Pôle santé Centre médical

Prise en charge rapide. D'une gentillesse parfaite je recommande.

Un passage ce vendredi apres midi pour ma fille ... Une attente très raisonnable malgré le monde, une prise en charge de l'accueil jusqu'à la sortie parfaite Sourire, gentillesse et explications claires ! Bravo et merci

1er contact un dimanche avec CENSOMED, situé à JACOU. Très satisfaite de la prise en charge rapide, des soins pratiqués (prise de sang et perfusion), de toutes les explications fournies et du traitement proposé. Encore merci. Je recommande donc ce Pôle Médical.

Reçu dimanche après midi pour une morsure de chien ! Gentillesse en empathie et peu d’attente. Le processus est bien réglé et efficace. Bravo 👏🏼merci 🙏🏼 et surtout ne changez rien !

Très déçu aujourd’hui ! D’habitude le personnel est très agréable et bien veillant. Aujourd’hui nous avons eu à faire au Dr Anne Sophie Brunel qui est à mon sens tous ce qu’on reproche en ce moment au corps médical… déshumanisée, elle est très désagréable , imbu de sa personne au pas possible. Bref nous y sommes allé car complètement démuni , le CHU nous à demandé de trouver une attelle introuvable car double fracture déplacée peu habituelle… bref le pharmacien nous a gentiment redirigé vers le pôle santé pensant qu’il pourrait faire une attelle sur mesure, ils ont tous été super compréhensifs car j’étais désabusée après 4pharmacies sans trouvé ! Mais le Dr Brunel n’a pas arrêté de faire des réflexions et d’être très désagréable en nous disant qu’en Gros on avait rien à faire ici! Je cherchais juste une solution pour ma fille de 12ans et le pharmacien aussi, comme je lui ai dit je ne suis pas responsable de erreurs du CHu, je comprends que ça la surcharge pour au final pas pouvoir nous le faire mais nous étions aussi impuissant qu’elle. Tous les autres ont été très compréhensifs mais je le répète cette femme est inhumaine. J’ai bien compris q’on la faisait clairement chier alors que moi je ne peux laisser ma fille de 12ans qui sort d’une opération sans attelles! Bref très déçu de la manière dont elle nous a reçu

Merci pour votre professionnalisme avec ma petite de 4 ans

Accueil superbe, pas trop d’attente pourtant nous étions beaucoup dans la salle d’attente. Médecin au top, accueil chaleureux. Rien à dire. Je recommande fortement

Venue en urgence pour un kyste pilonidal, j’ai été prise rapidement pour une maison médicale sans rdv, les médecins sont à l’écoute et prennent le temps avec vous et ont résolu mes douleurs. Je recommande !

Etant aller voir un samedi début décembre pour des symptômes plus importants qu un rhume avec des antécédents de pneumonie biensure diagnostique effectué en meme pas cinq minutes rhume doliprane et sterimar on ai trois semaines plus tard toujours malade avec une toux qui s empire verdic d un autre médecin bronchite depuis le debut qui fut mal soigné merci au pole medicale de jacou pour l erreur de diagnostic

2 passage car mon medecin généraliste n'avait pas de dispo pour ma petite fille de 18mois. La première fois, pourbune fièvre à 39/40. Un test angine et si la fievre ne baissait pas revenir dans 48h pour un test urinaire. Finalement en rentrant j'ai moi même fait un test positif. Pyélonéphrite--->urgence si j'avais attendue les reins aurait pû être toucher. La deuxième fois pour de la fievre et de l'herpès, herpangine ils n'ont donner qu'un gel anesthésiant, mon médecin m'a prescrit un médicament adequat. Elle aurait pu finir à l'hôpital également.... puisque elle ne peux pas manger. Lorsque vous y allez un deuxième avis peut s'avérer obligatoire...

Enchantée par l’accueil, la réactivité, et les diagnostics . J’y suis allée deux fois, j’ai vu des médecins différents tout aussi compétents et à l’écoute l’un que l’autre...j’ai pu en joindre un par téléphone après coup ,pour un complément d’informations. j’apprécie cette disponibilité rare , prodiguée dans une centre clair et rassurant qui vous accueille le jour où votre praticien est absent. La salle d’attente était pleine et je n’ai pas attendu si longtemps.Parfait pour moi à tous les niveaux.

femme médecin très bien.

Arrivée au pôle pour crise de coliques néphrétiques intenses, j'ai été prise en charge dans les 10 minutes suivante par une dame très gentille a l'accueil. Elle était vraiment à l'écoute etc. Elle m'a fait faire un test urinaire, puis prise de sang et une autre dame m'a mis sous perf pendant 1h avec des anti douleurs et ils m'ont même laissé une prise pour pouvoir brancher mon tel qui n'avait plus de batterie. 👍 J'ai pu rentrer quand ma crise était passée avec une ordonnance pour passer un examen a la clinique du parc en cas de recidive plus sévère, ainsi que pour mes medicaments. Tellement agréable d'avoir des petites urgences pour éviter d'encombrer les urgences à l'hôpital. Évaluation : Personnel agréable ( deux inf oui, la medecin l'était un peu moins ) : ⭐️⭐️⭐️ Prise en charge rapide : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Traitement adapté : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hygiène : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande ? OUI.

Malgré le nombre de patients important et incessant , un accueil plein d empathie . Merci à l infirmier qui m a posé la perf pour soulager ma douleur et qui a pris soin de moi avec le sourire et la bonne humeur

Au top Humain Réactif rassurant Me contacte le lendemain pour faire le point sur ma prise de sang Me prend mon rendez vous pour faire un scanner Bref un service merveilleux Avec un personnel médecin infirmier au top sincèrement MERCI beaucoup pour tout

Un grand merci pour votre gentillesse et votre accompagnement, dans un contexte compliqué et souvent surchargé…

Très bonne expérience au pôle santé à Jacou, on y est presque abonné, équipe à l’écoute, ne laisse rien passer quelques soit le membre de la famille. Nous y allons sereins et en toute confiance.

Très bien reçu secrétaire et docteur très souriant rassurant et très professionnel merci

Y suis allé un samedi après-midi de juin suite à un choc allergique, rapidement et efficacement pris en charge et très bien soigné, personnel très aimable et médecin qui a pris de mes nouvelles le lendemain. Encore merci.

Prise en charge rapide et efficace. Nous avons été très bien accueillis et le médecin a rappelé le lendemain pour prendre des nouvelles. Très belle prise en charge de proximité

Merci beaucoup. Toujours très bien accueilli.

Bizarre de noter un établissement visant à soigner des gens, mais soit: c’est un centre de soin avec des médecins qui enchaînent les patients toute la journée. Ce ne sont pas des robots, donc normal qu’il y ait de la fatigue, de l’impatience, de l’irritabilité.. il faut dire que les patients ne sont pas tous de tout repos car ils s’imaginent que tout leur est dû. Oui il y a de l’attente la plupart du temps. Pas toujours car aujourd’hui je suis passée direct. C’est un centre de soin, c’est précieux, vital et je suis heureuse qu’il en existe. Les commentaires ingrats n’ont pas lieu d’être. Pourrir un établissement de santé quand on voit les médecins s’épuiser à enchaîner les consultations, ça ne se fait pas.

Venu hier pour mon fils de 3 ans qui avait mal à la bouche depuis 3 jours et qui ne mangeait presque plus, nous avons attendu très peu de temps pour nous dire qu'il avait une angine, que sa gorge était bien rouge alors que je n'avais rien vu pourtant je l'ai examiné plusieurs fois. On nous a prescrit de l'amoxiciline et c'est moi même qui ai du demander un examen des oreilles... Nous passons une nuit horrible, avec des pleurs, des douleurs très intense, au réveille mon fils avait les joues très rouge et gonflé, il ne pouvait même pas boire son biberon. Nous nous sommes rendu aux urgences et ils nous ont bien confirmé qu'il n'avait aucune angine ! Qu'il avait un virus au niveau de la bouche et que le médicament prescrit pouvait être dangereux sans angine, ils nous ont expliqué qu'il y avait un test obligatoire à faire pour savoir si c'était réellement une angine ce qui n'a pas été fait à Jacou. Nous sommes très déçu et en colère par rapport à ce diagnostic, nous ne reviendrons sûrement pas ici nous faire soigner.

Je suis déjà allée plusieurs fois dans ce pôle santé sans souci. Ce matin consultation pour ma fille de 7 ans avec le docteur Latremouille Arnaud pour extraire des fermoirs de boucles d'oreilles complètement enfoncés dans les lobes. Ma fille d'habitude tres résistante à la douleur a énormément souffert, la consultation a été horrible tant pour elle que pour moi qui ai fini par m'asseoir par terre pour éviter un malaise. Le médecin a mis dans la seringue anesthésiante du désinfectant alcoolisé et a piqué à de nombreuses reprises dans les plaies des oreilles malgré les hurlements de ma fille. Ceci la brûlait. Aucune attente ensuite pour y aller avec le scalpel ce qui évidemment a de nouveau etait douloureux ! Aucune empathie de ce docteur qui lui se plaignait de ne pas avoir une position confortable pour travailler...Un autre docteur est même venu pour proposer son aide. La pire consultation que l'on ai vécu, j'ai été choquée ! Pour presque 3h d'attente, je regrette de ne pas l'avoir amené aux urgences. J'espère ne jamais revoir ce monsieur...

Diriger par le 112 au pôle santé de Jacou, j'arrive plié en deux de douleurs au reins, incapable de parler, la seule chose auquelle la dame à l'accueil s'inquiéte, c'est au coût financier que cela entraîne de ramener une ambulance pour m'emmener à l'hôpital. J'ai même pas été osculter. Je tiens à rappeler à cette dernière que les mutuelles existent si elle n'est pas au courante. Personne n'a appelé l'ambulance, j'ai du le faire moi même, sachant que j'étais en famille et mon fils n'avait que quelques mois. J'ai été opérer d'urgence le lendemain matin. Heureusement pour moi l'opération s'est bien passé. Si j'aurais eu des compliquations j'aurais pas hésiter à ester en justice pour non assistance à personne en danger.

Consultation en urgence un dimanche matin, rapide, très efficace. Extrêmement gentil. On a vraiment énormément de chance d’avoir des professionnels aussi merveilleux sur Jacou.

Très bon accueil , très souriant , rapide et efficace , autant Secretaire , accompagnant et médecin .

J’ai amené ma fille de 3 ans suite à une chute au menton Très efficace et très agréable

J’ai amené mon fils de 10 ans qui s’était mis une herbe dans l’œil en jouant dans les champs. Il a été pris en charge rapidement. Ils ont été bienveillants, à l’écoute car mon fils avait très peur pour son œil et redoutable d’efficacité ! Je recommande le centre.

J'ai été traité par le docteur Clément. Elle a été très agréable, très compétente et très douce. De manière générale, je recommande ce pôle santé

Encore merci pour votre accueil Empathie et professionnalisme. Mon fils à été rapidement reçu après une fièvre élevée. La jeune femme de l’accueil vous avez été très réactive et rassurante merci.

Reçu un dimanche matin en urgences, agréable, courtois et très professionnel, ils ont pris le temps et posé le diagnostic, parfait , un grand merci à eux.

Merci à toutes l’équipe pour leurs accueil et leur professionnalisme Prise en charge et diagnostic rapide A l’écoute des patients Ne changer rien

J’ai pour habitude de consulter cette maison medicale quand la pédiatre de mon fils n’est pas disponible en cas de petites urgences. J’ai toujours eu affaire a des médecins et des secrétaires plutôt efficace, PATIENTS et rassurants. Aujourd’hui cela n’a pas été le cas je suis tombée une doctoresse pas du tout à l’écoute, impatiente et qui n’a pas su diriger la consultation. Je fais confiance aux medecins car j’estime qu’ils savent faire leur travail, ce matin je n’aurais pas dû et suivre mon instinct cette dame ma fais vivre la pire consultation de ma vie et a mon fils aussi. Elle a même appelé la gendarmerie car elle s’est sentie agresser je voulais juste qu’elle prennent les constantes de mon fils chose qu’elle n’a pas fait au début de la consultation elle a voulu lui faire un test (dans la bouche) et cest quelque chose que mon fils redoute énormément et c’est la quil y a eu incompréhension totale et quelle n’a pas voulu terminer sa consultation. Je suis terriblement déçue et terrorisée de voir qu’il y a des médecins qui abuse en disant a tout va sortez de mon cabinet j’appelle la police. Mon fils a 4 ans.

Cette note s’adresse au docteur Clément. Traiter un enfant de 4 ans comme vous l’avez fait est inadmissible. Notre fils n’a jamais été confronté à un tel personnage et une situation aussi grave ! En rentrant mon fils m’a dit papa tu sais le docteur m’a bousculer. Sachez que nous en resterons pas là. Nous allons déposer plainte partout où cela est possible car vraiment nous sommes choqués de ce que nous avons vécu. Faire venir la gendarmerie pour rien par dessus le marché, en leur disant que vous ne voudriez pas vous faire taper ou autre alors que ma femme n’était juste pas contente que vous puissiez pas prendre les constantes correctes de notre fils …..! Il faut vraiment changer de métier ! Un avis pour ce qu’il s’est passé en 30/45min est un peu court mais comme nous n’avons aucun poids et surtout nous ne voudrions pas que d’autres enfants ou d’autres maman subissent à nouveau ce genre de comportement de votre part.

Excellent centre médical J’y ai amener ma fille de 3 ans souffrant d une énorme otite La secrétaire médicale devant la douleur de ma fille a éviter l attente et a fais en sorte que notre passage soit rapide. Nous avons été reçu par le docteur Caloni que je remercie pour son professionnalisme et sa douceur envers ma fille Merci à vous Madame et à vous docteur Je recommande ce centre médical

2 visites pour un petit de 3 ans, 2 prises en charge parfaites ! Équipe accueillante, rassurante et patiente! Quelle chance d'avoue un pole médical comme celui là dans notre campagne !

Vraiment à l'écoute des patients, très efficaces vraiment super pôle médical

Bien reçue et assez rapide (1h avec 6 personnes avant moi) mais justement la doc a ausculté mon fils un peu vite. Elle me dit qu'il est juste un peu rouge à la gorge que tout va bien. Que je devrais arrêter les antibios en cours (sauf que tous les docs m'ont tjr dit de ne jamais arrêté des antibios en cours de traitement). Résultat dans la nuit mon bb a eu une forte fièvre direction urgence. Rien de grave mais grosse angine et d'après le doc il était très inflammé. A couloir faire trop vite ça à été mal fait. Espérons que ce soit isolé. Sinon tout le monde était très agréable.

Arrivé avec le dos bloqué, on m'a pris en charge instantanément. Équipe au top, médecin et infirmière, gentillesse, prévenance, réactivité... On m'a mis sous perfusion et en 45min j'étais ressorti! Bravo à vous

Le top! Grand merci au Docteur Thomas Haget et à l'infirmier présent le 6 mars 2022 pour leur bonne humeur et soins. Super accueil et prise en charge ultra rapide et efficace. Le médecin et l'infirmier qui ont accueilli mon fils ont été vraiment très sympas et compétents. Aucune hésitation à avoir pour se rendre au Pole Santé de Jacou une prochaine fois, en toute confiance. Je recommande donc ce lieu qui est une chance pour les environs.

Accueil des plus agréables; prise en charge efficace et conseils avisés. Super 👍

Franchement le top j ai été pour ma fille de 9 ans ils ont été efficace très doux et un bon diagnostique puisqu elle est guérit. Vraiment c est un atout et un avantage énorme d avoir ce pôle

Super médecin, super infirmiers, rapide, ils font même les radios, j'y suis allée pour un orteil cassé ! Je recommande pour les 1eres urgences ! C'est mieux qu'à l'hôpital, moins de stress, de brouhaha !

J'ai été reçue ce matin pour une entorse de la cheville très professionnels très jeunes très sympathiques et sans attendre très longtemps très organisés

J'ai découvert le pôle médical cet après midi. L'équipe médicale est parfaite, pas d'attente, docteur tres pro et attentionné avec les bébés. Merci à vous.

J'ai amener ma compagne pour des douleurs au ventre prise en charge rapidement,personnel à l'écoute encore merci et en plus maintenant on sait où aller.

Prise en charge de mon fils pour une entaille au dessus de l'oeil. Ultra rapide et personnel très gentil avec les enfants. Ils s'en sort avec 3 points de suture et un joli diplôme d'enfant courageux. Merci à vous. Quel chance d'avoir une structure comme celle ci à Jacou

Une étoile c'est déjà une de trop, malheureusement on ne peut pas représenter objectivement ce que vaut ce centre dans la mesure où le zéro étoile est impossible. Service radiologie catastrophique , des diagnostics qui changent d'une fois a l'autre . Je vous conseille d'aller plutôt a la clinique du parc ou vous serez sûr de l'avis médical.

Des urgences sans attendre... On en rêvait, ils l'ont fait ! Compétents, efficaces, aimables. Moins d'une heure pour une mauvaise fracture, avec avis de spécialiste, traitement, ordonances et sourires !