Polyclinique Grand Sud - ELSAN Hôpital

Prise en charge rapide par les urgences, puis longue attente en attendant le passage au bloc. Grand merci à Mme le Dr Garçon pour la compétence dont elle à fait preuve et grand merci aussi aux équipes du personnel du premier étage qui s'est montré au top malgré la surcharge importante de travail du jour.

J’ai été pris en charge suite à un accident de travail. L’examen a duré 1h, j’ai été expédié comme un vulgaire colis. Par dessus tout, le médecin a perdu mes radios en me disant: « au prochain rdv on aura retrouvé vos radios! » Bref incompétent et surtout inadmissible. De retour pour mon rdv après 10 jours pour passer à nouveau des radios , je suis tombé sur un autre médecin qui sans gêne me dit de me connecter sur mon compte afin d’avoir les résultats.!!! Hallucinant !!! Bref il m’a ausculté en 2mns pour me facturer 62,99€, du vol pur! Par contre pour les pauses clopes ça vous êtes forts !!! Bref une honte et surtout des voleurs. J’ai contacté ma mutuelle afin qu’elle demande des décomptes à la PGS. A éviter !!!!

Un très bonne prise en charge . Le personnel est agréable et efficace. La clinique est très propre .

Première fois pour moi , intervention bénigne mais personnel très compétent, de l accueil aux médecins, tout le monde est très a l écoute des patients , souriant, les explications sont claires, quand on appréhende un peu les hôpitaux, le personnel au complet vous met à l aise et vous rassure .. Très bonne expérience au sein de la clinique .

N'accouchez pas là-bas, vous serez livré à vous même et pire on vous induira en erreur, on fera ce qu'il faut pour vous faire louper votre allaitement et n'aurez aucun suivi post-accouchement durant votre séjour. Votre projet de Naissance ne sera pas du tout pris en compte et on vous rira même au nez pour les choses les plus basiques demandée. Arrivé là bas votre corps ne vous appartient plus Par contre ils cumuluront les actions rémunératrices.

Tout le personnel médical était sympathique et relationnel : médecins - infirmiers - aides-soignants et brancardiers. On n'y va pas par plaisir, mais ils aident.

Entrée en déambulatoire pour une coloscopie à 8h30, ressortie à 12h30; tout c'est très bien passé/ accueil, examen, suivi, petite collation et attente de sortie très raisonnable. cela fait plusieurs fois que je suis hospitalisée, notamment pour une grosse intervention et long séjour il y a 5 ans, et j'en ai toujours était satisfaite ( sauf un bémol pour la restauration ...il y a 5 ans ! ).

Entree en ambulatoire pour une operation le personnel tant secreteriat que l ensemble du personnel soignant y compris le chirurgien et l anesthesiste ont ete au top à l ecoute et agréable.

J'étais extrêmement stressée par les examens que je devais subir à la Polyclinique Grand Sud, bien que ce soit des examens de routine. J'ai été impressionnée par la gentillesse, la bonne humeur et le professionnalisme du personnel, à tous niveaux, cela m'a énormément rassurée. Je n'ai que des compliments sincères à leur adresser. Merci !

J’ai rarement connu un service hospitalier aussi rapide une équipe de soignants vraiment rassurant et à l’écoute ! Vraiment bravo merci surtout à la docteur Montagne Margaraux au top du top faite lui confiance c’est une femme avec beaucoup de savoir faire. ( service gynécologique uniquement ) Et aussi ce que j’ai trouvé génial le lendemain puisque j’étais en ambulatoire on m’a appelé pour savoir comment j’allais si je me sentais bien ! Je n’est jamais connu un service aussi impliqué avec ces patients !

Opération du canal carpien en ambulatoire. De la personne à l'accueil au chirurgien en passant par les infirmiers(ères), les brancardiers et l'anesthésiste, tout le monde a été super gentil et professionnel. J'ai même eu un appel à la maison quelques jours après l'opération pour savoir si tout allait bien

Je suis toujours très satisfaite des soins que je reçois à PGS. le personnel, qu'il soit administratif ou soignant est toujours très agréable, délicat et attentif. Les personnels soignants sont de très grands professionnels. Je ne souhaiterai pas aller ailleurs chaque fois que j'aurai le choix. MERCI pour vos bons soins et votre grande gentillesse !

Bonne prise en charge, personnel sympathique. Établissement propre. Le petit bémol c'est le service facturation. Vous payez vos frais de dépassement mais n'avez pas la facture acquittée le jour même il vous est proposé 2 mois d'attente.

Tout est bien organisé, très bon accueil et prise en charge. A part pour les étiquettes, où l'on nous avons dit de venir 10 min avant car nous avions fait le dossier d'admission par mail, mais finalement cela prend 40 min le jour même car tu prends un numéro pour une file d'attente... et des personnes, prévues au bloc après toi, sont déjà présentes dans la file d'attente, donc tu attends ! Nous sommes arrivées en avance à l'accueil et sommes arrivées in extremis a l'heure du rdv pour le bloc opératoire...ça ajoute beaucoup de stress. A revoir.

Expérience en chir ambulatoire pour ma part. Très bonne organisation pré-op, géré essentiellement par le net ou SMS, qui rassure et fait gagner du temps. Très bonne prise en charge de l'accueil jusqu'à ma sortie avec une empathie et une humanité qui se fait rare de nos jours.

Je tiens à adresser au Dr Garnaud ainsi qu’à son infirmier Anesthésiste qui l’assistait ce jour là , au Dr Wolff et au reste de l’équipe médicale, aux brancardiers présents ce jour là (28/04/2025) dés mon arrivée dans le service mes plus sincères remerciements pour la qualité de la prise en charge dont j’ai bénéficié lors de mon anesthésie et « petit examen » en ambulatoire. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur attitude rassurante ont grandement contribué à apaiser mon appréhension et à me faire sentir en confiance à chaque étape. Je suis particulièrement reconnaissante pour leur écoute, leur attention, la qualité de nos échanges(malgré le contexte d’une anesthésie ) et leur présence humaine dans un moment qui peut être source d’inquiétude. Merci à chacun d’entre vous! Vous exercez un métier exigeant avec une humanité remarquable, et cela fait toute la différence pour les patients. (Ps: musique en salle pré-opératoire/ réveil et petite collation après intervention très appréciables🌷) Seul point qui pourrait être revu : environnement un peu « austère » de la salle d’attente avant le départ pour salle pré-op. Sans avoir hâte de devoir bénéficier à nouveau d’un examen sous anesthésie ☺️ je reviendrai avec sérénité à la Polyclinique en cas de nouvelle intervention. Avec toute ma gratitude,

Témoignage d'un séjour de trois jours avec opération en anesthésie générale avec pose d'une péridurale. L'hospitalisation s'est déroulée en USC (unité de soins continus). Les faits : - une élève infirmière n'arrive pas à poser la perfusion, elle est remplacée par une titulaire. Pas grave mais plutôt douloureux et inutilement stressant au mauvais moment. - l'anesthésiste doit s’y reprendre à 8 fois pour poser la péridurale. Au bord de l'évanouissement sous la douleur je lui demande d'arrêter mais il n'en tient pas compte. Il reconnaîtra plus tard devant le conseil de l'ordre des médecins que le geste ne s'est pas déroulé de façon normale et il présentera ses excuses tout en annulant son dépassement d'honoraires. - un matin je suis accompagné devant le lavabo pour la toilette et l'infirmier m'invite à utiliser la sonnette à l'issue. Malheureusement il n'a jamais répondu à mon appel ce qui m'a contraint à regagner le lit seul, affaibli avec une multitude de tuyaux, perfusion et capteurs à gérer. Par chance je n'ai pas chuté... Le direction reconnaîtra ensuite l'anomalie en expliquant qu'il s'agissait d'un personnel intérimaire peut être moins impliqué dans sa tâche... - après l'opération une prise de sang quotidienne et, là encore, une infirmière n'arrive pas à réaliser le geste... je m'oppose alors à tout prélèvement estimant que j'ai eu suffisamment de douleurs durant mon séjour... - a l'issue de l'hospitalisation la clinique m'a relancé plusieurs fois pour que je paye un dépassement d'honoraires précédemment annulé par l'anesthésiste. Au final en seulement trois jours j'ai observé et vécu une kyrielle d'anomalies et d'erreurs particulièrement sérieuses et inquiétantes. La direction m'a reçu, le conseil de l'ordre a instruit le dossier, et les dysfonctionnements sont aujourd'hui établis. Je vous laisse vous déterminer pour savoir si votre santé et votre intégrité physique peuvent être confiées à cet établissement. Quoi qu'il en soit il me semblait utile et nécessaire de témoigner de cette affligeante expérience pour éclairer vos décisions le cas échéant...

Prise en charge en ambulatoire. Personnel soignant et médical, très professionnel, très agréable et faisant preuve d'empathie. Par contre, l'horaire d'accueil est programmé beaucoup trop en avance ( presque 2 heures d'attente avant le passage au bloc ) .D'autant que les patients ne sont pas tous de Nîmes, ont du trajet .Difficile du coup pour le patient et l'accompagnant ( source de fatigue, de stress ,,,)

Très bon accueil de la part de cette clinique; séjour en ambulatoire, les équipes d’infirmières ou de chirurgies sont au top ! Très à l’écoute et compréhensifs je les remercies encore de leur soutien ! Petit plus, j’ai été agréablement surprise d’être appelé le lendemain de l’opération pour savoir mon état de santé, rare sont les cliniques qui prennent le temps de savoir comment vont leur patient en sortie d’opération ! Merci encore à vous et bonne continuation à tous !

Expérience totalement positive à tous les niveaux du personnel (administratif, paramédical et médical), de la structure (locaux, hygiène et matériel), le l'accompagnement (pré. , per. et post opératoire) et des soins (qualité, confort et technique). Mon avis est celui d'un paramédical. Il est donc avisé et pertinent. Merci à vous.

Un accueil très humain dans toutes les étapes qui m'ont menées à mon examen jusqu'à la sortie. Tous sont très attentifs. Mon appréhension du départ n'est pas restée longtemps. Je suis rentrée dans le bloc en confiance!

Prise en charge très efficace et assez rapide. Personnel sympa et compétent. LaSalle.attente avant l’intervention en tenue papier n’est pas très accueillante. Après l’intervention la petite collation était bonne (en sucré en tout cas). Longue attente de deux heures et demie dans une salle d’attente pour voir le médecin.

l'hôpital est vraiment bien. J'ai été bien accueilli et les soins sont de qualité. Le personnel est professionnel et attentif, ce qui rend l'expérience beaucoup plus agréable. Merci à tous pour votre soutien et votre engagement.

Je pense que l'on ne mesure pas assez la chance que nous avons d'avoir un système de santé comme le notre. Certes nous n'y allons pas de gaieté de cœur mais quand nous y sommes le personnel, les cuisines, les spécialistes......mettent tout en œuvre pour que l'on passe le meilleur moment possible et que l'on ressorte sur de bon pieds. Donc merci à tous.

L'équipe médicale qui a procédé à mon intervention au top. Anesthésiste, chirurgien, équipe médicale en salle de réveil, tous très professionnels, humains et bienveillants. Un seul petit bémol un accueil un peu froid en ambulatoire pas grave car tout cela s'est bien passé. Merci à toutes et tous.

Le personnel du BlOC en TENUE de BlOC bien installé ( avec tabouret pour certaines) dans un local POUBELLE pour leur pause clope. Jai prévenu la la direction( la directrice en personne ) qui plutôt que de se saisir de la gravité de la situation à préféré me faire la moral pour ce commentaire sur Google et à ensuite luter pour le faire effacer . Tout de cette situation me dépasse . Je suis sidérée d’avoir vu cela .

Personnel soignant très chaleureux ce qui m'a permis de mieux appréhender mon séjour imprévu dans cet établissement . Prise en charge rapide et humaine et les soins m'ayant été apportés sont nickel . Merci infiniment

Suite à une coupure au niveau du pouce, ma compagne s’est rendu à SOS main pour faire poser des points. Nous avons attendu quelques minutes puis elle a été prise en charge. Une heure d’attente plus tard je demande de ses nouvelles, ce à quoi elle me répond qu’on lui a dit que quelqu’un aller venir lui faire un pansement. Quarante minutes plus tard, je demande de nouveau où est-ce que ça en ai mais personne n’est venu depuis. Elle est alors voir si elle trouvait quelqu’un mais il n’y avait plus personne. Plus aucun membre de l’équipe médicale et plus de secrétaire à l’accueil. Nous sommes donc parties sans pansement et sans instruction pour la suite. Au top !!!

Un grand merci pour l'équipe soignante anesthésiste, chirurgien et infirmières vraiment au top que ce soit en salle d'opération ou dans le service urologie . 4 étoiles car malheureusement le personnel administratif ou les aides soignantes et de ménage n'ont pas la même conception de leur métier.Je me permets de faire cette remarque car j'ai effectué un séjour de 3 semaines a l'hôpital CAREMEAU et le personnel était autrement plus investi.

Chères équipes des infirmières, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme et votre dévouement exceptionnels lors de mon séjour au service urologie ainsi qu'en soins intensifs à la polyclinique de Nîmes. Votre expertise, votre compassion et votre soutien ont été une source de réconfort et ont grandement contribué à mon rétablissement. Je vous suis reconnaissant pour l'excellence des soins que vous avez prodigués et pour votre engagement envers le bien-être des patients. Merci encore pour tout ce que vous avez fait. Cordialement,

Personnel charmant de l'accueil, à la prise en charge par infirmières, anesthésiste, gastro entérologue,... La musique en salle de réveil est un vrai plus. En ambulatoire, je serais bien restée plus longtemps😂

À l'intention du secrétariat du docteur Ghoulia. Si jamais vous avez rendez-vous avec un médecin interniste , je vous déconseille celui du docteur Ghoulia. Les secrétaires ? Complètement méprisantes au possible. 4 mois d'attente pour un rendez-vous (Si jamais vous avez à faire à de la médecine interne c'est que votre cas doit être pris au sérieux normalement) 4 mois d'attente dans la douleur, malgré les relances pour faire avancer mon rendez-vous je tombe systématiquement sur une secrétaire DÉSAGRÉABLE au possible qui me renvoie dans les filets. Alors un jour j'y suis allée physiquement pour demander à déplacer mon rendez-vous et j'ai pu mettre un visage sur la voix désagréable que j'ai eu au téléphone. Elle n'a même pas regardé le carnet de rendez-vous avant de me dire que c'était complet ( C'est vrai JAMAIS personne n'annule dans ce monde). Et évidemment sur un ton bien sec , comme ci je la dérangé. Et quand finalement mon rendez-vous arrive, il est tout simplement annulé sans plus d'explication. Vous pensez peut-être que les secrétaires m'ont appelé pour le déplacer où s'excuser ? Et bien non , j'ai juste eu le droit à un email vague sans avoir mon rendez-vous déplacer le plus tôt possible évidemment. Se dédouanant de la situation complètement avec aucun professionnalisme cela va sans dire. En 2025 on laisse les gens souffrir 4 mois et on annule sans appelé ni déplacer le rendez-vous. On vous demande simplement de rappeler le mois prochain avec minimum encore 4 mois d'attente. Merci beaucoup, j'irai voir ailleurs

Concernant le service maternité, le personnel et l'accueil est au top ! Je tiens a remercier toute l'équipe ! J'ai vécu un séjour serein entourée de professionnels très compétents et à l'écoute. Les services proposés par la clinique sont très bien, les chambres au top et la nourriture également, équilibré et bonne. Encore merci !

Le personnel soignant est humain. Il nous rassure et reste à l'écoute. Cependant, il faudrait mieux former le personnel des bureaux d'accueil afin de ne pas trimbaler les patients d'un service à l'autre et s'entendre dire à chaque fois «je ne sais pas» On est à la clinique. On paie pour un service. On s'attend à un retour de qualité. Or, les poubelles de l'accueil débordent, on remplit plusieurs fois le même questionnaire car les intitulés comportent des fautes. On demande aux patients de porter le masque alors que les personnes à l'accueil ne le portent même pas.

Des supers chirurgien, rien à dire à ce niveau là. Par contre attention au service de facturation !! Ils prennent pas la peine de faire la demande de la prise en charge aux mutuelle, alors que ma mutuelle a accepté. Vous avancer les frais d'anesthésiste et chirurgicaux, qui est normal, mais en se qui concerne la chambre ils envoye la facture directement aux patients. De plus ils m'ont facturer 3 jours au lieu de 2. Vous les contacter, la personne ne vous laisse pas parler, impossible de s'expliquer ou de faire une réclamation !! A partir du moment où la mutuelle prend en charge la chambre, on a pas à avancer les frais. Ils doivent envoyer la différence de la facture. La facturation ne fait pas son travail !!!

J'ai été très bien accueillie par des professionnels très agréables, souriants et rassurants. Mais surtout, mon opération du poignet s'est très bien passée. Les médecins m'ont bien expliqué le déroulement de l'opération: l'anesthésie, la durée... Ils m'ont aussi aidé à gérer la douleur après. Je les en remercie.

Tout est bien préparé en amont de l'intervention et j'ai été guidée avec bienveillance tout au long de la journée. De la secrétaire au brancardier et la médecin anesthésiste, toutes et tous ont été à l'écoute. La salle de réveil est lumineuse ( du vrai soleil et non des néons et la musique était bonne !). Bref un parcours bien rodé et bien investi par les professionnels du soins.

Accompagnement vraiment genial ! Personnel soignant adorable, ils ont tout fait pour qu on soit bien, la chambre parentale est top ! Et même la nourriture est bonne.

Nous avons été reçu avec beaucoup de douceur et de bienveillance par Edith. Nos échanges ont été fluides et clairs dans le cadre de notre suivi de grossesse et de notre demande d’information concernant l’accouchement au sein de la polyclinique. L’accueil y est chaleureux et prometteur. Actualisation : Nous avons accouché au mois de février 2025 et bien que la naissance de bébé ne se soit pas déroulée comme souhaité, l’ensemble des équipes de la polyclinique a été extraordinaire! Nous avons été très bien pris en charge! Tant sur la qualité des soins reçus en urgence, que sur le suivi durant le séjour en maternité/néonat. Tous les intervenants ont été d’une bienveillance et d’une gentillesse exceptionnelle. Merci à tous d’avoir fait de notre séjour une bulle de bien-être.

Je n'ai jamais entendu de telles choses. Mon beau père qui a plus de 70 ans est arrivé au urgence Via les pompiers. Du a un malaise où il est tombé sur la tête sur une table, en bascule les plats en céramique ce sont cassés et cela l'a blessé. Plaies ouvertes a la main. Ils n'ont pas retiré les bouts de céramique et ils ne l'ont pas recousu. Un simple bandage en lui disant de revenir le lendemain pour être recousu. Il n'y a pas besoin d'être médecin pour savoir que au bout d'un certain temps il est impossible de suturer. Ils ne l'ont non plus gardé en observation. A minuit, sans bon de transport, sans taxi, ils lui ont dit de rentrer chez lui. De plus ma mère ayant de grosses pathologies l'avait accompagné avec les pompiers. Et ils lui ont dit de revenir le lendemain pour être recousu, toujours sans bon de transport. Ba voyons. C'est quoi cette clinique qui n'a aucun respect pour ces patients et de plus âgés. Vive cette nouvelle France.🤬😡

Suite à une opération du colon, je suis resté 3 semaines à la polyclinique grand sud dont 15 jours en soins intensifs. Je ne peux encore que remercier toutes les équipes qui m’ont opéré et soigné. Un très grand professionnalisme, une disponibilité remarquable, merci encore à toutes et tous, chirurgien, médecins et tout le personnel soignant.

Rien à dire sur la qualité médicale et le professionnalisme du personnel. En revanche, les 3 heures d'attente avant le passage au bloc dans une ancienne chambre transformée en salle d'attente sans le moindre magazine, sans TV, assis dans de vieux sièges inconfortables... c'était très long ! A la sortie du bloc, vous aurez le plaisir le passer par un passe-plat pour rejoindre la salle de réveil ! incroyable ! Il semble que certaines rénovations soient urgentes...

Très bien accueilli à l'entrée et au service ambulatoire (petit bémol pour la confidentialité au moment de la prise de tension, pas de séparation entre les patients, donc on entend tout). Pour toute l'équipe infirmier et bloc, et brancardier super sympa et vous mets alèse avant de vous endormir. Merci à tous .

Je suis passer pour une preadmission la dame de l'accueil adorable ainsi que la dame du box qui m'a reçu. En revanche durant l'attente un groupe de personne ADULTE avec leur enfants non cesser de crier comme si il étais chez eux aucun respect pour le lieu où il se trouve. Remplir les papier à étais très dur je suis ressortis de la avec un mal de tête carabiner car rien au niveau de l'établissement n'est fait c'est quand même une clinique privée je pleins les dame de l'accueil et du box qui ont a faire a ce vacarme tout la journée avec un patron qui ne fait rien pour y remédier

Urgence … douleur … pas d’empathie. Médecin qui nous prends de haut et se met à crier que c’est pas comme ça que ça se passe râle contre le médecin qui nous envoie qui ne semble pas avoir respecté je ne sais quel protocole… aucune écoute et sans aucune compassion. Elle n’a de cesse de nous dire que « les urgences ne sont pas des poubelles… » Elle ne semble pas comprendre que nous ne sommes pas des déchets. Face à aussi peu de considération nous préférons partir de toute façon pas de dialogue possible. Du coup urgence du CHU ou par contre on trouve une écoute et une prise en charge sérieuse

Ce matin je suis allée faire mon dossier de pré admission. Bien sûr il y a un peu d'attente mais....l'accueil de la personne au bureau 3 a été très satisfaisant. Employée souriante et qui prend le temps de tout expliquer..

Pour ma part tout c'est bien déroulé. Ce fût juste un examen en ambulatoire. Tout le monde est très gentil est compétent. Toutefois, je me demande s'il ne serait pas possible de convoquer les patients à des horaires proche de leur vrai rdv, car tout le monde était convoqué à 8:00 mais en fait mon passage était prévu à 9:37 et je suis passé à 10:00, peut être serait il possible de convoquer les gens juste une heure avant l'examen. Et peut-être que la clinique pourrait réduire le nombre d'intervenants, je m'explique. A l'accueil vous voyez une personne qui vous dirige vers le bureau d'une seconde, qui vous dirige vers une troisième, qui vous dirige vers une quatrième, puis vous patientez en salle d'attente en tenu, un ou une brancardier vient vous chercher vous voyez encore deux ou trois personnes pour l'anesthésie puis afin vous voyez le docteur et les personnes qui assistent. Après le réveil vous verrez trois nouvelles personnes avant votre sortie. Tout est bien organisé, je ne critique pas je me demande si on ne pourrait pas faire plus simple....

Une troisième hospitalisation à la maternité qui s'est très bien déroulé. L'équipe du service a été bienveillante tout le long du séjour. On s'y sent bien. Je tiens surtout à remercier le travail d' olena qui m'a prise en charge dès mon arrivée. Elle a fais preuve de beaucoup de professionnalisme et de sang-froid pendant mon accouchement dans le respect de mon projet de naissance. Elle a mis en place des actions qui m'ont permise d'aller jusqu'au bout de mes souhaits et grâce à cela j'en garderai un excellent souvenir a vie. Encore merci pour cette superbe prise en charge.

Lors de l'admission on s'entend préciser que la facture nous sera délivrée dans 2 mois ! Ce qui est pratique pour se faire rembourser par la mutuelle évidemment sur facture ... Mais que dit la Loi à la réalisation d'une prestation acquittée (payée) ...? une facture doit obligatoirement être établie pour chaque vente de bien ou prestation de services. Elle doit habituellement être délivrée au moment de la livraison du bien ou de la réalisation de la prestation de services. Et une dame seule à l'enregistrement avec une queue qui devient de plus en plus longue et un système informatique qui ne peut pas aller plus vite et qui impose des temps de traitement. Ensuite du côté bloc ça se passe pour l'instant très bien. Une arrivée à 11h pour se faire enregistrer une intervention prévue à 12h et finalement à 14h15, toujours en attente de l'intervention... Départ à 14h50 en salle d'opération ! Départ de la clinique à 17:45. Le personnel est super mais la gestion du propriétaire américain ne vise que les bénéfices à l'évidence. Taxe de séjour d'une vingtaine d'€ en visite ambulatoire...?! Une collation gratuite ridicule en photo, sinon c'est 31€ pour un plateau que j'ai pu voir qui est plus que basique ; vente dérivée à la marge plus que conséquente. Il n'y a donc plus de différence entre un patient et un client contrairement à ce qu'on voudrait nous faire croire. Enfin établir une facture 2 mois après son paiement et la réalisation de la prestation a certainement pour unique but de faire travailler l'argent et d'en retirer la encore un bénéfice... Bonjour, Décidément, je note comme à chaque fois notamment avec les organismes du domaine médical, l'application que vous mettez à répondre sans répondre... En effet, vous avez une obligation légale d'un point de vue du droit civil et du droit commercial et vous avez une obligation fiscale de remettre, après complet paiement, la facture qui vaut d'ailleurs remise de dette et ça c'est du droit. Et là, en l'occurrence, vous pouvez aller consulter votre assurance juridique ou votre avocat ou votre conseil juridique. C'est d'ailleurs le même diplôme ;ça ne me pose aucun problème. Vous avez l'obligation de vous exécuter.J'ai été chez vous parce que le spécialiste que ma femme consulte exerce chez vous. Je n'ai donc pas fait une sélection pour vous avoir avec de telles conditions. Mais de toute façon et quel que soit l'organisme, je dirais pas seulement dans le domaine médical, dès lors que j'ai une prestation réalisée et payée, vous avez l'obligation légale je dis bien légal et on se contre fou de vos excuses comptables ou organisationnel. Vous devez trouver en tant que professionnel, votre solution, vous devez remettre la facture à votre patient. Je terminerai par celà, vous avez encaissé cet argent alors que je ne suis pas encore remboursé. Ceci tend encore à démontrer que malgré le tiers-payant y compris pour des gens à faible revenu comme nous il n'y a pas d'aménagement sauf a faire 2 chèques différés après nos remarques. On nous parle de convention avec les mutuelles maus quelque soient les mutuelles que je prenne aussi bien installé soient-elles, on tombe toujours sur celles qui n'entrent pas en ordre de compte. Il y a pas d'autre solution que de faire l'avance pour le patient comme s'il était votre banquier. Je vous renvoie donc vers le texte qui émane des services publics et plus précisément du site du gouvernement gouv.fr. puisque vous semblez ne pas comprendre la hauteur de votre obligation et nul ne peut se soustraire à la loi, encore moins des professionnels... La véritable raison est totalement comptable, il s'agit de trésorerie pour vous. Tout achat de produits ou toute prestation de service pour une activité professionnelle fait l'objet d'une facturation. Le vendeur est tenu de délivrer la facture dès la réalisation de la livraison ou de la prestation de services au sens du 3 du I de l'article 289 du code général des impôts. Une facture peut être émise AVANT ou APRES un paiement. Le praticien n’a pas obligation à la délivrer sauf demande et si remboursement à la clé.

il’y a 3 formules ,j'ai pris ”confort” : grande chambre seule au 1er étage. les infirmières sont adorables (c'est rare ). j'ai très bien dormi car il n'y avait pas de bruit la nuit et très calme le jour (par rapport à certains hôpitaux) sauf que vers 5 h il faut prendre la tension et température donc une fois réveillé impossible de me rendormir. il y a même une carte pour les menus un peu gourmands (c'est payant et c'est normal) on dirait presque une hôtel. Le repas ”normal” est bon si on rajoute du sel (pour ma part ),léger ;cela reste un hopital Le jardin est agréable et entretenu . avant de partir ,ils ont passé la tondeuse et aucun bruit dans la chambre. donc cadre agréable je vous conseille fortement de pré-préparer votre hospitalisation pour la prise en charge (secu et mutuelle ainsi que la chambre) j'ai enlevé une étoile car il y a des travaux de rénovation ( plus pour l'esthétique que pour le bruit ) et 1 ascenseur en panne.