Pompes Funèbres et Marbrerie GOUTAUDIER - PFG RENAISON Entreprise de pompes funèbres

Bon accueil, très bonne écoute et surtout un réel accompagnement professionnel et efficace, très précieux dans ces moments perturbants

Je n'ai jamais fait appel à cette société; pourtant, je suis très en colère contre elle. Cette société n'est pas du tout professionnelle et n'a aucune éthique. En effet, en pleine période du deuil de mon mari, alors que j'étais en attente de la pose du monument funéraire sur le caveau construit par la société que j'avais mandatée, et que mon mari y était inhumé, j'ai appris que la société Goutaudier avait posé un monument sur ma concession, monument qui était destiné à une autre famille; et ils avaient caché les dégâts et l'horreur avec des graviers. Il a fallu les relancer plusieurs fois pour qu'ils enlèvent ce monument et que ma société puisse travailler. Quelle douleur de se recueillir devant une telle horreur! Mon caveau neuf à été complètement détérioré à jamais. Aussi incroyable que cela puisse paraitre, l'entreprise Goutaudier s'est tout simplement trompé d'emplacement. inimaginable! mais pourtant vrai. J'ignore dans quel état l'autre famille à récupéré son monument. Et évidemment aucune excuse et aucun geste commercial...

Un immense merci aux Pompes Funèbres de Renaison pour leur accompagnement exceptionnel lors du décès de ma maman. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur soutien ont été d'un réconfort immense. Je recommande vivement leurs services.

Dans ces moments difficiles l accueil la bienveillance et la gentillesse de Maryline ont été un véritable appui et réconfort dans l accompagnement de notre proche malgré une situation très difficile

Lors du décès de ma maman nous avons été très bien reçu par Marilyn qui a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Elle a su nous conseiller et respecter nos choix. Nous entourer et prendre le temps de nous accompagner. Très bon relationnel et à l'écoute de nos volontés. Elle a su respecter également les volontés de ma maman. Je recommande ses services. Défunt accompagné avec qualité et dans le respect.

Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse au niveau conseillère, une personne très agréable gentil a l'écoute, qui c'est s'occupé de toute l'administratif. Aucune hésitation pour vous recommander. Une très belle cérémonie toute en simplicité qui a été faite par un très gentil maitre de cérémonie. Un grand merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme et leurs respect dans ces moments qui ne sont pas facile.

Cette entreprise de pompes funèbres a fait un travail remarquable pour la gestion des documents et de l'enterrement d'un membre de ma famille. Acceuil chaleureux et réconfortant, un suivi exemplaire du dossier et des demandes de la famille . Les obsèques on été réalisés dans le plus grand respect du défunt. La conseillère a été d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse,elle a su répondre à nos attentes que ce soit pour la cérémonie, la gravure ainsi que les plaques commémoratives . Encore merci pour tout vous nous avez été d'une aide précieuse dans ce moment si compliqué.

Une erreur inadmissible, digne des pires séries ! L’entreprise PFG Goutaudier s’est trompée de concession. L’entreprise PFG Goutaudier a posé une tombe que nous n’avions pas commandée sur un emplacement incorrect dans le cimetière, précisément sur le caveau de mon père. L’entreprise PFG Goutaudier a ensuite démonté cette tombe, mais ils avaient coulé une énorme dalle qu’ils ont cassée à l’aide d’un marteau-piqueur, endommageant ainsi le caveau en béton, qui était pourtant neuf. Les étanchéités ont été abîmées et n’ont pas été correctement remises en place. Il a fallu les contacter à plusieurs reprises, par téléphone et par email, avant d’obtenir une réponse. Aucune excuse, aucune reconnaissance de l’erreur ! Leur attitude a été des plus arrogantes, sans aucun respect, et surtout, ils ne rappellent jamais en plus des rendez-vous non honorés. Cette expérience restera extrêmement traumatisante pour notre famille, qui en sort marquée à jamais par le comportement inacceptable de cette entreprise. Je voulais mettre zéro étoile, mais cela n’est pas possible. Cette entreprise est à fuir pour le respect de nos aïeux.

Aucune ampathie envers un membre de la famille d un défunt.

Je ne recommande pas dutout cette entreprise. Si vous souhaitez respecter la mémoire de votre défunt prenez l’entreprise PAIRE juste à côté. -Oublie de coller la plaque du columbarium (suite au intempéries) Délais de 3 mois pour faire graver la plaque non respectée. 6 mois !!! - gravure choisie et organisée avec le graveur, arrivé devant le columbarium une plaque en bois, plaque de marbre disparu. L’entreprise avait missionnées un autre graveur sans même avertir qui que se soit ! Honteux ! -La secrétaire qui vient coller les photos au lieu de la personne initiale. Une geste commercial aurait dû être établi en 1 mois hors 2 mois d’attente. Ce geste est apprécié mais ce genre d’erreur n’est pas tolérable. 1 étoile simplement pour le geste commercial. Salutations.

Merci de votre accompagnement pour l'organisation des obsèques de mon père. Nous avons apprécié votre professionnalisme mais surtout votre empathie dans ces moments si douloureux.

Merci à toute l'équipe des pompes funèbres. L'accompagnement est total, nous avons porté avec l'aide des porteurs le cercueil de nôtre grand mère et l'avons accompagné jusqu'à la fin. Un grand merci

Merci pour cet bel enterrement. L'équipe funéraire est très classe et très professionnelle.

Service nul, 1 ans qu'on attend que les pierres tombales soient mises en place et toujours rien de fait, tout est payé et ils viennent juste de passer la commande! En plus ils ont perdu toutes les gravures et anotatation qu'on leur avait dit. Ce sont des incompétent !

très mauvaise prestation.