Pompes funèbres Avignon (St Véran) - La Maison des Obsèques Entreprise de pompes funèbres

Un accueil très chaleureux et un service irréprochable. Merci beaucoup

Une présence et écoute active sans faille dans ces moments douloureux, une réactivité , et un professionnalisme qui font du bien . Merci à toute l' équipe de M avoir suivie dans cette épreuve avant, pendant et même après.

Très bel accompagnement dans cette épreuve douloureuse. Une équipe très compétente et l écoute. Un grand merci

Une équipe remarquable humaine à l écoute merci à Elisa pour sa disponibilité sa gentillesse et Damien le maître de cérémonie les obsèques de ma maman étaient parfaitement organisées

Merci pour votre accompagnement et professionnalisme, votre funérarium m'a permis un recueillement dans le calme. Votre équipe mérite toute ma gratitude. Merci, je recommande.

Travail très soigné ,personnel bienveillance et à l écoute.

Le remboursement de prestations son fournies n'a été que partiel et le transport jusqu'à l'église (très proche) a été surfacturé sans respecter le devis initial, la demande de ma sœur, afin d'être rappelée par la direction pour obtenir des explications sur ces surfacturations est restée sans réponse.

Merci a tout le personnel de la maison des obsèques. Disponibilité, compétence, écoute, patience et empathie : de la prise en charge du défunt à son inhumation. En particulier, La préparation du corps par la thanatopraxiste était réussie. Toutes les personnes qui ont vu ma tante pour un dernier adieu l'ont trouvée très belle et très digne.

Une équipe au top et a l'écoute merci a eux et plus particulièrement a Elisa qui est une personne très gentille et à l'écoute. Elle nous a beaucoup conseillés et accompagnés pendant ce moment compliqué. Un grand merci Famille fragoso cruz

Nous sommes très satisfaits des prestations de la Maison des Obsèques d'Avignon. Tout est parfait, que ce soit au niveau de l'accueil, de la communication et de l'organisation.

Equipe super, qui a pris du temps pour nous, et qui a été à notre écoute. Nos tenons à les remercier tant pour la préparation des obsèques, que pour leurs déroulés Nous leurs sommes reconnaissants de nous avoir beaucoup aidé en ces tristes moments

Merci, à toute l'équipe de La Maison des obsèques - St Véran et particulièrement à Mme Elisa R. pour votre professionnalisme et bienveillance dans ce moment éprouvant. Jean-Luc Lerda

Chambre funéraire très agréable ( si on peux s'exprimer en cette circonstance) , lieu discret et bien aménager pour le recueillement . Personnel très serviable et à l'écoute .

Au nom de mon compagnon Fernand Kessler et de toute la famille je viens vous remercier pour tout ce que vous avez mis en œuvre lors des Obsèques de Marcelle Prost-Assadas ,mèreetgrand-mère. Tout a été parfait .votre empathie nous a aidé dans cette dure épreuve. Merci à tous. Cordialement. Fernand Kessler.

Très satisfaite des prestations , du sérieux et de la bienveillance .cest tellement important dans ces moments là ..merci

Je suis grandement satisfait de toutes les prestations fournies par l'agence funéraire La maison des Obsèques, Saint Véran, situé au 4 Avenue Stuart Mill - 84000 Avignon . Je recommande vivement cette agence à tout mon entourage. Merci encore pour votre professionnalisme.

Elisa a été très professionnelle lors des obsèques de mon conjoint. Immense respect et cérémonie très adaptée à mes souhaits. Merci à eux

Bon accueil, bon suivi conforme à la demande et la description . Cérémonie réussie.

Je me suis sentie extrêmement seule lorsque j'ai fait appel à votre service. C'était l'année dernière, en juin, alors âgée de 25 ans je m'apprêtais à dire au revoir à la personne que j'ai le plus aimé au monde, ma maman. Il semble évident qu'une jeune femme de cette âge a besoin d'être guidée pour traverser ce genre d'épreuves surtout lorsqu'elle n'est pas très entourée par sa famille et qu'elle doit organiser quasiment seule les obsèques de sa maman morte brutalement une semaine auparavant (et ayant donné ses organes). Malheureusement je me suis heurtée à un accompagnement erratique de la part de votre service de pompes funèbres. J'en reste encore un peu sous le choc aujourd'hui. J'étais alors suivie par Elisa et j'ai du écrire entièrement seule la présentation de la cérémonie, elle ne m'a posé aucune question sur qui était ma maman, quelle était sa personnalité etc. Si bien que le jour j elle a juste lu ce que j'avais écrit et j'ai eu le sentiment d'avoir tout organisé toute seule. J'ai envoyé des photos de ma maman pour un diaporama (en fond) et on ne m'a pas prévenu que l'une de ces photos serait figée durant toute la cérémonie et que ce n'est qu'à la fin qu'on lancerait le diaporama. C'est la Maison des Obsèques qui a choisi la photo figée initiale sans me demander laquelle choisir alors même qu'ils n'avaient aucune information sur la personnalité de ma maman. Je n'ai pas été prévenu de cela si bien que j'ai eu peur que ce soit la seule photo montrée (la photo choisie n'étant pas très représentative de ma maman) et qu'il n'y ait pas de diaporama. Je me suis levée en plein dans la cérémonie pour être sûre que les autres photos apparaitraient aussi. (Ce qui aurait pu être évité avec une meilleure communication). A deux jours de la cérémonie je n'avais aucune nouvelle de la part d'Elisa et j'ai dû multiplier les appels pour en avoir. J'ai demandé à une amie de m'aider à la contacter car je n'avais plus la force psychologique de le faire. Par ailleurs, la Maison des obsèques d'Avignon m'a bombardé de messages dès le début pour communiquer un lien web avec une cagnotte pour ma maman alors que je n'avais encore reçu aucune indication pour le déroulé de la cérémonie ou encore aucun message présentable d'invitation à la cérémonie que je pouvais communiquer. J'ai trouvé ça de mauvais goût et pas du tout à l'image de la personne que ma maman était (quelqu'un de dévouée aux autres et très peu matérialiste). J'ai dû m'effondrer au téléphone pour que la personne comprenne l'ampleur de la situation : à quelque jours du jour j je n'avais aucune idée de comment aller se dérouler la cérémonie, je n'avais pas d'invitation à envoyer et pourtant j'avais reçu 4 mails avec un lien pour une cagnotte. Il me semblait que les priorités n'étaient pas au bon endroit. Je me suis sentie très très seule et j'ai eu l'impression que tout le poids de la cérémonie reposait sur mes épaules et honnêtement je ne souhaite ça à personne et certainement pas à une jeune personne de cet âge qui a perdu sa maman et qui est déjà très seule dans cette épreuve. Je me dois donc de poster ce commentaire dans le but de prévenir d'autres personnes qui pourraient se retrouver dans ma situation. Je tiens, cependant à préciser que la Maison des obsèques (de Vedène) m'a très bien accompagné pour ce qui est du transport des cendres de ma maman. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils ont réalisé après coup le manque d'accompagnement qu'ils m'ont imposé pour l'organisation de la cérémonie et qu'ils ont voulu compenser ou parce qu'il s'agissait de l'agence de Vedène. Mais j'ai été bien accompagné dans le transport des cendres à travers chaque étape administrative grâce à l'aide de Sandy. Si seulement cela avait été le cas pendant la cérémonie... (qui était à mes yeux bien plus importante). En vous souhaitant malgré tout une bonne continuation et en espérant que ce retour sera constructif pour vous. Si cette expérience un peu chaotique peut aider d'autres familles à avoir une meilleure expérience c'est tout de même une petite victoire. Mathilda Mille

Nous ne sommes jamais préparés à la perte d’un parent, c’est un moment si difficile et douloureux. Sandy nous a accueilli avec toute sa bienveillance et son empathie, c’est une personne très professionnelle. La cérémonie pour notre papa a été tellement belle et si touchante, nous avons pu lui rendre un hommage à la hauteur de l’homme qu’il était. Elle a su répondre à toutes nos attentes et nous accompagner malgré la douleur. Merci pour votre gentillesse, votre discrétion, à vous Sandy et toute votre équipe. Ma maman a été très touchée par votre accompagnement et votre présence. Je recommande cette «maison» à toutes les personnes qui cherchent un accompagnement humain et de qualité. Merci pour tout 🙏

Nous tenons à remercier toute votre équipe . Ainsi qu'Elisa pour ces qualités humaines et son professionnalisme .nous sommes très satisfait des services rendus. bien cordialement

Un deuil est toujours un moment douloureux, et si triste . Elisa Roustan nous a accueilli avec bienveillance, empathie, écoute et professionnalisme. La cérémonie pour notre mamie chérie est exactement ce que nous voulions. Elle est partie dignement. Merci pour votre gentillesse, votre discrétion. Mon beau papa a été touché par vos mots et le câlin que vous lui avez fait. 70 ans de mariage ça ne s'oublie pas , et perdre sa dulcinée est terriblement douloureux. Merci pour tout 🙏

Merci Elisa pour votre professionnalisme et vos valeurs humaines. Traverser l épreuve du deuil est difficile mais grâce à votre sens de l écoute, votre accueil et votre disponibilité, vous nous avez très bien accompagnés. Je recommande votre agence pour sa qualité de service.

Accueil très agréable, nous avons à faire des professionnels comme Elisa A notre écoute, serviable , aidante dans les démarches. Encore un grand merci à cette personne et ses collègues .

Nous tenons une nouvelle fois à vous exprimer notre reconnaissance pour votre disponibilité, votre professionalisme et votre efficacité.

Un accueil et un service au-delà de mes espérances de la part de Lou. Un accompagnement,une disponibilité dans l'empathie. Nous avons été très touchée. Merci beaucoup

Nous avons .été tout à fait satisfaits de l'ensemble de l'accompagnement par la maison.des obseques. Élisa a su nous écouter,nous conseiller ,nous rassurer avec compétence et bienveillance .Elle nous a facilité la préparation des obsèques ,en faisant tout pour nous satisfaire .Son équipe a également fait son.possible pour que tout soit parfait. Merci à elle ,merci à eux.

Je fais une correction de mon précédent avis le médaillon a été posé il y a eu des retards à cause des grèves Je remercie du fond du cœur Lou et les collaborateurs pour leur respect,la compassion, l'humanité leurs disponibilités

Je n'ai que des louanges à faire à cet établissement et particulièrement à Elisa qui a su se montrer humaine et efficace tout au long de ces douloureux moments. Je vous remercie.

Je remercie du fond du cœur Élisa qui a su nous accompagner dans cette douloureuse épreuve. Vraiment à l'écoute et humaine. Tout pour nous accompagner jusqu'à la gestion administrative.

Elisa a été parfaite pour tout . Dommage qu’il est fallu tant de temps pour récupérer le chèque de caution

Un accompagnement de très grande qualité, une assistance et aide très importantes dans ces moments difficiles. Un grand merci pour votre Maître des Cérémonies très attentive à chacun(e), une excellente conduite de toutes les étapes de cette journée. Un grand merci aussi pour l'environnement famille, pour les lettres-types personnalisées qui facilitent grandement les démarches après décès.

Tres satisfait de l'accompagnement,excellente entreprise de pompes funèbres très professionnel et très à l'écoute...le personnel et très sympa et compréhensif dans ces moments difficiles.Je les conseils sans aucune hésitation. Encore merci à vous

Nous avons été satisfait de l’accompagnement de l’équipe que ce soit pour le jour de l’enterrement que la préparation effectuée en amont. Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de Mme Monfort. Nous avons pu faire un bel hommage à notre grand père et notamment obtenir une plaque personnalisée dans des délais très serrés. Merci beaucoup

Le 20 septembre dernier j’ai perdu ma mère. Après un premier contact avec une conseillere qui manquer très légèrement de fibre commerciale pour certains détails (ce n’est pas péjoratif mais plutôt un ressenti …je tien à le préciser ) et une signature de devis. Je tien à vous informés que la maison des obsèques à su répondre avec réactivité,professionnalisme, et respect du deuil à nos attentes. c’est une maison sérieuse !! Vous pouvez aller directement dans leur showroom pour leur confier l’organisation de vos obsèques (votre défunt) Une mention spéciale pour la maître de cérémonie Sandy qui a été parfaite durant tout le déroulement des obsèques! A l’écoute, pro, ne laissant rien au hasard . Elle à sût répondre avec rapidité à un imprévu de dernière minute en trouvant des solutions qui mon toujours été proposé et non imposé.merci encore à elle est son équipe. Le plus tard possible mais je reviendrai chez eux en cas de besoin

Ce n'est pas une maison où l'on souhaitait aller. Pourtant, alors que mon époux reposait dans son cercueil, je me sentais bien, en paix. Ceci grâce à l'attention, la gentillesse, le calme de Mme Sandy Monfort et son collègue. Un Service impeccable, des matériaux de qualité .... Puis après cette aide qui s'est poursuivi au fil des jours . Merci ! Sincèrement, je recommande La maison des Obsèques : Vous pouvez leur faire entièrement confiance, ils respecteront vos choix, ils seront présents quelque soit la difficulté et vous aideront de leur mieux, se mettant vraiment à votre disposition ..... Encore Merci !

Suite aux décès de mes parents, j'ai rencontré une équipe très gentille, accueillante, prévenante, à l'écoute...et surtout une équipe prête à aider jusqu'au bout, toujours là...

Équipe au top, personnel au petit soin, accompagnement de À à Z voir plus. Je remercie toute l'équipe et particulier Sandy et Thomas pour l'organisation des obsèques de Mme Léon

Je voudrai remercier toute l’équipe de la Maison des Obsèques avec qui j’ai traitée par mail ou pat tél pour les obsèques de mes parents, l’équipe a été réactive, à l’écoute ce qui n’est pas toujours simple quand on parle d’un sujet aussi douloureux que la mort de ses 2 parents à 800km de distance. Mention spéciale à Thomas (le maître de cérémonie) qui a été parfait merci de bien le remercier, il est difficile de dire que l’on apprécie une cérémonie d’obsèques et bien pour moi c’est le cas, mes parents ont une très belle cérémonie sous un soleil radieux auprès de ceux qui les aimaient avec des discours de leurs petits enfants qui étaient émouvants et drôles. Mes parents reposent enfin en paix auprès des leurs et des cigales qui chanteront dés les beaux jours.

Du personnel à l'écoute, sympathique et discret. Nous avons été trés bien accueilli et accompagné lors de nos démarches suite à un décés dans la famille. Nous recommandons vivement cette entreprise

Je recommande fortement cette maison, malgré la peine que nous avions Virginie est une personne chaleureuse et bienveillante. A l'écoute , elle nous a très bien accompagné. Merci

Tous nos remerciements à l'équipe de la Maison des Obsèques pour votre accueil, votre disponibilité , votre professionnalisme, vos conseils et votre réactivité . Famille de Mme GACHENOT.

Je vous remercie pour votre professionnalisme, et plus particulièrement Thomas Bompas, pour sa transparence, son écoute, ainsi que sa disponibilité. J'ai pu grâce à vous gérer plus facilement la cérémonie et l'administratif malgré l'émotion et le deuil, mon père a pu partir comme il le souhaitait.

La famille DEHE tient à remercier toute l'équipe de la Maison des Obsèques pour l'organisation de la cérémonie d'adieu à Michel. Nous avons apprécié leur professionnalisme et leur discrétion pendant cette période difficile. Et plus particulièrement merci à Thomas pour sa présence et son écoute. Bien cordialement.

Merci à La Maison des Obsèques, pour l accueil et l accompagnement, pour les obsèques de mon petit ange Flavie. Je tiens aussi à remercier Thomas et son équipe,pour leur professionnalisme et gentillesse lors de la cérémonie . Vous avez été formidable. Mme jimenez Geneviève ( maman de Flavie )

Merci à Thomas et à son équipe....ils ont été formidables de bienveillance pour le décès de notre petit ange Flavie .Merci merci merci Valérie ROSA (tatie de Flavie)

La famille Di Pasquale Barnaud, tenais à remercier la maison des obsèques pour le déroulement et pour le suivi pendant toutes ces longues journées, qui ont toujours éte présent dans notre douleur. Et nous tenions à remercier personnellement Monsieur Bompas Thomas qui a fait preuve d'un grand dévouement à notre égard, qu'on ne remerciera jamais assez, merci pour tout ce que vous avez fait. Famille Di Pasquale Barnaud

Un sincère remerciement à toute l’équipe de la Maison des Obsèques d’AVIGON. Le service a été de grande qualité; discrétion et efficacité malgré le confinement de rigueur. Merci encore pour le suivi et la ponctualité au funérarium et au crématorium. Le devis était precis et sans mauvaises surprises. Les réponses aux questions toujours claires et rapides. Merci encore; du grand professionnalisme. Xavier Roiret et famille

Bonjour, Nous voulions vous remercier pour votre accompagnement lors des obsèques de notre maman Madame Rameau Amélie vendredi dernier. Le contexte a fait que seule notre jeune sœur a servi de contact. La cérémonie a été très touchante et émouvante malgré l’absence de famille et amis. Merci au frère Christian. Nous n’avons pas pu vous le dire à la fin de la cérémonie vu le peu de contact possible mais nous tenions à le faire avec ce message. Encore merci à vous et à tous ceux qui ont œuvré à cette journée particulière. Bien cordialement, Corinne Suau, Roberte IMBERT

Nous tenons, mon frère et moi, à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement lors du décès de notre mère. Votre professionnalisme attentif nous a fait beaucoup de bien en ces circonstances difficiles. Alors merci encore. Bien cordialement. Michel et Daniel Erkens. AVIGNON