOUDOUANI, dentiste à l’écoute avec de bon conseils. Je suis ensuite suivi par l’orthodontiste AL JUNDI, pareil un très bon praticien. Il sait ce qu’il fait !

Mes enfants et moi-même sommes suivis dans ce cabinet depuis un bon nombre d'années. Si vous voulez un travail de qualité vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le cabinet est très bien équipé, l'accueil y est agréable, chaleureux et en plus de ses hautes compétences, Les hôtesses sont très charmantes de vrais rayons de soleil et je tiens à souligner que tenir le poste d'hôtesse n'est pas évident et permis à tous et à toutes, un métier honorable. Le Muaffaq Al Jundi orthodontiste est un professionnel exceptionnel d'une part pour sa sympathie mais surtout pour sa qualité de travail il est entouré d'une équipe formidable je le recommande à tout le monde. Il cherche des solutions pour une esthétique parfaite rien n'est fait sans se soucier du résultat final. Nous l'apprécions beaucoup. Je vous recommande vivement ce cabinet dentaire où règne une atmosphère chaleureuse. Un grand merci à toute l'équipe

Très bon centre dentaire, très propre, je suis suivi par le docteur Moudouani qui est vraiment un super dentiste , a l’écoute du patient et très douce , je suis toujours satisfaite des soins dentaire effectués, n’hésitez pas à vous fair soigné dans ce centre !!

A fuir! Al Jundi et son équipe manque de professionnalisme. Plusieurs mois sans nouvelle malgré mes relances. Je déconseille fortement.

Dentiste à l’écoute, très professionnel et dans l’échange. Met à l’aise et travaille vraiment très bien, je recommande particulièrement son travail !

Ethan accueillant et rassurant. Très sympathique et à l’écoute. Efficace dans les prestations. Je recommande

Cela fait plusieurs fois que je bénéfice des traitements du Dr Boujenah, le travail est soigne avec une approche rassurante. Je recommande vivement.

Depuis 2020 que je suis patient et suivi par le Dr Maarek Laurence, j'ai eu un super accueil et pris en charge au vue de ma phobie 😰 du dentiste . Je remercie particulièrement Fadila, Chaima, Livia pour leur attention, gentillesse ainsi que leur patience 😊

Bonjour ! Nous sommes suivi par dr Laurence Maarek qui est a l écoute du patient et qui explique très bien les soins. Nous en sommes entièrement satisfait. Les secrétaires sont très charmantes. Un peu d attente mais le résultat en vaut la peine et on ressent bien l implication du Dr Laurence Maarek. En tout cas, Bravo a toute l équipe. Mme Boukhriss Saïda

J’ai pris rendez-vous plusieurs fois avec le Dr. Boujenah. Rien a redire. Tres a l’écoute du patient et très sympathique. Il explique toutes les procédures qu’il réalise. Je recommande absolument !

Venue par hasard pour une urgence il y a plusieurs mois, j’ai finalement gardé le docteur en tant que dentiste. Tous les soins effectués sont toujours minutieux, personne à l’écoute et soigneuse !

Très doux et très professionnel, aucune douleur et très à l'écoute avec Boujenah. Tout le personnel est bien accueillant.

Docteur très sympa et à l'écoute et prend le temps pour expliquer les Oisans nécessaires. Détartrage s'est très bien passé

Un grand merci à toute l'équipe et spécialement au Dr Tubiana , très douce et compétente ( je suis pourtant douillette et phobique des soins dentaires ...) S'il y a parfois de l'attente, ne râlez pas trop car le cabinet prend les urgences ( dent cassée etc..) et donc cela peut décaler les horaires . Les soins ne sont pas faits a la va vite comme ailleurs ! Nouveau sourire en cours je revis !

Je me suis rendu en avance à mon rendez-vous, j'ai été accueilli à la réception où l'on m'a demandé de patienter en salle d'attente. Cependant, il y avait du retard, après plus d'une vingtaine de minutes d'attente, je demande à une secrétaire de l'accueil si il y a beaucoup de retard, elle part se renseigner et m'indique qu'il convient de patienter encore une bonne dizaine de minutes. Je souligne qu'il aurait été correct de me prévenir du retard du praticien à mon arrivée, j'avais d'autres rendez-vous/obligatoires derrières... Même pas un mot de compréhension, de compassion, on me répond que le praticien travaille, de retourner m'asseoir ! Bah, oui, je me doute bien qu'il travaille, je parle seulement de règles de bienséance et de respect, avoir du retard ça arrive, mais il faut savoir être correct également. Bref, je n'ai malheureusement pas la disponibilité de pouvoir rester à disposition du praticien dans sa salle d'attente, je décide de partir. Je n'allais même pas laisser d'avis, un retard ça arrive, et ne pas être aimable, également, on reste humain... mais, aller indiquer sur doctolib que je me suis pas présenter et me pénaliser auprès d'autres praticiens, je trouve ça vraiment pas correct. Merci de votre respect, de votre considération et de votre gentillesse.

Bonjour, je suis une patiente du Docteur MOUDOUANI qui est très douce, gentille et explique bien les soins je suis très satisfaite, je vous la recommande. Les jeunes femmes à l'accueil géniales. Veronique FONTANE

Si vous y allez pour un détartrage. On vous dira d’avaler votre salive avec le sang car on a pas le droit de se rincer la bouche au cabinet . On vous dira c’est votre sang et d’aller se rincer la bouche au toilette du centre commercial ça par contre on vous le dit pas quand vous prenez rdv.

Très bonne expérience au centre dentaire. Le cabinet est moderne, propre et joli. J'ai été prise à l'heure. La partie administrative gérée par le secrétariat est fluide. J'ai reçu des soins par le Docteur Moudouani. Elle est à l'écoute et douce. Je recommande Docteur Moudouani.

Merci mille fois. Quelle chance d'avoir connu ce cabinet. Un orthodontiste a accepté de recevoir mon enfant en urgence sans être son patient et dans la mâtinée même de mon appel. Secrétaire à l écoute, épuipe professionnelle, agréable et cabinet propre et moderne. Merci encore

Mon fils est suivi par le Docteur Al Jundi et tout se passe très bien. Disponible, doux et très sympa avec les enfants.

SUPER Accueil Le Dr Moudouani est super a l’écoute tres douce , et sais ce qu’elle fait je recommande a 100%. Elle m’a posé des facettes et je suis entièrement satisfaite de plus elle m’a fait des facilités de paiement 👍🏼👍🏼

Le dentiste Dr TUBIANA est juste au top, excellente, très douce pendant les soins, dotée d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Elle travaille très bien en prenant le temps de soigner avec de long rdv si nécessaire et les soins sont impeccables je la recommande vivement ! Cabinet très propre, personnel ( accueil, assistante) très agréable.

Secrétaire et assistante dentaire au top du top ! Accueil de qualité et locaux propres. Malheureusement, le Dr Katane a rendu le rdv assez difficile, de par sa nonchalance, son antipathie, sa froideur... il ne donne pas l'impression d'être à l'écoute et ne fait rien pour faciliter les soins dentaires qui pour beaucoup de personnes représentent une épreuve difficile. Je viens d'annuler le rdv qu'il m'a prescrit car je ne souhaite plus être soignée par ce praticien. Comme constaté dans les autres avis, je ne suis pas la seule...

Centre dentaire à fuir à cause d'une mauvaise expérience avec le dr Katane. Le dr Katane a été très très désagréablenavec moi. Je prends, un rdv pour un détartrage, Mr le dr me dit qu'il ne me fait pas de détartrage, et je reste debout pendant au moins 10mn , ensuite il me donne plutôt un devis pour envoyer à ma mutuelle, Waouh!!! Et me demande de prendre un autre rdv ... J'ai dû prendre un autre rdv chez un autre dentiste qui est hyper sympathique

Après avoir lu plusieurs avis négatif jai faillit ne pas aller soigner Finalement j'y suis quand aller rdv avec le DR KATANE à peine 5 minutes d'attente Johanna tres très cool super sympa me reçoit pour une radio panoramique 2 minutes après le Dr KATANE me reçoit lui a bien pris le temps de m'expliquer ce qu'il allait faire malgré l'heure tardive 19h passé un rendez vous de suivi est fixé le jour même j'y retournerai cest une certitude

Si j’aurais pu mettre 0 comme étoile je le ferrai! Centre dentaire à bannir je suis sortie avec un trou dans la dent qui touche le pulpe pour une Carrie et seulement reboucher avec un pansement. Obligé de prendre un rdv avec un autre dentiste qui a confirmé ce manque de professionnalisme! Je déconseille docteur Katane . Je parle de mon expérience personnelle!!!

Alors je vais la faire simple. J'ai eu 3 rendez-vous que j'ai du annuler faute de documents de prise en charge. Un seul que j'ai omis d'annuler. Ce docteur Katane indique alors qu'il ne veut plus me soigner car je n'annule jamais mes rendez-vous. Je lui explique que ça n'est arrivé qu'une fois .mais il s'entête a me dire non c'est fini. Donc si ce monsieur peut se permettre de dégager des clients ainsi et sur de la mauvaise fois. J'en présume qu'il n'a pas besoin de clients. à fuire. Quel malhonnêteté.

En ce qui me concerne je suis suivie par MR Rocca et son assistant Mme Soares. Je viens de faire ma deuxième extraction dentaire et franchement ils ont été au top! Très rassurants, patients, très professionnels. Merci à tous les deux :)

Une expérience cauchemardesque, sans parler des soins réalisés par Dr Katane que je suis obligé de refaire ailleurs, leur gestion d'un dossier de remboursement auprès de la CPAM est juste catastrophique, cafouillage dans les dates des factures, problème avec la mutuelle et finalement ils encaissent un chèque de 1200 EU avant même que le dossier ne soit pris en charge correctement par la sécurité et sans me prévenir !!! Sinon la serviabilité et la compétence des assistantes surtout , mérite à elle seule tout un paragraphe ! À éviter...

Mauvaise expérience ! Je ne recommande pas ce centre dentaire ! Aucune organisation ou communication entre l'accueil, la comptabilité et mon dentiste. RDV annulé à la dernière minute sans prévenir ! Beaucoup d'attente pour une prothèse esthétiquement décevante ! A éviter absolument

Docteur Hamada au top ! Explications claires et soins non douloureux. Très bonne expérience dans ce centre propre et flambant neuf. L'avantage aussi de pouvoir se garer facilement pour y accéder n'est pas négligeable

J'ai été prise en charge et soignée par le docteur Laurence Maarek qui est douce et soigneuse dans son travail. Certains se plaignent du retard dans le cabinet, oui effectivement parfois c'est plutôt long ; cela s'explique par le fait que Mme Maarek est très investie dans son travail et que sans prendre la moindre pause dans la journée, fait passer entre deux clients des patients qui sont en urgence dentaire lorsque le cas se présente. Certains évoquent des soins hors de prix, pour ma part, j'ai échangé oralement avec Mme Maarek suite à une première consultation, sur le travail qu'elle allait effectuer dans ma bouche et ce que cela me coûtera. Avant cet échange et suite à ma première consultation, le cabinet s'était rapproché de ma mutuelle ce qui a permis à Mme Maarek de me faire un devis extrêmement précis, il n'y a donc eu aucune surprise lors du paiement. Une fois la totalité des soins effectués, j'ai effectué un chèque qui a été encaissé uniquement après remboursement de la mutuelle. Chacun est libre de s'exprimer et nous avons chacun notre ressenti ainsi que notre expérience dans le cabinet mais avant de juger sur une simple visite, il est préférable de comprendre pourquoi est-ce qu'il y a eu un problème avant de déverser tant de haine sur ces réseaux sociaux car il s'agit de professionnelles qui font tout leur possible pour prendre soin de nos dents !

Très beau cabinet qui malheureusement cache une organisation catastrophique et un relationnel praticien - client honteux (expérience avec le docteur Kattane). Je n'ai jamais vu un docteur aussi froid et antipathique. Quel gâchis.

Soins administrés par le docteur Moudouani, tout s’est très bien passé. Elle est calme, agréable et prend soin de ne pas faire mal aux patients. De plus les prix sont, je trouve, raisonnables lorsque vous avez la carte vitale. Je recommande ce centre

Bonjour. Je suis allée plusieurs fois en consultation avec le docteur Maarek. Je la trouve très professionnelle elle prend le temps de vous expliquer chaque acte et prend soins de ne pas me faire mal . Les tarifs sont très raisonnables . De plus elle a côte très humain. Elle reçois les urgences , donc si il y a de l attente c est peut être parce qu il y a une urgence.... En général les patients qui se plaignent de l attente sont ceux qui restent le plus longtemps en consultatoon..... Merci docteur Maarekarima (sfr du czntre)

L’un des pires cabinet de dentiste que j’ai au monde. Tout d’abord la dentiste Laurence MAAREK est d’une incompétence et d’une malhonnêteté incroyable. Les fait :J’ai pris rendez-vous pour un simple detartrage , je précise que j’ai une hygiène dentaire plus qu’irréprochable , je n’ai jamais eu de carie ni de problème dentaire. Arrivée au rendez vous et avant même de commencer le detartrage Mlle MAAREK , me demande combien me rembourse ma mutuelle sur une courone dentaire et sur un implant. Ne comprenant pas pourquoi elle me pose ce genre de question vue que je suis venu pour un simple detartrage je ne lui répond pas... Elle commence donc le detartrage et juste avant de finir elle me casse volontairement une dent et me dis qu’il ya une grosse carie et qu’on doit absolument mettre une courone et me sort un devis à 1500€! Incroyable ! Une plainte à été déposé contre le cabinet et le dentiste conseil de la cpam à été informé : la procédure est en cours... Biensure le cabinet se defendra de ce commentaire en disant que je ne suis pas dans la base de donnée des patient comme pour toutes les autres plaintes A FUIR !!!!

A FUIRRRRR! RDV POUR MA FILLE AVEC LE DOCTEUR MARREK HORRIBLE VOICI MON EXPÉRIENCE: Nous y sommes aller avec mon enfant pour arraché une dent de lait, la première tout ce passe bien la dentiste fait un check up complet pour voir ce qu'il faut faire, elle me parle de carie à retiré et effectivement d'une dent de de sagesse qui pousse sur une dent de de lait, je paye une première fois 23 euros et reprendr rdv, au 2eme rdv nous attendu pendant plus 1h30 avant d'êtrepris en charge, je n'ai PAS le DROIT de rentré avec mon enfant que j'entends hurler de l'autre côté de la pièce et lorsque ma fille resort on me AU bout de 15 min on me dis qu'on a retiré 2 caries, je suis surprise car venu à la BASE pour l'extraction d'une dent de lait mais au final pas besoin de retiré la dent il faudra reprendre rdv, lorsque je passe à la caisse on me fait payé 136 euros pour 2 Caries ! Je suis juste choqué d'avoir payé aussi cher pour 2 CARIES, je vais faire vérifier les soins PAR un autre PRACTITIEN car on ne voit absolument rien dans la bouche et signaler des demain ce cabinet à la sécurité sociale ! Vraiment un conseil fuyez ses charlatans

Les assistantes sont accueillantes souriantes et Professionnelles, et je met un ❤ à la dentiste parce que sincèrement je n'ai pas eu mal du tout le résultat était super et idem très accueillante et souriante et Rdv rapide d'obtention. Je valide à 100%

Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Moi qui avait une peur bleue des dentistes je m'y rends les yeux fermés. Accueil chaleureux, professionnel, environnement agréable. Ma dentiste a su très rapidement posé un diagnostique et surtout me soigner sans la moindre douleur.

Une catastrophe ! toujours en retard. La secrétaire déplace les RDV sans prévenir, c'est la première fois que je voit ce genre de pratique, la moindre des choses serait d'appeler. Ce n'est pas professionnelle du tout. Cabinet dentaire à éviter !

C’est tout simplement une horreur la praticienne m’a pris avec 30 minutes de retard arrivée dans la salle de consultation elle me dit qu’elle n’a pas mon dossier, donc obligée de retourner à l’accueil pour m’enregistrer (chose que la secrétaire de l’accueil n’avait pas fait à mon arrivée) consultation plus que douteuse elle ne m’a pas poser de questions spécifiques elle m’a dit qu’elle me fessait un devis pour faire poser une couronne ou un bridge j’ai dis que je n’étais pas d’accord car je vois pas l’utilité de me faire poser ceci sur une molaire étant donner que mes dents de sagesse prennent de la place donc si je fais retirer ma molaire ma dent de sagesse prendra sa place et dans tout les cas ma mutuelle ne prendrais même pas les frais en charge... 1030 euros 😳 pour être honnête je n’est pas aimer l’accueil ni la consultation.. qui a durer à tout casser 5 minutes... je repart de là et plus d’une heure après la secrétaire qui me rappel oui c’est à vous d’envoyer le devis à votre mutuelle alors que lors du paiement elle m’a dit qu’elle s’en charger bon j’ai pas compris le délire je compte pas revenir pour me faire soigner ici

Il faut être patient. 1 rdv déplacé par la secrétaire sans mon accord et sans m'en avertir. 1 rdv annulé par le secrétariat à mon arrivé alors que le médecin n'était pas la de la journée.La secrétaire n'a pas jugé utile d'avertir. Secrétaire désagréable au plus haut point. A éviter