Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital POLE HOSPITALIER LEOPOLD BELLAN DE PARIS - Hôpital Gériatrique du 14° qui ce trouve au 185 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris (75)..
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Entrée le 30/04 en urgence pour un col du fémur je n'ai qu'à me félicitée de la qualité des soins et de l'empathie du personnels. Malgré l'enchaînement des grands week-ends j'ai été constamment soigner, surveiller, presque dorloter. La chambre est spacieuse j'ai l'impression d'être dans un 4 étoiles. J'ai beaucoup de chance d'avoir intégrée un établissement de cette qualité.
Bonjour à tous. Ma maman agee de 96 ans a été hospitalisé en mars 2021 suite au covid. Elle marchait et avait toute sa tête malgré son âge. Nous ne l'avions pas vu depuis 8 jours. La veille son diagnotic était bien, mon neveu était à son chevet et l'a filmé sur WhatsApp elle etait heureuse de pouvoir communiquer avec nous elle nous a parlé correctement. elle avait une lunette d'oxygène qu'elle remettait dans ses narines après nous avoir parlé normalement et nous dire de prendre soin de nous. Le lendemain mon frère et ma soeur ont eu le droit de visite à 14 heures et quand ils sont entrés dans la chambre maman était assise dans un fauteuil près de son lit, elle n'a pas pu déjeuner car il n'y avait pas de plateau repas sur la tablette, pas d'eau, pas de verre et surtout pas d'oxygène. A 14 heures elle était déjà dans un état cadavérique très avancée gelée. Imaginez la stupéfaction de ma sœur et mon frère à ce moment là. Nous avons demandé des explications aux médecins et ils nous ont affirmé qu'il y avait de l'oxygène dans sa chambre et que nous ne l'avions pas vu. la chambre qui était vide de tout . je n'arrive toujours pas à comprendre l'attitude du personnel. Depuis cela me hante et j'ai beaucoup de mal à m'en remettre. La mort est une fin en soi que j'accepte mais surtout pas dans ces conditions.
Séjour suite à une opération du LCA : je recommande vivement avec 5 étoiles. Les séances de kiné et d'activité physique adaptée (APA) sont excellentes !
Ma mère et moi meme sa fille étions très angoissées à l’idée d’une hospitalisation. Après plusieurs heures aux urgences de Saint Joseph, nous avons eu la grande chance d’être transférées aux service d’urgences gériatriques que gère Gnenaelle Malvoisîn. Là tout est aux antipodes de ce que l’on craint dans un service de gériatrie. Ma mère a été accueillie avec le sourire, de la chaleur humaine et énormément de professionnalisme. Au bout de quatre jours d’hospitalisation ma mère était sereine et avait retrouvé une forme de bonheur qu’elle avait perdue. J’ai pu discuter avec Madame Malmaison, Madame Gregoire, psychologue du service et envisager les solutions les plus adaptées pour ma mère. Le service connaît la réputation des établissements, les équipes, les activités proposées, les tarifs et à tout un réseau de personnes facilitatrices. On se sent en sécurité car en terrain connu. Je sais que ma mère trouvera une situation adaptée à son besoin après diagnostic et qu’elle sera dirigée vers des établissements qui la respecteront. Ma mère est encadrée et bien soignée. J’éprouve une énorme reconnaissance pour l’humanité et le professionnalisme de ce service. Sandrine Lucas .
Fuyez ce service ! Ma grand mère est décédée peu après être entrée dans ce service alors qu’elle s’était remise d’une opération du col du fémur et allait très bien. On l’a vu se dégrader petit à petit, n’était pas nourrie, aucune infirmière ne passait. Sous morphine elle ne se réveillait même plus, ne parlait plus. Elle a déporté dans ce service sans nous en informer. Nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce cas dans le quartier, les patients âgés n’en ressortent pas indemnes. Elle est décédée seule, par un service qui nous prévient du décès une fois le corps en chambre froid sans réelle explication alors que nous habitions a 5 minutes, nous n’avons pas pu l’accompagner dans ses derniers instants. Alors pitié, si vous avez le choix ne l’es laisser pas la bas sans surveillance et faites attention.
Je remercie les professionnels de santé ainsi que toutes les autres personnes du 1er étage pour leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse ainsi que le monsieur du standard (la semaine) qui est si gentil...
Manque de personnel, repas mauvais non adaptés aux régimes des patients âgés, gestion des patients bizarre et inadaptée, donc bien médiocre et désolant
Je remercie vivement le personnel du service de gériatrie aiguë de l’hôpital Léopold bellan pour son accueil et son professionnalisme à l’égard de notre père. Toute l’équipe s’est donnée les moyens de poser un vrai diagnostic et de soigner notre père .Docteur Du Passage et Mme Malvoisin ont fait preuve de disponibilité et d’une grande humanité, ce qui est très réconfortant pour la famille. Que vos équipes restent motivées . Plein de courage à chacun d’entre vous.
Excellent à tout point de vue. Accueil, Soins, écoute qualité des examens Professionnalisme et gentillesse y compris au standard téléphonique...ce qui rare !
Très bon service à l’étage 2. Personnel très accessible, donnant toutes les explications. surtout grand respect envers les personnes hospitalisées. Bravo à tous
1er RV de consultation prevu le 15 juin 2023 reporté au 22 juin 2023. Le RV se passe très bien ,décision de se revoir dans 6 mois . RV pris pour le 30 novembre 2023 , annulé le jour même et reporté au 13 juin 2024. Aujourd’hui 12 juin RV pour demain,annulé et reporté au 17 octobre! Mon mari chirurgien retraité et moi-même ancienne directrice de cliniques et hôpitaux privés, n’avons jamais vu un tel mépris des patients.
Accueil parfait et personnel très professionnel. Infirmieres, psychologues et médecins sympathiques. Repas acceptable. A recommander.
Ma mère a été hospitalisée pour un réglage de traitement et plus ample investigation . Infirmières d une gentillesse et d une disponibilité peu commune. Le corps médical a le soucis permanent d améliorer le quotidien du patient en étant à l écoute de ce dernier. Les séjours sont relativement courts et ont pour but de comprendre les maux des patients poyr mieux les soigner. Je recommande fortement.
Je voulais remercier du fond du coeur l ensemble de l'équipe de neuro gériatrie aigue de cet hôpital. Le Docteur Pissareva, ses internes, les infirmières et aides soignantes ont été avec notre mère d une humanité et d une gentillesse incroyable. Merci pour cette démarche diagnostique qu il nous été très difficile à commencer tant le système hospitalier à Paris est sous pression, merci d avoir chercher à comprendre sa pathologie réelle , sa détresse et de nous aider à la soigner. Vous êtes tous des personnes exceptionnelles, avec un don de vous même qui force le respect en dépit du manque de personnel. Au nom de tous mes frères et soeurs encore une fois MERCI.
Ma mère a été intégrée au court séjour gériatrique. Le personnel a été très efficace, impliqué, disponible et très gentil. Mention spéciale aux équipes d’aides soignants et la cadre de santé Mme Malvoisin et Mme Messabih!
La pire période de ma vie . Mon papa y a été hospitalisé 1 mois . personnel empathique et la plupart très pro , mais médecins fuyantes qui renseignent quand elles ont le temps et au minima . C est le service de la cour des miracles . Service fermé avec beaucoup de personnes dépendant plutôt de la psychiatrie !
Une semaine d'hospitalisation pour ma maman qui sort de son séjour requinquée et sereine. Le personnel est époustouflant de bienveillance et d'efficacité. Merci à toute l'équipe 😘
Suivie depuis trois ans pour des troubles de mémoire, je tiens à témoigner sur la chance que nous avons d'avoir un tel service médical dans notre pays : écoute, questionnement, tests, respect des personnes, diagnostics, suivis efficaces... Cet hôpital va permettre aux nonagénaires qui augmentent de ne pas pénaliser la France. On peut tout remplacer dans le corps, sauf le cerveau ! Alors entretenons-le avec tous ces professionnels. Merci.
Je tiens à vous informer d'une situation récurrente qui s'est produite plusieurs fois mais celle la c ‘est celle de trop! je tiens à partager mon expérience avec vous afin d'améliorer le service à l'avenir. J'ai été profondément déçu par le comportement de l'agent d'accueil ( pas la personne qui est en situation d’handicap) mais l’autre avec barbe , désolé j’ai pas son nom !Son attitude était désagréable , il fait preuve d'un manque de professionnalisme envers nous , en tant que visiteur, et envers nos proches , en tant que patient. Nous ne venons pas à l'hôpital par guète de cœur, mais par nécessité, et nous méritons d'être traités avec respect et empathie. Non seulement il a été impoli, mais son visage fermé et aigri transmettait un mépris flagrant, si il n’aime plus son métier, qu’il le quitte , car c est extrêmement violent ce qu’il renvoi ! Je comprends que le personnel de l'accueil peut être soumis à des situations stressantes, mais cela ne justifie pas un comportement désagréable envers les visiteurs. Je vous encourage à examiner cet incident de manière approfondie et à prendre les mesures nécessaires pour empêcher qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Je vous remercie de votre attention à ce sujet et je reste à votre disposition pour toute clarification ou information supplémentaire. Cordialement,
C'est le service le plus honteux que j'ai vu de ma vie. j'étais très jeune quand cela c'est passer mais je m'en souviens comme si c'était hier. Un jour, ma grand-mère, c'est malheureusement retrouver ici et dans le coma. La seule chose que les infirmières ont trouver à faire ? La mettre sous médicament jusqu'à son décès. (la morphine, me semble-t-il) Quand on leur demandait pourquoi, ils nous répondaient qu'elle avait mal, sans plus de détail ni sans même savoir où, alors que ce n’étais pas la raison de sa venue. Je suis aller la voir chaque jour pendant exactement 51 jours et je l'es vu ce dégrader petit à petit. Je suppliais les infirmières de la nourrir par sonde, de faire quelque chose, mais aucun médecin n'a voulu prendre le temps de m'écouter et faire quoi que ce sois. En réalité, je devais les supplier et leur courir derrière dans chaque couloir pour leurs dire que la pochette de morphine de ma grand mère était visiblement vide depuis plusieurs heure, que sa poche d'urine était quant à elle rempli depuis plusieurs heure également, que ses soins n'avaient pas été fait... Enfin bon, je devais leur courir après pour qu'elles s'occupent un minimum de ma grand-mère quoi. Et le pire ? C'est qu'elles me jugeaient et me riaient limite au nez. Je ne peux pas citer de noms de médecins, car les gens qui s'occupent de répondre vont menacer de porter plainte comme dans les autres commentaires lorsque je les ai lu il y a plusieurs années. Enfin bon, je tiens à rajouter qu'ils n'ont d'ailleurs aucun respect pour les morts, car ils ont réussi à perdre le corps de ma grand-mère décédé. Ils ont décidé tout seul qu'elle irais dans une morgue hors de Paris avec qui je suppose ils travaillent. Sauf que quand je suis arrivé à l'hôpital, dévasté et en pleure, aucuns membre du personnel n'étaient dans la capacité de me dire où avait-il décider d'envoyer le corps de ma défunte grand mère. J'étais encore très jeune et je vous épargne beaucoup de détail, en tout cas, ce moratoire m'a littéralement traumatisé. Je n'ose même plus passer devant l'hôpital et j'éclate en larme à chaque fois que je le fais, car je pense ne pas avoir eu l'expérience la plus formidable au sein de cet établissement à cause de l'incompétence du personnel. Je rappel juste que je n’étais même pas majeur lors des faits, et c’est littéralement traumatisant pour un enfant de voir sa grand-mère mourir dans de tels conditions. Honte aux personnels qui n’ont aucune empathie pour les vielles personnes et qui les laissent mourir sans faire leur travail.
Personnel très à l'écoute, ma maman parle pas français, il ont tout fait pour que elle ce sente bien, je remercie tout le personnel de la dame de service aux médecins, très bon travaille d'équipe
Ne laissez pas vos proches dans cet hôpital. Mon père âgé de 89 ans a été admis pour de la rééducation en gériatrie aiguë. Après 3 semaines d’hospitalisation il n’est que l’ombre de lui même. Chute, morphine, mauvaise administration de ses traitements et Très mauvaise gestion des malades ! Aucune écoute ! Dans cet avis je ne veux pas incriminer les infirmières et les aides soignantes qui exécutent les ordres du médecin qui est d’une grande incompétence ! Et qui gère très très mal son service. C’est une honte pour cette noble profession ! Vous méritez zéro étoile.
Je quitte aujourd’hui l’hôpital avec beaucoup d’émotion après 3 mois et demi de suivi. Venue après une opération du dos pour de la rééducation, j’ai été prise en charge par une équipe bienveillante, à l’écoute, douce et très entourante. Je ressors de ce protocole renforcée, bien plus confiante dans ma pratique sportive que je ne l’ai jamais été. Merci à toutes et à tous pour ce suivi, merci d’avoir pris ce temps pour aussi bien tout expliquer dans le détail. Mille fois merci.
Lors d'un récent séjour dans l'unité de gériatrie aiguë (2ème étage) à L.Bellan, ma mère âgée de 93 ans a bénéficié d'une très bonne prise en charge de la part d'un personnel soignant compétent et attentif. La gériatre Dr L.Yassa (adorable) pour sa part, très présente dans l'unité m'a régulièrement informée de l'évolution de l'état de ma mère. Un très grand merci à tous.
On devrait pouvoir mettre des --- 0,ma fille avait rendez-vous 19h30, on arrivent, et la on nous annonce que le docteur qui vient de l'extérieur (faire des consultations)mais qui liée à une autre association,est parti à 19h, sans même avisée les urgences ou les responsables de l'hôpital bellan .je trouve qu'elle est irrespectueuse des malades et de l'entité qui lui offre ses bureaux.
Je tiens à remercier l'équipe qui s'est occupée de ma mère âgée de 90 ans , atteinte de Alzheimer et très difficile à gérer. Les médecins, les infirmiers , l'assistante sociale et les kinésithérapeutes ont fait preuve de beaucoup d'humanité et de compassion
Effectivement à fuir. Ma mère est rentré après un AIT elle allait plutôt bien après (preuve en photo) je la prenais tous les jours. Quatorze jours plus tard , catastrophe un bras doublé de volume violet foncé, et plus de catéther chercher l'erreur. Après plusieurs demandes une échographie et non IRM. Elle avait très mal donc échographie très compliqué pour elle sûrement une question de budget encore .......résultat une sorte d'arthrose d'après un docteur. Je n'y crois toujours pas vu que moi mêmeje souffre d'arthrose et deux prothèses de hanches.....Elle a fini ses jours paralysée du bras et ça je leur en veux terriblement. Quand aux personnels certains super efficaces et sympa avec les malades d'autres c'est juste alimentaire. A éviter.
Gros soucis avec les médecins, devant la chambre de mon père annonce à ma mère de 84 ans avec un ton très agressif de toute manière il passera pas la nuit ! Pour le retour au domicile un coup c'est le lundi après c'est le mercredi, de notre côté tout les organismes se synchronise pour le mercredi et je suis prévue le lundi soir à 21h00 comme quoi il sort le mardi même Amazon est plus fiable. Pour une personne de 84 ans c'est ingérable et inadmissible !!!
Suite à un rendez-vous pris sur Doctolib pour une consultation externe en gériatrie, fin de non recevoir de la part du medecin. Ce gériatrie, qui intervient quelques heures par semaine dans cet hopital : - remet en cause mes propos et les faits que je porte a sa connaissance, et ce, de manière agressive, hautaine et péremptoire - M oppose une fin de non recevoir, au prétexte qu’elle est gériatre spécialisée dans les troubles de la memoire et donc pas adaptée pour une consultation en gériatrie… ce que l hopital ferait bien de preciser pour les rendez-vous qu il propose sur Doctolib, et ce afin que d autres patients ne subissent pas le meme sort que nous. Je tiens a souligner par ailleurs le professionnalisme, la reactivite et la gentillesse des autres personnes auxquelles nous avons eu affaire dans cet hopital.
J'ai été très satisfait de mon hospitalisation à l’hôpital Léopold Bellan de près de deux mois, d'abord en suites post opératoires puis en rééducation et kinésithérapie, après une intervention chirurgicale pour une fracture du col du fémur. Très bon suivi médical régulier avec un bilan général complet et les soins correspondants; personnel soignant attentif et compétent; rééducation efficace et bien dosée; propreté impeccable. Hôpital à recommander pour ses services de qualité.
Avis concernant l'Unité Cognitivo Comportementale, 1er étage : - Les deux médecins qui se sont occupées de mon père sont exceptionnelles. Le temps qu'elles lui ont consacré, le traitement mis en place a remarquablement amélioré son état. - Les infirmières pour bon nombre sont impliquées, d'autres le sont moins, voire pas du tout. - A améliorer : la surveillance des patients hors des horaires de tournée du personnel infirmier (ce sont les visiteurs ou les patients les moins souffrant qui alertent le pôle infirmier lorsqu'un patient qui déambule est en difficulté), ceux qui sont dans l'impossibilité de se souvenir comment faire pour appeler les infirmières sont livrés à eux mêmes (ce fut le cas de mon père). Et bien sûr, leur pathologie conduisant certains patients à voler, beaucoup d'affaires disparaissent. Et demander à un patient qui oublie de ne pas oublier de fermer sa porte et de se souvenir qu'il faut demander aux infirmières pour ouvrir la porte, c'est juste un paradoxe. Le personnel peut difficilement y remédier.
Franchement je suis heureuse qu'il existe ce type de structure pour soigner nos parents âgés avec savoir-faire et attention. Ma tante atteinte d'Alzheimer a dû subir une intervention que nous redoutions. Grâce à la gentillesse de l'équipe, tout s'est bien passé. Je sors d'une visite à l'hôpital et je l'ai trouvée avec le sourire. Merci aux équipes.
Très bonne prise en charge de mon père de 89 ans par l'équipe médicale sur place. Les explications sur les différents traitements possible étaint claires. Le personel soignant était agréable et impliqué. Je suis très surpris par la lecture de certain avis, qui me semble exagèré.
Hôpital à fuir urgemment sauf si vous voulez laissez vos proches dans des conditions inhumaines et souffrantes… Aucun respect pour les patients ni pour leurs proches. Les aides soignantes préfères rire dans leurs salles de pause et lorsqu’il y a un problème elles te regardent de haut sans arranger la chose. Ils ne le nourrissait même pas pendant plusieurs jours ils préfèrent le laisser s’éteindre à petit feu au lieu de tout faire pour sauver le patient… Ces faits ont causer la mort d’un proche il était pourtant en bonne santé même le médecin l’avais dit (poumons, coeur et cerveaux en très bonne état) il est très probablement mort de faim … Ils l’ont traité comme un animal aucun soin ne lui était accordé du jamais vue ! Si vous tenez à vos proches ne les transmettez jamais dans cet hôpital
Super équipe, vraiment adaptée à nos aïeuls ! que ce soit au 1er étage ou au 2ème étage, testés par ma mère pendant 3 semaines. J'ai même rencontré plein d'autres familles qui étaient très contentes de l'établissement. Les mauvais avis sur le site ne sont pas justifiés. Encore un grand merci
Mon vieux père a ete hospitalisé en urgence en psychogeriatrie avec d’important troubles du comportement. Malgré cela les soignants ont ete tres attentionnés et dévoués, faisant preuve d’un vrai professionnalisme à son égard et m’apportant meme leur soutien.
Mon père a passé une journée en hôpital de jour pour des examens, les examens étaient réalisés en une matinée super organisation, personnel souriant très agréable. Hôpital au top très propre alors qu'on ne croise aucun ASH, je suis soignante et je suis vraiment ravie de voir que certains établissements fonctionnent encore très bien. Merci à toutes les équipes pour leur bienveillance, pour l'organisation des examens, même extérieurs à l'établissement.un grand bravo a vous.
Je suis venu consulter le médecin de garde en urgence pour ma fille. Perte de temps et zéro professionnalisme. J'ai attendu 50min pour une consultation de 3min, heureusement que j'ai posé des questions sinon je serai juste entré dans le cabinet pour déposer l'argent. Médecin qui pose qqs questions mais n'est pas du tout attentif, ni à l'écouter. Il m'a demandé 4 fois le poids de ma fille. Pas parcequ'il n'a pas entendu, la réponse lui est juste sortie par l'autre oreille. Concernant l'ordonnance que j'ai reçue, il a changé à 3 reprises la posologie et la durée du traitement. Édit: Et erreur de diagnostique. J'ai bien fait d'aller confirmer aux urgences pédiatriques de Necker. Ce n'était pas qu'une simple allergie ! Franchement j'aurai préféré mille fois jeter les 50€ aux chiens
A fuir !! Les infirmières s’occupent très mal des patients, elles restent dans leurs salle de repos, ma grand-mère est entrée car elle s’était cassée le col du fémur et elle est ressortie complètement amochée, avec des hématomes partout et un énorme sur la tête !! C’est catastrophique et scandaleux, ils ne se préoccupent pas du tout des patients qui ne se sentent pas bien et nous rigolent au nez quand on leurs demande de s’en occuper !! Ils parlent mal et sont agressifs !
A fuir !! rapidement les patients ne sont pas surveillées ! se font voler leurs affaires ! se font frapper part d'autres patients !!! cela fait 3 semaines que l'on demande la télévision toujours rien a ce jour !! le personnels soignants reste dans le bureau !! vraiment à déconseiller !! fuir rapidement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J’étais un peu effrayée quand j’ai lu les avis.. Mon grand-père de 89 ans vient de passer 3 semaines au 2ème étage suite à une chute. Tout s’est très bien passé, l’équipe médicale est très bien. Les infirmières sont gentilles, les chambres sont propres. Elles ont pris soin de lui et l’ont aidé à se rétablir. Le seul bémol : la personne à l’accueil au rdc le week-end ; il a été irrespectueux et désagréable avec grand nombre de personnes, préférant jouer sur son téléphone plutôt que d’accueillir correctement les visiteurs.
Ouverture des consultations à 14h ce samedi 26 février. L’équipe médicale un gag a 14h25 l’agent de sécurité nous informe que le médecin aura beaucoup de retard il est sur la route… Le respect des horaires et la base de la confiance j’espère que la direction prendra des mesures pour faire appliquer le respect des horaires à son personnel. 20 personnes malades attendent entassées sur des chaises car un médecin n’a pas le professionnalisme nécessaire pour arriver à l’heure au travail…..les patients sont excédés espérons que le médecin sera là d’ici 15 ou 16h soit une à deux heures après le début des consultations
Bonjour, le personnel du service neuro psycho gériatrie du 1 étage a accompagné la fin de vie de mon père avec professionnalisme, douceur et compassion. Le personnel infirmier et aide-soignant est dévoué et à l’écoute des patients dans des contextes souvent difficiles. L’interne a pris les décisions qui s’imposaient en coordination avec moi. On aimerait toujours plus d’attention pour nos proches mais j’ai été touché par les attentions portées à mon père durant son séjour. Merci à tous!
Je viens d'être accueillie au 185 rue Raymond Losserand, au sein du Centre Marie - Thérèse, et je ne suis même pas restée pour la consultation ! Pas de doute, les patients dérangent ces dames du secrétariat, bien décidées à donner des leçons et à faire remarquer ( à partir de quoi??) que votre cas n'est pas une une urgence ! Je ne ferais que réécrire : A FUIR!
A fuir.... la prise en charge est catastrophique. Mon grand père hospitalisé 5 jours pour des analyses à propos de la maladie d’Alzheimer est reparti très amoché. Le personnel ne fait pas attention au patient, il est tombé 4 fois avant que des mesures soient prises bien que nous avions prévenu du risque de chute à plusieurs reprises. Le personnel n’a aucune empathie pour les patients et la famille. C’est scandaleux, honteux.
Service très humain, attentif, efficace, soucieux du bien-être de ses patients, accueillant et à l'écoute de la famille. Beaucoup de prévenance dans l'approche du malade, et de délicatesse malgré des conditions parfois difficiles. Merci encore à toute l'équipe qui nous a soutenus et réconfortés.
Mon oncle a été admis dans cette unité de psychogériatrie 2 fois et malgré son état dégradé, les équipes ont été bienveillantes et les médecins disponibles. Je recommande vraiment cet hôpital quand quelqu'un de votre famille est atteint de la maladie d'alzheimer car ils font leur maximum pour permettre aux malades de continuer à vivre dignement. Un grand merci à tous !
je voudrais souligner la grande qualité du personnel du premier étage, en l'occurrence les équipes des docteurs Garcia et Sefssafi, qui ont accompagné mon père pendant 10 jours en faisant preuve de beaucoup de bienveillance, d'attention et d'humanité. Toujours disponibles et souriants tout en sachant rester discrets, les personnels rencontrés ont été impeccables tout au long du séjour de mon père et je les en remercie.
On nous fait payer l'ambulance cash à peine arrivés! Et A l'instant ça fait 5 heures qu'on attend sans être reçu et sans pouvoir boire de l'eau car pas encore reçu! Pourtant il n'y a que 2 patients arrivée depuis ce matin!! Foutage de gueule! Tout le monde s'en fiche ? Service public ??? Il vaut mieux le privatiser si c'est pour ça!!
A fuir en courant ....du jamais vu ! Aucun respect pour les patients ni pour les proches. Leur service de neuro gériatrie est lamentable. Les personnes âgées déambulent toute la journée dans les couloirs, sans assistance, à moitié dénudées, complètement hagard pendant que les aides soignantes / infirmières discutent entres elles en buvant des cafés ou en surfant sur leur Pc. Quand vous sonnez, personne ne vient. Vous êtes obligés d'aller les chercher dans leur salle de pause et de les supplier pour venir au chevet de votre parent âgé pour lui apporter des soins. On vous répond très mal et on voit envoie promener à la moindre occasion. Quant aux médecins, c'est des fantômes....ils ne sont jamais là où ils devraient être. On ne répond pas à vos questions et on vous laisse dans votre galère sans aucune compassion. Odieux, honteux...révoltant...